Opprett og administrer produkter

Opprett et produktbibliotek med varer og tjenester som skal selges i HubSpot, og tilknytt dem som linjeelementer til avtaler, fakturaer, betalingslenker, tilbud, eldre tilbud og abonnementer. 

Når du oppretter produkter, kan de prises til en fast pris eller på ulike nivåer. Det kan for eksempel være lurt å tildele volumbaserte rabatter, eller gradert eller trinnvis prising. Etter at du har opprettet produkter, kan du se, filtrere, redigere, klone og slette dem, med mer.

Typer av produkter

Fast prising

Bruk fastpris for å belaste kjøperne en standardpris for et produkt eller en tjeneste. Hvis du for eksempel selger en engangskonsultasjonstjeneste til 99 dollar, kan du angi en fast pris på 99 dollar i produktbiblioteket ditt.

Prising på ulike nivåer

Bruk priser på ulike nivåer for å ta ulike priser for ulike mengder produkter eller tjenester. Nivåer brukes ofte til volumrabatter eller skalerbare, bruksbaserte modeller. For eksempel skybaser bedrifter programvare, profesjonelle tjenester eller forbruksbaserte produkter.

Volumbasert

En enhetspris gjelder for alle enheter, bestemt av det totale antallet som er kjøpt.

• Best for: enkle kvantumsrabatter.
• Slik fungerer det: Hele linjeelementet prissettes basert på det totale antallet som er kjøpt.

Eksempel på skylagring (GB/måned)

En kunde som kjøper 6 000 GB, betaler 0,06 USD/GB for alle 6 000 enhetene (totalt 360 USD).

Uteksaminert

Prisen på hvert nivå gjelder kun for enheter som selges innenfor det aktuelle nivået.

• Best for: Skybasert programvare eller bruksbaserte tjenester som skalerer forutsigbart.
• Slik fungerer det: Enhetene er priset per nivå. Totalen er summen på tvers av alle nivåer.

Eksempel på e-postutsendelser (per 1 000 e-poster/måned)

Hvis en kunde sender 60 000 e-poster i måneden, vil de bli priset som følger:

• De første 10 000 e-postene: $100
• Neste 40 000 e-poster: $320
• De siste 10 000 e-postene: $60
• Totalt betaler kjøperen: $ 480

Trappetrinn

Totalprisen er en fast avgift basert på det høyeste nivået som er nådd.

• Best for: abonnement bundles eller nivådelte tilgangsnivåer.
• Slik fungerer det: En fast avgift belastes basert på antall. Overskridelse av en terskel flytter hele prisen til neste nivå.

Modell for abonnement på programvare (basert på antall brukere)

En organisasjon med 22 brukere kvalifiserer til Professional-nivået og betaler $ 350/måned. Hvis de når 30 brukere og går over til Enterprise, vil avgiften bli 600 dollar per måned.

Lag produkter

Bruk produktbyggeren til å bygge ut produktbiblioteket ditt. Produktbyggeren støtter priser på ulike nivåer, engangsfakturering eller tilbakevendende fakturering og produktstatus.

Opprett ett enkelt produkt

1. I HubSpot-kontoen din navigerer du til Handel > Produkter.
2. Klikk på Opprett produkt øverst til høyre. 
3. Slik redigerer du hvilke egenskaper som skal vises i skjemaet for produktoppretting:
   • Klikk på Rediger dette skjemaet øverst til venstre.
   • I høyre panel merker du av i avkrysningsboksen for hver egenskap du vil at skal vises i skjemaet.
   • Klikk på Lagre.
4. Under Informasjon om produktet:
   • Skriv inn navnet på produktet i feltet Navn .
   • Hvis du bruker SKU-er for lagerførte produkter, skriver du inn SKU-en for produktet i SKU-feltet . SKU står for stock keeping unit og er en unik, alfanumerisk kode som tildeles et produkt av en forhandler eller virksomhet for å spore lagerbeholdningen internt
   • I feltet Produktbeskrivelse skriver du innbeskrivelsen av produktet
   • Klikk på rullegardinmenyen Skattekategori , og velg en kategori. Kategorien vises hvis du har slått på automatisk merverdiavgift i innstillingene.
   • Klikk på rullegardinmenyen Produkttype , og velg en type produkt.
   • Slik legger du til et bilde for produktet:
     • Til høyre klikker du på Last opp for å laste opp et bilde fra enheten din.
     • Klikk på Bla gjennom bilder for å vise bilder som er lastet opp til filverktøyet.
       • I det høyre panelet:
         • Bruk søkefeltet til å søke etter et bilde som allerede er lastet opp til filverktøyet. Når du har funnet det, klikker du på bildet for å legge det til i produktet.
         • Under Nylig oppdatert kan du klikke på en mappe for å vise bildene i den, eller klikke på Vis alle for å vise alle filene. 
         • Klikk på et bilde for å legge det til i produktet.
         • Hvis du vil legge til et bilde fra en URL-adresse, designe et bilde med Adobe Express eller et bilde med Canva, klikker du på down do nedoverpilen på knappen Last opp og velger et alternativ.
         • Klikk på X øverst til høyre i høyre panel når du har lagt til bildene dine.
5. Under Faktureringsdetaljer klikker du på rullegardinmenyen Faktureringsfrekvens og velger faktureringsfrekvens.
6. Under Priskonfigurasjon:
   • For fastpris angir du prisen på produktet i hvert av valutafeltene. Klikk på Administrer valutaer externalLinfor å konfigurere valutaer for kontoen din og inkludere dem i priskonfigurasjonen.
   • For priser på ulike nivåer:
     • Klikk på fanen Nivåer .
     • Klikk på nedtrekksmenyen Prisingsmetode , og velg en prisingsmetode (volumbasert, gradert eller trappetrinnsbasert).
     • I feltet Enhetskostnad skriver du inn enhetskostnaden (kostnaden for produktet for deg).
     • Som standard vil det være to nivåer. Klikk på + Legg til nivå for å legge til et nytt nivå.
     • Angi minimumsenhetene ved siden av hvert nivå. Maksimumsenhetene oppdateres automatisk. ∞ er maksimumsverdien og skaper et åpent siste nivå.
     • Hvis du vil fjerne et nivå, holder du musepekeren over nivået og klikker på delete sletteikonet ved siden av nummeret på nivået.
       
       
       
7. Hvis du vil gjøre produktet utilgjengelig for bruk i avtaler, fakturaer, betalingslenker, tilbud og abonnementer, slår du av Aktiv-bryteren øverst til høyre.

Merk: inaktive produkter vil fortsatt være tilgjengelige i rapporter og e-postmarkedsføring.

8. Klikk på Opprett, eller Opprett og legg til en annen.

Import av produkter i bulk

1. I HubSpot-kontoen din navigerer du til Handel > Produkter.
2. Klikk på Import øverst til høyre for å importere produkter i bulk. Produkter på nivå kan ikke importeres.
3. Velg metode for import.

Opprett egendefinerte egenskaper for produkter

Du kan opprette egendefinerte egenskaper for produktet. Finn ut mer om hvordan du oppretter egendefinerte egenskaper.

Merk: Hvis du oppretter egendefinerte objekter på produktinformasjonen, vil de også bli lagt til i linjeelementet. Finn ut mer om hvordan du viser en modell av relasjonene mellom CRM-objekter og aktiviteter.

Administrere produkter

Se, filtrer, rediger, klon og slett produktene dine, med mer, på indekssiden for produkter.

1. I HubSpot-kontoen din navigerer du til Handel > Produkter.
2. Klikk på en kolonneoverskrift for å sortere produktene.
3. Slik filtrerer du indekssiden etter bestemte produktinformasjoner :
   
   • Klikk på Avanserte filtre over tabellen.
   • Klikk på + Legg til filter i høyre panel. Søk etter og velg egenskapen du vil filtrere etter, og angi deretter filterkriteriene.
   • Klikk på + Legg til filter for å velge en annen egenskap som skal legges til i filteret.
   • Hvis du vil filtrere etter egenskapen du har valgt, eller et annet filter, klikker du på + Legg til filtergruppe under ELLER.
   • Klikk på X øverst til høyre i panelet når du har konfigurert filteret. Finn ut mer om hvordan du setter opp filtre og lagrer visninger.
4. Hvis du vil endre rekkefølgen på tabellkolonnene, klikker du på kolonnenavnet og drar det til ønsket plassering.
5. Slik legger du til eller fjerner tabellkolonner:
   • Klikk på Rediger kolonner øverst til høyre i tabellen.
   • I dialogboksen klikker du på avkrysningsboksene ved siden av kolonnene du vil legge til eller fjerne.
   • Under Valgte kolonner klikker du på dragHandle drahåndtaket ved siden av kolonnen du vil flytte, og dra den til ønsket posisjon.
     
     
     
   • Klikk på Bruk.
6. For produkter med nivåpris klikker du på Vis nivåer i kolonnen Pris for å vise nivåene for produktet.
   
   
   
7. Slik redigerer du et produkt:
   • Klikk på navnet på produktet.
   • For raske endringer kan du oppdatere opplysningene i høyre panel. Endringer lagres automatisk.
   • Hvis du vil gjøre mer detaljerte endringer, klikker du på Handlinger øverst til høyre i høyre panel og velger Rediger. Gjør oppdateringene dine, og klikk deretter på Oppdater produkt øverst til høyre.
8. Slik oppdaterer du flere produkter samtidig:
   • Merk avkrysningsboksen ved siden av hvert produkt du vil oppdatere.
   • Øverst i tabellen klikker du på edRediger.
   • I dialogboksen klikker du på rullegardinmenyen Egenskap som skal oppdateres og velger en egenskap. Angi den nye verdien for egenskapen, og klikk deretter på Oppdater.
9. Slik kloner, deaktiverer, aktiverer eller sletter du et produkt. Klikk på produktnavnet, klikk deretter på Aktiviteter øverst til høyre i høyre panel og velg et alternativ:
   • Klone: duplisere produktet.
   • Deaktiver: gjør produktet utilgjengelig i avtaler, fakturaer, betalingslenker, tilbud, eldre tilbud og abonnementer. Deaktiverte produkter vil fortsatt være tilgjengelige i rapporter og e-postmarkedsføring.
   • Aktiver: gjør et deaktivert produkt tilgjengelig.
   • Slett: Fjern produktet fra produktbiblioteket. I dialogboksen klikker du på Slett produkt for å bekrefte.
10. Slik sletter du produkter i bulk:
    • Merk avkrysningsboksen ved siden av hvert produkt du vil slette.
    • Øverst i tabellen klikker du på deletSlett.
    • Angi antall oppføringer i dialogboksen, og klikk på Slett.
11. Hvis du vil gjenopprette produkter som har blitt slettet i løpet av de siste 90 dagene, klikker du på Handlinger øverst til høyre på produktindekssiden, og velger deretter Gjenopprettbare sete externalLink. Papirkurven åpnes i en ny nettleserfane. Finn ut mer om gjenoppføring av oppføringer.

Eksport av produkter

1. I HubSpot-kontoen din navigerer du til Handel > Produkter.
2. Klikk på Eksport øverst til høyre i tabellen. I dialogboksen:
   • Skriv inn et navn på eksporten i feltet Navn på eksport.
   • Klikk på rullegardinmenyen Filformat , og velg et format.
   • Klikk på nedtrekksmenyen Språk for kolonneoverskrifter , og velg et språk.
   • Klikk for å utvide Tilpass-delen for å tilpasse eksporten ytterligere:
     • Under Egenskaper inkludert i eksport velger du hvilke egenskaper som skal inkluderes i eksporten.
     • Under Tilknytninger inkludert i eksport merker du av for Inkluder navn på tilknyttet oppføring for å inkludere navn på tilknyttede oppføringer (f.eks. navnet på avtaleoppføringen).
     • Under Tilknytninger inkludert i eksport velger du om du vil inkludere opptil 1 000 tilknyttede poster eller alle tilknyttede poster.
   • Klikk på Eksport. Finn ut mer om eksport av oppføringer.

Forstå tilknytningen mellom produkt og avtale

Tilknytt produkter til avtaler

Du kan tilknytte produkter til avtaler på følgende måter, for deretter å filtrere etter disse produktene i segmenter og arbeidsflyter.

• Legg til et Linjeelement i en avtale (gjelder ikke egendefinerte Linjeelementer).
• Slå på bryteren Opprett en ny avtale for hver betaling på for betalingslenker.
• Opprett et tilbud.
• Bruk egendefinerte arbeidsflythandlinger.
• Bruk Programmeringsgrensesnittet for tilknytninger.
• Bruk en integrering.

Beregn grenser for tilknyttede produkter

Standardgrensen for tilknytning er 100 000 avtaler per produktoppføring. For å se hvor mange tilknytninger mellom produkt og avtale som finnes på kontoen din:

1. Gå til Datahåndtering > Datamodell i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på fanen Limits (Grenser ).
3. Klikk på Tilknytninger i menyen til venstre. Tilknytninger over 80 % av grensen vil vises.

4. Klikk på Vis alle externalLinfor å vise de enkelte oppføringene på en filtrert indeksside.

Når du når denne grensen, vil segmenter og arbeidsflyter som bruker filteret for tilknytning av produkter, ikke lenger oppdateres eller trigges. Du kan løse dette problemet på følgende måte:

• Endre segmentet eller arbeidsflyten til å filtrere på linjeelementer i stedet for produkter.

• Opprett et nytt produkt i produktbiblioteket, og bruk dette produktet fremover (hvis du f.eks. selger t-skjorter, og det eksisterende produktet ditt heter T-skjorte, kan du legge til et nytt produkt som heter T-skjorte 2025).

Neste skritt

• Lær hvordan du oppretter fakturaer.
• Lær hvordan du oppretter betalingslenker.
• Lær hvordan du oppretter og sender tilbud.
• Lær hvordan du oppretter abonnementer.