Produkte erstellen und verwalten

Erstellen Sie eine Produktbibliothek der Waren und Dienstleistungen, die Sie in HubSpot verkaufen möchten, und ordnen Sie sie als Artikel Deals, Rechnungen, Zahlungslinks, Angeboten und Abonnements zu.  

Die Produkte können Pauschalpreise haben oder gestaffelte Preismodelle verwenden. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die verschiedenen Preismodelle, wie Sie eine Produktbibliothek erstellen und Ihre Produkte verwalten.

Preistypen für Produkte

Pauschalpreise

Verwenden Sie Pauschalpreise, um Käufern einen Standardpreis für ein Produkt oder eine Dienstleistung in Rechnung zu stellen. Wenn Sie zum Beispiel eine einmalige Dienstleistung für 99 € verkaufen, legen Sie in Ihrer Produktbibliothek einen Pauschalpreis von 99 € fest.

Gestaffelte Preise

Verwenden Sie gestaffelte Preise, um unterschiedliche Preise für verschiedene Mengen von Produkten oder Dienstleistungen zu berechnen. Gestaffelte Preise werden häufig für Mengenrabatte oder skalierbare, nutzungsbasierte Modelle verwendet. Zum Beispiel Unternehmen, die SaaS, Premiumservices oder verbrauchsabhängige Produkte verkaufen.

Volumenbasiert

Für alle Einheiten gilt ein Stückpreis, der sich nach der gesamten gekauften Menge richtet.

• Ideal für: einfache Mengenrabatte.
• So funktioniert es: Die Preise für den gesamten Artikel basieren auf der Gesamtmenge, die gekauft wurde.

Beispiel: Cloud-Speicher (GB/Monat).

Ein Kunde, der 6.000 GB kauft, zahlt 0,06 USD/GB für alle 6.000 Einheiten (insgesamt 360 USD).

Gestaffelt

Der Preis jeder Stufe gilt nur für Einheiten, die innerhalb dieser Stufe verkauft werden.

• Ideal für: SaaS oder nutzungsbasierte Dienstleistungen, die vorhersehbar wachsen.
• So funktioniert es: Die Preise der Einheiten hängen von der Stufe ab. Der Gesamtbetrag ist die Summe aller Stufen.

Beispiel: E-Mail-Versand (pro 1.000 E-Mails/Monat).

Für 60.000 E-Mails:

• Erste 10.000: 100 $
• Nächste 40.000: 320 $
• Letzte 10.000: 60 $
• Gesamt: $480

Schrittweise

Der Gesamtpreis ist eine Pauschalgebühr, die sich an der höchsten erreichten Stufe orientiert.

• Ideal für: Abonnementpakete oder mehrstufige Zugriffsebenen.
• So funktioniert es: Eine Pauschalgebühr wird auf Basis des Mengenbereichs berechnet. Beim Überschreiten eines Schwellenwerts wird der gesamte Preis in die nächste Stufe verschoben.

Software-Abonnementmodell (basierend auf der Anzahl der Nutzerinnen und Nutzer)

Ein Unternehmen mit 22 Nutzerinnen und Nutzern fällt in die Professional-Version und zahlt 350 $/Monat. Ab 30 Nutzerinnen und Nutzern (Enterprise) beträgt die Gebühr 600 $/Monat.

Produkte erstellen

Verwenden Sie den Produktdesigner, um Ihren Produktkatalog zu erstellen. Der Produktdesigner unterstützt:

• Gestaffelte Preismodelle. Erfahren Sie mehr über gestaffelte Preise.
• Einmalige Abrechnung oder wiederkehrende Abrechnung.
• Produktstatus.

Ein einzelnes Produkt erstellen

So erstellen Sie ein einzelnes Produkt, das Sie Ihrer Produktbibliothek hinzufügen möchten:

1. Navigieren Sie in Ihrem HubSpot Account zu Commerce und dann auf Produkte.
2. Klicken Sie oben rechts auf Produkt erstellen. 
3. So bearbeiten Sie, welche Eigenschaften im Formular zur Produkterstellung angezeigt werden:
   • Klicken Sie oben links auf Dieses Formular bearbeiten.
   • Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Eigenschaften .
   • Klicken Sie auf Speichern.
4. Unter Produktinformationen:
   • Geben Sie im Feld Name den Namen des Produktsein.
   • Geben Sie im Feld Bestandseinheit die Bestandseinheit des Produkts ein.
   • Geben Sie im Feld Produktbeschreibung die Produktbeschreibung ein
   • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Steuerkategorie und wählen Sie eine Kategorie aus. Die Kategorie wird zur Berechnung der automatischen Steuersätze verwendet.
   • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Produkttyp und wählen Sie einen Produkttyp aus.
   • So fügen Sie ein Bild für das Produkt hinzu:
     • Klicken Sie rechts auf Hochladen , um ein Bild von Ihrem Gerät hochzuladen.
     • Klicken Sie auf Bilder durchsuchen , um in das Dateien-Tool hochgeladene Bilder anzuzeigen.
       • Klicken Sie im rechten Bereich auf das Bild, um es der Vorlage hinzuzufügen.
       • Um ein Bild von einer URL hinzuzufügen, ein Bild mit Adobe Express oder ein Bild mit Canva zu entwerfen, klicken Sie auf den down do Pfeil nach unten auf der Schaltfläche Hochladen und wählen Sie eine Option aus.
       • Klicken Sie oben rechts im rechten Bereich auf X , wenn Sie Ihre Bilder hinzugefügt haben.
5. Klicken Sie unter Abrechnungsdetails auf das Dropdown-Menü Abrechnungsfrequenz und wählen Sie die Abrechnungsfrequenz aus.
6. Gehen Sie unter Preiskonfiguration folgendermaßen vor:
   • Geben Sie für Pauschalpreise den Produktpreis in jeder Ihrer Währungen ein. Klicken Sie auf Währungen externalLink verwalten , um Währungen für Ihren Account zu konfigurieren und in die Preiskonfiguration einzubeziehen.
   • Für gestaffelte Preise:
     • Klicken Sie auf die Registerkarte Gestaffelte Preise .
     • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Preismethode und wählen Sie eine Preismethode (volumenbasiert, abgestuft oder Treppenstufe) aus.
     • Geben Sie im Feld Stückkosten die Stückkosten (die Kosten des Produkts für Sie) ein.
     • Standardmäßig gibt es zwei Stufen. Um eine weitere Stufe hinzuzufügen, klicken Sie auf + Stufe hinzufügen .
     • Geben Sie die Mindesteinheiten neben jeder Stufe ein. Die maximale Anzahl von Einheiten wird automatisch aktualisiert. ∞ ist der Maximalwert und erzeugt einen offenen finalen Stufe.
     • Um eine Stufe zu entfernen, bewegen Sie den Mauszeiger über die Stufe und klicken Sie auf das deletePapierkorb-Symbol neben der Stufe. 
       
       
7. Um das Produkt für die Verwendung in Deals, Rechnungen, Zahlungslinks, Angeboten und Abonnements nicht verfügbar zu machen, deaktivieren Sie oben rechts den Schalter Aktiv .

Bitte beachten: Inaktive Produkte sind weiterhin in Berichten und Marketing-E-Mails verfügbar.

8. Klicken Sie auf Erstellen oder auf Erstellen und weiteren Eintrag erstellen.

Massenimport von Produkten

1. Navigieren Sie in Ihrem HubSpot Account zu Commerce und dann auf Produkte.
2. Klicken Sie oben rechts auf Importieren , um mehrere Produkte gleichzeitig zu importieren. Produkte mit Stufen können nicht importiert werden.
3. Wählen Sie Ihre Importmethode.

Benutzerdefinierte Eigenschaften für Produkte erstellen

Sie können benutzerdefinierte Eigenschaften für das Produkt erstellen. Erfahren Sie mehr über das Erstellen von benutzerdefinierten Eigenschaften.

Bitte beachten: Wenn Sie benutzerdefinierte Eigenschaften für das Produktobjekt erstellen, werden diese auch dem Artikelobjekt hinzugefügt. Erfahren Sie mehr über das Anzeigen eines Modells Ihrer CRM-Objekt- und Aktivitätsbeziehungen.

Produkte verwalten

Auf der Produktindexseite können Sie Ihre Produkte anzeigen, filtern, bearbeiten, klonen und löschen und vieles mehr.

So verwalten Sie vorhandene Produkte:

1. Navigieren Sie in Ihrem HubSpot Account zu Commerce und dann auf Produkte.
2. Um die Produkte zu sortieren, klicken Sie auf eine Spaltenüberschrift.
3. Um die aktuell angezeigten Produkte zu filtern, klicken Sie auf advancedFilters Erweiterte Filter. 
4. Suchen Sie im rechten Bereich nach der Eigenschaft, nach der Sie filtern möchten, und wählen Sie sie aus und legen Sie dann die Filterkriterien fest.
5. Um eine andere Eigenschaft auszuwählen, die dem Filter hinzugefügt werden soll, klicken Sie auf + Filter hinzufügen.
6. Um nach der ausgewählten Eigenschaft oder einem anderen Filter zu filtern, klicken Sie unter ODER auf + Filtergruppe hinzufügen.
7. Klicken Sie auf das X oben rechts im Bereich, wenn Sie Ihren Filter eingerichtet haben. Erfahren Sie mehr über das Einrichten von Filtern und das Speichern von Ansichten.
8. Um die Tabellenspalten neu anzuordnen, klicken Sie auf den Spaltennamen und ziehen Sie ihn per Drag-and-Drop an die gewünschte Stelle.
9. Um Tabellenspalten hinzuzufügen oder zu entfernen, klicken Sie oben rechts in der Tabelle auf Spalten bearbeiten.
   • Aktivieren Sie im Dialogfeld die Kontrollkästchen neben den Spalten, die Sie hinzufügen möchten oder entfernen möchten.
   • Klicken Sie unter Ausgewählte Spalten auf das dragHandle Handle zum Ziehen neben der Spalte, die Sie verschieben möchten, und ziehen Sie sie an die gewünschte Position.
     
     
   • Klicken Sie auf Übernehmen.
10. Klicken Sie für Produkte mit gestaffelten Preisen in der Spalte Preis auf Stufen anzeigen , um die Stufen des Produkts anzuzeigen.
    
    
11. So bearbeiten Sie ein Produkt:
    • Klicken Sie auf den Produktnamen.
    • Aktualisieren Sie die Details im rechten Bereich, wenn Sie schnell Änderungen vornehmen möchten. Änderungen werden automatisch gespeichert.
    • Wenn Sie detailliertere Änderungen vornehmen möchten, klicken Sie oben rechts im rechten Bereich auf Aktionen und wählen Sie dann Bearbeiten aus. Nehmen Sie Ihre Aktualisierungen vor und klicken Sie dann oben rechts auf Produkt aktualisieren .
12. So aktualisieren Sie mehrere Produkte auf einmal:
    • Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Produkten.
    • Klicken Sie oben in der Tabelle auf edit Bearbeiten.
    • Klicken Sie im Dialogfeld auf das Dropdown-Menü Zu aktualisierende Eigenschaft und wählen Sie die zu aktualisierende Eigenschaft aus. Legen Sie dann den neuen Eigenschaftswert fest und klicken Sie auf Aktualisieren.
13. So klonen, deaktivieren, aktivieren oder löschen Sie ein Produkt. Klicken Sie auf den Produktnamen, dann oben rechts im rechten Bereich auf Aktionen und wählen Sie eine Option aus:
    • Klonen: Duplizieren Sie das Produkt.
    • Deaktivieren: Machen Sie das Produkt in Deals, Rechnungen, Zahlungslinks, Angeboten und Abonnementsnicht verfügbar. Deaktivierte Produkte sind weiterhin in Berichten und Marketing-E-Mails verfügbar.
    • Aktivieren: Machen Sie ein deaktiviertes Produkt verfügbar.
    • Löschen: Entfernen Sie das Produkt aus der Produktbibliothek. Klicken Sie im Dialogfeld zum Bestätigen auf Produkt löschen .
14. So löschen Sie mehrere Produkte gleichzeitig:
    • Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Produkten.
    • Klicken Sie oben in der Tabelle auf delete Löschen.
    • Klicken Sie im Dialogfeld auf die Anzahl der Datensätze und klicken Sie auf Löschen.
15. Um Produkte wiederherzustellen, die in den letzten 90 Tagen gelöscht wurden, klicken Sie oben rechts auf der Produktindexseite auf Aktionen und wählen Sie Datensätze externalLinkwiederherstellen aus. Der Papierkorb wird in einem neuen Browser-Tab geöffnet. Erfahren Sie mehr über die Wiederherstellung von Datensätzen.

Produkte exportieren

1. Navigieren Sie in Ihrem HubSpot Account zu Commerce und dann auf Produkte.
2. Klicken Sie oben rechts in der Tabelle auf Exportieren. Im Dialogfeld:
   • Geben Sie im Feld Exportname einen Exportnamen ein.
   • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Dateiformat und wählen Sie ein Format aus.
   • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Sprache der Spaltenüberschriften und wählen Sie eine Sprache aus.
   • Klicken Sie auf den Abschnitt Anpassen, um ihn zu erweitern und den Export weiter anzupassen:
     • Wählen Sie unter Im Export berücksichtigte Eigenschaften aus, welche Eigenschaften in den Export einbezogen werden sollen.
     • Aktivieren Sie unter Im Export berücksichtigte Zuordnungen das Kontrollkästchen Name des zugeordneten Datensatzes berücksichtigen, um die Namen der zugehörigen Datensätze (z. B. den Namen des Deals) einzubeziehen.
     • Wählen Sie unter Im Export berücksichtigte Zuordnungen aus, ob bis zu 1.000 zugeordnete Datensätze oder alle zugeordneten Datensätze berücksichtigt werden sollen.
   • Klicken Sie auf Exportieren. Hier erfahren Sie mehr über das Exportieren von Datensätzen.

Produkt-zu-Deal-Zuordnungen

So ordnen Sie Produkte zu Deals zu

Produkte können mit Deals verknüpft werden, um dann Segmente und Workflows zu filtern. Produkte können auf folgende Weise zu Deals zugeordnet werden:

• Beim Hinzufügen eines Artikels zu einem Deal (ausgenommen benutzerdefinierte Artikel).
• Das Aktivieren des Schalters Einen neuen Deal für jede Zahlung erstellen für Zahlungen-Links.
• Beim Erstellen eines Angebots.
• Mithilfe von benutzerdefinierten Workflow-Aktionen
• Mithilfe der Zuordnungen-API.
• Über eine Integration.

Zuordnungslimits

Das Standardlimit für Zuordnungen liegt bei 100.000 Deals pro Produktdatensatz. So überprüfen Sie, wie viele Produkt-zu-Deal-Zuordnungen in Ihrem Account vorhanden sind:

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Datenmanagement > Datenmodell.
2. Klicken Sie auf den Tab Limits.
3. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Zuordnungen. Zuordnungen, die mehr als 80 % ihres Limits überschreiten, werden angezeigt.

4. Klicken Sie auf Alle externalLink anzeigen , um die einzelnen Datensätze auf einer gefilterten Indexseite anzuzeigen.

Wenn dieses Limit erreicht wird, werden Segmente und Workflows , die den Produktfilter verwenden Zuordnung, nicht mehr aktualisiert oder ausgelöst. In diesen Fällen:

• Ihr Segment oder Ihren Workflow so ändern, dass nach Artikeln statt nach Produkten gefiltert wird.

• Erstellen Sie ein neues Produkt in Ihrer Produktbibliothek und verwenden Sie dieses dann zukünftig (wenn Sie z. B. T-Shirts verkauft haben und Ihr vorhandenes Produkt T-Shirt hieß, könnten Sie ein neues Produkt namens T-Shirt 2025 hinzufügen).

Nächste Schritte

• Erfahren Sie, wie Sie Rechnungen erstellen.
• Erfahren Sie, wie Sie Zahlungslinks erstellen.
• Erfahren Sie, wie Sie Angebote erstellen und versenden.
• Erfahren Sie, wie Sie Abonnements erstellen.