Última actualización: 27 de marzo de 2026
Accede a los workflows y edítalos desde la herramienta de workflows. Si el workflow Cuando las cotizaciones requieren aprobación está desactivado, los usuarios podrán publicar cotizaciones sin aprobación. Se recomienda ajustar workflow permisos para los usuarios si solo quieres que ciertos usuarios accedan a los workflows.
Configurar firmas electrónicas para cotizaciones heredadas
La suscripción es obligatoria Se requiere una suscripción a Sales Hub para utilizar firmas electrónicas con cotizaciones heredadas.
Se requieren licencias Se requiere una licencia de Sales Hub para utilizar firmas electrónicas con cotizaciones heredadas.
Una firma electrónica, o firma digital, es una expresión de consentimiento electrónica de una persona sobre un documento en particular. La firma electrónica es válida y legal en Estados Unidos, Canadá, la Unión Europea, el Reino Unido y muchos otros países. Tienen el mismo peso legal que las firmas escritas. La función de firma electrónica de HubSpot funciona con Dropbox Sign (anteriormente HelloSign).
Antes de configurar las firmas electrónicas, tenga en cuenta lo siguiente:
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No necesitas crear una cuenta en Dropbox Sign para utilizar firmas electrónicas en cotizaciones heredadas.
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Los usuarios con licencia principal no pueden configurar una cotización con firma electrónica, pero pueden ser establecidos como remitentes de cotización por otro usuario, o como refrendantes.
Entender límites de firma electrónica
Tu cuenta de HubSpot tiene un límite mensual combinado de firmas electrónicas en función de la suscripción y el número de usuarios asignados.
Utiliza la siguiente tabla para revisar ejemplos de límites de firmas electrónicas:
| Suscripción | Firmas electrónicas disponibles por usuario | Número de usuarios | Límite mensual de firmas electrónicas para todos los usuarios de la cuenta |
| Sales Hub Starter y Pro | 10 | 2 | 20 |
| Sales Hub Enterprise | 30 | 5 | 150 |
- Si un usuario utilizara 15 firmas electrónicas en un mes en la cuenta Sales Hub Starter o Professional , quedarían 5 firmas electrónicas, que podrían ser utilizadas por cualquiera de los usuarios de la cuenta durante el resto del mes. El límite se restablecería a principios del mes siguiente.
- Si un usuario utilizó 50 firmas electrónicas en un mes en la cuenta de Sales Hub Enterprise , quedarían 100 firmas electrónicas y podrían ser utilizadas por cualquiera de los otros usuarios de la cuenta durante el resto del mes. El límite se restablecería a principios del mes siguiente.
Cuándo cuentan las firmas electrónicas para los límites
- Una firma electrónica contará para el límite cuando la opción de firma electrónica está activada para una cotización publicada. No es necesario que la cotización esté firmada para que se aplique el límite de firmas.
- Una cotización que requiera varias firmas cuenta como una firma electrónica para su límite. Por ejemplo, si una cotización publicada con firmas electrónicas requiere tres firmas, esto sólo cuenta como un uso para su límite, independientemente de quién haya firmado la cotización.
- Si una cotización con solicitud de firma electrónica caduca o se retira, el reenvío de la cotización contaría como una firma electrónica adicional para su límite (una firma electrónica para la primera vez que se envía la cotización, otra cuando se reenvía la cotización).
Revisa los límites de firma electrónica para tu suscripción en el catálogo de productos de HubSpot & Servicios y comprobando el uso de firma electrónica de tu cuenta.
Control del uso de la firma electrónica
En la configuración de su cotización, vea cuántas firmas electrónicas ha utilizado este mes hasta el momento, junto con su límite mensual. El límite mensual se restablece el primer día de cada mes.
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración en la barra de navegación superior.
- En el menú de la barra lateral izquierda, en la sección Gestión de datos , haga clic en Objetos.
- En la página Objetos , haga clic en el menú desplegable Seleccionar un objeto y seleccione Cotizaciones.
- En la parte superior, haga clic en la pestaña Firma electrónica.
- Su uso y límite de firma electrónica se muestra en Uso de firma electrónica este mes.
Aumentar el límite de firma electrónica
Para aumentar el número de firmas electrónicas disponibles en su cuenta, póngase en contacto con su gestor de éxito de clientes.
Gestión de la configuración de verificación de identidad de la firma electrónica
De forma predeterminada, las firmas electrónicas no requieren la verificación de la identidad durante el proceso de firma de la cotización, pero puedes activar este requisito. Si quieres requerir la verificación del comprador pero no necesitas la verificación del refrendador, activa la configuración y haz que los refrendadores firmen desde HubSpot.
Para activar la verificación de identidad:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración en la barra de navegación superior.
- En el menú de la barra lateral izquierda, en la sección Gestión de datos , haga clic en Objetos.
- En la página Objetos , haga clic en el menú desplegable Seleccionar un objeto y seleccione Cotizaciones.
- Haz clic en la pestaña Firma electrónica.
- Para activar la verificación, active el interruptor de verificación de identidad . A partir de ahora , se exigirá la verificación de la identidad al firmar una cotización.
Aprenda a firmar electrónicamente cotizaciones de legados.
Cree plantillas de cotización heredadas personalizadas
La suscripción es obligatoria Se requiere una cuenta de Sales Hub Pro y Enterprise para crear plantillas de cotización heredadas personalizadas.
Se requieren permisos Permisos de superadministrador o gestionar plantillas de cotización son necesarios para crear o gestionar plantillas de cotización heredadas personalizadas.
Nota: sitiene asignada una licencia deCommerce Hub y desactiva la opción para permitir la creación de cotizaciones heredadas, perderá el acceso a las cotizaciones heredadas , incluidas las plantillas de cotizaciones heredadas. Para recuperar el acceso, puedes
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Cambie su licencia principal por una licencia de solo lectura.
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Pida a su superadministrador que active la opción para permitir la creación de cotizaciones heredadas. Debe tener una licencia de Commerce Hub para utilizar esta opción.
HubSpot proporciona tres plantillas de cotización heredadas predeterminadas que puedes utilizar tal cual o como base para nuevas plantillas personalizadas. Cuando cree una plantilla de cotización personalizada, se guardará como una plantilla nueva dejando la plantilla predeterminada en su estado original.
Dependiendo de tu suscripción a HubSpot, puedes personalizar las plantillas de cotización anteriores de la siguiente manera:
- Con los módulos editables, modifica el diseño y el contenido de la plantilla para adaptarlos a las necesidades de tu negocio.
- Los temas hijo se pueden crear utilizando las herramientas gratuitas de HubSpot. Más información sobre temas infantiles.
- Utilizando las herramientas gratuitas de HubSpot o Sales Hub Starter , edita la configuración del tema aplicada a las plantillas de cotización predeterminadas incluidas en la cuenta. No puede crear plantillas de cotización personalizadas.
- En todos los planes de suscripción de HubSpot, utiliza el administrador de diseño para crear y editar plantillas de cotizaciones. Se requiere una suscripción a Sales Hub Pro o Enterprise para utilizar las plantillas para crear cotizaciones. Más información sobre el desarrollo de un tema personalizado de cotizaciones de CMS en la documentación para desarrolladores de HubSpot.
Personalización sin código
A continuación encontrará algunos ejemplos comunes de personalizaciones que puede realizar sin codificar, utilizando una de las plantillas predeterminadas del CMS:
- Añada texto o fichas de personalización a partir de objetos de contacto, empresa o negocio (por ejemplo, un número de IVA incluido en un registro de empresa).
- Añadir términos y condiciones por defecto, que pueden ser protegidos de la edición durante la creación de la cotización.
- Edite el logotipo, las fuentes y los colores.
- Ocultar determinados módulos.
- Añadir o eliminar una columna en la tabla de elementos de pedido.
- Elimine las secciones Total o Subtotal de la tabla de elementos de pedido.
Personalización que requiere un desarrollador
A continuación se muestran algunos ejemplos comunes de personalizaciones que no son posibles de implementar con el editor de plantillas sin código. Estas personalizaciones son posibles si un desarrollador crea una plantilla CMS personalizada para cotizaciones, o para algunos casos prácticos, un tema hijo del Tema CMS Cotizaciones:
- Cree una plantilla personalizada desde cero.
- Añade o elimina módulos en una plantilla.
- Añade una columna a la tabla de elementos de pedido para una propiedad de producto personalizada.
- Utilice una ficha de personalización para extraer varios valores (por ejemplo, una ficha de elemento de pedido extraerá el valor del primer elemento de pedido asociado).
- Añada automáticamente elementos de pedido a una cotización.
- Añada automáticamente impuestos, tasas o descuentos a una cotización.
- Crear varias tablas de elementos de pedido.
- Añada secciones a la tabla de elementos de pedido (por ejemplo, si vende software y hardware, ponga todo el software en una sección y todo el hardware en otra).
- Personalizar los subtotales o totales.
- Ocultar el módulo de firma electrónica.
Crear una plantilla de cotización personalizada con el editor de plantillas sin código
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración en la barra de navegación superior.
- En el menú de la barra lateral izquierda, en la sección Gestión de datos , haga clic en Objetos.
- En la página Objetos , haga clic en el menú desplegable Seleccionar un objeto y seleccione Cotizaciones.
- En la parte superior, haga clic en la pestaña Plantillas de cotización .
- En Plantillas de cotización heredadas, en la parte superior derecha, haz clic en Personalizar plantilla de cotización. En el cuadro de diálogo, haz clic en Continuar.
- Pase el ratón por encima de la plantilla que desee personalizar y haga clic en Elegir.
- En la parte superior, haga clic en el icono editar e introduzca un nombre para la plantilla de cotización.
- Para editar el contenido del módulo, en el panel izquierdo, haga clic en un módulo y edite el contenido del módulo.
Nota: cuando se utilicen tokens de personalización en una cotización, HubSpot no los renderizará dinámicamente. En su lugar, el token se genera en el momento de publicar la cotización y no se actualizará al firmarlo. Por esta razón, no debes usar tokens de personalización para propiedades que se actualizan después de publicar una cotización, incluyendo: Estado del pago, Fecha de pago, Fecha de firma electrónica y firmas electrónicas completadas.
- Para editar el aspecto que tendrá la tabla de elementos de pedido para los compradores, haga clic en el módulo Tabla de elementos de pedido :
- Para reorganizar el orden de las propiedades de los elementos de pedido, haz clic en el control de arrastre para mover y soltar las propiedades en otra posición.
- Si desea añadir productos que aparecerán de forma predeterminada en una plantilla, utilice el administrador de diseño. Commerce Hub cotización plantillas ofrecen la opción de agregar productos a la tabla elemento de pedido en el editor de plantillas.
- Haga clic en los módulos del panel izquierdo para realizar cambios. La vista previa se actualizará a medida que realice cambios.
Nota: cuando edites el módulo Comentarios o Términos, no elimines los tokens Términos o Comentarios a los compradores que aparecen en estos módulos. Si se eliminan los tokens, cualquier texto que tus usuarios incluyan en estos módulos en el editor de cotizaciones no aparecerá en la cotización publicada.
- En la parte superior, haz clic en la pestaña Ajuste .
- Para establecer un dominio predeterminado para la plantilla de cotización, haga clic en el menú desplegable Dominio y seleccione un dominio.
- Para seleccionar un idioma predeterminado para los títulos y etiquetas de los módulos en la plantilla, haga clic en el menú desplegable Idioma y seleccione un idioma. Ten en cuenta que cualquier contenido personalizado que ya hayas incluido en la plantilla se eliminará al cambiar el idioma. En el cuadro de diálogo, haz clic en Eliminar contenido.
Nota: el contenido agregado a la plantilla de cotización en un módulo de texto enriquecido no se traducirá automáticamente. Los datos de muestra no se traducen en la vista previa de la plantilla.
- Para dar formato a las fechas y direcciones en función del país, haga clic en el menú desplegable Configuración regional y seleccione un país.
- Para editar los estilos de color, fuente, botón y banner, haga clic en Editar configuración del tema.
- En el panel izquierdo:
- Para editar los colores globales utilizados en el tema del presupuesto, haz clic para ampliar la sección Colores globales .
- Para editar la fuente global utilizada en el tema de presupuesto, haz clic para expandir la sección Fuentes globales , y luego haz clic en los menús desplegables para seleccionar una fuente.
- Para editar el texto del tema de la cotización, haga clic en Texto. Haga clic en cada encabezado para editar la fuente y el color del encabezado. Haga clic en Cuerpo para editar la fuente y el color del cuerpo del texto. Haga clic en Enlaces para editar la fuente y el color del enlace.
- Para editar el estilo del banner, haga clic en Banner. Haga clic en Fondo para editar el color de fondo. Haga clic en Texto para editar la fuente del texto y los colores de los encabezados, las secciones de referencia y el cuerpo de la plantilla.
- Para editar el botón , haga clic en Botones. Haga clic en Texto para editar la fuente y los colores del texto. Haga clic en Fondo para editar el color del botón. Haga clic en borde para editar el color y la anchura del borde. Haga clic en Esquina para editar el radio de la esquina del botón. Haga clic en Espaciado para editar el relleno del botón.
- Haga clic en Publicar tema en la parte superior derecha cuando haya terminado de actualizar la plantilla.
- En el panel izquierdo:
- Para editar la plantilla en el gestor de diseño, haz clic en Editar plantilla CMS. Más información sobre el uso del administrador de diseño.
- Haz clic en Guardar en la parte superior derecha cuando hayas terminado.
Su equipo puede seleccionar la plantilla de cotización personalizada al crear una cotización heredada.
Gestionar plantillas de cotización anteriores
Se requieren permisos Se requieren permisos de superadministrador para administrar plantillas de cotización heredadas.
Si utilizas las herramientas gratuitas de HubSpot o Sales Hub Starter, puedes editar la configuración de temas de las plantillas de cotización heredadas predeterminadas incluidas en la cuenta. Si utiliza Sales Hub Pro o Enterprise, puede editar las plantillas de cotización heredadas predeterminadas y las plantillas de cotización heredadas personalizadas de la cuenta:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración en la barra de navegación superior.
- En el menú de la barra lateral izquierda, en la sección Gestión de datos , haga clic en Objetos.
- En la página Objetos , haga clic en el menú desplegable Seleccionar un objeto y seleccione Cotizaciones.
- Haz clic en la pestaña Plantillas de cotización.
- En la sección Plantillas de cotización predeterminadas , puede gestionar las tres plantillas predeterminadas. Para ver las opciones de la plantilla, pase el ratón por encima de la plantilla predeterminada, haga clic en el menú desplegable Acciones y seleccione una opción:
- Vista previa: visualiza el aspecto que tendría una cotización creada a partir de la plantilla.
- Editar tema: edita el tema de la plantilla en el editor de temas. Las plantillas predeterminadas utilizan el mismo tema, por lo que cualquier cambio realizado afectará a las tres plantillas.
- Utilizar plantilla: crear una nueva cotización a partir de la plantilla.
- Ocultar entre comillas: impide que la plantilla aparezca como opción al crear una nueva cotización heredada. Regresa seleccionando Mostrar en plantillas en el menú desplegable.
- Gestione las plantillas de cotización personalizadas creadas anteriormente en la sección Sus plantillas de cotización personalizadas . Para ver las opciones de plantilla, coloca el cursor sobre la plantilla de cotización personalizada, luego haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona una opción:
- Editar: editar la plantilla de cotización.
- Clonar: crea una copia de la plantilla de cotización.
- Utilizar plantilla: crear una nueva cotización a partir de la plantilla.
- Ocultar entre comillas: impide que la plantilla aparezca como opción al crear una nueva cotización. Cambia esto seleccionando Mostrar en plantillas en el menú desplegable.
- Eliminar: elimina la plantilla.
Pasos siguientes
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Aprenda a crear cotizaciones heredadas y a enviarlas a sus compradores.
- Obtenga más información sobre la gestión de cotizaciones heredadas, incluida la visualización, recuperación y edición, archivo, eliminación y exportación de cotizaciones. Además, solicite cambios o apruebe cotizaciones, asocie cotizaciones con otros registros y firme cotizaciones electrónicamente.