Entender tu puntuación de remitente de secuencias

La Calificación del remitente de secuencias mide la calidad y eficacia de tus correos electrónicos de secuencias. La Calificación del remitente se calcula utilizando la Tasa de respuesta y la Tasa de rebote de los correos electrónicos de la secuencia.

Usa la puntuación de remitente para monitorizar el comportamiento de envío de tu equipo y cómo interactúan los contactos con tus correos electrónicos. Una buena Calificación de remitente también ayuda a proteger la reputación de dominio de tu empresa.

Analiza la puntuación de tus secuencias remitentes 

Puedes encontrar la Calificación del remitente en tu Biblioteca de informes:

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Informes > Informes.
• En la parte superior derecha, haz clic en Crear informe.
• En la parte superior derecha, utiliza el cuadro de búsqueda para buscar secuencia remitente Calificación.
• Localiza el informe Calificación del remitente de secuencias y, a continuación, haz clic en el informe . 
• Desde el cuadro de diálogo Ver y filtrar informe, puedes personalizar los filtros de fechas del informe. Cuando hayas terminado de personalizar el informe, haz clic en Guardar en la parte inferior izquierda. 
• En el panel derecho, puedes editar el Nombre del informe y seleccionar a dónde quieres añadir el informe:
  • No Agregar al tablero: el informe se agregará a tu lista de informes .
  • Agregar a un panel existente: el informe se agregará a un panel existente. Para seleccionar el interruptor al que quieres Agregar el informe, haz clic en el Menú desplegable .
  • Agregar a un nuevo panel: el informe se agregará a un panel que tú crearás. Introduce el nombre del panel  , y selecciona su visibilidad .
• Haz clic en Guardar como si lo vas a añadir a tu lista de informes, o en Guardar y agregar si lo vas a añadir a un panel de control.
• Navega a tu panel o a la lista de informes para ver el informe de Calificación del remitente. Verás una clasificación de remitente en una lista para cada usuario de tu cuenta, incluyendo el número total de secuencias finalizadas, la Tasa de respuesta y la Tasa de rebote.
  • Secuencias finalizadas: Número de secuencias individuales que han finalizado, con o sin respuesta. 
  • Tasa de respuesta: contactos que respondieron a cualquiera de los correos de una secuencia al menos una vez (excluye los rebotes de ). Una buena Tasa de respuesta está entre el 7% y el 13%.
  • Tasa de rebote: contactos que no recibieron un correo de tu secuencia porque fue devuelto por el servidor. Una buena Tasa de rebote es inferior al 3%.
    
    

Por favor, ten en cuenta: para ver tu Calificación de remitente, debes tener al menos 100 Inscripciones en la secuencia finalizadas y tener una plaza pagada asignada Sales Hub o Service Hub.

• Para ver un desglose de la puntuación del remitente por secuencias individuales, haz clic en la métrica  situada junto a la puntuación del remitente de un usuario. A continuación, puedes ver la Calificación del remitente del usuario para cada secuencia específica, siempre que haya más de 100 inscripciones de secuencias finalizadas para esa secuencia. 
  
  

Mejora tu Calificación de remitente de secuencias 

Tu clasificación de remitente se calcula en función de la Tasa de respuesta y la Tasa de rebote del correo electrónico. HubSpot asigna una puntuación a tu Tasa de respuesta y a tu Tasa de rebote, y luego el total de esas dos puntuaciones es igual a tu puntuación de remitente. Hay una variedad de puntuaciones, desde Baja a Excelente.

Para mejorar tu puntuación de remitente, tienes que mejorar la tasa de respuesta de tu secuencia de correo electrónico, la tasa de rebote, o ambas. Para mejorar tu Tasa de respuesta: 

• Agregar fichas de personalización a las plantillas de correo de ventas de tus secuencias. Cuando envíes secuencias de correos electrónicos a un contacto, estos tokens se rellenarán automáticamente con información conocida sobre el contacto.
• Segmenta tus contactos en Filtros guardados, y luego adapta tus correos electrónicos a los contactos de cada filtro.
• Agregar a la cola de tareas contenido relevante para la empresa o el sector del destinatario, como una publicación de blog reciente o un estudio de caso. 

Para mejorar tu tasa de rebote:

• Crea Filtros guardados de contactos no comprometidos para identificar qué contactos es probable que no interactúen con tus correos electrónicos de secuencias.

• Elimina de tu cuenta los contactos que hayan rebotado con fuerza.

• No hagas envíos a los contactos que solicitaron que no los contactes.

• Asegúrate de que las direcciones de correo electrónico de los contactos proceden de fuentes verificadas, y de que estos contactos han optado por recibir comunicaciones tuyas por correo electrónico.

Más información sobre para mejorar el contenido de tus correos electrónicos de ventas.