Afsenderscoren for sekvenser måler kvaliteten og effektiviteten af dine sekvens-e-mails. Afsenderscoren beregnes ved hjælp af svarprocenten og afvisningsprocenten for e-mails i sekvensen. Brug afsenderscoren til at overvåge dit teams sendeadfærd, og hvor godt kontakterne engagerer sig i dine e-mails. En god afsenderscore hjælper også med at beskytte din virksomheds domæneomdømme.
Bemærk: For at en afsenderscore kan beregnes, skal du have mindst 100 afsluttede sekvenstilmeldinger.
Analyser dine sekvensers afsenderscore
Du kan finde afsenderscoren i dit rapportbibliotek:
- I din HubSpot-konto skal du navigere til Rapportering > Rapporter.
- Klik på Opret rapport øverst til højre.
- Klik på Skabelonrapportbibliotek øverst til venstre under Start med hjælp. Klik derefter på Næste i midten.
- Brug søgefeltet øverst til venstre til at søge efter sequence sender score.
- Find rapporten Sequence sender score , og klik derefter på rapporten.
- I dialogboksen kan du tilpasse rapportens datofiltre. Når du er færdig med at tilpasse rapporten, skal du klikke på Gem rapport nederst til venstre.
- I højre panel kan du redigere rapportens navn, tilføje en beskrivelse og vælge, hvor du vil tilføje rapporten:
- Føjikke til et dashboard: Rapporten føjes til din rapportliste.
- Tilføj til eksisterende dashboard: Rapporten tilføjes til et eksisterende dashboard. Klik på rullemenuen for at vælge et dashboard.
- Føjtil nyt dashboard: Rapporten føjes til et nyt dashboard, du opretter. Klik på Næste nederst til højre, og indtast derefter et navn på dashboardet, og vælg dets synlighed.
- Klik på Gem, hvis du tilføjer den til din rapportliste, eller Gem og tilføj, hvis du tilføjer den til et dashboard.
- Naviger til dit dashboard eller din rapportliste for at se afsenderscorerapporten. Du vil se en afsenderscore for hver bruger på din konto, herunder det samlede antal afsluttede sekvenser, svarprocent og afvisningsprocent.
- Afsluttede sekvenser: Antal individuelle sekvenser, der er afsluttet, med eller uden svar.
- Svarprocent: Kontakter, der har svaret på en e-mail i en sekvens mindst én gang (ekskl. afvisninger). En god svarprocent er mellem 7 og 13 %.
- Afvisningsprocent: Kontakter, der ikke modtog en e-mail i din sekvens, fordi den blev returneret af serveren. En god afvisningsprocent er mindre end 3 %.
- Hvis du vil se en opdeling af afsenderscoren for hver enkelt sekvens, skal du klikke på en metrik ved siden af en brugers afsenderscore. Du kan derefter se brugerens afsenderscore for hver specifik sekvens, så længe der er mere end 100 afsluttede sekvenstilmeldinger for den pågældende sekvens.
Forbedr dine sekvensers afsenderscore
Din afsenderscore beregnes ud fra e-mailens svarprocent og afvisningsprocent. HubSpot tildeler en score til din svarprocent og afvisningsprocent og lægger derefter de to scores sammen for at få din afsenderscore. Der er en række scorer, fra lav til fremragende.
For at forbedre din afsenderscore skal du forbedre din sekvens-e-mails svarprocent, afvisningsprocent eller begge dele. Sådan forbedrer du din svarprocent:
- Tilføj personaliseringstokens til salgsmail-skabelonerne i dine sekvenser. Når du sender sekvensmails til en kontakt, vil disse tokens automatisk blive udfyldt med kendte oplysninger om kontakten.
- Segmenter dine kontakter i gemte filtre, og skræddersy derefter dine e-mails til kontakterne i hvert filter.
- Tilføj indhold, der er relevant for modtagerens virksomhed eller branche, f.eks. et nyt blogindlæg eller en case study.
For at forbedre din afvisningsprocent:
- Opret gemte filtre med uengagerede kontakter for at identificere, hvilke kontakter der sandsynligvis ikke vil engagere sig i dine sekvenser af e-mails.
- Fjern kontakter, der er blevet afvist fra din konto.
- Send ikke til kontakter, der har bedt dig om ikke at kontakte dem.
- Sørg for, at kontaktpersonernes e-mailadresser kommer fra bekræftede kilder, og at de har valgt at modtage e-mailkommunikation fra dig.
Læs mere om, hvordan du forbedrer indholdet i dine salgsmails.
Sequences
