Forstå avsenderpoengsummen for sekvensene dine

Sekvensens avsenderpoeng måler kvaliteten og effektiviteten til e-postene i sekvensene dine. Avsenderpoengsummen beregnes ved hjelp av svarprosenten og avvisningsfrekvensen for e-postene i sekvensen.

Bruk avsenderpoengsummen til å overvåke teamets sendeatferd og hvor godt kontaktene engasjerer seg i e-postene dine. En god avsenderpoengsum bidrar også til å beskytte omdømmet til bedriftens domene.

Analyser avsenderpoengsummen for sekvensene dine

Du finner avsenderpoengsummen i rapportbiblioteket:

• I HubSpot-kontoen din navigerer du til Rapportering og data > Rapporter.
• Klikk på Opprett rapport øverst til høyre.
• Bruk søkefeltet øverst til høyre til å søke etter avsenderpoengsum for sekvenser.
• Finn rapporten Sequence sender score, og klikk deretter på rapporten.
• I dialogboksen Vis og filtrer rapport kan du tilpasse rapportens datofiltre. Når du er ferdig med å tilpasse rapporten, klikker du på Lagre nederst til venstre.
• I panelet til høyre kan du redigere rapportnavnet og velge hvor du vil legge til rapporten:
  • Ikkelegg til i dashbordet: rapporten legges til i rapportlisten.
  • Legg til i eksisterende dashbord: rapporten legges til i et eksisterende dashbord. Klikk på rullegardinmenyen for å velge dashbordet rapporten skal legges til.
  • Legg til i nytt dashbord: rapporten legges til i et dashbord du oppretter. Skriv inn navnet på dashbordet, og velg synlighet.
• Klikk på Lagre hvis du legger den til i rapportlisten, eller Lagre og legg til hvis du legger den til i et dashbord.
• Naviger til dashbordet eller rapportlisten for å se avsenderpoengrapporten. Du vil se en avsenderpoengsum for hver bruker i kontoen din, inkludert totalt antall avsluttede sekvenser, svarprosent og avvisningsfrekvens.
  • Avsluttede sekvenser: antall individuelle sekvenser som er avsluttet, med eller uten svar.
  • Svarprosent: kontakter som har svart på en e-post i en sekvens minst én gang (ekskluderer avvisninger). En god svarprosent ligger mellom 7 % og 13 %.
  • Avvisningsprosent: kontakter som ikke mottok en e-post i sekvensen fordi den ble returnert av serveren. En god bounce rate er mindre enn 3 %.
    
    

Merk: For å se avsenderpoengsummen din må du ha minst 100 avsluttede sekvensregistreringer og et betalt sete i Sales Hub eller Service Hub.

• Hvis du vil se en oversikt over avsenderpoengsummen for hver enkelt sekvens, klikker du på en beregning ved siden av en brukers avsenderpoengsum. Du kan deretter se brukerens avsenderpoengsum for hver enkelt sekvens, så lenge det er mer enn 100 avsluttede sekvensregistreringer for den aktuelle sekvensen.
  
  

Forbedre sekvensenes avsenderpoengsum

Avsenderpoengsummen din beregnes basert på svarprosent og avvisningsfrekvens. HubSpot tildeler en poengsum til svarprosenten og avvisningsfrekvensen, og summen av disse to poengsummene er avsenderpoengsummen din. Det finnes en rekke poengsummer, fra lav til utmerket.

For å forbedre avsenderpoengsummen din må du forbedre svarprosenten, avvisningsfrekvensen eller begge deler. Slik forbedrer du svarprosenten:

• Legg til personaliseringstokens i malene for salgs-e-post i sekvensene dine. Når du sender en sekvens-e-post til en kontakt, fylles disse symbolene automatisk ut med kjent informasjon om kontakten.
• Segmenter kontaktene dine i lagrede filtre, og skreddersy deretter e-postene til kontaktene i hvert filter.
• Legg til innhold som er relevant for mottakerens virksomhet eller bransje, for eksempel et nytt blogginnlegg eller en casestudie.

Forbedre avvisningsraten:

• Opprett lagrede filtre over uengasjerte kontakter for å identifisere hvilke kontakter som sannsynligvis ikke vil engasjere seg i e-postsekvensene dine.

• Fjern kontakter som har blitt avvist fra kontoen din.

• Ikke send til kontakter som har bedt deg om ikke å kontakte dem.

• Sørg for at kontaktenes e-postadresser kommer fra bekreftede kilder, og at de har valgt å motta e-postkommunikasjon fra deg.

Finn ut mer om hvordan du kan forbedre innholdet i salgs-e-poster.