Forstå avsenderpoengsummen for dine sekvenser

Avsenderpoengsummen for sekvenser måler kvaliteten og effektiviteten til e-postsekvensene dine. Avsenderpoengene beregnes ved hjelp av svarprosenten og avvisningsfrekvensen for e-postene i sekvensen. Bruk avsenderpoengene til å overvåke teamets sendeatferd og hvor godt kontaktene engasjerer seg i e-postene dine. En god avsenderpoengsum bidrar også til å beskytte bedriftens domenerykte.

Merk: For at en avsenderpoengsum skal kunne beregnes, må du ha minst 100 avsluttede sekvensregistreringer.

Analyser avsenderpoengene for sekvensene dine

Du finner avsenderpoengene i rapportbiblioteket ditt:

1. Gå til Rapportering > Rapporter i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på Opprett rapport øverst til høyre.
3. Klikk på Malrapportbibliotek øverst til venstre under Start med hjelp. Klikk deretter på Neste i midten.
4. Bruk søkeboksen øverst til venstre til å søke etter sekvensavsenderpoengsum.
5. Finn rapporten Sekvensavsenderpoengsum , og klikk deretter på rapporten.
6. I dialogboksen kan du tilpasse datofiltre for rapporten. Når du er ferdig med å tilpasse rapporten, klikker du på Lagre rapport nederst til venstre.
7. I høyre panel kan du redigere rapportnavnet, legge til en beskrivelse og velge hvor du vil legge til rapporten:
   • Ikke legg til i et instrumentbord: Rapporten legges til i rapportlisten din.
   • Legg tili eksisterende instrumentbord: Rapporten legges til i et eksisterende instrumentbord. Klikk på rullegardinmenyen for å velge instrumentbord.
   • Legg tili nytt dashbord: Rapporten legges til i et nytt dashbord du oppretter. Klikk på Neste nederst til høyre, og skriv deretter inn et navn på dashbordet, og velg dets synlighet.
8. Klikk på Lagre hvis du legger den til i rapportlisten, eller Lagre og legg til hvis du legger den til i et dashbord.
9. Naviger til instrumentbordet eller rapportlisten for å se avsenderpoengrapporten. Du vil se en avsenderpoengsum for hver bruker i kontoen din, inkludert totalt antall avsluttede sekvenser, svarprosent og avvisningsfrekvens.
   • Avsluttede sekvenser: antall individuelle sekvenser som er avsluttet, med eller uten svar.
   • Svarprosent: Kontakter som har svart på en e-post i en sekvens minst én gang (ekskluderer avvisninger). En god svarprosent ligger mellom 7 % og 13 %.
   • Avvisningsrate: Kontakter som ikke mottok en e-post i sekvensen fordi den ble returnert av serveren. En god avvisningsrate er mindre enn 3 %.
10. Hvis du vil se en oversikt over avsenderpoengsummen for hver enkelt sekvens, klikker du på en beregning ved siden av en brukers avsenderpoengsum. Du kan deretter se brukerens avsenderpoengsum for hver enkelt sekvens, så lenge det finnes mer enn 100 avsluttede sekvensregistreringer for den sekvensen.

Forbedre avsenderpoengene for sekvensene dine

Avsenderpoengene dine beregnes basert på svarprosent og avvisningsfrekvens. HubSpot tildeler en poengsum til svarprosenten og avvisningsfrekvensen, og legger deretter disse to poengsummene sammen for å lage avsenderpoengene dine. Det finnes en rekke poengsummer, fra Lav til Utmerket.

For å forbedre avsenderpoengene dine må du forbedre svarfrekvensen, fluktfrekvensen eller begge deler. Slik forbedrer du svarprosenten:

• Legg til personaliseringstokener i e-postmalene for salg i sekvensene dine. Når du sender e-postsekvenser til en kontakt, fylles disse symbolene automatisk ut med kjent informasjon om kontakten.
• Segmenter kontaktene dine i lagrede filtre, og skreddersy deretter e-postene dine til kontaktene i hvert filter.
• Legg til innhold som er relevant for mottakerens virksomhet eller bransje, for eksempel et nylig publisert blogginnlegg eller en casestudie.

For å forbedre avvisningsfrekvensen:

• Opprett lagrede filtre med uengasjerte kontakter for å identifisere hvilke kontakter som sannsynligvis ikke vil engasjere seg i e-postsekvensene dine.
• Fjern kontakter som har fått en hard avvisning fra kontoen din.
• Ikke send til kontakter som har bedt deg om ikke å kontakte dem.
• Sørg for at kontaktenes e-postadresser kommer fra verifiserte kilder, og at disse kontaktene har valgt å motta e-postkommunikasjon fra deg.

Finn ut mer om hvordan du kan forbedre innholdet i salgs-e-postene dine.