Analysera data om sekvensregistrering och resultat

När du har skapat sekvenser och registrerat kontakter kan du visa en sammanfattning av sekvensens prestanda. Du kan se på en hög nivå hur kontakter engagerar sig i dina e-postmeddelanden och se vilka kontakter som är mest engagerade.

För att ytterligare analysera kvaliteten och effektiviteten i dina sekvenser kan du lära dig hur du förstår din sekvenssändarpoäng.

Visa prestandadata för en specifik sekvens

För att övervaka resultatet av dina individuella sekvenser:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Automatiseringar > Sekvenser.
• På fliken Hantera kan du jämföra hur dina sekvenser fungerar genom att granska uppgifterna i kolumnerna Svarsfrekvens och Mötesfrekvens.

• Klicka på sekvensnamnet för att visa öppna- och klickdata för en enskild sekvens.

• På fliken Performance kan du använda rullgardinsmenyerna för att filtrera sekvensdata efter specifika associerade företag, användare som registrerat kontakter eller registreringsdatum.

Observera: i rullgardinsmenyn Inskriven av kommer (Me) att väljas som standard.

• • Den första rapporten visar en översikt över sekvensens totala öppningskvot, klickfrekvens och svarsfrekvens. Detta gäller för automatiserade e-postmeddelanden och e-postmeddelanden som skickas som en del av en uppgift i sekvensen. Du kan analysera följande mätvärden:
    • Totalt antal inskrivna: det totala antalet kontakter som för närvarande är inskrivna i sekvensen (nedan är det totala antalet unika kontakter som för närvarande är inskrivna). Om en kontakt är schemalagd för att registrera sig men inte har startat sekvensen ännu räknas den inte.
    • Öppningskvot: andelen kontakter som öppnade något av sekvensens e-postmeddelanden minst en gång.
    • Svarsfrekvens: procentandelen kontakter som svarade minst en gång när de var registrerade i sekvensen. Detta inkluderar alla e-postmeddelanden som mottagits från en kontakt och som orsakar automatisk avregistrering. Detta kan inkludera e-postmeddelanden som inte var en del av sekvensen.
    • Mötesfrekvens: andelen kontakter som bokade ett möte medan de var inskrivna i sekvensen och upp till sju dagar efter att de avslutat sekvensen. Detta inkluderar alla möten som schemalagts och som orsakar automatisk avregistrering. Detta kan inkludera engångsmöten som schemalagts i HubSpot.

    Observera: för konton med Sales Hub eller Service Hub Starter som skapades före den 3 mars 2020 beräknas mötesfrekvensen som procentandelen kontakter som bokade ett möte medan de var inskrivna i sekvensen. Detta inkluderar alla möten som schemalagts på grund av automatisk avregistrering. Detta kan inkludera engångsmöten som schemalagts i HubSpot.
    

    • Inget svar: procentandelen kontakter vars registrering i sekvensen avslutades utan något svar.
    • Studsfrekvens: procentandelen kontakter vars e-postadresser studsade medan de var inskrivna i sekvensen.
    • Klickfrekvens: andelen kontakter som klickade på en länk i ett e-postmeddelande som skickats från den här sekvensen minst en gång.
    • Deal rate (endastSales Hub Enterprise): procentandelen kontakter i sekvensen som resulterade i att en affär skapades. Om en kontakt var inskriven i flera sekvenser innan en affär skapades kommer affären att associeras med den senaste sekvensen.
    • Total Revenue (endastSales Hub Enterprise): det totala beloppet för alla associerade affärer i ett stängt och vunnet affärsfas.

• • Rapporten Stegprestanda visar hur dina kontakter utvecklas genom sekvensen. Klicka på Klickfrekvenser längst upp till höger för att visa procentandelen kontakter som slutförde varje steg, eller klicka på Antal för att visa det totala antalet. Klicka på kryssrutan Dölj steg som inte längre används för att dölja steg som du har tagit bort från sekvensen. Klicka på ett nummer eller en procentsats för att visa mer information om kontakterna.
    • Utförda steg: kontakter som har fått ett e-postmeddelande eller som en uppgift har skapats för.
    • Möten: kontakter som bokade ett möte medan de var inskrivna i det här steget. Detta inkluderar alla möten som schemalagts på grund av automatisk avregistrering. Detta kan inkludera engångsmöten som schemalagts i HubSpot.
    • Öppningskvot: kontakter som öppnade e-postmeddelandet i det här steget.
    • Klick: kontakter som klickade på en länk i ett e-postmeddelande som skickades i det här steget.
    • Svar: kontakter som svarat på ett e-postmeddelande i detta steg.
    • Uppgift slutförd: alla uppgifter som markerats som slutförda i det här steget.

• • Rapporten Performance over time visar en sammanställning av dina anmälningar eller bokade möten under en viss tidsperiod.
    • Klicka på rullgardinsmenyn till vänster och välj ett alternativ för att växla mellan Anmälningar och Bokade möten.
    • Klicka på rullgardinsmenyn Frequency till höger och välj Daily, Weekly, Monthly, Quarterly eller Yearly.
• 
  • I rapporten Registrering per steg visas antalet kontakter i varje steg, uppdelat efter status. Klicka på en stapel för att visa mer information om kontakterna.

• Om du vill visa mer information om sekvensens inskrivningar klickar du på fliken Inskrivningar.
  • Klicka på en status till vänster för att visa kontakter baserat på deras inskrivningsstatus.

• • För att pausa, återuppta eller avsluta en kontakts registreringar:
    • Markera kryssrutorna bredvid kontaktens namn.
    • Välj Pausa, Återuppta eller Avregistrera högst upp i tabellen.
      

Analysera engagemang i sekvenser och toppregistreringar

På fliken Analysera kan du på en hög nivå granska hur kontakter engagerar sig i dina sekvenser och granska vilka kontakter som är mest engagerade.

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Automatiseringar > Sekvenser.
• Navigera till fliken Analyze.
• Använd rullgardinsmenyerna högst upp på sidan för att filtrera data efter specifika associerade företag, sekvenser, status, mapp, användare som registrerat kontakter eller registreringsdatum.
• I den första rapporten kan du analysera följande mätvärden för sekvenser:
  
  • Totala registreringar: det totala antalet unika kontakter som registrerats i sekvenser. Vissa kontakter kan vara inskrivna i flera sekvenser.
  • Öppningskvot: andelen kontakter som öppnade ett e-postmeddelande i en sekvens minst en gång.
  • Svarsfrekvens: procentandelen kontakter som svarade minst en gång på ett e-postmeddelande som skickats från en sekvens.
  • Mötesfrekvens: procentandelen kontakter som bokade ett möte medan de var inskrivna och upp till sju dagar efter att de slutfört sekvensen. Detta inkluderar alla möten som schemalagts på grund av automatisk avregistrering. Detta kan inkludera engångsmöten som schemalagts i HubSpot.
  • Inget svar: andelen kontakter vars registrering avslutades utan något svar.

• Om du vill jämföra resultatet för dina sekvenser kan du bläddra till tabellen Sequence performance. Tabellen visar en lista över dina sekvenser, när de skapades, hur många kontakter som är registrerade samt hur många öppningar, klick, svar och möten som kom från sekvensen.

Observera: endast användare med Sales Hub Professional- eller Enterprise-konto kan komma åt klickspårningsmätningar för sekvenser.

• Om du vill granska de mest engagerade kontakterna i de filtrerade sekvenserna bläddrar du till tabellen Highly engaged contacts. I tabellen visas en lista över kontakter, deras associerade företag, sekvensstatus, de senaste och nästa stegen i en sekvens, antalet skickade e-postmeddelanden samt antalet öppnade och klickade e-postmeddelanden. För att navigera till en kontakt, ett företag eller en sekvens klickar du på namnet i respektive kolumn.

Lägg till sekvensrapporter i din rapporteringspanel

Du kan granska data om dina sekvensers prestanda på dina rapporteringspaneler. Om du är Sales Hub Professional- eller Enterprise-användare kan du granska dina sekvensers prestanda i verktyget för analys av säljinnehåll. Du kan också skapa rapporter med hjälp av den anpassade rapportbyggaren.

Så här lägger du till en sekvensrapport i instrumentpanelen för rapportering:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Rapportering > Dashboards.
• Klicka på Add report (Lägg till rapport) uppe till höger och välj sedan From the report library (Från rapportbiblioteket ).
• Sök efter sekvenser i sökfältet längst upp till höger.
• Analysera dina sekvensers prestanda med hjälp av följande rapporter:
  • Sequence enroll, opens, and clicks by month: den visar det totala antalet registrerade kontakter för månaden, samtöppningskvot, klickfrekvens, svar, skapade möten och avregistreringar per registrering.
  • Totalsummor och engagemang för sekvensregistreringar: Här visas det totala antalet registrerade kontakter i varje sekvens och hur de engagerar sig i din sekvens.
• Klicka på Spara rapport om du vill lägga till rapporten i din instrumentpanel.