Analysera data om sekvensregistrering och resultat

När du har skapat sekvenser och registrerat kontakter kan du visa en sammanfattning av sekvensens prestanda. Du kan analysera dina sekvenser individuellt eller analysera dem kollektivt. Du kan se på en hög nivå hur kontakter engagerar sig i sekvenser, hur varje steg fungerar, hur dina e-postmeddelanden fungerar och mycket mer.

Om du vill analysera kvaliteten och effektiviteten i dina sekvenser ytterligare kan du läsa om hur du förstår din sekvenss avsändarpoäng.

Visa en sammanfattning av data om sekvensprestanda

För att övervaka prestandan för dina enskilda sekvenser:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Försäljning > Sekvenser.
• På fliken Hantera kan du jämföra hur dina sekvenser presterar genom att granska data i kolumnerna.

Analysera prestandadata för enskilda sekvenser

Du kan analysera prestandan för en specifik sekvens. Varje rapport kommer endast att visa data som är relaterade till den sekvensen.

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Försäljning > Sekvenser.
• Klicka på sekvensnamnet på fliken Hantera för att visa data om öppna och klick för en enskild sekvens.

• På fliken Prestanda kan du använda rullgardinsmenyerna för att filtrera sekvensdata efter specifika associerade företag, användare som registrerade kontakter eller registreringsdatum.

Observera: i rullgardinsmenyn Enrolled by (Inskriven av) är (Me) valt som standard.

• Rapporten Insikter hjälper dig att analysera följande mätvärden för en sekvens:
  
  • Totalt antal inbokningar: det totala antalet unika kontakter som är inbokade i den här sekvensen.
  • Mötesfrekvens: procentandelen kontakter som bokade ett möte medan de var inskrivna och upp till sju dagar efter att de slutfört sekvensen. Detta inkluderar alla planerade möten som orsakar automatisk avregistrering. Detta inkluderar möten som bokats via en schemaläggningslänk , från en post eller synkroniserats från en ansluten kalender.

Observera: för konton med Sales Hub eller Service Hub Starter som skapades före den 3 mars 2020 beräknas mötesfrekvensen som procentandelen kontakter som bokade ett möte medan de var inskrivna i sekvensen. Detta inkluderar alla möten som schemalagts på grund av automatisk avregistrering. Detta inkluderar möten som bokats via en schemaläggningslänk , från en post eller synkroniserats från en ansluten kalender.

• • Svarsfrekvens: procentandelen kontakter som svarade minst en gång på ett e-postmeddelande som skickats från den här sekvensen.
  • Deal rate (endastSales Hub Enterprise): det totala antalet kontakter som fick en affär skapad efter att ha registrerats i den här sekvensen.
  • Total intäkt (endastSales Hub Enterprise): den totala intäkten för affärer i stadiet Closed Won som påverkades av den här sekvensen.
    
    

• I rapporten Engagemang kan du se det totala antalet e-postsvar, e-postklick och öppnade e-postmeddelanden för din sekvens.

• I tabellen Engagemang kan du analysera följande mätvärden för sekvensen:
  • Anmälda företag: unika företag som har anmält sig till den här sekvensen .
  • Engagerad frekvens: företag som öppnade eller klickade på ett e-postmeddelande i sekvensen
  • Mötesfrekvens: företag som bokade ett möte under eller upp till sju dagar efter att sekvensen slutfördes. Detta inkluderar möten som bokats via en schemaläggningslänk , från en post eller synkroniserats från en ansluten kalender.

• I tabellen Kontaktkvalitet kan du analysera följande mätvärden för sekvensen:
  • Studsfrekvens: kontakter vars e-postadress studsade när de var i den här sekvensen.
  • Avregistreringsfrekvens: kontakter som klickade på en länk i ett e-postmeddelande som skickats från den här sekvensen minst en gång.

• Rapporten Step performance visar hur dina kontakter utvecklas genom sekvensen.
  • Klicka på Priser längst upp till höger för att visa procentandelen kontakter som slutförde varje steg, eller klicka på Antal för att visa det totala antalet.
  • Klicka på kryssrutan Dölj steg som inte längre används för att dölja steg som du har tagit bort från sekvensen.
  • Du kan analysera följande mätvärden i den här rapporten.
    • Skickadee-postmeddelanden: de e-postmeddelanden som skickades i det här steget.
    • Skapade uppgifter: de uppgifter som skapades i det här steget.
    • Möten: kontakter som bokade ett möte medan de var inskrivna i det här steget. Detta inkluderar alla möten som schemalagts på grund av automatisk avregistrering. Detta inkluderar möten som bokats via en schemaläggningslänk , från en post eller synkroniserats från en ansluten kalender.
    • Öppnade: kontakter som öppnade e-postmeddelandet i det här steget.
    • Klick: kontakter som klickade på en länk i ett e-postmeddelande som skickades i det här steget.
    • Svar: kontakter som har svarat på ett e-postmeddelande i detta steg.
    • Uppringdasamtal (BETA): samtal som ringts i det här steget.
    • Samtalanslutna (BETA): samtal som har ett samtalsresultat på Ansluten.
    • Uppgifter slutförda (BETA): uppgifter som slutförts i tid i det här steget.

• • • Personalized (BETA): procentandelen av e-postmeddelandet som anpassades (exklusive personaliseringstoken) av en användare när denne registrerade en kontakt eller skickade ett e-postmeddelande med en manuell uppgift.

• Rapporten Performance over time visar en sammanställning av dina registreringar eller bokade möten under en viss tidsperiod.
  • Klicka på rullgardinsmenyn till vänster och välj ett alternativ för att växla mellan Registreringar och Bokade möten.
  • Klicka på rullgardinsmenyn Frequency till höger och välj Daily, Weekly, Monthly, Quarterly eller Yearly.
• 
• I rapporten Registrering per steg visas antalet kontakter i varje steg, uppdelat efter status. Klicka på en stapel för att visa mer information om kontakterna.

• Om du vill visa mer information om sekvensens inskrivningar klickar du på fliken Inskrivningar.
  • Klicka på en status till vänster för att visa kontakter baserat på deras inskrivningsstatus.

• • Pausa, återuppta eller avsluta en kontakts inskrivning:
    • Markera kryssrutorna bredvid kontaktens namn.
    • Välj Pausa, Återuppta eller Avregistrera högst upp i tabellen.
      

Analysera resultatdata för alla sekvenser

Du kan analysera prestandan för alla dina sekvenser. Varje rapport visar kombinerade data för alla sekvenser.

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Försäljning > Sekvenser.
• Navigera till fliken Analysera.
• Använd rullgardinsmenyerna längst upp på sidan för att filtrera data efter specifika associerade företag, sekvenser, status, mapp, användare som registrerat kontakter eller registreringsdatum.
• I rapporten Insikter kan du analysera följande mätvärden för sekvenser:
  • Totala registreringar: det totala antalet unika kontakter som registrerats i sekvenser. Vissa kontakter kan vara inskrivna i flera sekvenser.
  • Mötesfrekvens: procentandelen kontakter som bokade ett möte medan de var inskrivna och upp till sju dagar efter att de slutfört sekvensen. Detta inkluderar alla schemalagda möten som orsakar automatisk avregistrering. Detta inkluderar möten som bokats via en schemaläggningslänk , från en post eller synkroniserats från en ansluten kalender.

Observera: för konton med Sales Hub eller Service Hub Starter som skapades före den 3 mars 2020 beräknas mötesfrekvensen som procentandelen kontakter som bokade ett möte medan de var inskrivna i sekvensen. Detta inkluderar alla möten som schemalagts på grund av automatisk avregistrering. Detta inkluderar möten som bokats via en schemaläggningslänk , från en post eller synkroniserats från en ansluten kalender.

• • Svarsfrekvens: procentandelen kontakter som svarade minst en gång på ett e-postmeddelande som skickats från en sekvens.
  • Deal rate (endastSales Hub Enterprise): det totala antalet kontakter som fick en affär skapad efter att ha registrerats i en sekvens.
  • Total intäkt (endastSales Hub Enterprise): den totala intäkten för affärer i stadiet Closed Won som påverkades av en sekvens.

• I rapporten Engagemang kan du se det totala antalet e-postsvar, e-postklick och öppnade e-postmeddelanden för dina sekvenser.

• I tabellen Engagemang kan du analysera följande mätvärden för dina sekvenser:
  • Registrerade företag: unika företag som har registrerat sig i dina sekvenser .
  • Engagerad frekvens: företag som öppnade eller klickade på ett e-postmeddelande i en sekvens.
  • Mötesfrekvens: företag som bokade ett möte under eller upp till sju dagar efter att sekvensen slutfördes. Detta inkluderar möten som bokats via en schemaläggningslänk , från en post eller synkroniserats från en ansluten kalender.

• I tabellen Contact quality kan du analysera följande mätvärden för dina sekvenser:
  • Studsfrekvens: kontakter vars e-postadress studsade när de fanns i dina sekvenser.
  • Unsubscribe rate: kontakter som klickade på en länk i ett e-postmeddelande som skickades från dina sekvenser minst en gång.
  • Inget svar: kontakter som har svarat på ett e-postmeddelande från dina sekvenser minst en gång.
• Rapporten Sequence performance hjälper dig att jämföra dina sekvenser. Rapporten visar en lista över dina sekvenser, när de skapades, hur många kontakter som är registrerade samt hur många öppningar, klick, svar och möten som kom från sekvensen.

• (BETA) I tabellen Mallprestanda kan du analysera hur dina mallar presterar i olika sekvenser. Rapporten visar detaljer om varje mall, inklusive när den skapades, uppdaterades, antalet gånger som mallen skickades och antalet öppningar, klick och svar på mallen. För att navigera till mallen klickar du på mallens namn.

• (BETA) Rapporten Möten bokade per stegtyp visar vilka steg som leder till flest bokade möten.

• (BETA) Rapporten Möten bokade per antal steg visar hur många steg som behövs för att boka ett möte.

• Rapporten Performance over time visar en sammanställning av dina anmälningar eller bokade möten under en viss tidsperiod.
  • Klicka på rullgardinsmenyn till vänster och välj ett alternativ för att växla mellan registreringar och bokade möten.
  • Klicka på rullgardinsmenyn Frequency till höger och välj Daily, Weekly, Monthly, Quarterly eller Yearly.
  
• I tabellen Highly engaged contacts visas en lista över kontakter, deras associerade företag, sekvensstatus, de senaste och nästa stegen i dina sekvenser, antalet skickade e-postmeddelanden samt antalet öppnade och klickade e-postmeddelanden. För att navigera till en kontakt, ett företag eller en sekvens klickar du på namnet i respektive kolumn.

Lägg till sekvensrapporter i din rapporteringspanel

Du kan granska data om dina sekvensers prestanda på dina rapporteringspaneler. Om du är Sales Hub Professional- eller Enterprise-användare kan du granska dina sekvensers prestanda i analysverktyget för säljinnehåll. Du kan också skapa rapporter med hjälp av den anpassade rapportbyggaren.

Så här lägger du till en sekvensrapport i din rapporteringspanel:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Rapportering > Dashboards.
• Klicka på Lägg till rapport uppe till höger och välj sedan Från rapportbiblioteket .
• Sök efter sekvenser i sökfältet längst upp till höger.
• Analysera dina sekvensers prestanda med hjälp av följande rapporter:
  • Sequence enroll, opens, and clicks by month: visar det totala antalet registrerade kontakter för månaden samt antalet öppningar,klick, svar, skapade möten och avregistreringar per registrering.
  • Totalsumma för registreringar och engagemang i sekvenser: visar det totala antalet registrerade kontakter i varje sekvens och hur de engagerar sig i din sekvens.
• Klicka på Spara rapport om du vill lägga till rapporten i din instrumentpanel.