Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Sequences

Analizuj dane dotyczące zapisów na poszczególne sekwencje i ich wyników.

Data ostatniej aktualizacji: czerwca 28, 2022

Dotyczy:

Sales Hub Professional, Enterprise

Po rozpoczęciu zapisywania kontaktów w sekwencjach można wyświetlić podsumowanie wszystkich sekwencji i monitorować wydajność każdej z nich. Analizując ich wydajność, dowiesz się, które sekwencje wywołują więcej odpowiedzi i powodują rezerwację większej liczby spotkań, a które mogą wymagać dalszego dostosowania.

Uwaga: ten artykuł zawiera informacje o funkcjach w wersji beta. Aby przejść na stronę zarządzać dostępem do tych funkcji, kliknij opcję Sekwencje raportujące opcje beta w lewym dolnym rogu pulpitu nawigacyjnego sekwencji.

Wyświetlanie danych dotyczących wydajności dla określonej sekwencji

Aby monitorować wydajność poszczególnych sekwencji:

  • W koncie HubSpot przejdź do Automatyzacja > Sekwencje.
  • Na karcie Zarządzanie można porównać wyniki sekwencji, przeglądając dane w kolumnach Szybkość odpowiedzi i Szybkość spotkań.

sequence-manage-tab

  • Aby wyświetlić dane dotyczące otwarć i kliknięć dla poszczególnych sekwencji, należy kliknąć nazwę sekwencji.
  • Na karcie Wyniki, korzystając z menu rozwijanych , można filtrować dane sekwencji według określonych firm stowarzyszonych, użytkowników, którzy zapisali kontakty, lub dat zapisów.
    • Pierwszy raport zawiera przegląd wartości współczynnika otwarć, kliknięć i odpowiedzi dla danej sekwencji. Dotyczy to zarówno automatycznych wiadomości e-mail, jak i tych wysyłanych w ramach zadań w sekwencji. W szczególnościmożna analizować następujące wskaźniki:
      • Łączna liczba zapisów: łączna liczba unikalnych kontaktów zapisanych do sekwencji.
      • Wskaźnik otwarć: odsetek kontaktów, które otworzyły dowolną wiadomość z sekwencji przynajmniej raz.
      • Odsetekodpowiedzi: odsetek kontaktów, które przynajmniej raz odpowiedziały na dowolną wiadomość wysłaną w ramach sekwencji.
      • Odsetekspotkań: odsetek kontaktów, które zarezerwowały spotkanie, gdy były zapisane do sekwencji.
      • Brak odpowiedzi: odsetek kontaktów, których udział w sekwencji zakończył się brakiem odpowiedzi.

Uwaga: od 11 lipca 2022 r. UTC zmieni się sposób obliczania wskaźników Odpowiedzi i Spotkań:

  • Wskaźnik odpowiedzi będzie uwzględniał wszystkie e-m aile otrzymane od kontaktu, które spowodowały automatyczne niezapisanie się na listę uczestników. Może to obejmować wiadomości e-mail, które nie były częścią sekwencji.
  • Wskaźnik spotkań będzie uwzględniał wszystkie zaplanowane spotkania, które spowodowały automatyczne wypisanie z listy uczestników. Dotyczy to również jednorazowych spotkań zaplanowanych w HubSpot.
    • Raport Wydajność wysyłek e-mail pokazuje liczbę wysłanych wiadomości, a także dane dotyczące otwarć, kliknięć, odpowiedzi i spotkań dla każdego szablonu użytego w sekwencji. Domyślnie raport pokazuje wartości procentowe. Aby przełączyć się na całkowitą liczbę każdego z nich, kliknij przycisk Liczby w prawym górnym rogu raportu.
performance-tab-sequences
    • Raporty Zapisywanie według kroków przedstawiają liczbę kontaktów w każdym kroku, z podziałem na ich statusy. Kliknij pasek, aby wyświetlić więcej informacji o kontaktach.

enrollment-status-by-step

  • Aby wyświetlić więcej informacji o zapisach na zajęcia w sekwencji, kliknij kartę Zapisy.
    • Po lewej stronie kliknij status , aby wyświetlić kontakty w oparciu o ich status zapisania.
    • W tabeli można wyświetlić każdy kontakt, powiązaną z nim firmę, datę zapisania do sekwencji, datę ukończenia ostatniego kroku, status kontaktu oraz więcej szczegółów na temat statusu.
    • Aby wstrzymać, wznowić lub zakończyć zapisywanie kontaktów, zaznacz pola wyboru obok nazw kontaktów. W górnej części tabeli wybierz opcję Wstrzymaj, Wznów lub Anuluj zapisy.

enrollments-tab-sequence

Analizuj zaangażowanie w sekwencje i najlepsze zapisy

Na karcie Analizuj można przejrzeć na wysokim poziomie, w jaki sposób kontakty angażują się w sekwencje i które kontakty są najbardziej zaangażowane.

  • W koncie HubSpot przejdź do Automatyzacja > Sekwencje.
  • Przejdź do karty Analizuj.
  • W górnej części strony użyj menu rozwijanych, aby filtrować dane według określonych powiązanych firm, sekwencji, użytkowników, którzy zapisali kontakty, lub dat zapisów.
  • W pierwszym raporcie u góry można analizować następujące wskaźniki dla sekwencji:
    • Całkowita liczba zapisów: łączna liczba unikatowych kontaktów zapisanych do sekwencji. Niektóre kontakty mogą być zapisane do wielu sekwencji.
    • Wskaźnik otwarć: procent kontaktów, które przynajmniej raz otworzyły wiadomość e-mail wysłaną w ramach sekwencji.
    • Wskaźnikodpowiedzi: odsetek kontaktów, które przynajmniej raz odpowiedziały na wiadomość wysłaną w ramach sekwencji.
    • Wskaźnikspotkań: odsetek kontaktów, które zarezerwowały spotkanie w trakcie trwania sekwencji.
    • Brak odpowiedzi: odsetek kontaktów, których zapisy zakończyły się brakiem odpowiedzi.
  • Aby porównać skuteczność sekwencji, należy przewinąć do tabeli Skuteczność sekwencji. Tabela zawiera listę sekwencji, daty ich utworzenia, liczbę zapisanych kontaktów, a także liczbę otwarć, kliknięć, odpowiedzi i spotkań pochodzących z sekwencji.

analyze-tab-sequences

Uwaga: tylko użytkownicySales HubProfessional lub Enterprisemajądostęp do metryk śledzenia kliknięć w sekwencjach.


  • Aby przejrzeć najbardziej zaangażowane kontakty w przefiltrowanych sekwencjach, przewiń do tabeli Najbardziej zaangażowane kontakty.Tabela ta zawiera listę kontaktów, powiązanych z nimi firm, status sekwencji, ostatnie i kolejne kroki w sekwencji, liczbę wysłanych wiadomości e-mail oraz liczbę otwarć i kliknięć wiadomości e-mail. Aby przejść do kontaktu, firmy lub sekwencji, należy kliknąć nazwę w odpowiedniej kolumnie.

Dodawanie raportów sekwencji do pulpitu raportowania

Dane o wynikach sekwencji można przeglądać na pulpitach raportowania.

  • W koncie HubSpot przejdź do Raporty > Pulpity.
  • W prawym górnym rogu ekranu kliknij przycisk Dodaj raport, a następnie wybierz opcję Z biblioteki raportów.
  • Na pasku wyszukiwania w prawym górnym rogu wyszukaj sekwencje.
  • Analizuj wyniki sekwencji, korzystając z następujących raportów:
    • Sekwencja zapisów, otwarć i kliknięć według miesięcy: pokazuje całkowitą liczbę zapisanych kontaktów w danym miesiącu, a także liczbę otwarć, kliknięć, odpowiedzi, utworzonych spotkań i rezygnacji z subskrypcji w przeliczeniu na zapisy.
    • Sumy zapisów i zaangażowania w sekwencje: Raport pokazuje łączną liczbę zapisanych kontaktów w każdej sekwencji oraz ich zaangażowanie w sekwencję.
  • Aby dodać raport do pulpitu nawigacyjnego, należy kliknąć przycisk Zapisz raport.

Jeśli jesteś użytkownikiem Sales Hub Professional lub Enterprise , możesz przeglądać wyniki sekwencji w narzędziu do analizy treści sprzedaży. Możesz również tworzyć raporty za pomocą kreatora raportów niestandardowych.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.