Analizuj dane dotyczące zapisów na poszczególne sekwencje i ich wyników.
Data ostatniej aktualizacji: czerwca 28, 2022
Dotyczy:
Sales Hub Professional, Enterprise |
Po rozpoczęciu zapisywania kontaktów w sekwencjach można wyświetlić podsumowanie wszystkich sekwencji i monitorować wydajność każdej z nich. Analizując ich wydajność, dowiesz się, które sekwencje wywołują więcej odpowiedzi i powodują rezerwację większej liczby spotkań, a które mogą wymagać dalszego dostosowania.
Uwaga: ten artykuł zawiera informacje o funkcjach w wersji beta. Aby przejść na stronę zarządzać dostępem do tych funkcji, kliknij opcję Sekwencje raportujące opcje beta w lewym dolnym rogu pulpitu nawigacyjnego sekwencji.
Wyświetlanie danych dotyczących wydajności dla określonej sekwencji
Aby monitorować wydajność poszczególnych sekwencji:
- W koncie HubSpot przejdź do Automatyzacja > Sekwencje.
- Na karcie Zarządzanie można porównać wyniki sekwencji, przeglądając dane w kolumnach Szybkość odpowiedzi i Szybkość spotkań.
- Aby wyświetlić dane dotyczące otwarć i kliknięć dla poszczególnych sekwencji, należy kliknąć nazwę sekwencji.
- Na karcie Wyniki, korzystając z menu rozwijanych , można filtrować dane sekwencji według określonych firm stowarzyszonych, użytkowników, którzy zapisali kontakty, lub dat zapisów.
- Pierwszy raport zawiera przegląd wartości współczynnika otwarć, kliknięć i odpowiedzi dla danej sekwencji. Dotyczy to zarówno automatycznych wiadomości e-mail, jak i tych wysyłanych w ramach zadań w sekwencji. W szczególnościmożna analizować następujące wskaźniki:
- Łączna liczba zapisów: łączna liczba unikalnych kontaktów zapisanych do sekwencji.
- Wskaźnik otwarć: odsetek kontaktów, które otworzyły dowolną wiadomość z sekwencji przynajmniej raz.
- Odsetekodpowiedzi: odsetek kontaktów, które przynajmniej raz odpowiedziały na dowolną wiadomość wysłaną w ramach sekwencji.
- Odsetekspotkań: odsetek kontaktów, które zarezerwowały spotkanie, gdy były zapisane do sekwencji.
- Brak odpowiedzi: odsetek kontaktów, których udział w sekwencji zakończył się brakiem odpowiedzi.
- Pierwszy raport zawiera przegląd wartości współczynnika otwarć, kliknięć i odpowiedzi dla danej sekwencji. Dotyczy to zarówno automatycznych wiadomości e-mail, jak i tych wysyłanych w ramach zadań w sekwencji. W szczególnościmożna analizować następujące wskaźniki:
Uwaga: od 11 lipca 2022 r. UTC zmieni się sposób obliczania wskaźników Odpowiedzi i Spotkań:
- Wskaźnik odpowiedzi będzie uwzględniał wszystkie e-m aile otrzymane od kontaktu, które spowodowały automatyczne niezapisanie się na listę uczestników. Może to obejmować wiadomości e-mail, które nie były częścią sekwencji.
- Wskaźnik spotkań będzie uwzględniał wszystkie zaplanowane spotkania, które spowodowały automatyczne wypisanie z listy uczestników. Dotyczy to również jednorazowych spotkań zaplanowanych w HubSpot.
-
- Raport Wydajność wysyłek e-mail pokazuje liczbę wysłanych wiadomości, a także dane dotyczące otwarć, kliknięć, odpowiedzi i spotkań dla każdego szablonu użytego w sekwencji. Domyślnie raport pokazuje wartości procentowe. Aby przełączyć się na całkowitą liczbę każdego z nich, kliknij przycisk Liczby w prawym górnym rogu raportu.

-
- Raporty Zapisywanie według kroków przedstawiają liczbę kontaktów w każdym kroku, z podziałem na ich statusy. Kliknij pasek, aby wyświetlić więcej informacji o kontaktach.
- Aby wyświetlić więcej informacji o zapisach na zajęcia w sekwencji, kliknij kartę Zapisy.
- Po lewej stronie kliknij status , aby wyświetlić kontakty w oparciu o ich status zapisania.
- W tabeli można wyświetlić każdy kontakt, powiązaną z nim firmę, datę zapisania do sekwencji, datę ukończenia ostatniego kroku, status kontaktu oraz więcej szczegółów na temat statusu.
- Aby wstrzymać, wznowić lub zakończyć zapisywanie kontaktów, zaznacz pola wyboru obok nazw kontaktów. W górnej części tabeli wybierz opcję Wstrzymaj, Wznów lub Anuluj zapisy.
Analizuj zaangażowanie w sekwencje i najlepsze zapisy
Na karcie Analizuj można przejrzeć na wysokim poziomie, w jaki sposób kontakty angażują się w sekwencje i które kontakty są najbardziej zaangażowane.
- W koncie HubSpot przejdź do Automatyzacja > Sekwencje.
- Przejdź do karty Analizuj.
- W górnej części strony użyj menu rozwijanych, aby filtrować dane według określonych powiązanych firm, sekwencji, użytkowników, którzy zapisali kontakty, lub dat zapisów.
- W pierwszym raporcie u góry można analizować następujące wskaźniki dla sekwencji:
- Całkowita liczba zapisów: łączna liczba unikatowych kontaktów zapisanych do sekwencji. Niektóre kontakty mogą być zapisane do wielu sekwencji.
- Wskaźnik otwarć: procent kontaktów, które przynajmniej raz otworzyły wiadomość e-mail wysłaną w ramach sekwencji.
- Wskaźnikodpowiedzi: odsetek kontaktów, które przynajmniej raz odpowiedziały na wiadomość wysłaną w ramach sekwencji.
- Wskaźnikspotkań: odsetek kontaktów, które zarezerwowały spotkanie w trakcie trwania sekwencji.
- Brak odpowiedzi: odsetek kontaktów, których zapisy zakończyły się brakiem odpowiedzi.
- Aby porównać skuteczność sekwencji, należy przewinąć do tabeli Skuteczność sekwencji. Tabela zawiera listę sekwencji, daty ich utworzenia, liczbę zapisanych kontaktów, a także liczbę otwarć, kliknięć, odpowiedzi i spotkań pochodzących z sekwencji.
Uwaga: tylko użytkownicySales HubProfessional lub Enterprisemajądostęp do metryk śledzenia kliknięć w sekwencjach.
- Aby przejrzeć najbardziej zaangażowane kontakty w przefiltrowanych sekwencjach, przewiń do tabeli Najbardziej zaangażowane kontakty.Tabela ta zawiera listę kontaktów, powiązanych z nimi firm, status sekwencji, ostatnie i kolejne kroki w sekwencji, liczbę wysłanych wiadomości e-mail oraz liczbę otwarć i kliknięć wiadomości e-mail. Aby przejść do kontaktu, firmy lub sekwencji, należy kliknąć nazwę w odpowiedniej kolumnie.
Dodawanie raportów sekwencji do pulpitu raportowania
Dane o wynikach sekwencji można przeglądać na pulpitach raportowania.
- W koncie HubSpot przejdź do Raporty > Pulpity.
- W prawym górnym rogu ekranu kliknij przycisk Dodaj raport, a następnie wybierz opcję Z biblioteki raportów.
- Na pasku wyszukiwania w prawym górnym rogu wyszukaj sekwencje.
- Analizuj wyniki sekwencji, korzystając z następujących raportów:
- Sekwencja zapisów, otwarć i kliknięć według miesięcy: pokazuje całkowitą liczbę zapisanych kontaktów w danym miesiącu, a także liczbę otwarć, kliknięć, odpowiedzi, utworzonych spotkań i rezygnacji z subskrypcji w przeliczeniu na zapisy.
- Sumy zapisów i zaangażowania w sekwencje: Raport pokazuje łączną liczbę zapisanych kontaktów w każdej sekwencji oraz ich zaangażowanie w sekwencję.
- Aby dodać raport do pulpitu nawigacyjnego, należy kliknąć przycisk Zapisz raport.
Jeśli jesteś użytkownikiem Sales Hub Professional lub Enterprise , możesz przeglądać wyniki sekwencji w narzędziu do analizy treści sprzedaży. Możesz również tworzyć raporty za pomocą kreatora raportów niestandardowych.
Thank you for your feedback, it means a lot to us.
Powiązana treść
-
Usuwanie kontaktów z sekwencji
Po zapisaniu kontaktudo sekwencji sekwencja ta natychmiast wykona pierwszy krok. Kontakty można następnie...
Baza wiedzy -
Rozwiązywanie problemów z zapisywaniem sekwencji
Podczas próby zapisania kontaktu do sekwencji można napotkać komunikaty o błędach informujące o tym, że nie...
Baza wiedzy -
Tworzenie i edycja sekwencji
Narzędzie sekwencji umożliwia wysyłanie serii ukierunkowanych, określonych czasowo szablonów wiadomości e-mail
Baza wiedzy