管理已加入您序列的聯絡人

在「序列註冊」頁面上，您可以透過監控聯絡人的註冊狀態，來掌握目前哪些聯絡人已註冊該序列。此外，若聯絡人因錯誤而退訂，您亦可重新為其註冊。

若要建立目前在序列中處於活躍狀態的聯絡人篩選條件或清單，您可以使用「目前在序列中」屬性。如果您需要暫時暫停序列，請瞭解如何暫停和恢復序列。

檢視您的序列加入狀況

在個別序列的加入頁面中，您可以查看目前哪些聯絡人已加入您的序列。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「銷售」 >「序列電郵」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「銷售」 > 「序列電郵」。
2. 點擊您的序列名稱。
3. 在頁面上方，點擊「加入清單」。
4. 在序列摘要頁面的右上角，您可以執行以下操作：
   • 若要複製該序列、刪除該序列，或將該序列移至資料夾，請點選「動作」下拉式選單。
   • 若要將更多聯絡人加入該序列，請點擊「加入聯絡人」。

5. 在左側邊欄選單中，點擊狀態名稱以檢視序列中目前處於該狀態的所有加入紀錄。這包含以下狀態：「已排程」、「進行中」、「已暫停」、「已完成」和「錯誤」。
6. 在頁面頂端，使用篩選器檢視特定時間範圍或特定使用者的加入資料。使用搜尋 列檢視特定聯絡人的加入資料。進一步了解 序列報表功能 。
7. 序列摘要頁面還包含一個表格，其中列出已註冊聯絡人的相關資訊。該表格包含以下內容：
   • 聯絡人：聯絡人的姓名。
   • 公司：該聯絡人所屬公司的名稱。
   • 註冊資訊：註冊該聯絡人的日期及使用者名稱。
   • 互動：該聯絡人的所有開啟與點擊紀錄
   • 最新步驟：該聯絡人在序列中收到的最新步驟。
   • 狀態：序列的狀態。
   • 詳細資訊：序列的進度詳細資訊。
8. 將滑鼠懸停在聯絡人名稱上，並點選「動作」下拉式選單，即可編輯登錄狀態，或暫停、恢復、取消登錄或重新登錄該聯絡人。
9. 若要導航至聯絡人的記錄以查看更多詳細資訊，請點擊該聯絡人的名稱。瞭解如何檢視和篩選記錄中的活動。

若需變更序列的註冊狀態，請進一步了解如何編輯已啟用的序列。

請注意：對已啟動序列所做的變更，僅會在您儲存變更後，才適用於已註冊該序列的聯絡人。

將聯絡人重新加入序列

若聯絡人意外從您的序列中退訂，您可以從序列摘要頁面手動將其重新註冊。要重新註冊聯絡人，當初用於該聯絡人註冊的收件匣必須仍保持連線狀態。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「銷售」 >「序列電郵」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「銷售」 > 「序列電郵」。
2. 點擊您的序列名稱。
3. 在頁面上方，點擊「註冊狀況」。
4. 將游標懸停在您要重新加入的聯絡人上方，點擊「動作 」下拉式 選單，然後選擇「重新加入」。
5. 如有需要，請在對話方塊中修改序列設定。
6. 若要讓該聯絡人從特定步驟開始重新註冊：
   • 在左上角，點擊「從此處開始」下拉式選單。
   • 選擇該聯絡人在重新註冊時應從哪個步驟開始執行流程。
7. 完成流程修改後，請點擊右下角的「重新註冊流程」。

使用「目前在序列中」聯絡人屬性建立儲存的篩選條件／清單

您可以建立清單或篩選條件，以追蹤所有已加入序列的聯絡人。您可以使用「目前在序列中」聯絡人屬性，建立已儲存的篩選條件，以篩選目前已加入或未加入序列的聯絡人：

若您擁有 HubSpotMarketing HubProfessional訂閱方案，請使用「目前處於序列中」聯絡人屬性來建立目前已加入序列的聯絡人清單。進一步了解其他可用於建立篩選條件和清單的序列聯絡人屬性。