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Sequences

Haz seguimiento a los contactos inscritos en tu secuencia

Última actualización: julio 15, 2020

Requisitos

Sales Hub  Professional, Enterprise
Service Hub  Professional, Enterprise

Tu página de resumen de secuencias muestra los contactos inscritos actualmente en la secuencia, junto con información de inscripción adicional. 

Para hacer seguimiento a tus contactos inscritos:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Automatización > Secuencias.
  • Haz clic en el nombre de la secuencia.
  • Aquí verás un resumen del rendimiento de tu secuencia. Usa los filtros en la parte superior para ver los datos de un intervalo de tiempo específico o inscripciones desde un usuario específico. 
  • A continuación, verás una tabla con todos tus contactos inscritos: La tabla incluye la siguiente información:
    1. Haz clic en el nombre del contacto.
    2. La empresa que está asociada con el contacto.
    3. El usuario que inscribió al contacto.
    4. La fecha en que el contacto se inscribió en la secuencia.
    5. El último paso en el contacto se ha recibido en la secuencia.
    6. La fecha del último paso.
    7. El estado del contacto en la secuencia. 
    8. Un menú desplegable Acciones, donde puedes enviar correos electrónicos, llamar, crear una tarea para, editar o cancelar la inscripción del contacto.  

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  • Para filtrar tus inscripciones por el estado de los contactos en la secuencia, haz clic en el menú desplegable Estado arriba de la tabla. 
  • En la parte superior derecha:
    • Si quieres clonar la secuencia, eliminar la secuencia o mover la secuencia a una carpeta, haz clic el menú desplegable Acciones.  
    • Si quieres hacer cambios en la secuencia, haz clic en Editar. Más información sobre cómo editar una secuencia activa.
    • Si quieres inscribir más contactos en tu secuencia, haz clic en Inscribir contactos

Correos electrónicos programados 

Además de la página de resumen de la secuencia en la pestaña Administrar, puedes ver información detallada acerca de los próximos envíos de correo electrónico para tus contactos:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Automatización > Secuencias.
  • Haz clic en la pestaña Programada.

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  • Coloca el cursor sobre un contacto y haz clic en Editar para editar la secuencia o haz clic en Cancelar inscripción para cancelar la inscripción del contacto.

Crear filtros/listas guardados usando la propiedad de contacto "Actualmente en secuencia"

Puedes usar la propiedad de contacto Actualmente en secuencia para crear un filtro guardado de contactos que están o no están inscritos actualmente en una secuencia:

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Si tienes una suscripción de HubSpot Marketing Hub Básico o Pro, usa la propiedad de contacto Actualmente en secuencia para crear listas de contactos inscritos actualmente en una secuencia.

/es/sequences/monitor-the-contacts-enrolled-in-your-sequence