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Sequences

Surveiller les contacts inscrits dans votre séquence

Dernière mise à jour: juillet 15, 2020

Disponible avec :

Hub Sales Professional, Enterprise
Hub Services Professional, Enterprise

La page récapitulative de votre séquence indique les contacts actuellement inscrits dans la séquence, ainsi que d'autres informations d'inscription. 

Pour suivre vos contacts inscrits :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Automatisation > Séquences.
  • Cliquez sur le nom de votre séquence.
  • Vous verrez un aperçu des performances de votre séquence. Utilisez les filtres en haut pour afficher les données d'une plage de temps spécifique ou d'inscriptions d'un utilisateur spécifique. 
  • Dessous, vous trouverez un tableau contenant tous vos contacts inscrits. Le tableau comprend les informations suivantes :
    1. Le nom du contact destinataire.
    2. L'entreprise à laquelle le contact est associé.
    3. L'utilisateur qui a inscrit le contact.
    4. La date à laquelle le contact a été inscrit dans la séquence.
    5. L'étape la plus récente que le contact a reçue dans la séquence.
    6. La date de l'étape la plus récente.
    7. Le statut du contact dans la séquence. 
    8. Un menu déroulant Actions, qui vous permet d'envoyer un e-mail, d'appeler, de créer une tâche pour, de modifier ou de désinscrire le contact.  

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  • Pour filtrer les inscriptions selon le statut de vos contacts dans la séquence, cliquez sur le menu déroulant Statut au-dessus du tableau. 
  • Dans l'angle supérieur droit :
    • Si vous souhaitez cloner la séquence, supprimer la séquence ou déplacer la séquence vers un dossier, cliquez sur le menu déroulant Actions
    • Si vous souhaitez apporter des modifications à la séquence, cliquez sur Modifier. Découvrez-en davantage sur la modification d'une séquence active
    • Si vous souhaitez inscrire plus de contacts dans votre séquence, cliquez sur Inscrire des contacts

E-mails programmés 

Outre la page récapitulative de la séquence sous l'onglet Gérer, vous pouvez voir des informations détaillées sur les envois d'e-mails à venir pour vos contacts inscrits :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Automatisation > Séquences.
  • Cliquez sur l'onglet Planifié.

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  • Passez le curseur sur un contact et cliquez sur Modifier pour modifier la séquence, ou cliquez sur Désinscrire pour désinscrire le contact de la séquence.

Créer des filtres/listes enregistré(e)s en utilisant la propriété de contact « Maintenant dans Séquence »

Vous pouvez utiliser la propriété de contact Maintenant dans Séquence pour créer un filtre enregistré de contacts qui sont ou ne sont pas actuellement inscrits dans une séquence :

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Si vous disposez d'un abonnement HubSpot Hub Marketing Basique ou Pro, utilisez la propriété de contact Maintenant dans Séquence pour créer des listes de contacts actuellement inscrits dans une séquence.

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