Gestione dei contatti iscritti alla sequenza

Nella pagina Iscrizioni alla sequenza, è possibile tenere traccia dei contatti attualmente iscritti alla sequenza monitorando il loro stato di iscrizione. È anche possibile iscrivere nuovamente i contatti che potrebbero essere stati disiscritti a causa di un errore.

Per creare un filtro o un elenco di contatti attualmente attivi in una sequenza, è possibile utilizzare la proprietà Ora nella sequenza. Se è necessario mettere temporaneamente in pausa una sequenza, imparare a mettere in pausa e riprendere le sequenze.

Iscrivere le iscrizioni alla sequenza

Nella pagina di iscrizione alla sequenza individuale, è possibile visualizzare i contatti attualmente iscritti alla sequenza.

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Vendite > Sequenze.
2. Fare clic sul nome della sequenza.
3. In alto, fare clic su Iscrizioni.
4. Nella parte superiore destra della pagina di riepilogo della sequenza, è possibile effettuare le seguenti operazioni:
   • Se si desidera clonare la sequenza, eliminarla o spostarla in una cartella, fare clic sul menu a discesa Azioni .

1. • Se si desidera iscrivere altri contatti alla sequenza, fare clic su Iscrivere contatti.
     
     

5. Nel menu della barra laterale di sinistra, fare clic sul nome dello stato per recensire tutte le iscrizioni attualmente in quello stato nella sequenza. Sono compresi i seguenti stati: Programmato, In corso, In pausa, Terminato e Errore.
6. Nella parte superiore della pagina, utilizzare i filtri per visualizzare i dati di iscrizione di un intervallo di tempo specifico o per un utente specifico. Per saperne di più sui rapporti sulle sequenze.
   
7. La pagina di riepilogo della sequenza include anche una tabella con informazioni sui contatti iscritti. La tabella include le seguenti informazioni:
   • Contatto: il nome del contatto.
   • Associazione: il nome dell'azienda a cui è associato il contatto.
   • Iscritti: data e nome dell'utente che ha iscritto il contatto.
   • Coinvolgimento: tutte le aperture e i clic del contatto
   • Ultimo passo: l'ultimo passo che il contatto ha ricevuto nella sequenza.
   • Stato: lo stato della sequenza.
   • Dettagli: i dettagli sull'avanzamento della sequenza.
8. Passare il mouse sul nome del contatto e fare clic sul menu a discesa Azioni per modificare l'iscrizione, sospendere, riprendere, disiscrivere o iscrivere nuovamente il contatto.
9. Per accedere al record del contatto e visualizzare ulteriori dettagli, fare clic sul nome del contatto.

Se è necessario apportare modifiche all'iscrizione di una sequenza, si consiglia di approfondire la modifica di una sequenza attiva.

Iscrivere nuovamente un contatto nella sequenza

Se un contatto viene inaspettatamente disiscritto dalla sequenza, è possibile iscriverlo di nuovo manualmente dalla pagina di riepilogo della sequenza. Per iscrivere nuovamente un contatto, la posta in arrivo utilizzata per l'iscrizione originale deve essere ancora collegata.

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Vendite > Sequenze.
2. Fare clic sul nome della sequenza.
3. Passare il mouse sul contatto da iscrivere e fare clic sul menu a discesa Azioni , quindi selezionare Iscrivi.

1. Se necessario, modificare la sequenza nella finestra di dialogo, quindi fare clic su Invia.

Creare filtri/elenchi salvati utilizzando la proprietà del contatto "Ora in sequenza"

È possibile creare un elenco o un filtro per tenere traccia di tutti i contatti iscritti alle sequenze. È possibile utilizzare la proprietà del contatto Ora in Sequenza per creare un filtro salvato dei contatti che sono o non sono attualmente iscritti a una sequenza:

Se si dispone di un abbonamento a HubSpot for Marketers Professional, utilizzare la proprietà del contatto Now in Sequenza per creare elenchi di contatti attualmente iscritti a una sequenza. Per saperne di più sulle altre proprietà del contatto delle sequenze disponibili, che possono essere utilizzate per creare filtri ed elenchi.