จัดการผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนในลำดับของคุณ

ในหน้าสรุปลำดับคุณสามารถติดตามผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนในลำดับได้ในขณะนี้ คุณสามารถตรวจสอบสถานะการลงทะเบียนของพวกเขาและยกเลิกการลงทะเบียนผู้ติดต่อจากลำดับ นอกจากนี้คุณยังสามารถหยุดชั่วคราวหรือดำเนินการต่อตามลำดับซึ่งจะเป็นประโยชน์เมื่อคุณอยู่นอกสำนักงานหรือในวันหยุด นอกจากนี้คุณยังสามารถลงทะเบียนผู้ติดต่อที่ยกเลิกการลงทะเบียนอีกครั้งได้เนื่องจากข้อผิดพลาด

ใช้หน้าสรุปลำดับ

ในหน้าสรุปลำดับคุณสามารถดูผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนในลำดับของคุณในขณะนี้

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การขาย > ลำดับ
• คลิกที่ชื่อลำดับของคุณ
• ที่ด้านบนของหน้าสรุปลำดับใช้ตัวกรองเพื่อดูข้อมูลการลงทะเบียนจากช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจงหรือสำหรับผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการรายงานลำดับ
• ในด้านขวาบนของหน้าสรุปลำดับคุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้:
  • หากคุณต้องการโคลนลำดับลบลำดับหรือย้ายลำดับไปยังโฟลเดอร์ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงการกระทำ
  • หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงลำดับให้คลิก แก้ไข เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขลำดับที่ใช้งานอยู่
  • หากคุณต้องการลงทะเบียนผู้ติดต่อเพิ่มเติมในลำดับของคุณให้คลิกลงทะเบียนผู้ติดต่อ

• หน้าสรุปลำดับยังรวมถึงตารางที่มีข้อมูลเกี่ยวกับผู้ติดต่อที่ลงทะเบียน หากต้องการกรองข้อมูลตามสถานะการลงทะเบียนของผู้ติดต่อให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลง สถานะเหนือตาราง
• ตารางประกอบด้วยข้อมูลต่อไปนี้:
  1. ชื่อของผู้ติดต่อ
  2. บริษัทที่ผู้ติดต่อเชื่อมโยงด้วย
  3. วันที่และชื่อของผู้ใช้ที่ลงทะเบียนผู้ติดต่อ
  4. ขั้นตอนล่าสุดที่ผู้ติดต่อได้รับในลำดับ
  5. สถานะของลำดับ
  6. รายละเอียดความคืบหน้าของลำดับ

• 1. เมนูแบบเลื่อนลง Actions ซึ่งคุณสามารถแก้ไขลำดับหรือยกเลิกการ ลงทะเบียนผู้ติดต่อได้

• เลื่อนเมาส์ไปที่ชื่อผู้ติดต่อและคลิกเมนูดร็อปดาวน์การดำเนินการเพื่อแก้ไขการลงทะเบียนหรือหยุดชั่วคราวดำเนินการต่อยกเลิกการลงทะเบียนหรือลงทะเบียนผู้ติดต่ออีกครั้ง
• หากต้องการไปที่บันทึกของผู้ติดต่อเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมให้คลิกที่ชื่อของผู้ติดต่อ

หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงการลงทะเบียนลำดับเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขลำดับที่ใช้งานอยู่

หยุดชั่วคราวและดำเนินการต่อตามลำดับ

หลังจากที่คุณลงทะเบียนผู้ติดต่อตามลำดับแล้วคุณอาจต้องหยุดอีเมลและงานที่กำหนดเวลาไว้ชั่วคราวในขณะที่คุณไม่อยู่ที่สำนักงาน คุณสามารถหยุดลำดับแต่ละลำดับชั่วคราวหรือหยุดทุกลำดับที่มีผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนอย่างแข็งขัน

เมื่อคุณหยุดลำดับงานชั่วคราวเฉพาะอีเมลและงานที่กำหนดไว้สำหรับผู้ติดต่อที่คุณลงทะเบียนไว้เท่านั้นที่จะถูกหยุดชั่วคราว ผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนโดยผู้ใช้รายอื่นจะไม่ถูกหยุดชั่วคราว

หากต้องการหยุดชั่วคราวและดำเนินการต่อแต่ละลำดับ:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การขาย > ลำดับ
• คลิกที่ชื่อของลำดับ
• ที่ด้านบนขวาให้คลิกเมนูดรอปดาวน์การดำเนินการจากนั้นเลือกหยุดชั่วคราว

• หากต้องการดำเนินการต่อในลำดับที่ด้านบนขวาให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงการกระทำจากนั้นเลือกดำเนินการ ต่อ

นอกจากนี้คุณยังสามารถหยุดชั่วคราวและดำเนินการต่อแต่ละลำดับจากแท็บจัดการโดยเลื่อนเมาส์ไปที่ลำดับและคลิกเมนูแบบเลื่อนลงการดำเนินการ

หากต้องการหยุดชั่วคราวและดำเนินการต่อทุกลำดับในครั้งเดียว:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การขาย > ลำดับ
• คลิกแท็บจัดการ
• ที่ด้านบนขวาให้คลิกเมนูดรอปดาวน์การ ดำเนินการจากนั้นเลือกหยุดชั่วคราวทั้งหมด

• หากต้องการดำเนินการต่อในลำดับที่ด้านบนขวาให้คลิกเมนูดรอปดาวน์การดำเนินการจากนั้นเลือกดำเนินการต่อทั้งหมด

หยุดชั่วคราวและดำเนินการลงทะเบียนลำดับงานแต่ละลำดับต่อไป

คุณหยุดการลงทะเบียนลำดับของผู้ติดต่อแต่ละรายชั่วคราวจากบันทึกของผู้ติดต่อ ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงเพื่อสื่อสารกับผู้ติดต่อสามารถหยุดชั่วคราวหรือยกเลิกการลงทะเบียนจากลำดับใดๆรวมถึงลำดับที่เป็นส่วนตัวหรือใช้ร่วมกันกับผู้ใช้และทีมที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น หากต้องการหยุดการลงทะเบียนลำดับของผู้ติดต่อชั่วคราวจากบันทึกผู้ติดต่อ:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > ผู้ติดต่อ
• คลิกที่ชื่อของผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนในลำดับ 
• ที่ด้านบนขวาในการแจ้งเตือนเหนืออวตารของผู้ติดต่อให้คลิกหยุดชั่วคราวหรือดำเนินการต่อ

เมื่อการลงทะเบียนของผู้ติดต่อดำเนินต่อไปลำดับจะเริ่มต้นอีกครั้งในตำแหน่งที่ค้างไว้ ตัวอย่างเช่นหากมีความล่าช้าสองวันก่อนขั้นตอนต่อไปความล่าช้าจะเริ่มต้นเมื่อลำดับดำเนินการต่อ สองวันต่อมาขั้นตอนต่อไปจะดำเนินการ

เมื่อลำดับถูกหยุดชั่วคราวในระหว่างการหน่วงเวลาลำดับจะรอส่วนที่เหลือของการหน่วงเวลาก่อนที่ขั้นตอนถัดไปจะดำเนินการ ตัวอย่างเช่นหากมีความล่าช้าสามวันในลำดับที่ถูกหยุดชั่วคราวหลังจากสองวันเมื่อลำดับดำเนินการต่อจะยังคงมีหนึ่งวันที่เหลืออยู่ในความล่าช้า

ลงทะเบียนผู้ติดต่ออีกครั้งตามลำดับ

หากผู้ติดต่อถูกยกเลิกการลงทะเบียนโดยไม่คาดคิดจากลำดับของคุณคุณสามารถลงทะเบียนใหม่ได้ด้วยตนเองจากหน้าสรุปลำดับ หากต้องการลงทะเบียนผู้ติดต่ออีกครั้งกล่องจดหมายที่ใช้สำหรับการลงทะเบียนเดิมของผู้ติดต่อจะต้องยังคงเชื่อมต่ออยู่

โปรดทราบ: หากคุณทำการแก้ไขลำดับที่ใช้งานอยู่การเปลี่ยนแปลงจะไม่มีผลหากคุณใช้ตัวเลือกลงทะเบียนใหม่ในหน้าสรุปลำดับ เรียนรู้วิธีลงทะเบียนผู้ติดต่ออีกครั้งหลังจากทำการอัปเดตลำดับ 

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การขาย > ลำดับ
• คลิกที่ชื่อลำดับของคุณ
• วางเมาส์เหนือผู้ติดต่อที่คุณต้องการลงทะเบียนอีกครั้งและคลิกเมนูแบบเลื่อนลงการกระทำจากนั้นเลือกลงทะเบียนอีกครั้ง

• แก้ไขลำดับในกล่องโต้ตอบหากจำเป็นจากนั้นคลิก ส่ง

โปรดทราบ: ผู้ติดต่อที่ยกเลิกการสมัครรับอีเมลแล้วจะไม่สามารถลงทะเบียนใหม่ได้

สร้างตัวกรอง/รายการที่บันทึกไว้โดยใช้คุณสมบัติการติดต่อ 'Now in Sequence'

คุณอาจต้องการสร้างรายชื่อหรือตัวกรองเพื่อติดตามผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณที่ลงทะเบียนตามลำดับ คุณสามารถใช้คุณสมบัติผู้ติดต่อตอนนี้ในลำดับเพื่อสร้างตัวกรองที่บันทึกไว้ของผู้ติดต่อที่กำลังหรือไม่ได้ลงทะเบียนในลำดับ:

หากคุณมีการสมัครสมาชิก HubSpot Marketing Hub Basic หรือ Professional ให้ใช้คุณสมบัติผู้ติดต่อ Now in Sequence เพื่อสร้างรายชื่อผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนในลำดับปัจจุบัน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติการติดต่อลำดับอื่นๆที่มีอยู่ซึ่งสามารถใช้เมื่อสร้างตัวกรองและรายการ 

งานลำดับ

 

โปรดทราบ: หากคุณมีงานที่รวมอยู่ในลำดับงานคุณจะไม่สามารถทำงานให้เสร็จเป็นกลุ่มได้ คุณจะต้องไปที่บันทึกการติดต่อแต่ละรายการหลังจากสร้างงานเพื่อให้งานเสร็จสมบูรณ์

เมื่อการแจ้งเตือนงานติดตามผลมีเทมเพลตอีเมลงานจะถูกสร้างขึ้นเมื่อผู้ติดต่อไปถึงขั้นตอนลำดับนั้น

• หากคุณเพิ่มงานลงในคิว:
  • ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > งาน
  •  คลิกที่ชื่อของงาน ผู้เขียนอีเมลจะเปิดในบันทึกของผู้ติดต่อที่มีเนื้อหาของเทมเพลตอีเมลอยู่แล้ว
    
    

• หากคุณไม่ได้เพิ่มงานลงในคิวโปรแกรมเขียนอีเมลจะไม่เปิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณไปที่บันทึกการติดต่อ
  • ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่รายชื่อผู้ติดต่อ > รายชื่อผู้ติดต่อ
  • เลือกรายชื่อติดต่อ

• • ค้นหางานอีเมลด้วยตนเองในบันทึกการติดต่อจากนั้นคลิกตรวจสอบและ ส่ง
  • โปรแกรมแต่งอีเมลจะเปิดขึ้นพร้อมกับเนื้อหาเทมเพลตอีเมล