Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Sequences

Beheer de contacten die in uw reeks zijn ingeschreven

Laatst bijgewerkt: mei 20, 2021

Geldt voor:

Sales Hub  Professional, Enterprise
Service Hub  Professional, Enterprise

Op de overzichtspagina van de reeks kunt u bijhouden welke contactpersonen momenteel in de reeks zijn ingeschreven. U kunt hun inschrijvingsstatus controleren en de inschrijving van contactpersonen in de reeks pauzeren, hervatten of ongedaan maken. U kunt ook contactpersonen die vanwege een fout niet meer zijn ingeschreven, opnieuw inschrijven.

De overzichtspagina van de reeks gebruiken

Op de overzichtspagina van de reeks kunt u zien welke contactpersonen momenteel in uw reeks zijn ingeschreven.

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Automatisering > Sequenties.
  • Klik op de naam van uw reeks.
  • Boven aan de overzichtspagina van de reeks kunt u de filters gebruiken om inschrijvingsgegevens uit een bepaald tijdvak of voor een bepaalde gebruiker te bekijken. Meer informatie over de rapportage van sequenties.
  • Rechtsboven op de overzichtspagina van de reeks kunt u de volgende acties ondernemen:
    • Als u de sequentie wilt klonen, verwijderen of verplaatsen naar een map,klikt u op het vervolgkeuzemenu Acties .
    • Als u wijzigingen in de sequentie wilt aanbrengen, klikt u op Bewerken. Meer informatie over het bewerken van een actieve reeks .
    • Als u meer contactpersonen in uw reeks wilt opnemen, klikt u op Contacten toevoegen.
  • De overzichtspagina van de reeks bevat ook een tabel met informatie over de ingeschreven contactpersonen. Klik op het vervolgkeuzemenu Status boven de tabel om de gegevens te filteren op de inschrijvingsstatus van de contactpersoon.
  • De tabel bevat de volgende informatie:
    1. De naam van de contactpersoon.
    2. Het bedrijf waaraan de contactpersoon is gekoppeld.
    3. De naam van de gebruiker die de contactpersoon heeft ingeschreven.
    4. De datum waarop de contactpersoon in de reeks werd ingeschreven.
    5. De laatste stap die de contactpersoon in de reeks heeft ontvangen.
    6. De datum van de laatste stap.
    7. De inschrijvingsstatus van de contactpersoon in de reeks.
    8. Een vervolgkeuzemenu Acties, waar u de reeks kunt bewerken of de contactpersoon kunt uitschrijven .

monitor-contacts-enrolled-in-sequence

  • Om naar de record van de contactpersoon te navigeren en meer details te bekijken, klikt u op de naam van de contactpersoon.

Meer informatie over het bewerken van een actieve sequentie vindt u als u wijzigingen wilt aanbrengen aan een sequentie-inschrijving.

sequentie inschrijvingen pauzeren en hervatten

Als u een sequentie tijdelijk moet stoppen, kunt u de sequentie-inschrijving pauzeren. Dit is handig als u een week afwezig bent en niet wilt dat de reeks wordt voortgezet terwijl u niet beschikbaar bent.

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Automatisering > Sequenties.
  • Schakel de selectievakjes in naast de contactpersonen van wie u de inschrijvingen wilt pauzeren.
  • Klik boven in de tabel op Pauze.

pause-resume-sequence-enrollment

  • Klik in het dialoogvenster op Pauze.
  • Als u klaar bent om de reeks te hervatten, schakelt u de selectievakjes naast de contactpersonen in en klikt u vervolgens boven in de tabel op Hervatten .
  • Klik in het dialoogvenster op Hervatten.

Zodra een reeks wordt hervat, begint deze weer waar hij was gebleven. Als er bijvoorbeeld een vertraging van twee dagen was voor de volgende stap, begint de vertraging wanneer de reeks wordt hervat. Twee dagen later wordt de volgende stap uitgevoerd.

U kunt een sequentie ook pauzeren vanuit het record van de contactpersoon:

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Contactpersonen.
  • Klik op de naamvan decontactpersoon die in de reeks is ingeschreven.
  • Klik rechtsboven, in de waarschuwing boven de avatar van de contactpersoon, op Pauze.

pause-from-contact-record

Een contactpersoon opnieuw inschrijven in de reeks

Als een contact onverwacht niet meer in uw reeks wordt opgenomen, kunt u hem of haar handmatig opnieuw inschrijven op de overzichtspagina van de reeks.

Let op: als u wijzigingen hebt aangebracht in een actieve reeks, worden de wijzigingen niet toegepast als u de optie Opnieuw inschrijven op de overzichtspagina van de reeks gebruikt.

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Automatisering > Sequenties.
  • Klik op de naam van uw reeks.
  • Beweeg de muis over de contactpersoon die u opnieuw wilt inschrijven en klik op het vervolgkeuzemenu Acties , selecteer vervolgens Opnieuw inschrijven.

re-enroll-contact-in-sequence

  • Wijzig de reeks indien nodig in het dialoogvenster en klik vervolgens op Verzenden.

Let op: contactpersonen die zich hebben uitgeschreven voor e-mails kunnen niet opnieuw worden ingeschreven.

Opgeslagen filters/lijsten maken met de eigenschap 'Nu in reeks' contactpersoon

Mogelijk wilt u een lijst of filter maken om al uw contactpersonen bij te houden die zijn ingeschreven in reeksen. U kunt de contacteigenschap Nu in sequentie gebruiken om een opgeslagen filter te maken van contactpersonen die al dan niet momenteel in een sequentie zijn ingeschreven:

now-in-sequence

Als u een HubSpot Marketing Hub Basis- of Professional-abonnement hebt, gebruikt u de contacteigenschap Nu in reeks om lijsten te maken van contactpersonen die momenteel in een reeks zijn ingeschreven. Meer informatie over de andere beschikbare contacteigenschappen voor reeksen die kunnen worden gebruikt bij het maken van filters en lijsten.