Analyseer inschrijvings- en prestatiegegevens van reeksen

Nadat u sequenties hebt gemaakt en contacten hebt geregistreerd, kunt u een overzicht van de prestaties van uw sequenties bekijken. U kunt uw sequenties afzonderlijk of gezamenlijk analyseren. U kunt op hoog niveau zien hoe contacten omgaan met sequenties, hoe elke stap presteert, hoe uw e-mails presteren en meer.

Om de kwaliteit en effectiviteit van uw sequenties verder te analyseren, leert u hoe u uw sequentie-afzenderscore kunt begrijpen.

Bekijk een overzicht van de prestatiegegevens van sequenties

Om de prestaties van uw individuele sequenties te controleren:

1. Ga in je HubSpot-account naar Verkoop > Sequenties.
2. Op het tabblad Beheren kunt u de prestaties van uw sequenties (bijv. inschrijvingen, antwoordpercentage, enz.) vergelijken door de gegevens in de kolommen te bekijken.

Analyseer prestatiegegevens voor individuele sequenties

U kunt de prestaties van een specifieke reeks analyseren. Elk rapport toont alleen gegevens die betrekking hebben op die reeks.

1. Ga in je HubSpot-account naar Verkoop > Sequenties.
2. Klik op het tabblad Beheren op de naam van de reeks om de gegevens voor een individuele reeks te bekijken.
3. Gebruik op het tabblad Prestaties de vervolgkeuzemenu's om sequentiegegevens te filteren op specifieke gekoppelde bedrijven, gebruikers die contactpersonen hebben ingeschreven of inschrijfdata.

Let op: in het vervolgkeuzemenu Ingeschreven door is (Ik) standaard geselecteerd.

Het tabblad 'Prestaties' bevat prestatiegegevens voor de specifieke reeks.

• Het rapport Inzichten helpt u bij het analyseren van de volgende statistieken voor een reeks:
  • Totaal aantalinschrijvingen: het totale aantal unieke contacten dat zich voor deze reeks heeft ingeschreven.
  • Vergaderingspercentage: het percentage contactpersonen dat een vergadering heeft geboekt terwijl ze waren ingeschreven en tot zeven dagen nadat ze de reeks hebben voltooid. Dit omvat alle geplande vergaderingen die automatische uitschrijving veroorzaken. Dit omvat vergaderingen die zijn geboekt via een planningslink, vanuit een record of gesynchroniseerd vanuit een gekoppelde agenda.

Let op: voor accounts met Sales Hub of Service Hub Starter die vóór 3 maart 2020 zijn aangemaakt, wordt het vergaderpercentage berekend als het percentage contactpersonen dat een vergadering heeft geboekt terwijl ze waren ingeschreven voor de reeks. Dit omvat alle geplande vergaderingen die leiden tot automatische uitschrijving. Dit omvat vergaderingen die zijn geboekt via een planningslink, vanuit een record of gesynchroniseerd vanuit een gekoppelde agenda.

• • Antwoordpercentage: het percentage contacten dat minstens één keer heeft gereageerd op een e-mail die vanuit deze reeks is verzonden.
  • Dealpercentage ( alleenSales Hub Enterprise ): ge eer het totale aantal contacten voor wie een deal is aangemaakt nadat ze zich voor deze reeks hadden ingeschreven.
  • Totale omzet ( alleenSales Hub Enterprise ): de totale omzet voor deals in de fase Gesloten gewonnen die door deze reeks zijn beïnvloed.

• • Geen reactie: het percentage ingeschreven contactpersonen waarvan de inschrijving is beëindigd zonder reactie.

• In het rapport E-mailbetrokkenheid kunt u het openingspercentage, het klikpercentage, het bouncepercentage en het uitschrijfpercentage voor e-mails in uw reeks bekijken.
• In de tabel Bedrijfsinzichten kunt u de volgende statistieken voor de reeks analyseren:
  • Ingeschreven bedrijven: unieke bedrijven die zich voor deze reeks hebben ingeschreven.
  • Betrokkenheidspercentage: bedrijven die een e-mail uit de reeks hebben geopend of erop hebben geklikt
  • Afspraakpercentage: bedrijven die een afspraak hebben geboekt tijdens of tot zeven dagen na voltooiing van de reeks. Dit omvat afspraken die zijn geboekt via een planningslink, vanuit een record of gesynchroniseerd vanuit een gekoppelde agenda.
• Het rapport Stapprestaties laat zien hoe uw contacten vorderen in de reeks.
  • Klik rechtsboven op Percentages om het percentage contacten weer te geven dat elke stap heeft voltooid, of klik op Aantallen om het totale aantal weer te geven.
  • Vink het selectievakje Verberg stappen die niet meer worden gebruikt aan om stappen te verbergen die u uit de reeks hebt verwijderd.
  • U kunt de volgende statistieken in dit rapport analyseren.
    • Verzonden e-mails: de e-mails die in deze stap zijn verzonden.
    • Aangemaakte taken: de taken die in deze stap zijn aangemaakt.
    • Vergaderingen: contactpersonen die een vergadering hebben geboekt terwijl ze voor deze stap waren ingeschreven. Dit omvat alle geplande vergaderingen die automatische uitschrijving veroorzaken. Dit omvat vergaderingen die zijn geboekt via een planningslink, vanuit een record of gesynchroniseerd vanuit een gekoppelde agenda.
    • Geopend: contactpersonen die de e-mail in deze stap hebben geopend.
    • Klikken: contactpersonen die op een link hebben geklikt in een e-mail die in deze stap is verzonden.
    • Antwoorden: contactpersonen die in deze stap op een e-mail hebben gereageerd.
    • Gepleegde telefoongesprekken: telefoongesprekken die in deze stap zijn gevoerd.
    • Verbindingen tot stand gebracht: telefoontjes met als resultaat 'Verbonden'.
    • Voltooide taken: taken die in deze stap op tijd zijn voltooid.
• • • Gepersonaliseerd: het percentage van de e-mail dat door een gebruiker is gepersonaliseerd bij het inschrijven van een contactpersoon of het verzenden van een handmatige taak-e-mail. Dit is exclusief personalisatietokens.
• Het rapport Prestaties in de loop van de tijd toont een telling van uw inschrijvingen of geboekte vergaderingen gedurende een bepaalde periode.
  • Klik op het vervolgkeuzemenu aan de linkerkant en selecteer een optie om te wisselen tussen Inschrijvingen en Geboekte vergaderingen.
  • Klik op het vervolgkeuzemenu Frequentie aan de rechterkant en selecteer Dagelijks, Wekelijks, Maandelijks, Driemaandelijks of Jaarlijks.
• 
• Het rapport Inschrijvingsstatus per stap toont het aantal contacten in elke stap, gesorteerd op status. Klik op een balk om meer informatie over de contacten te bekijken.
• Klik op het tabblad Inschrijvingen om meer informatie over de inschrijvingen voor de reeks te bekijken.
  • Klik links op een status om contacten te bekijken op basis van hun inschrijvingsstatus.
• • Om de inschrijvingen van een contactpersoon te pauzeren, hervatten of beëindigen:
    • Schakel de selectievakjes naast de namen van de contactpersonen in.
    • Selecteer bovenaan de tabel Pauzeren, Hervatten of Uitschrijven.

Prestatiegegevens voor alle reeksen analyseren

U kunt de prestaties van al uw sequenties analyseren. Elk rapport toont gecombineerde gegevens voor alle sequenties.

1. Ga in je HubSpot-account naar Verkoop > Sequenties.
2. Ga naar het tabblad Analyseren.
3. Gebruik bovenaan de pagina de vervolgkeuzemenu's om gegevens te filteren op specifieke gekoppelde bedrijven, sequenties, status, map, gebruikers die contactpersonen hebben ingeschreven of inschrijfdata.

Het tabblad Analyseren bevat prestatiegegevens voor al uw sequenties.

• In het rapport Inzichten kunt u de volgende statistieken voor sequenties analyseren:
  • Totaal aantal inschrijvingen: eer het totale aantal unieke contacten dat is ingeschreven voor sequenties. Sommige contacten kunnen voor meerdere sequenties zijn ingeschreven.
  • Vergaderingspercentage: het percentage contactpersonen dat een vergadering heeft geboekt terwijl ze waren ingeschreven en tot zeven dagen nadat ze de reeks hebben voltooid. Dit omvat alle geplande vergaderingen die automatische uitschrijving veroorzaken. Dit omvat vergaderingen die zijn geboekt via een planningslink, vanuit een record of gesynchroniseerd vanuit een gekoppelde agenda.

Let op: voor accounts met Sales Hub of Service Hub Starter die vóór 3 maart 2020 zijn aangemaakt, wordt het vergaderpercentage berekend als het percentage contactpersonen dat een vergadering heeft geboekt terwijl ze waren ingeschreven voor de reeks. Dit omvat alle vergaderingen die zijn gepland en die automatische uitschrijving tot gevolg hebben. Dit omvat vergaderingen die zijn geboekt via een planningslink, vanuit een record of gesynchroniseerd vanuit een gekoppelde agenda.

• • Reactiepercentage: het percentage contactpersonen dat ten minste één keer heeft gereageerd op een e-mail die vanuit een reeks is verzonden.
  • Dealpercentage ( alleenSales Hub Enterprise ): eer het totale aantal contactpersonen voor wie een deal is aangemaakt nadat ze waren ingeschreven voor een reeks.
  • Totale omzet ( alleenSales Hub Enterprise ): de totale omzet voor deals in de fase Gesloten gewonnen die zijn beïnvloed door een reeks.
• In het rapport E-mailbetrokkenheid kunt u het totale openingspercentage, klikpercentage, bouncepercentage en uitschrijfpercentage voor uw sequenties bekijken.
• In de tabel Bedrijfsinzichten kunt u de volgende statistieken voor uw reeksen analyseren:
  • Aangemelde bedrijven: unieke bedrijven die zich hebben aangemeld voor uw reeksen.
  • Betrokkenheidspercentage: bedrijven die een e-mail uit de reeks hebben geopend of erop hebben geklikt.
  • Afspraakpercentage: bedrijven die een afspraak hebben geboekt tijdens of tot zeven dagen na voltooiing van de reeks. Dit omvat afspraken die zijn geboekt via een planningslink, vanuit een record of gesynchroniseerd vanuit een gekoppelde agenda.
• Het rapport Prestaties in de loop van de tijd toont een telling van uw inschrijvingen of geboekte vergaderingen gedurende een bepaalde periode.
  • Klik op het vervolgkeuzemenu aan de linkerkant en selecteer een optie om te wisselen tussen Inschrijvingen en Geboekte afspraken.
  • Klik op het vervolgkeuzemenu Frequentie aan de rechterkant en selecteer Dagelijks, Wekelijks, Maandelijks, Driemaandelijks of Jaarlijks.
• Het rapport 'Geboekte vergaderingen per staptype' laat zien welke stappen tot de meeste geboekte vergaderingen leiden.
• Het rapport 'Afspraken geboekt per aantal contactmomenten' toont hoeveel stappen er nodig zijn om een afspraak te boeken.
• Het rapport 'Sequentieprestaties' helpt u uw sequenties te vergelijken. Het rapport toont een lijst van uw sequenties, wanneer ze zijn aangemaakt, hoeveel contacten zijn ingeschreven en hoeveel openingen, klikken, antwoorden en vergaderingen uit de sequentie zijn voortgekomen.

• Met de tabel 'Prestaties van sjablonen' kunt u analyseren hoe uw sjablonen presteren in verschillende sequenties. Dit rapport toont details over elk sjabloon, inclusief wanneer het is aangemaakt, bijgewerkt, het aantal keren dat het sjabloon is verzonden en het aantal keer dat het sjabloon is geopend, aangeklikt en beantwoord. Klik op de naam van het sjabloon om naar het sjabloon te gaan.

• De tabel Contacten met hoge betrokkenheid toont een lijst met contacten, het bijbehorende bedrijf, de sequentiestatus, de laatste en volgende stappen in uw sequenties, het aantal verzonden e-mails en het aantal geopende e-mails en klikken. Om naar een contactpersoon, bedrijf of sequentie te navigeren, klikt u op de naam in de betreffende kolom.

Voeg sequentierapporten toe aan uw rapportagedashboard

U kunt gegevens over de prestaties van uw sequenties bekijken op uw rapportagedashboards. Als u een Sales Hub Professional- of Enterprise-gebruiker bent, kunt u de prestaties van uw sequenties bekijken in de tool voor verkoopcontentanalyse. U kunt ook rapporten maken met de aangepaste rapportbouwer.

Een sequentiereport toevoegen aan uw rapportagedashboard:

1. Ga in je HubSpot-account naar Rapporteren > Dashboards.
2. Klik rechtsboven op Rapport toevoegen en selecteer vervolgens Uit de rapportbibliotheek.
3. Zoek in de zoekbalk rechtsboven naar sequenties.
4. Analyseer de prestaties van uw sequentie met behulp van de volgende rapporten:
   • Sequentie-inschrijvingen, openingen en klikken per maand: toont het totale aantal ingeschreven contacten voor de maand, evenals het percentage openingen, klikken, antwoorden, aangemaakte vergaderingen en uitschrijvingen per inschrijving.
   • Totalen en interacties van sequentie-inschrijvingen: toont het totale aantal ingeschreven contacten in elke sequentie en hoe zij met uw sequentie omgaan.
5. Klik op Rapport opslaan om het rapport aan uw dashboard toe te voegen.