Analyseer inschrijvings- en prestatiegegevens van reeksen

Nadat je sequenties hebt gemaakt en contactpersonen hebt ingeschreven, kun je een samenvatting bekijken van de prestaties van je sequenties. U kunt uw sequenties afzonderlijk analyseren of ze collectief analyseren. Je kunt op een hoog niveau zien hoe contactpersonen omgaan met de sequenties, hoe elke stap presteert, hoe je e-mails presteren en nog veel meer.

Om de kwaliteit en effectiviteit van je sequenties verder te analyseren, kun je leren hoe je de afzenderscore van je sequenties kunt begrijpen.

Bekijk een samenvatting van de prestatiegegevens van de reeks

Om de prestaties van je individuele sequenties te controleren:

• Ga in je HubSpot-account naar Verkoop > Sequenties.
• Op het tabblad Beheren kun je de prestaties van je sequenties vergelijken door de gegevens in de kolommen te bekijken.

Analyseer prestatiegegevens voor afzonderlijke reeksen

Je kunt de prestaties van een specifieke reeks analyseren. Elk rapport toont alleen gegevens met betrekking tot die reeks.

• Ga in je HubSpot-account naar Verkoop > Sequenties.
• Klik op de naam van de sequentie op het tabblad Beheren om open en klikgegevens voor een individuele sequentie te bekijken.

• Gebruik op het tabblad Prestaties de vervolgkeuzemenu's om de volgordegegevens te filteren op specifieke geassocieerde bedrijven, gebruikers die contactpersonen hebben ingeschreven of inschrijfdata.

Let op: in het vervolgkeuzemenu Ingeschreven door is standaard (Ik) geselecteerd.

• Met het rapport Insights kun je de volgende statistieken voor een reeks analyseren:
  
  • Totaal aantal inschrijvingen: het totale aantal unieke contactpersonen die in deze reeks zijn ingeschreven.
  • Vergaderpercentage: het percentage contactpersonen dat een vergadering heeft geboekt terwijl ze ingeschreven waren en tot zeven dagen nadat ze de reeks hebben voltooid. Dit is inclusief alle geplande vergaderingen waardoor ze automatisch worden afgemeld. Dit omvat vergaderingen die zijn geboekt via een planningslink, vanuit een record of gesynchroniseerd vanuit een gekoppelde agenda.

Let op: voor accounts met een Sales Hub of Service Hub Starter die zijn aangemaakt vóór 3 maart 2020, wordt het vergaderpercentage berekend als het percentage contactpersonen die een vergadering hebben geboekt terwijl ze waren ingeschreven in de reeks. Dit is inclusief geplande vergaderingen die leiden tot automatische uitschrijving. Dit omvat vergaderingen die zijn geboekt via een planningslink, vanuit een record of gesynchroniseerd vanuit een gekoppelde agenda.

• • Antwoordpercentage: het percentage contactpersonen dat ten minste één keer heeft gereageerd op een e-mail die vanuit deze reeks is verzonden.
  • Dealpercentage ( alleenSales Hub Enterprise ): het totale aantal contacten dat een deal heeft laten maken nadat ze waren ingeschreven voor deze sequentie.
  • Totale opbrengst ( alleenSales Hub Enterprise ): de totale opbrengst voor deals in de Closed Won-fase die werden beïnvloed door deze sequentie.
    
    

• In het rapport Betrokkenheid kun je het totale aantal e-mailreacties, e-mailklikken en e-mailopeningen voor je reeks bekijken.

• In de engagementtabel kun je de volgende statistieken voor de reeks analyseren:
  • Ingeschreven bedrijven: unieke bedrijven die zich hebben ingeschreven voor deze reeks.
  • Betrokken percentage: bedrijven die een e-mail uit de reeks hebben geopend of erop hebben geklikt
  • Meetingpercentage: bedrijven die een vergadering hebben geboekt tijdens of tot zeven dagen na het voltooien van de reeks. Dit omvat vergaderingen die zijn geboekt via een planningslink, vanuit een record of gesynchroniseerd vanuit een gekoppelde agenda.

• In de tabel Contactkwaliteit kun je de volgende statistieken voor de reeks analyseren:
  • Bouncepercentage: contactpersonen van wie het e-mailadres is afgewezen terwijl ze in deze reeks zaten.
  • Afmeldingspercentage: contactpersonen die ten minste één keer op een koppeling in een e-mail uit deze reeks hebben geklikt.

• Het Stappen prestatierapport laat zien hoe je contacten zich door de reeks bewegen.
  • Klik rechtsboven op Tarieven om het percentage contactpersonen weer te geven dat elke stap heeft voltooid, of klik op Aantallen om het totale aantal weer te geven.
  • Klik op het selectievakje Verberg stappen die niet langer in gebruik zijn om stappen te verbergen die je uit de reeks hebt verwijderd.
  • Je kunt de volgende statistieken in dit rapport analyseren.
    • Verzonden e-mails: de e-mails die in deze stap zijn verzonden.
    • Aangemaakte taken: de taken die in deze stap zijn aangemaakt.
    • Vergaderingen: contactpersonen die een vergadering hebben geboekt terwijl ze in deze stap waren aangemeld. Dit omvat alle geplande vergaderingen die automatische uitschrijving veroorzaken. Hieronder vallen vergaderingen die zijn geboekt via een planningslink, vanuit een record of gesynchroniseerd vanuit een verbonden agenda.
    • Opens: contactpersonen die de e-mail in deze stap hebben geopend.
    • Klikken: contactpersonen die op een koppeling hebben geklikt in een e-mail die in deze stap is verzonden.
    • Reacties: contactpersonen die in deze stap op een e-mail hebben gereageerd.
    • Geplaatste oproepen: oproepen die in deze stap zijn geplaatst.
    • Verbonden oproepen: oproepen die als resultaat Verbonden hebben.
    • Voltooide taken: taken die in deze stap op tijd zijn voltooid.

• • • Gepersonaliseerd: het percentage van de e-mail dat is gepersonaliseerd door een gebruiker bij het inschrijven van een contactpersoon of het verzenden van een e-mail met een handmatige taak. Dit is exclusief personalisatietokens.

• Het rapport Prestaties over tijd toont een telling van je inschrijvingen of geboekte bijeenkomsten over een bepaalde periode.
  • Klik op het vervolgkeuzemenu aan de linkerkant en selecteer een optie om af te wisselen tussen Inschrijvingen en Geboekte bijeenkomsten.
  • Klik op het vervolgkeuzemenu Frequentie aan de rechterkant en selecteer Dagelijks, Wekelijks, Maandelijks, Kwartaal of Jaarlijks.
• 
• Het rapport Inschrijving per stap toont het aantal contactpersonen in elke stap, gescheiden door hun status. Klik op een balk om meer informatie over de contacten te bekijken.

• Klik op het tabblad Inschrijvingen om meer informatie over de inschrijvingen van de reeks te bekijken.
  • Klik links op een status om contactpersonen te bekijken op basis van hun inschrijvingsstatus.

• • De inschrijvingen van een contactpersoon pauzeren, hervatten of beëindigen:
    • Selecteer de selectievakjes naast de namen van de contactpersonen.
    • Selecteer boven in de tabel Pauzeren, Hervatten of Uitschrijven.
      

Analyseer prestatiegegevens voor alle reeksen

Je kunt de prestaties van al je sequenties analyseren. Elk rapport toont gecombineerde gegevens voor alle sequenties.

• Ga in je HubSpot-account naar Verkoop > Sequenties.
• Navigeer naar het tabblad Analyseren.
• Gebruik boven aan de pagina de vervolgkeuzemenu's om gegevens te filteren op specifieke geassocieerde bedrijven, reeksen, status, map, gebruikers die contactpersonen hebben aangemeld of aanmeldingsdatums.
• In het Insights-rapport kunt u de volgende statistieken voor sequenties analyseren:
  • Totale inschrijvingen: het totale aantal unieke contactpersonen die zijn ingeschreven in sequenties. Sommige contactpersonen kunnen in meerdere reeksen zijn ingeschreven.
  • Vergaderpercentage: het percentage contactpersonen dat een vergadering heeft geboekt tijdens de inschrijving en tot zeven dagen nadat ze de reeks hebben voltooid. Dit is inclusief alle geplande vergaderingen waardoor ze automatisch worden afgemeld. Dit omvat vergaderingen die zijn geboekt via een planningslink, vanuit een record of gesynchroniseerd vanuit een verbonden agenda.

Let op: voor accounts met een Sales Hub of Service Hub Starter die zijn aangemaakt vóór 3 maart 2020, wordt het vergaderpercentage berekend als het percentage contactpersonen die een vergadering hebben geboekt terwijl ze waren ingeschreven in de reeks. Dit is inclusief geplande vergaderingen die leiden tot automatische uitschrijving. Dit omvat vergaderingen die zijn geboekt via een planningslink, vanuit een record of gesynchroniseerd vanuit een gekoppelde agenda.

• • Antwoordpercentage: het percentage contactpersonen dat ten minste één keer heeft gereageerd op een e-mail die vanuit een sequentie is verzonden.
  • Dealpercentage ( alleenSales Hub Enterprise ): het totale aantal contacten die een deal hebben laten maken nadat ze waren ingeschreven in een sequentie.
  • Totale opbrengst ( alleenSales Hub Enterprise ): de totale opbrengst voor deals in de Closed Won fase die werden beïnvloed door een sequence.

• In het rapport Betrokkenheid kun je het totale aantal e-mailreacties, e-mailklikken en e-mailopeningen voor je sequenties bekijken.

• In de engagementtabel kun je de volgende statistieken voor je sequenties analyseren:
  • Ingeschreven bedrijven: unieke bedrijven die zich hebben ingeschreven voor je sequenties.
  • Betrokken percentage: bedrijven die een e-mail uit de reeks hebben geopend of erop hebben geklikt.
  • Meetingpercentage: bedrijven die een vergadering hebben geboekt tijdens of tot zeven dagen na voltooiing van de reeks. Dit omvat vergaderingen die zijn geboekt via een planningslink, vanuit een record of gesynchroniseerd vanuit een gekoppelde agenda.

• In de tabel Contactkwaliteit kun je de volgende statistieken voor je sequenties analyseren:
  • Bouncepercentage: contactpersonen van wie het e-mailadres is afgewezen terwijl ze in je sequenties zaten.
  • Afmeldingspercentage: contactpersonen die ten minste één keer op een koppeling in een e-mail uit je sequenties hebben geklikt.
  • Geen reactie: contactpersonen die een e-mail uit een sequentie hebben geopend of erop hebben geklikt, maar er niet op hebben gereageerd.

• Het prestatierapport voor sequenties helpt je bij het vergelijken van je sequenties. Het rapport toont een lijst van je sequenties, wanneer ze zijn gemaakt, hoeveel contactpersonen zijn ingeschreven en hoeveel opens, kliks, antwoorden en vergaderingen uit de sequentie zijn voortgekomen.

• Met de tabel Sjabloonprestaties kun je analyseren hoe je sjablonen presteren in verschillende reeksen. Dit rapport toont details over elke sjabloon, waaronder wanneer deze is gemaakt en bijgewerkt, het aantal keren dat de sjabloon is verzonden en het aantal geopende sjablonen, klikken en antwoorden. Om naar de sjabloon te navigeren, klik je op de naam van de sjabloon.

• Het rapport Geboekte vergaderingen per stappentype laat zien welke stappen leiden tot de meeste geboekte vergaderingen.

• Het rapport Geboekte vergaderingen op aantal aanrakingen laat zien hoeveel stappen er nodig zijn om een vergadering te boeken.

• Het rapport Prestaties over tijd toont een telling van je inschrijvingen of geboekte bijeenkomsten over een bepaalde periode.
  • Klik op het vervolgkeuzemenu aan de linkerkant en selecteer een optie om af te wisselen tussen Inschrijvingen en Geboekte bijeenkomsten.
  • Klik op het vervolgkeuzemenu Frequentie aan de rechterkant en selecteer Dagelijks, Wekelijks, Maandelijks, Kwartaal of Jaarlijks.
  
• De tabel met zeer betrokken contactpersonen toont een lijst met contactpersonen, het bijbehorende bedrijf, de status van de reeks, de laatste en volgende stappen in je reeks, het aantal verzonden e-mails en het aantal geopende en geklikte e-mails. Om naar een contactpersoon, bedrijf of reeks te navigeren, klik je op de naam in de betreffende kolom.

Volgorde rapporten toevoegen aan je rapportagedashboard

Je kunt gegevens over de prestaties van je sequenties bekijken op je rapportagedashboards. Als je een Sales Hub Professional of Enterprise-gebruiker bent, kun je de prestaties van je sequenties bekijken in de analysetool voor verkoopinhoud. Je kunt ook rapporten maken met de custom report builder.

Om een sequentierapport aan je rapportagedashboard toe te voegen:

• Ga in je HubSpot-account naar Rapporteren > Dashboards.
• Klik rechtsboven op Rapport toevoegen en selecteer vervolgens Uit de rapportbibliotheek.
• Zoek in de zoekbalk rechtsboven naar reeksen.
• Analyseer de prestaties van uw sequenties met behulp van de volgende rapporten:
  • Inschrijvingen, openingen en klikken per maand: toont het totale aantal ingeschreven contactpersonen voor de maand, evenals het aantal openingen, klikken, antwoorden, gemaakte vergaderingen en afmeldingen per inschrijving.
  • Totaal aantal inschrijvingen en betrokkenheid: toont het totale aantal ingeschreven contactpersonen in elke reeks en hoe ze omgaan met je reeks.
• Klik op Rapport opslaan om het rapport aan je dashboard toe te voegen.