Analyseer inschrijvings- en prestatiegegevens van reeksen

Om de kwaliteit en effectiviteit van je sequenties verder te analyseren, kun je leren hoe je de afzenderscore van je sequenties kunt begrijpen.

Prestatiegegevens voor een specifieke reeks bekijken

Om de prestaties van uw individuele sequenties te controleren:

• Ga in je HubSpot account naar Automatisering > Sequenties.
• Op het tabblad Beheer kunt u de prestaties van uw reeksen vergelijken door de gegevens in de kolommen Antwoordpercentage en Vergaderpercentage te bekijken.

• Om open en klik gegevens voor een individuele reeks te bekijken, klik je op de naam van de reeks.

• Gebruik op het tabblad Prestaties de vervolgkeuzemenu's om de gegevens van de reeks te filteren op specifieke geassocieerde bedrijven, gebruikers die contactpersonen hebben ingeschreven of inschrijvingsdatums.

Let op: in het vervolgkeuzemenu Ingeschreven door is standaard (Ik) geselecteerd.

• • Het eerste rapport geeft een overzicht van de totalen van de open-, klik- en antwoordpercentages van de reeks. Dit geldt voor geautomatiseerde e-mails en e-mails die zijn verzonden als onderdeel van een taak in de reeks. Je kunt de volgende statistieken analyseren:
    • Totale inschrijvingen: het totale aantal contactpersonen dat momenteel is ingeschreven in de reeks (hieronder staat het totale aantal unieke contactpersonen dat momenteel is ingeschreven). Als een contactpersoon gepland staat om zich in te schrijven, maar de reeks nog niet is gestart, wordt deze niet meegeteld.
    • Openingspercentage: het percentage contactpersonen dat ten minste één e-mail van de reeks heeft geopend.
    • Antwoordpercentage: het percentage contactpersonen dat ten minste één keer heeft geantwoord terwijl ze waren ingeschreven in de reeks. Dit is inclusief alle e-mails die van een contactpersoon zijn ontvangen en die tot automatische afmelding hebben geleid. Dit kan ook e-mails omvatten die geen deel uitmaakten van de reeks.
    • Vergaderpercentage: het percentage contactpersonen dat een vergadering heeft geboekt terwijl ze waren ingeschreven in de reeks en tot zeven 7 dagen nadat ze de reeks hebben voltooid. Dit is inclusief alle geplande vergaderingen die automatische uitschrijving veroorzaken. Dit kunnen ook eenmalige vergaderingen zijn die zijn gepland in HubSpot.

    Let op: voor accounts met een Sales Hub of Service Hub Starter die zijn gemaakt vóór 3 maart 2020, wordt het vergaderpercentage berekend als het percentage contactpersonen dat een vergadering heeft geboekt terwijl ze waren ingeschreven in de reeks. Dit is inclusief geplande vergaderingen die leiden tot automatische uitschrijving. Dit kunnen ook eenmalige vergaderingen zijn die zijn gepland in HubSpot.
    

    • Geen reactie: het percentage contacten waarvan de inschrijving in de reeks eindigde zonder reactie.
    • Bouncepercentage: het percentage contactpersonen van wie het e-mailadres werd gebounced terwijl ze waren ingeschreven in de reeks.
    • Klikpercentage: het percentage contactpersonen dat ten minste één keer op een koppeling heeft geklikt in een e-mail die vanuit deze reeks is verzonden.
    • Dealpercentage( alleenSales Hub Enterprise ): het percentage contactpersonen dat was ingeschreven in de reeks die resulteerde in het maken van een deal. Als een contactpersoon was ingeschreven in meerdere sequenties voordat een deal werd aangemaakt, wordt de deal geassocieerd met de meest recente sequentie.
    • Totale omzet( alleenSales Hub Enterprise ): het totale bedrag van alle geassocieerde deals in een gewonnen gesloten fase.

• • Het Stap prestatierapport laat zien hoe je contacten zich door de reeks bewegen. Klik rechtsboven op Tarieven om het percentage contacten weer te geven dat elke stap heeft voltooid, of klik op Aantallen om het totale aantal weer te geven. Klik op het selectievakje Verberg stappen die niet langer in gebruik zijn om stappen te verbergen die je uit de reeks hebt verwijderd. Klik op een getal of percentage om meer informatie over de contactpersonen weer te geven.
    • Uitgevoerde stappen: contactpersonen die een e-mail hebben ontvangen of voor wie een taak is aangemaakt.
    • Vergaderingen: contactpersonen die een vergadering hebben geboekt terwijl ze in deze stap waren ingeschreven. Dit omvat alle geplande vergaderingen die automatische uitschrijving veroorzaken. Dit kunnen ook eenmalige vergaderingen zijn die zijn gepland in HubSpot.
    • Open rate: contactpersonen die de e-mail in deze stap hebben geopend.
    • Klikken: contactpersonen die op een koppeling hebben geklikt in een e-mail die in deze stap is verzonden.
    • Reacties: contactpersonen die hebben gereageerd op een e-mail in deze stap.
    • Voltooide taken: alle taken die in deze stap als voltooid zijn gemarkeerd.

• • Het rapport Inschrijving per stap toont het aantal contactpersonen in elke stap, gescheiden door hun status. Klik op een balk voor meer informatie over de contactpersonen.

• Om meer informatie over de inschrijvingen van de reeks te bekijken, klik je op het tabblad Inschrijvingen.
  • Klik links op een status om contactpersonen weer te geven op basis van hun inschrijvingsstatus.

• • Om de inschrijvingen van een contact te pauzeren, te hervatten of te beëindigen:
    • Selecteer de selectievakjes naast de namen van de contactpersonen.
    • Selecteer boven in de tabel Pauzeren, Hervatten of Uitschrijven.
      

Volgordebetrokkenheid en topinschrijvingen analyseren

Op het tabblad Analyseren kunt u op een hoog niveau bekijken hoe contactpersonen omgaan met uw sequenties en welke contactpersonen het meest betrokken zijn.

• Ga in je HubSpot account naar Automatisering > Sequenties.
• Navigeer naar het tabblad Analyseren.
• Gebruik boven aan de pagina de vervolgkeuzemenu's om gegevens te filteren op specifieke geassocieerde bedrijven, reeksen, status, map, gebruikers die contactpersonen hebben aangemeld of aanmeldingsdatums.
• In het eerste rapport kunt u de volgende statistieken voor sequenties analyseren:
  
  • Totale inschrijvingen: het totale aantal unieke contactpersonen die zijn ingeschreven in sequenties. Sommige contactpersonen kunnen in meerdere reeksen zijn ingeschreven.
  • Openingspercentage: het percentage contactpersonen dat een e-mail uit een reeks ten minste één keer heeft geopend.
  • Antwoordpercentage: het percentage contactpersonen dat ten minste één keer heeft gereageerd op een e-mail die vanuit een reeks is verzonden.
  • Vergaderpercentage: het percentage contactpersonen dat een vergadering heeft geboekt terwijl ze ingeschreven waren en tot zeven 7 dagen nadat ze de reeks hebben voltooid.
  • Geen reactie: het percentage contacten waarvan de inschrijving eindigde zonder reactie.

• Om de prestaties van uw sequenties te vergelijken, bladert u naar de tabel Prestaties van sequenties. De tabel toont een lijst van je sequenties, wanneer ze zijn gemaakt, hoeveel contactpersonen zijn ingeschreven en hoeveel openingen, klikken, antwoorden en vergaderingen uit de sequentie voortkwamen.

Let op: alleen gebruikers met een Sales Hub Professional of Enterprise account hebben toegang tot de klikstatistieken voor sequenties.

• Om de meest betrokken contacten in de gefilterde sequenties te bekijken, scroll je naar de tabel Zeer betrokken contacten. Deze tabel toont een lijst met contactpersonen, het bijbehorende bedrijf, de sequentiestatus, de laatste en volgende stappen in een sequentie, het aantal verzonden e-mails en het aantal geopende e-mails en klikken. Om naar een contactpersoon, bedrijf of reeks te navigeren, klik je op de naam in de betreffende kolom.

Rapporten over sequenties toevoegen aan je rapportagedashboard

Je kunt gegevens over de prestaties van je sequenties bekijken op je rapportagedashboards. Als je een Sales Hub Professional of Enterprise-gebruiker bent, kun je de prestaties van je sequenties bekijken in de analysetool voor verkoopinhoud. Je kunt ook rapporten maken met de aangepaste rapportbouwer.

Zo voegt u een sequentierapport toe aan uw rapportagedashboard:

• Ga in je HubSpot account naar Rapporten > Dashboards.
• Klik rechtsboven op Rapport toevoegen en selecteer vervolgens Uit de rapportbibliotheek.
• Zoek in de zoekbalk rechtsboven naar sequenties.
• Analyseer de prestaties van uw sequenties met behulp van de volgende rapporten:
  • Sequence enroll, opens en clicks per maand: dit toont het totale aantal ingeschreven contactpersonen voor de maand, evenals het aantal opens, clicks, antwoorden, aangemaakte vergaderingen en afmeldingen per inschrijving.
  • Volgorde inschrijftotalen en verbintenissen: Dit toont het totale aantal ingeschreven contacten in elke reeks en hoe ze omgaan met je reeks.
• Klik op Rapport opslaan om het rapport aan je dashboard toe te voegen.