Analysere påmeldings- og resultatdata for sekvenser

Hvis du vil analysere kvaliteten og effektiviteten til sekvensene dine ytterligere, kan du lære mer om hvordan du kan forstå avsenderpoengsummen for sekvensene dine.

Se ytelsesdata for en bestemt sekvens

For å overvåke ytelsen til de enkelte sekvensene dine:

• Gå til Automatiseringer > Sekvenser i HubSpot-kontoen din.
• I Administrer-fanen kan du sammenligne hvordan sekvensene dine presterer ved å se på dataene i kolonnene Svarfrekvens og Møtefrekvens.

• Hvis du vil se åpne- og klikkdata for en enkelt sekvens, klikker du på sekvensens navn.

• På fanen Ytelse kan du bruke rullegardinmenyene til å filtrere sekvensdata etter bestemte tilknyttede selskaper, brukere som har registrert kontakter eller registreringsdatoer.

Merk: I rullegardinmenyen Registrerte av er (meg) valgt som standard.

• • Den første rapporten viser en oversikt over sekvensens totale åpningsfrekvens, klikkfrekvens og svarfrekvens. Dette gjelder for automatiserte e-poster og e-poster som sendes som en del av en oppgave i sekvensen. Du kan analysere følgende beregninger:
    • Totalt antall påmeldinger: det totale antallet kontakter som for øyeblikket er påmeldt i sekvensen (nedenfor er det totale antallet unike kontakter som for øyeblikket er påmeldt). Hvis en kontakt er planlagt på meldt, men ikke har startet sekvensen ennå, telles de ikke med.
    • Åpningsfrekvens: prosentandelen kontakter som har åpnet en av e-postene i sekvensen minst én gang.
    • Svarprosent: prosentandelen kontakter som svarte minst én gang mens de var påmeldt i sekvensen. Dette inkluderer alle e-poster som mottas fra en kontakt, og som fører til automatisk avmelding. Dette kan inkludere e-poster som ikke var en del av sekvensen.
    • Møtefrekvens: prosentandelen kontakter som booket et møte mens de var påmeldt i sekvensen og opptil syv dager etter at de fullførte sekvensen. Dette inkluderer alle planlagte møter som forårsaker automatisk avmelding. Dette kan inkludere engangsmøter som er planlagt i HubSpot.

    Merk: For kontoer med Sales Hub eller Service Hub Starter som ble opprettet før 3. mars 2020, beregnes møtefrekvensen som prosentandelen av kontakter som booket et møte mens de var påmeldt i sekvensen. Dette inkluderer alle møter som er planlagt og som fører til automatisk avmelding. Dette kan inkludere engangsmøter som er planlagt i HubSpot.
    

    • Ingen respons: prosentandelen av kontakter som ikke fikk noen respons da de ble registrert i sekvensen.
    • Avvisningsprosent: prosentandelen kontakter som fikk en avvisning av e-postadressen mens de var påmeldt i sekvensen.
    • Klikkfrekvens: prosentandelen kontakter som har klikket på en lenke i en e-post sendt fra denne sekvensen minst én gang.
    • Avtalefrekvens( kunSales Hub Enterprise ): prosentandelen av kontaktene i sekvensen som resulterte i at en avtale ble opprettet. Hvis en kontakt var registrert i flere sekvenser før en avtale ble opprettet, vil avtalen bli knyttet til den nyeste sekvensen.
    • Total Revenue( kun Sales Hub Enterprise): det totale beløpet for alle tilknyttede avtaler i en avsluttet og vunnet fase.

• • Trinnresultatrapporten viser hvordan kontaktene dine utvikler seg gjennom sekvensen. Klikk på Priser øverst til høyre for å vise prosentandelen kontakter som har fullført hvert trinn, eller klikk på Antall for å vise det totale antallet. Klikk på avmerkingsboksen Skjul trinn som ikke lenger er i bruk for å skjule trinn du har slettet fra sekvensen. Klikk på et tall eller en prosentandel for å se mer informasjon om kontaktene.
    • Utførte trinn: kontakter som ble sendt en e-post eller som det ble opprettet en oppgave for.
    • Møter: kontakter som har booket et møte mens de er registrert i dette trinnet. Dette inkluderer alle møter som er planlagt og som fører til automatisk avmelding. Dette kan inkludere engangsmøter som er planlagt i HubSpot.
    • Åpningsfrekvens: kontakter som åpnet e-posten i dette trinnet.
    • Klikk: kontakter som har klikket på en lenke i en e-post sendt i dette trinnet.
    • Svar: kontakter som har svart på en e-post i dette trinnet.
    • Fullførte oppgaver: alle oppgaver som er merket som fullført i dette trinnet.

• • Rapporten Enrollment by step viser antall kontakter i hvert trinn, inndelt etter status. Klikk på en stolpe for å se mer informasjon om kontaktene.

• Hvis du vil se mer informasjon om påmeldingene i sekvensen, klikker du på fanen Påmeldinger.
  • Klikk på en status til venstre for å se kontakter basert på påmeldingsstatus.

• • For å pause, gjenoppta eller avslutte en kontakts påmeldinger:
    • Merk av i avmerkingsboksene ved siden av kontaktens navn.
    • Velg Pause, Fortsett eller Avslutt påmelding øverst i tabellen .
      

Analyser engasjementet i sekvensen og de beste påmeldingene

På fanen Analyser kan du se hvordan kontaktene engasjerer seg i sekvensene dine, og hvilke kontakter som er mest engasjerte.

• Gå til Automatiseringer > Sekvenser i HubSpot-kontoen din.
• Naviger til fanen Analyser.
• Bruk rullegardinmenyene øverst på siden til å filtrere data etter bestemte tilknyttede selskaper, sekvenser, status, mappe, brukere som har registrert kontakter, eller registreringsdatoer.
• I den første rapporten kan du analysere følgende beregninger for sekvenser:
  
  • Totalt antallregistreringer: totalt antall unike kontakter som er registrert i sekvenser. Noen kontakter kan være registrert i flere sekvenser.
  • Åpningsfrekvens: prosentandelen kontakter som har åpnet en sekvens-e-post minst én gang.
  • Svarprosent: prosentandelen kontakter som har svart minst én gang på en e-post sendt fra en sekvens.
  • Møtefrekvens: prosentandelen kontakter som booket et møte mens de var påmeldt og opptil sju dager etter at de fullførte sekvensen.
  • Ingen respons: prosentandelen av kontakter som ikke har svart på påmeldingen.

• Hvis du vil sammenligne resultatene av sekvensene dine, blar du til tabellen Sequence performance. Tabellen viser en liste over sekvensene dine, når de ble opprettet, hvor mange kontakter som er registrert, samt hvor mange åpninger, klikk, svar og møter som kom fra sekvensen.

Merk: Det er bare brukere med Sales Hub Professional- eller Enterprise-konto som hartilgang til klikksporingsmålinger for sekvenser.

• Hvis du vil se de mest engasjerte kontaktene i de filtrerte sekvensene, blar du til tabellen Svært engasjerte kontakter. Denne tabellen viser en liste over kontakter, det tilknyttede selskapet, sekvensstatus, siste og neste trinn i en sekvens, antall sendte e-poster og antall åpninger og klikk. Hvis du vil navigere til en kontakt, et selskap eller en sekvens, klikker du på navnet i den aktuelle kolonnen.

Legg til sekvensrapporter i rapporteringsoversikten

Du kan se gjennom data om sekvensenes ytelse på rapporteringspanelene dine. Hvis du er Sales Hub Professional- eller Enterprise-bruker, kan du se gjennom sekvensenes ytelse i analyseverktøyet for salgsinnhold. Du kan også opprette rapporter ved hjelp av den egendefinerte rapportbyggeren.

Slik legger du til en sekvensrapport i rapporteringsoversikten:

• Gå til Rapportering og data > Instrumentbord i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på Legg til rapport øverst til høyre, og velg deretter Fra rapportbiblioteket.
• Søk etter sekvenser i søkefeltet øverst til høyre.
• Analyser sekvensytelsen ved hjelp av følgende rapporter:
  • Sekvensregistrering, -åpninger og -klikk etter måned: viser det totale antallet registrerte kontakter for måneden, samt antall åpninger, klikk, svar, opprettede møter og avmeldinger per registrering.
  • Totalt antall påmeldinger og engasjementer for sekvenser: Viser det totale antallet påmeldte kontakter i hver sekvens og hvordan de engasjerer seg i sekvensen.
• Klikk på Lagre rapport for å legge til rapporten i dashbordet.