Analisar dados de inscrição de sequência e de desempenho
Ultima atualização: Abril 25, 2022
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Sales Hub Professional, Enterprise |
Assim que começar a inscrever contactos nas suas sequências, pode ver um resumo de todas as sequências e monitorizar o desempenho de cada sequência. Analisando o desempenho deles dirá o que suas sequências têm mais respostas e fornecerá mais reuniões agendadas e quais sequências podem precisar ser customizadas.
Por favor note este artigo inclui informação sobre características beta. Para gerir o seu acesso a estas características, clique em Sequências reportando opções beta na parte inferior esquerda do tablier de sequências.
Ver dados de desempenho para uma sequência específica
Para monitorizar o desempenho das suas sequências individuais:
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Automação > Sequências.
- No separador Gerir, pode comparar o desempenho das suas sequências revendo os dados nas colunas Taxa de Resposta e Taxa de Reunião.
- Para exibir os dados de cliques e aberturas para uma sequência individual, clique no nome da sequência.
- No separador Desempenho, utilizar os menus pendentes para filtrar dados de sequência por empresas associadas específicas, utilizadores que inscreveram contactos, ou datas de inscrição.
- O primeiro relatório mostra uma visão geral dos totais das taxas de abertura, cliques e resposta da sequência. Isso se aplica a e-mails automatizados e e-mails enviados como parte de uma tarefa na sequência. Especificamente, você pode analisar as seguintes métricas:
- Total de matrículas o número total de contactos únicos inscritos na sequência.
- Taxa aberta a percentagem de contactos que abriram qualquer um dos emails da sequência pelo menos uma vez
- Taxa de resposta: a percentagem de contactos que responderam pelo menos uma vez a qualquer e-mail enviado a partir da sequência
- Taxa de reunião: a percentagem de contactos que marcaram uma reunião enquanto inscritos na sequência.
- Sem resposta: a percentagem de contactos cuja inscrição na sequência terminou sem resposta.
- O relatório de desempenho por e-mail mostra o número de envios, bem como dados para aberturas, cliques, respostas, e reuniões para cada modelo utilizado numa sequência. Por defeito, mostra percentagens. Para mudar para a contagem total de cada um, clique em Contagens no canto superior direito do relatório.
- O primeiro relatório mostra uma visão geral dos totais das taxas de abertura, cliques e resposta da sequência. Isso se aplica a e-mails automatizados e e-mails enviados como parte de uma tarefa na sequência. Especificamente, você pode analisar as seguintes métricas:

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- Os relatórios de inscrição por etapas mostram o número de contactos em cada etapa, separados pelo seu estado. Clique numa barra para ver mais informações sobre os contactos.
- Para ver mais informações sobre as inscrições da sequência, clique no separador Inscrições.
- À esquerda, clique num estado para ver os contactos com base no seu estado de inscrição.
- Na tabela, ver cada contacto, a sua empresa associada, quando foi inscrito na sequência, quando a última etapa foi concluída, o estado do contacto, e mais detalhes sobre o estado.
- Para fazer uma pausa, retomar, ou terminar a inscrição de um contacto, seleccione as caixas de verificação ao lado dos nomes dos contactos. No topo da tabela, seleccionar Pausa, Retomar, ou Desenrollar.
Analisar a sequência de engajamento e inscrições de topo
No separador Analyze, pode rever a alto nível como os contactos estão envolvidos com as suas sequências e rever quais são os contactos mais envolvidos.
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Automação > Sequências.
- Navegue até ao separador Analyze.
- Na parte superior da página, utilizar os menus desdobráveis para filtrar dados por empresas associadas específicas, sequências, utilizadores que inscreveram contactos, ou datas de inscrição.
- No primeiro relatório no topo, é possível analisar as seguintes métricas para sequências:
- Total de matrículas o número total de contactos únicos inscritos em sequências. Alguns contactos podem ser inscritos em múltiplas sequências.
- Taxa aberta a percentagem de contactos que abriram qualquer sequência de correio electrónico pelo menos uma vez
- Taxa de resposta: a percentagem de contactos que responderam pelo menos uma vez a qualquer e-mail enviado a partir de uma sequência
- Taxa de reunião: a percentagem de contactos que marcaram uma reunião enquanto se inscreveram.
- Sem resposta: a percentagem de contactos cuja matrícula terminou sem resposta.
- Para comparar o desempenho das suas sequências, desloque-se para a tabela Sequência de desempenho. A tabela mostra uma lista das suas sequências, quando foram criadas, quantos contactos estão inscritos, assim como quantos abertos, cliques, respostas, e reuniões vieram da sequência.
Por favor note: apenas utilizadores em Centro de Vendas Contaprofissional ou empresarialpode aceder a métricas de seguimento de cliques para sequências.
- Para rever os contactos mais envolvidos nas sequências filtradas, desloque-se para a tabela de contactos Altamente envolvidos. Esta tabela mostra uma lista de contactos, a sua empresa associada, o estado da sequência, os últimos e próximos passos de uma sequência, o número de emails enviados, e o número de emails abertos e cliques. Para navegar para um contacto, empresa, ou sequência, clique no nome na respectiva coluna.
Adicionar relatórios de sequência ao seu painel de relatórios
Você pode revisar os dados sobre o desempenho das suas sequências nos painéis de relatórios.
- Navegue até seus painéis da HubSpot clicando no ícone de engrenagem no canto superior esquerdo da sua conta.
- No canto superior direito, clicar em Adicionar relatório, depois seleccionar A partir da biblioteca de relatórios
- Na barra de pesquisa no canto superior direito, pesquise sequências.
- Analise o seu desempenho sequencial utilizando os seguintes relatórios:
- Sequência de inscrição, abertura, e cliques por mês: mostra o número total de contactos inscritos para o mês, bem como a taxa de abertura, cliques, respostas, reuniões criadas, e cancelamento de inscrições por inscrição.
- Totais e compromissos de inscrição sequencial: Mostra o total de contactos inscritos em cada sequência e como eles estão envolvidos com a sua sequência.
- Para adicionar um relatório ao painel, clique em Salvar relatório.
Se for um utilizador do Sales Hub Professional ou Enterprise , pode rever o seu desempenho sequencial na ferramenta de análise de conteúdo de vendas. Também é possível criar relatórios utilizando o construtor de relatórios personalizado.
Thank you for your feedback, it means a lot to us.
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