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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Sequences

Aufnahme- und Performance-Daten von Sequenzen analysieren

Zuletzt aktualisiert am: Juni 28, 2022

Produkte/Lizenzen

Sales Hub Professional, Enterprise

Sobald Sie beginnen, Kontakte in Ihre Sequenzen zu aufzunehmen, können Sie eine Zusammenfassung aller Sequenzen anzeigen und die Performance der einzelnen Sequenzen überwachen. Die Analyse ihrer Performance zeigt Ihnen, welche Sequenzen mehr Antworten hervorrufen und mehr gebuchte Meetings veranlassen und welche Sequenzen möglicherweise weiter angepasst werden müssen.

Bitte beachten: Dieser Artikel enthält Informationen zu Beta-Funktionen. Klicken Sie unten links im Sequenzen-Dashboard auf Sequenzen, die Beta-Optionen melden, um Ihren Zugriff auf diese Funktionen zu verwalten.

Performance-Daten für eine bestimmte Sequenz anzeigen

So überwachen Sie die Performance Ihrer einzelnen Sequenzen:

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Automatisierung > Sequenzen.
  • Auf der Registerkarte Verwalten können Sie die Performance Ihrer Sequenzen vergleichen, indem Sie die Daten in den Spalten Antwortrate und Erfüllungsrate überprüfen.

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  • Um Öffnungs- und Klickdaten für eine einzelne Sequenz anzuzeigen, klicken Sie auf den Namen der Sequenz.
  • Verwenden Sie auf der Registerkarte Leistung die Dropdown-Menüs, um Sequenzdaten nach bestimmten verbundenen Unternehmen, Benutzern, die Kontakte registriert haben, oder Registrierungsdaten zu filtern.
    • Der erste Bericht zeigt eine Übersicht der Gesamtwerte für Öffnungsrate, Klickrate und Antwortrate der Sequenz. Dies gilt für automatisierte E-Mails und für E-Mails, die als Teil einer Aufgabe in der Sequenz gesendet werden. Sie können insbesondere folgende Kennzahlen analysieren:
      • Gesamtzahl der angemeldeten Personen: die Gesamtanzahl der angemeldeten eindeutigen Kontakte in der Sequenz.
      • Öffnungsrate: Der Prozentsatz der Kontakte, die eine der E-Mails der Sequenz bei lecan ast einmal geöffnet haben. 
      • Antwortrate: Der Prozentsatz der Kontakte, die mindestens einmal auf eine über die Sequenz gesendete E-Mail geantwortet haben. 
      • Sitzungsrate: Prozentsatz der Kontakte, die eine Sitzung gebucht haben, während sie in eine Sequenz aufgenommen waren.
      • Keine Antwort: Der Prozentsatz der Kontakte, deren Registrierung in der Sequenz ohne Antwort endete.

Bitte beachten: Ab 11. Juli 2022 UTC ändern sich die Berechnungen für Antwortrate und Besprechungsrate:

  • Die Antwortrate umfasst alle E-Mails, die von einem Kontakt erhalten werden und die automatische Abmeldung verursachen. Dies kann E-Mails umfassen, die nicht Teil der Sequenz waren.
  • Der Besprechungssatz umfasst alle geplanten Besprechungen, die eine automatische Abmeldung verursachen. Dazu gehören einmalige Besprechungen, die in HubSpot geplant sind.
    • Der Bericht E-Mail-Performance zeigt die Anzahl der Sendungen sowie Daten für Öffnungen, Klicks, Antworten und Besprechungen für jede in einer Sequenz verwendete Vorlage an. Standardmäßig werden Prozentsätze angezeigt. Um zur Gesamtzahl der einzelnen zu wechseln, klicken Sie oben rechts im Bericht auf „Anzahl“.
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    • Die Berichte „Anmeldung nach Schritten“ zeigen die Anzahl der Kontakte in den einzelnen Schritten an, getrennt nach ihrem Status. Klicken Sie auf eine Leiste, um weitere Informationen zu den Kontakten anzuzeigen.

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  • Klicken Sie auf die Registerkarte Registrierungen, um weitere Informationen über die Registrierungen der Sequenz anzuzeigen.
    • Klicken Sie links auf einen Status, um Kontakte basierend auf ihrem Registrierungsstatus anzuzeigen.
    • Zeigen Sie in der Tabelle jeden Kontakt, sein zugeordnetes Unternehmen an, als er in die Sequenz aufgenommen wurde, wann der letzte Schritt abgeschlossen wurde, den Status des Kontakts und weitere Details zum Status.
    • Um die Registrierung eines Kontakts anzuhalten, fortzusetzen oder zu beenden, aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Kontaktnamen. Wählen Sie oben in der Tabelle „Pause“, „Fortsetzen“ oder „Abbrechen“.

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Sequenzinteraktionen und Top-Aufnahmen analysieren

Auf der Registerkarte „Analysieren“ können Sie auf hoher Ebene überprüfen, wie Kontakte mit Ihren Sequenzen interagieren, und überprüfen, welche Kontakte am meisten interagiert haben.

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Automatisierung > Sequenzen.
  • Navigieren Sie zur Registerkarte „Analysieren“.
  • Verwenden Sie oben auf der Seite die Dropdown-Menüs, um Daten nach bestimmten verbundenen Unternehmen, Sequenzen, Benutzern, die Kontakte registriert haben, oder Registrierungsdaten zu filtern.
  • Im ersten Bericht oben können Sie folgende Kennzahlen für Sequenzen analysieren:
    • Gesamtzahl der Anmeldungen: Die Gesamtanzahl der in Sequenzen angemeldeten eindeutigen Kontakte. Einige Kontakte sind möglicherweise in mehrere Sequenzen aufgenommen.
    • Öffnungsrate: Der Prozentsatz der Kontakte, die eine Sequenz-E-Mail mindestens einmal geöffnet haben. 
    • Antwortrate: Der Prozentsatz der Kontakte, die mindestens einmal auf eine über eine Sequenz gesendete E-Mail geantwortet haben. 
    • Sitzungsrate: Der Prozentsatz der Kontakte, die eine Sitzung gebucht haben, während sie angemeldet waren.
    • Keine Antwort: Der Prozentsatz der Kontakte, deren Registrierung ohne Antwort endete.
  • Um die Performance Ihrer Sequenzen zu vergleichen, scrollen Sie zur Sequence Performance-Tabelle. Die Tabelle zeigt eine Liste Ihrer Sequenzen, wann sie erstellt wurden, wie viele Kontakte angemeldet sind und wie viele Öffnungen, Klicks, Antworten und Besprechungen aus der Sequenz stammen.

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Bitte beachten: Nur Benutzer im Sales Hub Professional - oder Enterprise -Account können auf Click-Tracking -Metriken für Sequenzen zugreifen.


  • Um die am meisten engagierten Kontakte in den gefilterten Sequenzen zu überprüfen, scrollen Sie zur Tabelle „Hoch engagierte Kontakte“. Diese Tabelle zeigt eine Liste der Kontakte, das zugehörige Unternehmen, den Sequenzstatus, die letzten und nächsten Schritte in einer Sequenz, die Anzahl der gesendeten E-Mails und die Anzahl der geöffneten und angeklickten E-Mails. Um zu einem Kontakt, Unternehmen oder einer Sequenz zu navigieren, klicken Sie auf den Namen in der jeweiligen Spalte.

Sequenzberichte zu Ihrem Berichte-Dashboard hinzufügen

Sie können Daten über die Performance Ihrer Sequenzen in den Berichte-Dashboards einsehen.  

  • Gehen Sie zu Ihren Dashboards, indem Sie auf das HubSpot-Symbol oben links in der Navigationsleiste klicken.
  • Klicken Sie oben rechts auf „Bericht hinzufügen“ und wählen Sie dann „Aus der Berichtsbibliothek“.
  • Suchen Sie in der Suchleiste oben rechts nach Sequenzen
  • Analysieren Sie die Performance Ihrer Sequenz mithilfe der folgenden Berichte:
    • Sequenzregistrierung, Öffnungen und Klicks nach Monat: Es zeigt die Gesamtzahl der registrierten Kontakte für den Monat sowie die Rate der Öffnungen, Klicks, Antworten, erstellten Meetings und Abmeldungen pro Registrierung.
    • Sequenzaufnahmesummen und -engagements: Er zeigt die insgesamt aufgenommenen Kontakte in jeder Sequenz und wie sie mit Ihrer Sequenz interagieren.
  • Klicken Sie auf „Bericht speichern“, um den Bericht in Ihr Dashboard aufzunehmen.

Wenn Sie ein Sales Hub Professional oder Enterprise-Benutzer sind, können Sie im Sales-Content-Analytics-Tool die Performance Ihrer Sequenz überprüfen. Sie können auch Berichte mit dem benutzerdefinierten Berichtdesignererstellen. 

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