分析序列入学率和成绩数据

创建序列并注册联系人后，您可以查看序列性能摘要。您可以对序列进行单独分析，也可以对它们进行整体分析，从而从高层次了解联系人参与序列的情况、每个步骤的执行情况、电子邮件的执行情况等。

要进一步分析序列的质量和有效性，请了解如何了解序列发送者得分。

查看序列性能数据摘要

监控单个序列的性能：

• 在 HubSpot 帐户中，导航到销售 > 序列。
• 在"管理"选项卡上，您可以通过查看列中的数据来比较序列的性能。

分析单个序列的性能数据

您可以分析特定序列的性能。每份报告将只显示与该序列相关的数据。

• 在 HubSpot 帐户中，导航到销售 > 序列。
• 要从"管理"选项卡查看单个序列的打开和点击数据，请单击序列名称。

• 在 "性能"选项卡上，使用下拉菜单 按特定关联公司、注册联系人的用户或注册日期过滤序列数据。

请注意： 在"注册人"下拉菜单中，默认选择（我）。

• 洞察力报告可帮助您分析序列的以下指标：
  
  • 总注册人数： 在此序列中注册的唯一联系人总数。
  • 会议率： 在注册期间和完成序列后七天内预订会议的联系人百分比。这包括任何导致自动取消注册的预定会议。这包括通过日程安排链接、记录或从连接的日历同步预订的会议。

请注意： 对于在 2020 年 3 月 3 日之前创建的带有销售集线器或 服务集线器 启动器的账户，会议率的计算方法是在加入序列时预订会议的联系人百分比。这包括任何导致自动取消注册的预定会议。这包括通过日程安排链接、记录或从连接的日历同步预订的会议。

• • 回复率：对该序列发送的任何电子邮件至少回复一次的联系人百分比。
  • 成交率 （仅限Sales HubEnterprise）： 注册此序列后创建了成交的联系人总数。
  • 总收入 （仅限 Sales HubEnterprise）：受此序列影响，处于 "成交"阶段的交易的总收入。
    
    

• 在参与度报告中，您可以查看序列的电子邮件回复总数、电子邮件点击数和电子邮件打开数。

• 在 "参与度"表中，您可以分析序列的以下指标：
  • 注册公司：注册此序列的唯一公司 。
  • 参与率：打开或点击序列电子邮件的公司
  • 会议率：在序列完成期间或之后七天内预订会议的公司。这包括通过日程安排链接、记录或从连接的日历同步预订的会议。

• 在联系人质量表中，您可以分析序列的以下指标：
  • 退订率：在此序列中电子邮件地址被退回的联系人。
  • 退订率：至少点击过一次该序列发送的电子邮件中的链接的联系人。

• 步骤性能报告显示了联系人在序列中的进展情况。
  • 在右上角，单击 "比率"可显示完成每个步骤的联系人百分比，或单击 "计数 " 可显示总数。
  • 单击 " 隐藏不再使用的步骤"复选框可隐藏已从序列中删除的步骤。
  • 您可以在此报告中分析以下指标。
    • 已发送的邮件：在此步骤中发送的邮件。
    • 创建的任务：在此步骤中创建的任务。
    • 会议： 在此步骤中注册时预订了会议的联系人。这包括任何导致自动取消注册的已安排会议。这包括通过日程安排链接、记录或从连接的日历同步预订的会议。
    • 打开：在此步骤中打开电子邮件的联系人。
    • 点击：在此步骤中点击了电子邮件中链接的联系人。
    • 回复：在此步骤中回复电子邮件的联系人。
    • 拨打的电话 (BETA)：在此步骤中拨打的电话。
    • 已接通的通话 (BETA)：通话结果为 "已接通"的通话。
    • 已完成任务 (BETA)：在此步骤中按时完成的任务。

• • • 个性化 (BETA)：用户在注册联系人或发送手动任务电子邮件时个性化（不包括个性化令牌）电子邮件的百分比。

• 业绩随时间变化报告显示了在指定时间内注册或预订会议的数量。
  • 单击左侧的下拉菜单，选择一个选项在注册人数和已预订会议之间交替显示。
  • 单击右侧的 "频率"下拉菜单，选择 "日"、"周"、"月"、"季"或 "年"。
• 
• 按步骤注册报告显示每个步骤中的联系人数量，并按其状态分开。单击条形图可查看有关联系人的更多信息。

• 要查看序列注册的更多信息，请单击 "注册"选项卡。
  • 在左侧，单击状态 可根据注册状态查看联系人。

• • 暂停、继续或结束联系人的注册：
    • 选择联系人姓名旁边的复选框。
    • 在表格顶部，选择 "暂停"、" 恢复"或"取消注册"。
      

分析所有序列的性能数据

您可以分析所有序列的性能。每份报告都会显示所有序列的综合数据。

• 在 HubSpot 帐户中，导航到销售 > 序列。
• 导航至 "分析"选项卡。
• 在页面顶部，使用下拉菜单按特定关联公司、序列、状态、文件夹、注册联系人的用户或注册日期过滤数据。
• 在 " 洞察"报告中，您可以分析序列的以下指标：
  • 注册总数： 序列中注册的唯一联系人总数。有些联系人可能注册了多个序列。
  • 会议率： 在 注册时和完成序列后七天内预订会议的联系人百分比。这包括任何导致自动取消注册的预定会议。这包括通过日程安排链接、记录或从连接的日历同步预订的会议。

请注意： 对于在 2020 年 3 月 3 日之前创建的带有销售集线器或 服务集线器 启动器的账户，会议率的计算方法是在加入序列时预订会议的联系人百分比。这包括任何导致自动取消注册的预定会议。这包括通过日程安排链接、记录或从连接的日历同步预订的会议。

• • 回复率：对序列发送的任何电子邮件至少回复一次的联系人百分比。
  • 成交率 （仅限Sales HubEnterprise）： 注册序列后创建了成交的联系人总数。
  • 总收入 （仅限 Sales HubEnterprise）：受序列影响的处于 "成交"阶段的交易的总收入。

• 在 "参与"报告中，您可以查看序列的电子邮件回复总数、电子邮件点击数和电子邮件打开数。

• 在 "参与度"表中，您可以分析序列的以下指标：
  • 注册公司：注册序列的唯一公司 。
  • 参与率：打开或点击序列电子邮件的公司。
  • 会议率：在序列完成期间或之后七天内预订会议的公司。这包括通过日程安排链接、记录或从连接的日历同步预订的会议。

• 在联系人质量表中，您可以分析序列的以下指标：
  • 退订率：在序列中电子邮件地址被退回的联系人。
  • 退订率：至少点击过一次序列发送的电子邮件中的链接的联系人。
  • 无回复：至少回复过一次序列中任何电子邮件的联系人。
• 序列性能报告可帮助您比较序列。该报告会显示序列列表、创建时间、注册的联系人数量，以及来自序列的打开、点击、回复和会议数量。

• (模板性能表（BETA）可让您分析模板在不同序列中的性能。该报告显示每个模板的详细信息，包括创建时间、更新时间、模板发送次数以及模板打开、点击和回复次数。要导航到模板，请单击模板名称。

• (BETA) "按步骤类型预订的会议 "报告显示哪些步骤导致预订的会议最多。

• (BETA)按接触次数预订的会议报告显示预订会议需要多少个步骤。

• 业绩随时间变化报告显示在指定时间内注册人数或预订会议数。
  • 单击左侧的下拉菜单，选择一个选项交替显示注册人数和已预订会议。
  • 单击右侧的 "频率"下拉菜单，选择 "日"、"周"、"月"、"季"或 "年"。
  
• 参与度高的联系人表显示了联系人列表、其关联的公司、序列状态、序列中的最新步骤和下一步步骤、已发送电子邮件的数量以及电子邮件打开和点击的数量。要导航到联系人、公司或序列，请单击相应列中的名称。

将序列报告添加到您的报告仪表板

您可以在报告仪表板上查看序列性能数据。如果您是Sales Hub 专业版 或企业版用户，您可以在销售内容分析工具中查看序列性能。 您还可以使用自定义报告生成器创建报告。

要在报告仪表板上添加序列报告，请执行以下操作

• 在 HubSpot 帐户中，导航到报告 > 仪表板。
• 在右上角单击 "添加报告"，然后选择 "从 报告库"。
• 在右上角的搜索栏中搜索序列。
• 使用以下报告分析序列性能：
  • 按月分列的序列注册、打开和点击情况：显示当月注册联系人的总数，以及每次注册的打开率、点击率、回复率、创建会议率和取消订阅率。
  • 序列注册总数和参与度：显示每个序列的注册联系人总数以及他们参与序列的情况。
• 要将报告添加到仪表板，请单击保存报告。