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分析序列入学率和成绩数据

上次更新时间: 二月 12, 2025

除非另有说明,否则适用于以下任何订阅

销售 Hub   Professional , Enterprise
Service Hub   Professional , Enterprise

要进一步分析序列的质量和有效性,请学习如何了解序列发送者得分

查看特定序列的性能数据

监控单个序列的性能:

  • 在 HubSpot 帐户中,导航到自动化 > 电子邮件序列
  • "管理"选项卡上,您可以通过查看 "回复率 "和 "会议率"栏中的数据来比较序列的性能。

  • 要查看单个序列的打开和点击数据,请单击序列名称
  • 在 "性能"选项卡上,使用下拉菜单 可按特定关联公司、注册联系人的用户或注册日期过滤序列数据。

请注意:"注册人"下拉菜单中,默认选择(我)。


    • 第一份报告显示序列的打开率、点击率和回复率总计的概览。这适用于自动发送的邮件和作为序列中任务的一部分发送的邮件。您可以分析以下指标:
        • 注册总数: 当前注册序列的联系人总数(以下为当前注册的唯一联系人总数)。如果联系人已计划注册,但尚未开始序列,则不会计算在内。
        • 打开率: 至少打开过一次序列邮件的联系人百分比。
        • 回复率:在注册序列时至少回复过一次的联系人百分比。这包括从联系人处收到的导致自动取消注册的任何电子邮件。这可能包括不属于序列的电子邮件。
        • 会议率: 在序列注册期间和完成序列后 7 个 7 天内预订会议的联系人百分比。这包括任何导致自动取消注册的预定会议。这可能包括在 HubSpot 中安排的一次性会议。

      请注意: 对于在 2020 年 3 月 3 日之前创建的带有Sales Hub Service Hub Starter 的账户,会议率是根据加入序列时预订会议的联系人的百分比计算的。这包括因自动取消注册而安排的任何会议。这可能包括在 HubSpot 中安排的一次性会议。

      • 无回复:加入序列后无回复的联系人百分比。
      • 退订率:在注册序列时电子邮件地址被退订的联系人百分比。
      • 点击率:至少点击过一次该序列发送的电子邮件中的链接的联系人百分比。
      • 成交率仅限Sales HubEnterprise):加入序列的联系人中促成交易的百分比。如果联系人在创建交易前注册了多个序列,则交易将与最近的序列相关联。
      • 总收入仅限Sales HubEnterprise):处于已完成阶段的任何相关交易的总金额。

    • 步骤绩效报告显示联系人在序列中的进展情况。在右上方,单击 "比率"显示完成每个步骤的联系人百分比,或单击 "计数 " 显示总数。单击 " 隐藏不再使用的步骤"复选框,隐藏已从序列中删除的步骤。单击数字 百分比,查看有关联系人的更多信息。
      • 已执行步骤:已发送电子邮件或已创建任务的联系人。
      • 会议: 在注册此步骤时预约了会议的联系人。这包括任何导致自动取消注册的预定会议。这可能包括在 HubSpot 中安排的一次性会议。
      • 打开率:在此步骤中打开电子邮件的联系人。
      • 点击率:在此步骤中点击了电子邮件中链接的联系人。
      • 回复:在此步骤中回复电子邮件的联系人。
      • 已完成任务:在此步骤中标记为已完成的所有任务。

    • 按步骤登记"报告显示了每个步骤中的联系人数量,并按状态进行了区分。单击条形图可查看有关联系人的更多信息。

  • 要查看序列注册的更多信息,请单击 "注册"选项卡。
    • 在左侧,单击状态 可根据注册状态查看联系人。
    • 暂停、继续或结束联系人的注册:
      • 选择联系人姓名旁边的复选框
      • 在表格顶部,选择 "暂停"" 恢复"或"取消注册"。


分析序列参与度和最高注册量

"分析"选项卡上,您可以查看联系人参与序列的高层次情况,并查看哪些联系人参与度最高。

  • 在 HubSpot 帐户中,导航到自动化 > 电子邮件序列
  • 导航至分析选项卡。
  • 在页面顶部,使用下拉菜单按特定关联公司、序列、状态、文件夹、注册联系人的用户或注册日期过滤数据。
  • 在第一份报告中,您可以分析序列的以下指标:
    • 注册总数: 序列中注册的唯一联系人总数。有些联系人可能注册了多个序列。
    • 打开率: 至少打开过一次序列电子邮件的联系人百分比。
    • 回复率:对序列发送的任何电子邮件至少回复一次的联系人百分比。
    • 会议率: 在加入序列期间和完成序列后 7 个 7 天内预订会议的联系人百分比。
    • 无回复:注册结束后无回复的联系人百分比。

  • 要比较序列的性能,请滚动到序列性能表。该表显示了您的序列列表、创建时间、注册的联系人数量,以及来自序列的打开、点击、回复和会议数量。

请注意:只有Sales Hub 专业版企业版账户的用户才能访问序列的点击跟踪指标。






  • 要查看筛选序列中参与度最高的联系人,请滚动到 "参与度高的联系人"表。该表显示了联系人列表、其关联的公司、序列状态、序列中的最新步骤和下一步步骤、已发送电子邮件的数量以及电子邮件打开和点击的数量。要导航到联系人、公司或序列,请单击相应列中的名称

将序列报告添加到报告仪表板

您可以在报告仪表板上查看序列性能数据。 如果您是Sales Hub 专业版 企业版用户,您可以在销售内容分析工具中查看序列性能。 您还可以使用自定义报告生成器创建报告。

要在报告仪表板上添加序列报告,请执行以下操作

  • 在 HubSpot 帐户中,导航到报告 > 仪表板
  • 在右上角单击 "添加报告",然后选择 " 报告库"。
  • 在右上角的搜索栏中搜索序列
  • 使用以下报告分析序列性能:
    • 按月分列的序列注册、打开和点击情况:它显示当月注册联系人的总数,以及每次注册的打开率、点击率、回复率、创建会议率和取消订阅率。
    • 序列注册总数和参与度:它显示每个序列的注册联系人总数以及他们与序列的互动情况。
  • 要将报告添加到仪表板,请单击保存报告
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