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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Sequences

Analizzare i dati relativi alle iscrizioni e alle prestazioni delle sequenze

Ultimo aggiornamento: luglio 26, 2022

Si applica a:

Sales Hub Professional, Enterprise

Una volta iniziata l'iscrizione dei contatti alle sequenze, è possibile visualizzare un riepilogo di tutte le sequenze e monitorare le prestazioni di ciascuna sequenza.

L'analisi delle loro prestazioni vi dirà quali sequenze suscitano un maggior numero di risposte e di riunioni prenotate e quali sequenze devono essere ulteriormente personalizzate.

Per analizzare ulteriormente la qualità e l'efficacia delle vostre sequenze, imparate a capire il punteggio del vostro mittente di sequenze.

Nota bene: questo articolo contiene informazioni sulle funzioni beta. Per Per gestire l'accesso a queste funzioni, fare clic su Opzioni beta di segnalazione delle sequenze nella parte inferiore sinistra della dashboard delle sequenze.

Visualizzare i dati sulle prestazioni di una sequenza specifica

Per monitorare le prestazioni delle singole sequenze:

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Automazione > Sequenze.
  • Nella scheda Gestisci, è possibile confrontare l'andamento delle sequenze esaminando i dati delle colonne Tasso di risposta e Tasso di riunione.


  • Per visualizzare i dati di apertura e di clic di una singola sequenza, fare clic sul nome della sequenza.
  • Nella scheda Prestazioni, utilizzare i menu a discesa per filtrare i dati della sequenza in base a specifiche aziende associate, utenti che hanno iscritto i contatti o date di iscrizione.
    • Il primo report mostra una panoramica dei totali del tasso di apertura, del tasso di clic e del tasso di risposta della sequenza. Questo vale per le e-mail automatiche e per quelle inviate come parte di un'attività della sequenza.È possibile analizzare le seguenti metriche :
      • Iscrizioni totali: Il numero totale di contatti unici iscritti alla sequenza.
      • Tasso di apertura: la percentuale di contatti che hanno aperto almeno una volta una delle e-mail della sequenza.
      • Tasso di risposta: la percentuale di contatti che hanno risposto almeno una volta mentre erano iscritti alla sequenza. Sono incluse le e-mail ricevute da un contatto che causano la disiscrizione automatica. Possono essere incluse anche le email che non facevano parte della sequenza.
      • Tasso di riunioni: la percentuale di contatti che hanno prenotato una riunione mentre erano iscritti alla sequenza. Include tutti i meeting programmati che causano la disiscrizione automatica. Può trattarsi di riunioni una tantum programmate in HubSpot.
      • Nessuna risposta: la percentuale di contatti la cui iscrizione alla sequenza si è conclusa con una mancata risposta.

    • Il rapporto sulle prestazioni delle e-mail mostra il numero di invii e i dati relativi ad aperture, clic, risposte e riunioni per ogni modello utilizzato in una sequenza. Per impostazione predefinita, mostra le percentuali. Per passare al conteggio totale di ciascuno, fare clic su Conteggio in alto a destra del report.


    • Il report Iscrizioni per fase mostra il numero di contatti in ogni fase, separati dal loro stato. Fare clic su una barra per visualizzare ulteriori informazioni sui contatti.

  • Per visualizzare ulteriori informazioni sulle iscrizioni alla sequenza, fare clic sulla scheda Iscrizioni.
    • A sinistra, fare clic su uno stato per visualizzare i contatti in base al loro stato di iscrizione.
    • Per sospendere, riprendere o terminare le iscrizioni di un contatto:
      • Selezionare le caselle di controllo accanto ai nomi dei contatti.
      • Nella parte superiore della tabella, selezionare Pausa, Riprendi o Disiscriviti.


Analizzare l'impegno della sequenza e le iscrizioni principali

Nella scheda Analizza, è possibile esaminare ad alto livello il coinvolgimento dei contatti nelle sequenze e verificare quali sono i contatti più impegnati.

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Automazione > Sequenze.
  • Passare alla scheda Analizza.
  • Nella parte superiore della pagina, utilizzare i menu a discesa per filtrare i dati in base a specifiche aziende associate, sequenze, utenti che hanno iscritto i contatti o date di iscrizione.
  • Nel primo report, è possibile analizzare le seguenti metriche per le sequenze:
    • Iscrizioni totali: Il numero totale di contatti unici iscritti alle sequenze. Alcuni contatti possono essere iscritti a più sequenze.
    • Tasso di apertura: la percentuale di contatti che hanno aperto almeno una volta un'e-mail della sequenza.
    • Tassodi risposta: la percentuale di contatti che hanno risposto almeno una volta a qualsiasi e-mail inviata da una sequenza.
    • Tassodi incontro: la percentuale di contatti che hanno prenotato un incontro mentre erano iscritti.
    • Nessuna risposta: la percentuale di contatti la cui iscrizione si è conclusa senza risposta.


  • Per confrontare le prestazioni delle sequenze, scorrere la tabella delle prestazioni delle sequenze. La tabella mostra l'elenco delle sequenze, la data di creazione, il numero di contatti iscritti, il numero di aperture, di clic, di risposte e di riunioni generate dalla sequenza.

Nota bene: solo gli utenti di Sales Hub Professional o Enterprise possono accedere alle metriche di monitoraggio dei clic per le sequenze.





  • Per esaminare i contatti più impegnati nelle sequenze filtrate, scorrere la tabella Contatti altamente impegnati.Questa tabella mostra un elenco di contatti, l'azienda associata, lo stato della sequenza, le fasi più recenti e successive di una sequenza, il numero di e-mail inviate e il numero di aperture e clic delle e-mail. Per spostarsi su un contatto, un'azienda o una sequenza, fare clic sul nome nella rispettiva colonna.

Aggiungere i report delle sequenze alla dashboard di reporting

È possibile esaminare i dati relativi alle prestazioni delle sequenze sui cruscotti di reporting. Se si è utenti di Sales Hub Professional o Enterprise , è possibile esaminare le prestazioni delle sequenze nello strumento di analisi dei contenuti di vendita. È anche possibile creare report utilizzando il costruttore di report personalizzati.

Per aggiungere un report sulle sequenze alla propria dashboard di reportistica:

  • Nel tuo account HubSpot, vai a Rapporti > Dashboard.
  • In alto a destra, fare clic su Aggiungi rapporto, quindi selezionare Dalla libreria dei rapporti.
  • Nella barra di ricerca in alto a destra, cercare le sequenze.
  • Analizzate le prestazioni delle vostre sequenze utilizzando i seguenti report:
    • Sequenza iscrizioni, aperture e clic per mese: mostra il numero totale di contatti iscritti per il mese, nonché il tasso di aperture, clic, risposte, riunioni create e disiscrizioni per iscrizione.
    • Totali delle iscrizioni e degli impegni della sequenza: Mostra il totale dei contatti iscritti in ogni sequenza e il loro coinvolgimento nella sequenza.
  • Per aggiungere il report alla dashboard, fare clic su Salva report.

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