Analyser data om sekvenstilmelding og performance

Når du har oprettet sekvenser og tilmeldt kontakter, kan du se en oversigt over dine sekvensers resultater. Du kan analysere dine sekvenser enkeltvis eller samlet. Du kan se på et højt niveau, hvordan kontakterne engagerer sig i sekvenserne, hvordan hvert trin klarer sig, hvordan dine e-mails klarer sig og meget mere.

Hvis du vil analysere kvaliteten og effektiviteten af dine sekvenser yderligere, kan du lære at forstå din sekvensafsender-score.

Se et sammendrag af data om sekvensers ydeevne

For at overvåge dine individuelle sekvensers ydeevne:

• På din HubSpot-konto skal du gå til Salg > Sekvenser.
• På fanen Administrer kan du sammenligne, hvordan dine sekvenser klarer sig, ved at gennemgå dataene i kolonnerne.

Analyser præstationsdata for individuelle sekvenser

Du kan analysere resultaterne for en bestemt sekvens. Hver rapport viser kun data, der er relateret til den pågældende sekvens.

• På din HubSpot-konto skal du gå til Salg > Sekvenser.
• Klik på sekvensens navn på fanen Administrer for at se åbne- og klikdata for en individuel sekvens.

• På fanen Performance kan du bruge rullemenuerne til at filtrere sekvensdata efter specifikke tilknyttede virksomheder, brugere, der har tilmeldt kontakter, eller tilmeldingsdatoer.

Bemærk: I rullemenuen Tilmeldt af er (Mig) valgt som standard.

• Rapporten Indsigt hjælper dig med at analysere følgende målinger for en sekvens:
  
  • Samlede tilmeldinger: det samlede antal unikke kontakter, der er tilmeldt i denne sekvens.
  • Mødefrekvens: procentdelen af kontakter, der har booket et møde, mens de var tilmeldt og op til syv dage efter, at de har afsluttet sekvensen. Dette inkluderer alle planlagte møder, der forårsager automatisk afmelding. Dette omfatter møder, der er booket via et planlægningslink, fra en post eller synkroniseret fra en forbundet kalender.

Bemærk: For konti med Sales Hub eller Service Hub Starter, der blev oprettet før 3. marts 2020, beregnes mødefrekvensen som procentdelen af kontakter, der bookede et møde, mens de var tilmeldt sekvensen. Dette inkluderer alle planlagte møder, der forårsager automatisk afmelding. Dette omfatter møder, der er booket via et planlægningslink, fra en post eller synkroniseret fra en tilsluttet kalender.

• • Svarprocent: Procentdelen af kontakter, der har svaret mindst én gang på en e-mail sendt fra denne sekvens.
  • Deal rate (kunSales Hub Enterprise): det samlede antal kontakter, der fik oprettet en aftale, efter at de var tilmeldt denne sekvens.
  • Samlet omsætning (kunSales Hub Enterprise): den samlede omsætning for aftaler i Closed Won-fasen, som blev påvirket af denne sekvens.
    
    

• I rapporten Engagement kan du se det samlede antal e-mailbesvarelser, e-mailklik og e-mailåbninger for din sekvens.

• I tabellen Engagement kan du analysere følgende målinger for sekvensen:
  • Tilmeldte virksomheder: unikke virksomheder, der har tilmeldt sig denne sekvens .
  • Engageret rate: virksomheder, der har åbnet eller klikket på en sekvens-e-mail
  • Mødefrekvens: Virksomheder, der har booket et møde i løbet af eller op til syv dage efter sekvensens afslutning. Dette omfatter møder, der er booket via et planlægningslink, fra en post eller synkroniseret fra en tilsluttet kalender.

• I tabellen Kontaktkvalitet kan du analysere følgende parametre for sekvensen:
  • Afvisningsprocent: kontakter, hvis e-mailadresse blev afvist, mens de var i denne sekvens.
  • Afmeldingsfrekvens: kontakter, der har klikket på et link i en e-mail sendt fra denne sekvens mindst én gang.

• Rapporten Step performance viser, hvordan dine kontakter bevæger sig gennem sekvensen.
  • Klik på Rater øverst til højre for at vise procentdelen af kontakter, der har gennemført hvert trin, eller klik på Antal for at vise det samlede antal .
  • Klik på afkrydsningsfeltet Skjul trin, der ikke længere er i brug, for at skjule trin, du har slettet fra sekvensen.
  • Du kan analysere følgende parametre i denne rapport.
    • Sendte e-mails: de e-mails, der blev sendt i dette trin.
    • Opgaver oprettet: de opgaver, der blev oprettet i dette trin.
    • Møder: kontakter, der har booket et møde, mens de var tilmeldt dette trin. Dette inkluderer alle planlagte møder, der forårsager automatisk afmelding. Dette omfatter møder, der er booket via et planlægningslink, fra en post eller synkroniseret fra en forbundet kalender.
    • Åbninger: Kontaktpersoner, der har åbnet e-mailen i dette trin.
    • Klik: Kontaktpersoner, der har klikket på et link i en e-mail sendt i dette trin.
    • Svar: Kontaktpersoner, der har svaret på en e-mail i dette trin.
    • Foretagne opkald(BETA): opkald foretaget i dette trin.
    • Opkaldforbundet (BETA): Opkald, der har et opkaldsresultat på Forbundet.
    • Opgaver afsluttet (BETA): Opgaver afsluttet til tiden i dette trin.

• • • Personaliseret (BETA): Den procentdel af e-mailen, der blev personaliseret (eksklusive personaliseringstokens) af en bruger, når han tilmeldte en kontakt eller sendte en manuel opgave-e-mail.

• Rapporten Performance over tid viser en optælling af dine tilmeldinger eller bookede møder over et bestemt tidsrum.
  • Klik på rullemenuen til venstre, og vælg en mulighed for at skifte mellem tilmeldinger og bookede møder.
  • Klik på rullemenuen Frekvens til højre, og vælg Daglig, Ugentlig, Månedlig, Kvartalsvis eller Årlig.
• 
• Rapporten Tilmelding efter trin viser antallet af kontakter i hvert trin, adskilt af deres status. Klik på en bjælke for at se flere oplysninger om kontakterne.

• Klik på fanen Tilmeldinger for at se flere oplysninger om sekvensens tilmeldinger.
  • Klik på en status til venstre for at se kontakter baseret på deres tilmeldingsstatus.

• • For at sætte en kontakts tilmeldinger på pause, genoptage eller afslutte dem:
    • Marker afkrydsningsfelterne ud for kontaktens navn.
    • Vælg Pause, Genoptag eller Afmeld øverst i tabellen.
      

Analyser præstationsdata for alle sekvenser

Du kan analysere ydeevnen for alle dine sekvenser. Hver rapport viser kombinerede data for alle sekvenser.

• På din HubSpot-konto skal du gå til Salg > Sekvenser.
• Naviger til fanen Analyser.
• Øverst på siden kan du bruge rullemenuerne til at filtrere data efter specifikke tilknyttede virksomheder, sekvenser, status, mappe, brugere, der har tilmeldt kontakter, eller tilmeldingsdatoer.
• I Insights-rapporten kan du analysere følgende metrikker for sekvenser:
  • Samlede tilmeldinger: det samlede antal unikke kontakter, der er tilmeldt sekvenser. Nogle kontakter kan være tilmeldt flere sekvenser.
  • Mødefrekvens: Procentdelen af kontakter, der har booket et møde, mens de var tilmeldt og op til syv dage efter, at de har afsluttet sekvensen. Dette inkluderer alle planlagte møder, der forårsager automatisk afmelding. Dette omfatter møder, der er booket via et planlægningslink, fra en post eller synkroniseret fra en tilsluttet kalender.

Bemærk: For konti med Sales Hub eller Service Hub Starter, der blev oprettet før 3. marts 2020, beregnes mødefrekvensen som procentdelen af kontakter, der bookede et møde, mens de var tilmeldt sekvensen. Dette inkluderer alle planlagte møder, der forårsager automatisk afmelding. Dette omfatter møder, der er booket via et planlægningslink, fra en post eller synkroniseret fra en tilsluttet kalender.

• • Svarprocent: Procentdelen af kontakter, der har svaret mindst én gang på en e-mail sendt fra en sekvens.
  • Deal rate (kunSales Hub Enterprise): det samlede antal kontakter, der fik oprettet en aftale, efter at de var tilmeldt en sekvens.
  • Samlet omsætning (kunSales Hub Enterprise): den samlede omsætning for aftaler i Closed Won-fasen, som blev påvirket af en sekvens.

• I rapporten Engagement kan du se det samlede antal e-mailbesvarelser, e-mailklik og e-mailåbninger for dine sekvenser.

• I tabellen Engagement kan du analysere følgende parametre for dine sekvenser:
  • Tilmeldte virksomheder: unikke virksomheder, der har tilmeldt sig dine sekvenser .
  • Engageret rate: virksomheder, der åbnede eller klikkede på en sekvens-e-mail.
  • Mødefrekvens: Virksomheder, der har booket et møde i løbet af eller op til syv dage efter afslutningen af sekvensen. Dette omfatter møder, der er booket via et planlægningslink, fra en post eller synkroniseret fra en tilsluttet kalender.

• I tabellen Kontaktkvalitet kan du analysere følgende parametre for dine sekvenser:
  • Afvisningsprocent: kontakter, hvis e-mailadresse blev afvist, mens de var i dine sekvenser.
  • Afmeldingsrate: kontakter, der har klikket på et link i en e-mail sendt fra dine sekvenser mindst én gang.
  • Intet svar: kontakter, der har svaret på en e-mail fra dine sekvenser mindst én gang.
• Rapporten Sequence performance hjælper dig med at sammenligne dine sekvenser. Rapporten viser en liste over dine sekvenser, hvornår de blev oprettet, hvor mange kontakter der er tilmeldt, samt hvor mange åbninger, klik, svar og møder, der kom fra sekvensen.

• (BETA) Tabellen Skabelonydelse giver dig mulighed for at analysere, hvordan dine skabeloner klarer sig på tværs af sekvenser. Denne rapport viser detaljer om hver enkelt skabelon, herunder hvornår den blev oprettet og opdateret, hvor mange gange den blev sendt, og hvor mange gange den blev åbnet, klikket og besvaret. Klik på skabelonens navn for at navigere til skabelonen.

• (BETA) Rapporten Meetings booked by step type viser, hvilke trin der fører til flest bookede møder.

• (BETA) Rapporten Møder booket efter antal berøringer viser, hvor mange trin der er nødvendige for at booke et møde.

• Rapporten Performance over tid viser en optælling af dine tilmeldinger eller bookede møder over et bestemt tidsrum.
  • Klik på rullemenuen til venstre, og vælg en mulighed for at skifte mellem tilmeldinger og bookede møder.
  • Klik på rullemenuen Frekvens til højre, og vælg Daglig, Ugentlig, Månedlig, Kvartalsvis eller Årlig.
  
• Tabellen Meget engagerede kontakter viser en liste over kontakter, deres tilknyttede virksomhed, sekvensstatus, de seneste og næste trin i dine sekvenser, antallet af sendte e-mails og antallet af åbnede e-mails og klik. For at navigere til en kontakt, virksomhed eller sekvens skal du klikke på navnet i den respektive kolonne.

Føj sekvensrapporter til dit rapporteringsdashboard

Du kan gennemgå data om dine sekvensers resultater på dine rapporteringsdashboards. Hvis du er Sales Hub Professional- eller Enterprise-bruger, kan du gennemgå dine sekvensers resultater i analyseværktøjet til salgsindhold. Du kan også oprette rapporter ved hjælp af den brugerdefinerede rapportbygger.

Sådan tilføjer du en sekvensrapport til dit rapporteringsdashboard:

• I din HubSpot-konto skal du navigere til Rapportering > Dashboards.
• Klik på Tilføj rapport øverst til højre, og vælg derefter Fra rapportbiblioteket .
• Søg efter sekvenser i søgefeltet øverst til højre.
• Analysér din sekvenspræstation ved hjælp af følgende rapporter:
  • Sequence enroll, opens, and clicks by month: viser det samlede antal tilmeldte kontakter for måneden samt antallet af åbninger, klik, svar, oprettede møder og afmeldinger pr. tilmelding.
  • Sequence enrollment totals and engagements: viser det samlede antal tilmeldte kontakter i hver sekvens, og hvordan de engagerer sig i din sekvens.
• Klik på Gem rapport for at føje rapporten til dit dashboard.