Analysere indskrivnings- og præstationsdata for sekvenser

Hvis du vil analysere kvaliteten og effektiviteten af dine sekvenser yderligere, kan du lære, hvordan du forstår din sekvensafsenderscore.

Se performance-data for en specifik sekvens

For at overvåge dine individuelle sekvensers performance:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Automatiseringer > Sekvenser.
• På fanen Administrer kan du sammenligne, hvordan dine sekvenser klarer sig, ved at gennemgå dataene i kolonnerne Svarprocent og Mødeprocent.

• For at se åbne- og klikdata for en individuel sekvens skal du klikke på sekvensens navn.

• På fanen Performance kan du bruge dropdown-menuerne til at filtrere sekvensdata efter specifikke tilknyttede virksomheder, brugere, der har tilmeldt kontakter, eller tilmeldingsdatoer.

Bemærk: I rullemenuen Tilmeldt af vil (Mig) være valgt som standard.

• • Den første rapport viser en oversigt over sekvensens samlede åbningsrate, klikrate og svarrate. Dette gælder for automatiserede e-mails og e-mails, der sendes som en del af en opgave i sekvensen. Du kan analysere følgende metrikker:
    • Total enrollments: det samlede antal kontakter, der i øjeblikket er tilmeldt sekvensen (nedenfor er det samlede antal unikke kontakter, der i øjeblikket er tilmeldt). Hvis en kontakt er planlagt til at til melde sig, men ikke har startet sekvensen endnu, tælles de ikke med.
    • Open rate: procentdelen af kontakter, der har åbnet en af sekvensens e-mails mindst én gang.
    • Svarrate: procentdelen af kontakter, der svarede mindst én gang, mens de var tilmeldt sekvensen. Dette inkluderer alle e-mails modtaget fra en kontakt, der forårsager automatisk afmelding. Dette kan omfatte e-mails, der ikke var en del af sekvensen.
    • Mødefrekvens: procentdelen af kontakter, der bookede et møde, mens de var tilmeldt sekvensen og op til syv dage efter, at de afsluttede sekvensen. Dette inkluderer alle planlagte møder, der forårsager automatisk afmelding. Dette kan omfatte engangsmøder, der er planlagt i HubSpot.

    Bemærk: For konti med Sales Hub eller Service Hub Starter, der blev oprettet før 3. marts 2020, beregnes mødefrekvensen som den procentdel af kontakter, der bookede et møde, mens de var tilmeldt sekvensen. Dette inkluderer alle planlagte møder, der forårsager automatisk afmelding. Dette kan omfatte engangsmøder, der er planlagt i HubSpot.
    

    • Intet svar: procentdelen af kontakter, hvis tilmelding til sekvensen endte uden svar.
    • Bounce rate: procentdelen af kontakter, hvis e-mailadresser bouncede, mens de var tilmeldt sekvensen.
    • Klikrate: procentdelen af kontakter, der har klikket på et link i en e-mail sendt fra denne sekvens mindst én gang.
    • Deal rate( kunSales Hub Enterprise ): procentdelen af kontakter tilmeldt sekvensen, som resulterede i, at der blev oprettet en aftale. Hvis en kontakt var tilmeldt flere sekvenser, før en aftale blev oprettet, vil aftalen blive knyttet til den seneste sekvens.
    • Total Revenue(kun Sales Hub Enterprise ): Det samlede beløb for alle tilknyttede aftaler i en lukket, vundet fase.

• • Rapporten Step performance viser, hvordan dine kontakter bevæger sig gennem sekvensen. Klik på Rates øverst til højre for at vise procentdelen af kontakter, der har gennemført hvert trin, eller klik på Counts for at vise det samlede antal. Klik på afkrydsningsfeltet Skjul trin, der ikke længere er i brug for at skjule trin, du har slettet fra sekvensen. Klik på et tal eller en procentdel for at se flere oplysninger om kontakterne.
    • Udførte trin: kontakter, der har fået tilsendt en e-mail, eller som der er oprettet en opgave til.
    • Møder: kontakter, der har booket et møde, mens de var tilmeldt dette trin. Dette inkluderer alle planlagte møder, der forårsager automatisk afmelding. Dette kan omfatte engangsmøder, der er planlagt i HubSpot.
    • Open rate: kontakter, der åbnede e-mailen i dette trin.
    • Klik: kontakter, der har klikket på et link i en e-mail sendt i dette trin.
    • Svar: kontakter, der har svaret på en e-mail i dette trin.
    • Udførte opgaver: alle opgaver, der er markeret som udførte i dette trin.

• • Rapporten Enrollment by step viser antallet af kontakter i hvert trin, adskilt af deres status. Klik på en bjælke for at se flere oplysninger om kontakterne.

• Klik på fanen Tilmeldinger for at se flere oplysninger om sekvensens tilmeldinger.
  • Klik på en status til venstre for at se kontakter baseret på deres tilmeldingsstatus.

• • For at sætte en kontakts tilmeldinger på pause, genoptage dem eller afslutte dem:
    • Vælg afkrydsningsfelterne ved siden af kontaktens navn.
    • Øverst i tabellen skal du vælge Pause, Genoptag eller Afmeld.
      

Analysér engagement i sekvenser og toptilmeldinger

På fanen Analyze kan du på et overordnet niveau se, hvordan kontakter engagerer sig i dine sekvenser og se, hvilke kontakter der er mest engagerede.

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Automatiseringer > Sekvenser.
• Naviger til fanen Analyser.
• Brug dropdown-menuerne øverst på siden til at filtrere data efter specifikke tilknyttede virksomheder, sekvenser, status, mappe, brugere, der har tilmeldt kontakter, eller tilmeldingsdatoer.
• I den første rapport kan du analysere følgende metrikker for sekvenser:
  
  • Samlet antaltilmeldinger: det samlede antal unikke kontakter, der er tilmeldt sekvenser. Nogle kontakter kan være tilmeldt flere sekvenser.
  • Open rate: procentdelen af kontakter, der har åbnet en sekvensmail mindst én gang.
  • Svarrate: procentdelen af kontakter, der har svaret mindst én gang på en e-mail sendt fra en sekvens.
  • Mødefrekvens: procentdelen af kontakter, der bookede et møde, mens de var tilmeldt, og op til syv dage efter, at de afsluttede sekvensen.
  • Intet svar: procentdelen af kontakter, hvis tilmelding endte uden svar.

• Hvis du vil sammenligne dine sekvensers performance, skal du scrolle til tabellen Sequence performance. Tabellen viser en liste over dine sekvenser, hvornår de blev oprettet, hvor mange kontakter der er tilmeldt, samt hvor mange åbninger, klik, svar og møder, der kom fra sekvensen.

Bemærk: Kun brugere med Sales Hub Professional- eller Enterprise-konto kan få adgang til kliksporingsmålinger for sekvenser.

• Hvis du vil se de mest engagerede kontakter i de filtrerede sekvenser, skal du scrolle til tabellen Meget engagerede kontakter. Denne tabel viser en liste over kontakter, deres tilknyttede virksomhed, sekvensstatus, de seneste og næste trin i en sekvens, antallet af sendte e-mails og antallet af åbninger og klik på e-mails. For at navigere til en kontakt, virksomhed eller sekvens skal du klikke på navnet i den respektive kolonne.

Føj sekvensrapporter til dit rapporteringsdashboard

Du kan gennemgå data om dine sekvensers performance på dine rapporteringsdashboards. Hvis du er Sales Hub Professional- eller Enterprise-bruger, kan du gennemgå din sekvensperformance i analyseværktøjet til salgsindhold. Du kan også oprette rapporter ved hjælp af den brugerdefinerede rapportbygger.

Sådan tilføjer du en sekvensrapport til dit rapporteringsdashboard:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Rapportering og data > Dashboards.
• Klik på Tilføj rapport øverst til højre, og vælg derefter Fra rapportbiblioteket.
• Søg efter sekvenser i søgefeltet øverst til højre.
• Analyser din sekvensydelse ved hjælp af følgende rapporter:
  • Sequenceenroll, opens, and clicks by month: Den viser det samlede antal tilmeldte kontakter for måneden samt antallet af åbninger, klik, svar, oprettede møder og afmeldinger pr. tilmelding.
  • Samlet antal tilmeldinger og engagementer for sekvenser: Det viser det samlede antal tilmeldte kontakter i hver sekvens, og hvordan de engagerer sig i din sekvens.
• Klik på Gem rapport for at føje rapporten til dit dashboard.