Analyser data om tilmeldinger og præstationer i sekvenser

Når du har oprettet sekvenser og tilmeldt kontakter, kan du se en oversigt over dine sekvensers resultater. Du kan analysere dine sekvenser individuelt eller analysere dem samlet. Du kan se på et højt niveau, hvordan kontakter engagerer sig i sekvenser, hvordan hvert trin klarer sig, hvordan dine e-mailsekvenser klarer sig og meget mere.

Hvis du vil analysere kvaliteten og effektiviteten af dine sekvenser yderligere, kan du lære at forstå din afsenderscore for sekvenser.

Se en oversigt over data om sekvensers ydeevne

For at overvåge dine individuelle sekvensers ydeevne:

• På din HubSpot-konto skal du gå til Salg > Sekvenser.
• På fanen Manage kan du sammenligne, hvordan dine sekvenser klarer sig, ved at anmelde dataene i kolonnerne.

Analyser præstationsdata for individuelle sekvenser

Du kan analysere resultaterne af en bestemt sekvens. Hver rapport viser kun data, der er relateret til den pågældende sekvens.

• På din HubSpot-konto skal du gå til Salg > Sekvenser.
• Klik på sekvensens navn på fanen Administrer for at få vist åbne data og klikdata for en individuel sekvens.

• På fanen Performance kan du bruge rullemenuerne til at filtrere data om sekvenser efter specifikke tilknyttede virksomheder, brugere, der har tilmeldt kontakter, eller datoer for tilmelding.

Bemærk: I rullemenuen Tilmeldt af er (Mig) valgt som standard.

• Rapporten Indsigt hjælper dig med at analysere følgende metrikker for en sekvens:
  
  • Tilmeldinger i alt: det samlede antal unikke kontakter, der er tilmeldt denne sekvens.
  • Møderate: procentdelen af kontakter, der bookede et møde, mens de var tilmeldt og op til syv dage efter, at de havde afsluttet sekvensen. Dette omfatter eventuelle mødeplanlæggere, der forårsager automatisk afmelding. Dette omfatter møder, der er booket via et planlægningslink, fra et register eller synkroniseret fra en kontaktet kalender.

Bemærk: For konti med Sales Hub eller Service Hub Starter, der blev oprettet før 3. marts 2020, beregnes mødefrekvensen som procentdelen af kontakter, der bookede et møde, mens de var indskrevet i sekvensen. Dette omfatter eventuelle mødeplanlæggere, der forårsager automatisk afmelding. Dette inkluderer møder, der er booket via et planlægningslink, fra et register eller synkroniseret fra en kontaktet kalender.

• • Svarprocent: Procentdelen af kontakter, dersvarede mindst én gang på en e-mail sendt fra denne sekvens.
  • Deal rate (kunSales Hub Enterprise): det samlede antal kontakter, der fik oprettet en deal efter at være tilmeldt denne sekvens.
  • Samlet omsætning (kunSales Hub Enterprise): den samlede omsætning for deals i Lukket og vundet-fasen, som blev påvirket af denne sekvens.
    
    

• I rapporten Engagement kan du se det samlede antal e-mailsvar, e-mailklik og e-mailåbninger for din sekvens.

• I tabellen Engagement kan du analysere følgende metrikker for sekvensen:
  • Tilmeldte virksomheder: unikke virksomheder, der har tilmeldt sig denne sekvens.
  • Engager rate: Virksomheder, der har åbnet eller klikket på en e-mailsekvens
  • Møderate: Virksomheder, der har booket et møde i løbet af eller op til syv dage efter afslutningen af sekvensen. Dette omfatter møder, der er booket via et planlægningslink, fra et register eller synkroniseret fra en kontaktet kalender.

• I tabellen Kontaktens kvalitet kan du analysere følgende metrikker for sekvensen:
  • Afvisningsrate: Kontakter, hvis e-mailadresse blev afvist, mens de var i denne sekvens.
  • Afmeldingsrate: Kontakter, der har klikket på et link i en e-mail sendt fra denne sekvens mindst én gang.

• Rapporten om trinresultater viser, hvordan dine kontakter bevæger sig gennem sekvensen.
  • Klik på Rates øverst til højre for at vise procentdelen af kontakter, der har gennemført hvert trin, eller klik på Counts for at vise det samlede antal.
  • Klik på afkrydsningsfeltet Skjul trin, der ikke længere er i brug, for at skjule trin, du har slettet fra sekvensen.
  • Du kan analysere følgende metrikker i denne rapport.
    • SendteE-mails: de E-mails, der blev sendt i dette trin.
    • Opgaver oprettet: de opgaver, der blev oprettet i dette trin.
    • Møder: Kontakter, der har booket et møde, mens de var tilmeldt dette trin. Dette inkluderer eventuelle mødeplanlæggere, der forårsager automatisk afmelding. Dette omfatter møder, der er booket via et planlægningslink, fra et register eller synkroniseret fra en kontaktet kalender.
    • Åbninger: Kontakter, der har åbnet e-mailen i dette trin.
    • Klik: Kontakter, der har klikket på et link i en e-mail sendt i dette trin.
    • Svar: Kontakter, der har svaret på en e-mail i dette trin.
    • Opkald: Opkaldsfunktioner , der er foretaget i dette trin.
    • Opkaldsfunktioner med kontakt: Opkald, hvor resultatet er Kontakt.
    • Opgaver afsluttet: opgaver afsluttet til tiden i dette trin.

• • • Personaliseret: den procentdel af e-mailen, der blev personaliseret af en bruger ved tilmelding af en kontakt eller afsendelse af en e-mail med en manuel opgave. Dette omfatter ikke personaliseringstoken.

• Rapporten Performance over tid viser en optælling af dine tilmeldinger eller bookede møder over en bestemt værdi.
  • Klik på rullemenuen til venstre, og vælg en mulighed for at veksle mellem Tilmeldinger og Bookede møder.
  • Klik på rullemenuen Frekvens til højre, og vælg Daglig, Ugentlig, Månedlig, Kvartalsvis eller Årlig.
• 
• Rapporten Tilmelding efter trin viser antallet af kontakter i hvert trin, adskilt af deres status. Klik på en bjælke for at se flere oplysninger om kontakterne.

• Klik på fanen Tilmeldinger for at se flere oplysninger om sekvensens tilmeldinger.
  • Klik på en status til venstre for at se kontakter baseret på deres status for tilmelding.

• • For at sætte en kontakts tilmeldinger på pause, genoptage eller afslutte dem:
    • Vælg afkrydsningsfelterne ud for navnene på kontakterne.
    • Vælg Pause, Genoptag eller Afmeld øverst i tabellen.
      

Analyser præstationsdata for alle sekvenser

Du kan analysere ydeevnen for alle dine sekvenser. Hver rapport viser kombinerede data for alle sekvenser.

• På din HubSpot-konto skal du gå til Salg > Sekvenser.
• Naviger til fanen Analyze.
• Øverst på siden kan du bruge rullemenuerne til at filtrere data efter specifikke tilknyttede virksomheder, sekvenser, status, mappe, brugere, der tilmeldte kontakter, eller datoer for tilmelding.
• I rapporten Indsigt kan du analysere følgende metrikker for sekvenser:
  • Tilmeldinger i alt: det samlede antal unikke kontakter, der er tilmeldt sekvenser. Nogle kontakter kan være tilmeldt flere sekvenser.
  • Møderate: procentdelen af kontakter, der bookede et møde, mens de var tilmeldt og op til syv dage efter, at de havde afsluttet sekvensen. Dette omfatter eventuelle mødeplanlæggere, der forårsager automatisk afmelding. Dette omfatter møder, der er booket via et planlægningslink, fra et register eller synkroniseret fra en kontaktet kalender.

Bemærk: For konti med Sales Hub eller Service Hub Starter, der blev oprettet før 3. marts 2020, beregnes mødefrekvensen som procentdelen af kontakter, der bookede et møde, mens de var indskrevet i sekvensen. Dette inkluderer eventuelle mødeplanlæggere, der forårsager automatisk afmelding. Dette inkluderer møder, der er booket via et planlægningslink, fra et register eller synkroniseret fra en kontaktet kalender.

• • Svarprocent: procentdelen af kontakter, dersvarede mindst én gang på en e-mail sendt fra en sekvens.
  • Deal rate (kunSales Hub Enterprise): det samlede antal kontakter, der fik oprettet en deal efter at være blevet tilmeldt en sekvens.
  • Samlet omsætning (kunSales Hub Enterprise): den samlede omsætning for deals i Lukket og vundet-fasen, som blev påvirket af en sekvens.

• I rapporten Engagement kan du se det samlede antal e-mailsvar, e-mailklik og e-mailåbninger for dine sekvenser.

• I tabellen Engagement kan du analysere følgende metrikker for dine sekvenser:
  • Tilmeldte virksomheder: unikke virksomheder, der har tilmeldt sig dine sekvenser.
  • Engager rate: Virksomheder, der åbnede eller klikkede på en e-mailsekvens.
  • Møderate: Virksomheder, der har booket et møde i løbet af eller op til syv dage efter afslutningen af sekvensen. Dette omfatter møder, der er booket via et planlægningslink, fra et register eller synkroniseret fra en kontaktet kalender.

• I tabellen Kontaktens kvalitet kan du analysere følgende metrikker for dine sekvenser:
  • Afvisningsrate: Kontakter, hvis e-mailadresse blevafvist, mens de var i dine sekvenser.
  • Unsubscribe rate: Kontakter, der har klikket på et link i en e-mail sendt fra dine sekvenser mindst én gang.
  • Intet svar: Kontakter, der åbnede eller klikkede på en e-mailsekvens, men ikke svarede på den.

• Rapporten Sekvens performance hjælper dig med at sammenligne dine sekvenser. Rapporten viser en liste over dine sekvenser, hvornår de blev oprettet, hvor mange kontakter der er tilmeldt, samt hvor mange åbninger, klik, svar og møder, der kom fra sekvensen.

• Tabellen Skabelon performance giver dig mulighed for at analysere, hvordan dine skabeloner klarer sig på tværs af sekvenser. Rapporten viser detaljer om hver enkelt skabelon, herunder hvornår den blev oprettet og opdateret, hvor mange gange skabelonen blev sendt, og hvor mange gange den blev åbnet, klikket og besvaret. Klik på navnet på skabelonen for at navigere til den.

• Rapporten Møder booket efter trin viser, hvilke trin der fører til flest bookede møder.

• Rapporten Møder booket efter antal berøringer viser, hvor mange skridt der skal til for at booke et møde.

• Rapporten Performance over tid viser en optælling af dine tilmeldinger eller bookede møder over en bestemt værdi.
  • Klik på rullemenuen til venstre, og vælg en mulighed for at skifte mellem Tilmeldinger og Bookede møder.
  • Klik på rullemenuen Frekvens til højre, og vælg Daglig, Ugentlig, Månedlig, Kvartalsvis eller Årlig.
  
• Tabellen Meget engagerede kontakter viser en liste over kontakter, deres tilknyttede virksomhed, sekvensstatus, de seneste og næste trin i dine sekvenser, antallet af sendte e-mails og antallet af e-mailåbninger og -klik. For at navigere til en kontakt, virksomhed eller sekvens skal du klikke på navnet i den respektive kolonne.

Tilføj sekvensrapporter til dit rapporteringsdashboard

Du kan anmelde data om dine sekvensers resultater på dine Rapporteringsdashboards. Hvis du er Sales Hub Professional- eller Enterprise-bruger, kan du anmelde dine sekvensers ydeevne i analyseværktøjet til salgsindhold. Du kan også oprette rapporter ved hjælp af den brugerdefinerede rapportgenerator.

Sådan tilføjer du en sekvens-rapport til dit Rapporteringsdashboard:

• I din HubSpot-konto skal du navigere til Rapportering > Dashboards.
• Klik på Tilføj rapport øverst til højre, og vælg derefter Fra biblioteket med rapporter.
• Søg efter sekvenser i søgefeltet øverst til højre.
• Analyser dine sekvensers ydeevne ved hjælp af følgende rapporter:
  • Sekvens tilmelding, åbninger og klik pr. måned: Viser det samlede antal tilmeldte kontakter for måneden samt open rate, klik, svar, oprettede møder og afmeldinger pr. tilmelding.
  • Sekvens tilmelding i alt og engagementer: Viser det samlede antal tilmeldte kontakter i hver sekvens, og hvordan de engagerer sig i din sekvens.
• Klik på Gem rapport for at føje rapporten til dit dashboard.