콘텐츠로 건너뛰기

시퀀스 등록 및 성능 데이터 분석

마지막 업데이트 날짜: 2월 12, 2025

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

영업 Hub   Professional , Enterprise
Service Hub   Professional , Enterprise

시퀀스의 품질과 효과를 자세히 분석하려면 시퀀스 발신자 점수를 이해하는 방법을 알아보세요.

특정 시퀀스에 대한 성능 데이터 보기

개별 시퀀스의 성과를 모니터링할 수 있습니다:

  • HubSpot 계정에서 자동화 > 시퀀스로 이동합니다.
  • 관리 탭에서 응답률 미팅률 열의 데이터를 검토하여 시퀀스의 실적을 비교할 수 있습니다.

  • 개별 시퀀스에 대한 열기 및 클릭 데이터를 보려면 시퀀스 이름을 클릭합니다.
  • 실적 탭의 드롭다운 메뉴를 사용하여 특정 관련 회사, 연락처를 등록한 사용자 또는 등록 날짜별로 시퀀스 데이터를 필터링할 수 있습니다.

참고: 등록 기준 드롭다운 메뉴에서는 기본적으로 (나)가 선택되어 있습니다.


    • 첫 번째 보고서에는 시퀀스의 열람률, 클릭률 및 회신률 총합에 대한 개요가 표시됩니다. 이는 자동화된 이메일과 시퀀스에서 작업의 일부로 전송된 이메일에 적용됩니다. 다음 메트릭을 분석할 수 있습니다:
        • 총 등록 수: 현재 시퀀스에 등록된 총 연락처 수입니다(아래는 현재 등록된 총 고유 연락처 수). 연락처가 등록할 예정이지만 아직 시퀀스를 시작하지 않은 경우에는 카운트되지 않습니다.
        • 열람률: 시퀀스의 이메일을 한 번 이상 열어본 연락처의 백분율입니다.
        • 회신율: 시퀀스에 등록되어 있는 동안 한 번 이상 회신한 연락처의 백분율입니다. 여기에는 자동 등록 취소를 유발하는 연락처로부터 받은 모든 이메일이 포함됩니다. 여기에는 시퀀스에 포함되지 않은 이메일도 포함될 수 있습니다.
        • 미팅 비율: 시퀀스에 등록되어 있는 동안과 시퀀스를 완료한 후 최대 7일 이내에 미팅을 예약한 연락처의 비율입니다. 여기에는 자동 등록 취소를 유발하는 모든 예약된 미팅이 포함됩니다. 여기에는 HubSpot에서 예약된 일회성 미팅이 포함될 수 있습니다.

      참고: 2020년 3월 3일 이전에 만들어진 Sales Hub 또는 Service Hub 스타터가 있는 계정의 경우, 미팅 비율은 시퀀스에 등록되어 있는 동안 미팅을 예약한 연락처의 비율로 계산됩니다. 여기에는 자동 등록 취소를 유발하는 예약된 모든 미팅이 포함됩니다. 여기에는 HubSpot에서 예약된 일회성 미팅이 포함될 수 있습니다.

      • 응답 없음: 시퀀스 등록이 응답 없이 종료된 연락처의 백분율입니다.
      • 반송률: 시퀀스에 등록하는 동안 이메일 주소가 반송된 연락처의 백분율입니다.
      • 클릭률: 이 시퀀스에서 보낸 이메일의 링크를 한 번 이상 클릭한 연락처의 백분율입니다.
      • 거래율(Sales Hub Enterprise만 해당): 시퀀스에 등록한 연락처 중 거래가 생성된 연락처의 비율입니다. 거래가 생성되기 전에 연락처가 여러 시퀀스에 등록되어 있는 경우 거래는 가장 최근의 시퀀스에 연결됩니다.
      • 총 수익(Sales Hub Enterprise만 해당): 원화로 마감된 단계에서 연결된 모든 거래의 총 금액입니다.

    • 단계 실적 보고서에는 연락처가 시퀀스를 통해 어떻게 진행되고 있는지 표시됩니다. 오른쪽 상단에서 비율을 클릭하여 각 단계를 완료한 연락처의 비율을 표시하거나 카운트를 클릭하여 총 수를 표시합니다. 시퀀스에서 삭제한 단계를 숨기려면 더 이상 사용하지 않는 단계 숨기기 확인란을 클릭합니다. 연락처에 대한 자세한 정보를 보려면 숫자나 백분율을 클릭합니다.
      • 실행된 단계: 이메일을 받은 연락처 또는 작업을 만든 사람입니다.
      • 미팅: 이 단계에 등록되어 있는 동안 미팅을 예약한 연락처입니다. 여기에는 자동 등록 취소를 유발하는 예약된 모든 회의가 포함됩니다. 여기에는 HubSpot에서 예약된 일회성 미팅이 포함될 수 있습니다.
      • 열람률: 이 단계에서 이메일을 열어본 연락처입니다.
      • 클릭 수: 이 단계에서 보낸 이메일의 링크를 클릭한 연락처 수입니다.
      • 댓글: 이 단계의 이메일에 댓글을 단 연락처입니다.
      • 완료된 작업: 이 단계에서 완료된 것으로 표시된 모든 작업입니다.

    • 단계별 등록 보고서에는 각 단계의 연락처 수가 상태별로 구분되어 표시됩니다. 막대를 클릭하면 연락처에 대한 자세한 정보를 볼 수 있습니다.

  • 시퀀스의 등록에 대한 자세한 정보를 보려면 등록 탭을 클릭합니다.
    • 왼쪽에서 상태를 클릭하면 등록 상태에 따라 연락처를 볼 수 있습니다.
    • 연락처의 등록을 일시 중지, 재개 또는 종료하려면 상태를 클릭합니다:
      • 연락처 이름 옆의 확인란을 선택합니다.
      • 표 상단에서 일시 중지, 다시 시작 또는 등록 해제를 선택합니다 .


시퀀스 참여 및 상위 등록 분석하기

분석 탭에서는 연락처가 내 시퀀스에 어떻게 참여하고 있는지 개략적으로 검토하고 어떤 연락처가 가장 많이 참여하고 있는지 검토할 수 있습니다.

  • HubSpot 계정에서 자동화 > 시퀀스로 이동합니다.
  • 분석 탭으로 이동합니다.
  • 페이지 상단의 드롭다운 메뉴를 사용하여 특정 관련 회사, 시퀀스, 상태, 폴더, 연락처를 등록한 사용자 또는 등록 날짜별로 데이터를 필터링합니다.
  • 첫 번째 보고서에서는 시퀀스에 대해 다음과 같은 메트릭을 분석할 수 있습니다:
    • 총 등록 수: 시퀀스에 등록된 총 고유 연락처 수입니다. 일부 연락처는 여러 시퀀스에 등록될 수 있습니다.
    • 열람률: 시퀀스 이메일을 한 번 이상 열어본 연락처의 백분율입니다.
    • 회신율: 시퀀스에서 보낸 이메일에 한 번 이상 회신한 연락처의 백분율입니다.
    • 미팅 비율: 등록한 상태에서 시퀀스를 완료한 후 최대 7일 이내에 미팅을 예약한 연락처의 백분율입니다.
    • 무응답: 등록이 무응답으로 종료된 연락처의 백분율입니다.

  • 시퀀스의 성과를 비교하려면 시퀀스 성과 표로 스크롤합니다. 이 표에는 시퀀스 목록, 시퀀스가 만들어진 시기, 등록된 연락처 수, 시퀀스에서 발생한 열기, 클릭, 답장 및 미팅 수가 표시됩니다.

참고: Sales Hub Professional 또는 Enterprise 계정의 사용자만시퀀스에 대한 클릭 추적 메트릭에 액세스할 수 있습니다.






  • 필터링된 시퀀스에서 참여도가 가장 높은 연락처를 검토하려면 참여도가 높은 연락처 표로 스크롤합니다. 이 표에는 연락처 목록, 관련 회사, 시퀀스 상태, 시퀀스의 최신 및 다음 단계, 전송된 이메일 수, 이메일 열기 및 클릭 수가 표시됩니다. 연락처, 회사 또는 시퀀스로 이동하려면 해당 열의 이름을 클릭합니다.

보고 대시보드에 시퀀스 보고서 추가하기

리포팅 대시보드에서 시퀀스 실적에 대한 데이터를 검토할 수 있습니다. Sales Hub Professional 또는 Enterprise 사용자의 경우 영업 콘텐츠 분석 도구에서 시퀀스 실적을 검토할 수 있습니다. 사용자 지정 보고서 작성기를 사용하여 보고서를 만들 수도 있습니다.

보고 대시보드에 시퀀스 보고서를 추가하려면 다음과 같이 하세요:

  • HubSpot 계정에서 보고 > 대시보드로 이동합니다.
  • 오른쪽 상단에서 보고서 추가를 클릭한 다음 보고서 라이브러리에서를 선택합니다.
  • 오른쪽 상단의 검색창에서 시퀀스를 검색합니다.
  • 다음 보고서를 사용하여 시퀀스 성과를 분석합니다:
    • 월별 시퀀스 등록, 열기 및 클릭 수: 해당 월에 등록된 총 연락처 수와 등록당 열기, 클릭, 답글, 미팅 생성 및 구독 취소 비율을 보여줍니다.
    • 시퀀스 등록 총계 및 참여: 각 시퀀스에 등록된 총 연락처 수와 해당 연락처가 내 시퀀스에 참여하는 방식이 표시됩니다.
  • 대시보드에 보고서를 추가하려면 보고서 저장을 클릭합니다.
이 문서가 도움이 되었나요?
이 양식은 문서 피드백에만 사용됩니다. HubSpot으로 도움을 받는 방법 알아보기.