建立序列並註冊聯絡人後，您可以檢視序列表現的摘要。您可以單獨分析序列，也可以整體分析序列，從高層次瞭解連絡人如何參與序列、每個步驟的表現、電子郵件的表現等。
若要進一步分析序列的品質與成效，請瞭解如何瞭解您的序列寄件者評分。
檢視序列績效資料摘要
要監控您個別序列的效能：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「銷售」>「序列電郵」。
- 在「管理」標籤上，您可以檢視欄位中的資料，比較序列的效能。
分析個別序列的效能資料
您可以分析特定序列的效能。每個報告只會顯示與該序列相關的資料。
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「銷售」>「序列電郵」。
- 從管理索引標籤，若要檢視個別序列的開啟和點選資料，請點選序列名稱。
- 在「表現」索引標籤上，使用下拉式功能表 依特定關聯公司、註冊聯絡人的使用者或註冊日期篩選序列資料。
請注意： 在「註冊人員 」下拉式功能表中，預設選取 (我)。
- Insights報告可協助您分析序列的下列指標：
- 總註冊人數： 在此序列中註冊的獨特聯絡人總數。
- 會議率： 連絡人在註冊時及完成序列後七天內預約會議的百分比。這包括任何導致自動取消註冊的預約會議。這包括透過排程連結、記錄或從連線行事曆同步預約的會議。
請注意： 對於在 2020 年 3 月 3 日之前建立的Sales Hub 或 Service Hub Starter 帳戶，會議比率是以加入序列時預約會議的聯絡人百分比計算。這包括任何排程導致自動取消註冊的會議。這包括透過排程連結、記錄或從連線行事曆同步預約的會議。
-
- 回覆率：至少回覆一次此序列傳送的任何電子郵件的聯絡人百分比。
- 交易率 (僅限Sales HubEnterprise)： 在加入此序列後建立交易的聯絡人總數。
- 總收入 (僅限Sales HubEnterprise)：受此順序影響而處於成交階段的交易總收入。
- 在接觸報告中，您可以檢視序列的電子郵件回覆、電子郵件點選和電子郵件開啟總數。
- 在Engagement 表格中，您可以分析序列的下列指標：
- 註冊的公司：註冊此序列的唯一公司 。
- 參與率：開啟或點選序列電子郵件的公司。
- 會議率：在序列完成期間或七天內預約會議的公司。這包括透過排程連結、記錄或從連線行事曆同步預約的會議。
- 在聯絡人品質表中，您可以分析序列的下列指標：
- 退件率：在此序列中電子郵件地址被退件的聯絡人。
- 退訂率：至少點選一次此序列中發送的電子郵件中的連結的聯絡人。
- 步驟績效報告顯示您的連絡人在序列中的進度。
- 在右上方，按一下Rates可顯示完成每個步驟的聯絡人百分比，或按一下Counts 可顯示總數。
- 按一下 隱藏不再使用的步驟核取方塊，以隱藏您已從序列中刪除的步驟。
- 您可以在此報告中分析下列指標。
- 已傳送的電子郵件：在此步驟中傳送的電子郵件。
- 建立的任務：在此步驟中建立的任務。
- 會議： 在此步驟註冊時預定會議的聯絡人。這包括任何導致自動取消註冊的預定會議。這包括透過排程連結、記錄或從連線行事曆同步預約的會議。
- 開啟：在此步驟中開啟電子郵件的聯絡人。
- 點選：在此步驟中點選電子郵件中連結的聯絡人。
- 回覆：在此步驟中回覆電子郵件的聯絡人。
- 撥打的通話 (BETA)：在此步驟中撥打的通話。
- 已接通的通話 (BETA)：通話結果為已接通的通話。
- 已完成的任務 (BETA)：在此步驟中準時完成的任務。
- Performance over time（隨時間推移的表現）報告顯示您在指定時間內的登記人數或預約會議次數。
- 按一下左邊的下拉式功能表，選擇選項交替顯示註冊人數和已預約會議。
- 按一下右側的頻率下拉式功能表，然後選擇每日、每週、每月、每季或每年。
- Enrollment by step（按步驟註冊）報告顯示每個步驟中的聯絡人數量，並以其狀態區分。按一下欄位可檢視聯絡人的詳細資訊。
- 若要檢視序列註冊人數的更多資訊，請按一下註冊人數索引標籤。
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- 若要暫停、恢復或結束聯絡人的註冊，請
- 選擇連絡人姓名旁邊的核取方塊。
- 在表格頂端，選擇暫停、恢復或取消註冊。
分析所有序列的效能資料
您可以分析所有序列的效能。每個報告顯示所有序列的合併資料。
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「銷售」>「序列電郵」。
- 導覽至「分析」索引標籤。
- 在頁面頂端，使用下拉式功能表依特定關聯公司、序列、狀態、資料夾、註冊聯絡人的使用者或註冊日期篩選資料。
- 在 Insights報告中，您可以分析序列的下列指標：
- 總註冊人數： 序列中註冊的唯一聯絡人總數。某些聯絡人可能註冊了多個序列。
- 會議率：連絡人在註冊時及完成序列後七天內預約會議 的 百分比。這包括任何導致自動取消註冊的預約會議。這包括透過排程連結、記錄或從連線行事曆同步化預約的會議。
請注意： 對於在 2020 年 3 月 3 日之前建立的Sales Hub 或 Service Hub Starter 帳戶，會議比率是以加入序列時預約會議的聯絡人百分比計算。這包括任何排程導致自動取消註冊的會議。這包括透過排程連結、記錄或從連線行事曆同步預約的會議。
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- 回覆率：對序列傳送的任何電子郵件至少回覆一次的聯絡人百分比。
- 交易率 (僅限Sales HubEnterprise)： 在加入序列後建立交易的聯絡人總數。
- 總收入 (僅限Sales HubEnterprise)：受順序影響而處於成交階段的交易總收入。
- 在接觸報告中，您可以檢視序列的電子郵件回覆、電子郵件點選和電子郵件開啟總數。
- 在Engagement 表格中，您可以分析序列的下列指標：
- 註冊公司：註冊序列的唯一公司 。
- 參與率：開啟或點選序列電子郵件的公司。
- 會議率：在順序完成時或完成後七天內預約會議的公司。這包括透過排程連結、記錄或從連線行事曆同步預約的會議。
- 在聯絡人品質表中，您可以分析序列的下列指標：
- 退件率：電子郵件地址在序列中被退件的聯絡人。
- 退訂率：至少點選一次序列中發送的電子郵件連結的聯絡人。
- 無回覆：至少回覆一次序列中任何電子郵件的聯絡人。
- 序列績效報告可協助您比較序列。該報告顯示您的序列清單、序列的建立時間、加入的聯絡人數目，以及來自序列的開啟、點擊、回覆和會議數目。
- (BETA)範本效能表可讓您分析您的範本在不同序列中的效能。此報告顯示每個範本的詳細資訊，包括建立時間、更新時間、範本傳送次數，以及範本開啟、點選和回覆的次數。若要導覽模板，請按一下模板名稱。
- (BETA)「依步驟類型預約的會議」報告顯示哪個步驟導致預約的會議最多。
- (BETA)「依步驟數量預約的會議」報告顯示預約會議需要多少步驟。
- 隨著時間推移的績效報告顯示您在指定時間內的註冊人數或預約會議數量。
- 按一下左側的下拉式功能表，然後選擇選項，交替顯示註冊人數和已預約會議。
- 按一下右邊的頻率下拉式功能表，然後選擇每日、每週、每月、每季或每年。
- 高度參與聯絡人表顯示聯絡人清單、其相關公司、順序狀態、順序中的最新步驟和下一步驟、已發送電子郵件的數量，以及電子郵件的開啟和點擊次數。若要導覽到聯絡人、公司或序列，請按一下各列中的名稱。
將序列報告新增至您的報告儀表板
您可以在報告儀表板上檢視序列表現的相關資料。如果您是Sales Hub Professional 或Enterprise使用者，您可以在銷售內容分析工具中檢視您的序列績效。 您也可以使用自訂報告建立工具建立報告。
若要新增序列報告到您的報告儀表板，請
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「報告」>「顯示面板」。
- 在右上方按一下 [新增報告]，然後選擇 [自報告庫 ]。
- 在右上方的搜尋列中，搜尋序列。
- 使用下列報告分析您的序列效能：
- 序列註冊、開啟和按月點擊： 顯示當月註冊聯絡人的總數，以及每次註冊的開啟率、點擊率、回覆率、建立的會議和取消訂閱。
- 序列註冊總數和參與： 顯示每個序列中的註冊聯絡人總數，以及他們如何參與您的序列。
- 若要將報告加到您的儀表板，請按一下儲存報告。
Sequences
銷售 Hub
Professional
,
Enterprise
Service Hub
Professional
,
Enterprise