分析序列入学率和成绩数据

创建序列并注册联系人后，您可以查看序列性能汇总。您可以从高层次了解联系人参与电子邮件的情况，以及哪些联系人参与度最高。

要进一步分析序列的质量和有效性，请学习如何了解序列发送者得分。

查看特定序列的性能数据

监控各个序列的性能：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「自動化」>「序列電郵」。
• 在"管理"选项卡上，您可以通过查看 "回复率 "和 "会议率"列中的数据来比较序列的执行情况。

• 要查看单个序列的打开和点击数据，请单击序列名称。

• 在 "性能"选项卡上，使用下拉菜单 按特定关联公司、注册联系人的用户或注册日期过滤序列数据。

请注意： 在 "注册人"下拉菜单中，默认选择（我）。

• • 第一份报告显示序列的打开率、点击率和回复率总计的概览。这适用于自动发送的邮件和作为序列中任务的一部分发送的邮件。您可以分析以下指标：
    • 注册总数： 当前注册序列的联系人总数（以下为当前注册的唯一联系人总数）。如果联系人已计划注册，但尚未开始序列，则不会计算在内。
    • 打开率： 至少打开过一次序列邮件的联系人百分比。
    • 回复率：在注册序列时至少回复过一次的联系人百分比。这包括从联系人处收到的导致自动取消注册的任何电子邮件。这可能包括不属于序列的电子邮件。
    • 会议率： 在序列注册期间和完成序列后七天内预订会议的联系人百分比。这包括任何导致自动取消注册的预定会议。这可能包括在 HubSpot 中安排的一次性会议。

    请注意： 对于在 2020 年 3 月 3 日之前创建的带有Sales Hub或 Service Hub Starter 的账户，会议率是根据加入序列时预订会议的联系人的百分比计算的。这包括因自动取消注册而安排的任何会议。这可能包括在 HubSpot 中安排的一次性会议。
    

    • 无回复：加入序列后无回复的联系人百分比。
    • 退订率：注册序列时电子邮件地址被退订的联系人百分比。
    • 点击率：至少点击过一次该序列发送的电子邮件中的链接的联系人百分比。
    • 成交率（仅限Sales HubEnterprise）：加入序列的联系人中促成成交的百分比。如果联系人在创建交易前注册了多个序列，则交易将与最近的序列相关联。
    • 总收入（仅限Sales HubEnterprise）：处于已完成阶段的任何相关交易的总金额。

• • 步骤性能报告显示了联系人在序列中的进展情况。在右上方，单击 "比率"可显示完成每个步骤的联系人百分比，单击 "计数 " 可显示总数。单击 " 隐藏不再使用的步骤"复选框，隐藏已从序列中删除的步骤。单击数字 或百分比，查看有关联系人的更多信息。
    • 已执行步骤：已发送电子邮件或已创建任务的联系人。
    • 会议： 在注册此步骤时预约了会议的联系人。这包括任何导致自动取消注册的预定会议。这可能包括在 HubSpot 中安排的一次性会议。
    • 打开率：在此步骤中打开电子邮件的联系人。
    • 点击率：在此步骤中点击了电子邮件中链接的联系人。
    • 回复：在此步骤中回复电子邮件的联系人。
    • 已完成任务：在此步骤中标记为已完成的所有任务。

• • 业绩随时间变化报告显示了您在指定时间内的注册人数或会议预订次数。
    • 单击左侧的下拉菜单，选择一个选项，交替显示注册人数和已预订会议。
    • 单击右侧的 "频率"下拉菜单，选择 "日"、"周"、"月"、"季"或 "年"。
• 
  • 按步骤注册报告显示每个步骤中的联系人数量，并按其状态分开。单击条形图可查看有关联系人的更多信息。

• 要查看序列注册的更多信息，请单击 "注册"选项卡。
  • 在左侧单击一个状态 ，根据其注册状态查看联系人。

• • 暂停、恢复或结束联系人的注册：
    • 选择联系人姓名旁边的复选框。
    • 在表格顶部，选择 "暂停"、" 恢复"或"取消注册"。
      

分析序列参与度和最高入学率

在"分析"选项卡上，您可以查看联系人参与序列的高层次情况，并查看哪些联系人参与度最高。

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「自動化」>「序列電郵」。
• 导航至 "分析"选项卡。
• 在页面顶部，使用下拉菜单按特定关联公司、序列、状态、文件夹、注册联系人的用户或注册日期过滤数据。
• 在第一份报告中，您可以分析序列的以下指标：
  
  • 注册总数： 序列中注册的唯一联系人总数。有些联系人可能注册了多个序列。
  • 打开率： 至少打开过一次序列电子邮件的联系人百分比。
  • 回复率：对序列发送的任何电子邮件至少回复一次的联系人百分比。
  • 会议率： 在注册时和完成序列后七天内预订会议的联系人百分比。这包括任何导致自动取消注册的预定会议。这可能包括在 HubSpot 中安排的一次性会议。
  • 无回复：注册结束后无回复的联系人百分比。

• 要比较序列的性能，请滚动到序列性能表。该表显示了您的序列列表、创建时间、注册联系人数量，以及来自序列的打开、点击、回复和会议数量。

请注意：只有Sales Hub 专业版或企业版账户的用户才能访问序列的点击跟踪指标。

• 要查看筛选序列中参与度最高的联系人，请滚动到 "参与度高的联系人"表。该表显示了联系人列表、相关公司、序列状态、序列中的最新步骤和下一步步骤、已发送电子邮件的数量以及电子邮件打开和点击的数量。要导航到联系人、公司或序列，请单击相应列中的名称。

将序列报告添加到报告仪表板

您可以在报告仪表板上查看序列性能数据。如果您是Sales Hub 专业版 或企业版用户，您可以在销售内容分析工具中查看序列性能。您还可以使用自定义报告生成器创建报告。

要将序列报告添加到报告仪表板：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「報告」>「顯示面板」。
• 在右上角单击 "添加报告"，然后选择 "从 报告库"。
• 在右上方的搜索栏中搜索序列。
• 使用以下报告分析序列性能：
  • 按月分列的序列注册、打开和点击情况：它显示了当月注册联系人的总数，以及每次注册的打开率、点击率、回复率、创建会议率和取消订阅率。
  • 序列注册总数和参与度：它显示每个序列的注册联系人总数以及他们与序列的互动情况。
• 要将报告添加到仪表板，请单击保存报告。