HubSpot의 연결된 이메일 계정에서 보내는 일대일 이메일과 시퀀스 이메일 모두에 대해 일일 전송 한도가 있습니다. 전송 한도에 가까워지면 HubSpot에서 알림을 보내 드립니다. 이러한 한도는 24시간 단위로 적용되며 하루 중 특정 시간에 재설정되지 않습니다.
이메일 제공업체 제한
이메일 제공업체마다 하루에 보낼 수 있는 이메일 수에 대한 자체 요금 제한이 있습니다. Exchange 또는 IMAP에 연결된 받은 편지함의 한도는 메일 클라이언트에 따라 다르며, Gmail 및 Office 365의 속도 제한에 대해 자세히 알아보세요.
공급업체의 속도 제한에는 대역폭 제한과 같은 추가 제한이 포함되는 경우가 있습니다. 따라서 할당된 이메일 전송 횟수를 초과하지 않았더라도 공급업체의 한도에 도달할 수 있습니다.
참고: 동일한 Office 365 계정을 HubSpot 계정에 여러 번 연결하면 속도 제한 오류에 빠르게 도달할 수 있습니다. Office 365 이메일 주소는 단일 사용자 계정에 연결하는 것이 좋습니다.
속도 제한
연결된 받은 편지함에서 보내는 일대일 이메일에는 일일 전송 제한이 있습니다. 이 일일 전송 제한은 개인 받은 편지함 또는 팀 받은 편지함에서 보낸 전자 메일에 적용됩니다. 이러한 제한은 이메일 제공업체의 전송 속도 제한을 초과하는 것을 방지합니다. HubSpot 전송 한도는 각 이메일 제공업체의 한도에 따라 다릅니다:
참고: 계정 액세스 권한이 있는 사용자는 사용자 지정 일일 전송 한도를 설정할 수 있습니다. 이 한도를 설정하면 이 한도가 제공업체 한도보다 우선합니다.
- Gmail 무료: 하루 350개 이메일
- Google Apps: 하루 1,000개의 이메일
- Office 365: 하루 1000개의 이메일
- Exchange 받은 편지함: 받은 편지함: 하루 1000개의 이메일
- 일반 받은 편지함: 받은 편지함: 하루 1000개의 이메일
또한
호스팅 받은 편지함을 대화 받은 편지함에 연결한 경우, 호스팅 받은 편지함의 전송 한도는 HubSpot 가입에 따라 달라집니다:
- 무료 HubSpot 계정: 하루 500개의 이메일
- 유료 HubSpot 계정: 하루 5000개의 이메일
크기 제한
Microsoft의 그래프 API의 제한으로 인해 연결된 Microsoft Outlook 받은 편지함에서 보내는 각 이메일에는 최대 4MB의 크기 제한이 적용됩니다. 이 제한을 초과하지 않으려면 이메일 본문에서 불필요한   문자를 잘라내어 이메일 크기를 줄이고 단일 스레드에 포함된 이메일 수를 최소화할 수 있습니다.
팀 받은 편지함에서 보내는 메시지의 수신자 수 제한
팀 받은 편지함을 HubSpot에 연결한 경우 대화 받은 편지함 또는 CRM 레코드에서 보낸 모든 메시지에는 이메일의 받는 사람, 참조 및 숨은 참조 필드에 지정된 주소 조합을 포함하여 총 수신자 수가 50명으로 제한됩니다.
일일 전송 한도 시퀀스
Sales Hub Professional 또는 Enterprise 또는 Service Hub Professional 또는 Enterprise 시트를 배정받은 사용자에게는 시퀀스로 보내는 이메일에 대한 일일 전송 한도도 있습니다:
참고: HubSpot 평가판 계정을 사용 중인 경우에는 시퀀스 일일 전송 한도가 증가하지 않습니다.
- Sales Hub 또는 Service Hub Professional: 하루 이메일 500개
- 세일즈 허브 또는 서비스 허브 엔터프라이즈: 하루 1,000개 이메일 전송
HubSpot의 제품 및 서비스 카탈로그에서 전송 한도에 대해 자세히 알아보세요.
시퀀스 전송 한도는 신규 등록 수가 아닌 지정된 날짜에 전송되는 시퀀스 이메일 수를 기준으로 합니다. 이 한도에는 연락처가 시퀀스에 새로 등록될 때 즉시 전송되는 모든 이메일과 이전 등록에서 예약된 전송이 포함됩니다. 예를 들어, 시퀀스 일일 전송 한도가 500이고 특정 날짜에 이미 450개의 이메일이 전송되도록 예약된 경우 해당 날짜에는 추가로 50개의 시퀀스 이메일 전송만 예약할 수 있습니다.
한도에 도달한 날에 보낼 이메일이 있는 시퀀스를 시작하려고 하면 HubSpot에서 알려줍니다.
시퀀스에 연락처를 등록하려면 이메일 전송 날짜를 업데이트해야 합니다.
- 일일 한도에 가까워지면 오른쪽 하단에 노란색 오류 메시지가 표시되어 그날 보낼 수 있는 시퀀스 이메일이 몇 개 남았는지 알려줍니다.
- 오른쪽 하단에 빨간색 오류 메시지가 표시되면 전송 한도에 도달한 것입니다. 업데이트해야 하는 이메일을 확인하려면 왼쪽 패널에서 모든 연락처를 선택합니다. 이메일 단계가 상단에 나열됩니다. 이메일 단계로 이동한 다음 드롭다운 메뉴를 사용하여 전송 날짜를 업데이트합니다.
예약된 이메일을 모니터링하여 전송 대기 중인 이메일의 수를 확인할 수도 있습니다. 팀의 시퀀스 보내기 동작을 모니터링하려면 시퀀스 보낸 사람 점수 보고서를 검토하세요.
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