Verzendlimieten voor aangesloten e-mailaccounts
Laatst bijgewerkt: februari 4, 2025
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
|
Er zijn dagelijkse verzendlimieten voor zowel één-op-één e-mails als sequenties van e-mails die worden verzonden vanuit je gekoppelde e-mailaccounts in HubSpot. HubSpot waarschuwt je wanneer je bijna één van beide verzendlimieten hebt bereikt. Deze limieten zijn van toepassing op een voortschrijdende periode van 24 uur en worden niet gereset op een specifiek tijdstip.
Grens | Definitie |
HubSpot verzendlimiet | Een dagelijkse verzendlimiet op één-op-één e-mails die worden verzonden vanuit een inbox die is verbonden met HubSpot. Deze limiet is van toepassing op e-mails die worden verzonden vanuit een persoonlijke inbox of vanaf een team-e-mailadres dat is verbonden met de tool Gesprekken. |
Sequenties dagelijkse verzendlimiet | Een dagelijkse verzendlimiet voor geautomatiseerde e-mails die via sequenties worden verzonden. Dit omvat alle sequentie e-mails die gepland zijn om te verzenden vanuit vorige of nieuwe sequentie inschrijvingen en gepauzeerde sequentie inschrijvingen. Uw verzendlimiet is afhankelijk van uw HubSpot abonnement. |
Limieten voor e-mailproviders
Elke e-mailprovider heeft zijn eigen limieten voor het aantal e-mails dat u per dag kunt verzenden. Limieten voor inboxen die zijn verbonden met Exchange of IMAP variëren afhankelijk van uw e-mailclient; lees meer over limieten voor Gmail en Office 365.
De tarieflimiet van een provider bevat soms extra limieten, zoals een bandbreedtelimiet. Daarom is het mogelijk dat je de limiet van je provider bereikt, zelfs als je het aantal toegewezen e-mailverzendingen niet hebt overschreden.
Let op: als je hetzelfde Office 365-account meerdere keren koppelt aan een Hubspot-account, kun je snel tegen de fout met de snelheidslimiet aanlopen. Het wordt aanbevolen om het Office 365 e-mailadres te koppelen aan het account van één gebruiker.
Tariefgrenzen
Er is een dagelijkse verzendlimiet voor één-op-één e-mails die worden verzonden vanuit een verbonden inbox. Deze dagelijkse verzendlimiet geldt voor e-mails die vanuit een persoonlijke inbox of een team-e-mailbox worden verzonden. Deze limieten voorkomen dat je de verzendlimiet van je e-mailprovider overschrijdt. HubSpot verzendlimieten variëren op basis van de limiet van elke e-mailprovider:
Let op: gebruikers met machtigingenset voor Accounttoegang kunnen een aangepaste dagelijkse verzendlimiet instellen. Als deze limiet is ingesteld, heeft deze voorrang op de limieten van de provider.
- Gmail Gratis: 350 e-mails per dag
- Google Apps: 1000 e-mails per dag
- Office 365: 1000 e-mails per dag
- Exchange-inbox: 1000 e-mails per dag
- Algemene inbox: 1000 e-mails per dag
- Gratis HubSpot account: 500 e-mails per dag
- Betaald HubSpot-account: 5000 e-mails per dag
Groottelimieten
Als gevolg van beperkingen in Microsoft's Graph API, is elke e-mail die wordt verzonden vanuit een verbonden Microsoft Outlook inbox onderhevig aan een maximale grootte limiet van 4 MB. Om te voorkomen dat je deze limiet overschrijdt, kun je de grootte van je e-mails verkleinen door vreemde  
tekens in de hoofdtekst van je e-mails weg te laten en het aantal e-mails in een enkele thread te minimaliseren.
Ontvangerslimiet voor berichten verzonden vanuit team inboxen
Als u een team-e-mailbox hebt gekoppeld aan HubSpot, heeft elk bericht dat wordt verzonden vanuit de inbox voor gesprekken of vanuit een CRM-record een limiet van 50 ontvangers, inclusief elke combinatie van adressen die zijn opgegeven in de velden Aan, CC en BCC van de e-mail.
Sequenties dagelijkse verzendlimieten
Als je een gebruiker bent met een toegewezen Sales Hub Professional of Enterprise of Service Hub Professional of Enterprise-seat , heb je ook een dagelijkse verzendlimiet voor e-mails die in sequenties worden verzonden:
Let op: de dagelijkse verzendlimieten van sequenties worden niet verhoogd als je een HubSpot proefaccount hebt.
- Sales Hub of Service Hub Professional: 500 e-mails per dag
- Sales Hub of Service Hub Enterprise: 1000 e-mails per dag
Meer informatie over je verzendlimiet vind je in de Product & Services Catalogus van HubSpot.
De verzendlimiet voor sequenties is gebaseerd op het aantal sequenties dat op een bepaalde dag per e-mail wordt verzonden, niet op het aantal nieuwe inschrijvingen. De limiet omvat alle e-mails die onmiddellijk worden verzonden wanneer een contactpersoon nieuw wordt ingeschreven in een sequentie en alle geplande verzendingen van eerdere inschrijvingen. Als je dagelijkse verzendlimiet voor sequenties bijvoorbeeld 500 is en je hebt al 450 e-mails gepland om op een bepaalde dag te verzenden, dan kun je die dag slechts 50 extra e-mails met sequenties plannen.
HubSpot geeft een melding als je een sequentie met e-mails probeert te versturen op een dag waarop de limiet is bereikt.
Om contactpersonen in sequenties in te schrijven, moet je de verzenddatum van de e-mail bijwerken.
- Als je bijna aan je dagelijkse limiet zit, zie je rechtsonder een gele foutmelding die aangeeft hoeveel sequentie e-mails je die dag nog moet versturen.
- Als je rechtsonder een rode foutmelding ziet, heb je je verzendlimiet bereikt. Om te zien welke e-mail je moet bijwerken, selecteer je Alle contactpersonen in het linkerpaneel. De e-mailstap wordt bovenaan weergegeven. Navigeer naar de e-mailstap en gebruik de vervolgkeuzemenu's om de verzenddatum bij te werken.
Je kunt ook je sequenties van geplande e-mails controleren om te zien hoeveel e-mails je in de wachtrij hebt staan om te verzenden. Om het verzendgedrag van je team te controleren, bekijk je het rapport met de score van de afzenders van sequenties.