Laatst bijgewerkt: augustus 1, 2024
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
Alle producten en plannen
|
Er zijn dagelijkse verzendlimieten voor zowel één-op-één e-mails als reeksen e-mails die worden verzonden vanuit je gekoppelde e-mailaccounts in HubSpot. HubSpot waarschuwt je wanneer je bijna een verzendlimiet hebt bereikt. Deze limieten zijn van toepassing op een voortschrijdende periode van 24 uur en worden niet gereset op een specifiek tijdstip.
| Limiet | Definitie |
| HubSpot verzendlimiet | Een dagelijkse verzendlimiet op één-op-één e-mails die worden verzonden vanuit een inbox die is verbonden met HubSpot. Deze limiet is van toepassing op e-mails die worden verzonden vanuit een persoonlijke inbox of vanaf een team e-mailadres dat is verbonden met de conversatietool. |
| Sequenties dagelijkse verzendlimiet | Een dagelijkse verzendlimiet voor geautomatiseerde e-mails die via sequenties worden verzonden. Dit omvat alle sequentie-e-mails die gepland zijn om te verzenden vanuit eerdere of nieuwe sequentie-inschrijvingen en gepauzeerde sequentie-inschrijvingen. Je verzendlimiet varieert afhankelijk van je HubSpot abonnement. |
Limieten voor e-mailproviders
Elke e-mailprovider heeft zijn eigen limieten voor het aantal e-mails dat je per dag kunt verzenden. Limieten voor inboxen die zijn verbonden met Exchange of IMAP zijn afhankelijk van je e-mailclient; lees meer over de limieten voor Gmail en Office 365.
De snelheidslimiet van een provider bevat soms extra limieten, zoals een bandbreedtelimiet. Daarom is het mogelijk dat u de limiet van uw provider bereikt, zelfs als u het aantal toegewezen e-mailverzendingen niet hebt overschreden.
Let op : door hetzelfde Office 365 account meerdere keren te verbinden met een HubSpot account kun je snel tegen de fout voor de snelheidslimiet aanlopen. Het wordt aanbevolen om het Office 365 e-mailadres te koppelen aan het account van één gebruiker.
Snelheidslimieten
Er is een dagelijkse verzendlimiet voor één-op-één e-mails die worden verzonden vanuit een verbonden inbox. Deze dagelijkse verzendlimiet geldt voor e-mails die worden verzonden vanuit een persoonlijke inbox of een teaminbox. Deze limieten voorkomen dat je de verzendlimiet van je e-mailprovider overschrijdt. HubSpot verzendlimieten variëren op basis van de limiet van elke e-mailprovider:
Let op: gebruikers met accounttoegangsrechten kunnen een aangepaste dagelijkse verzendlimiet instellen. Als deze is ingesteld, heeft deze limiet voorrang op de limieten van de provider.
- Gmail Gratis: 350 e-mails per dag
- Google Apps: 1000 e-mails per dag
- Office 365: 1000 e-mails per dag
- Exchange-inbox: 1000 e-mails per dag
- Algemene inbox: 1000 e-mails per dag
- Gratis HubSpot-account: 500 e-mails per dag
- Betaald HubSpot-account: 5000 e-mails per dag
Groottelimieten
Als gevolg van beperkingen in Microsoft's Graph API, is elke e-mail die wordt verzonden vanuit een verbonden Microsoft Outlook inbox onderhevig aan een maximale grootte limiet van 4 MB. Om te voorkomen dat je deze limiet overschrijdt, kun je de grootte van je e-mails verkleinen door vreemde   tekens in de hoofdtekst van je e-mails weg te laten en het aantal e-mails in één thread te minimaliseren.
Ontvangerslimiet voor berichten verzonden vanuit team inboxen
Als je een team inbox hebt gekoppeld aan HubSpot, heeft elk bericht dat wordt verzonden vanuit de conversatie inbox of vanuit een CRM record een limiet van 50 totale ontvangers, inclusief elke combinatie van adressen die zijn opgegeven in de Aan, CC en BCC velden van de e-mail.
Sequenties dagelijkse verzendlimieten
Als je een gebruiker bent met een toegewezen Sales Hub Professional of Enterprise of Service Hub Professional of Enterprise seat, heb je ook een dagelijkse verzendlimiet voor e-mails die in sequenties worden verzonden:
- Sales Hub of Service Hub Professional: 500 e-mails per dag
- Sales Hub of Service Hub Enterprise: 1000 e-mails per dag
Meer informatie over je verzendlimiet vind je in de Product & Services Catalogus van HubSpot.
De verzendlimiet voor reeksen is gebaseerd op het aantal reeksen e-mails dat op een bepaalde dag wordt verzonden, niet op het aantal nieuwe inschrijvingen. De limiet omvat alle e-mails die direct worden verzonden wanneer een contactpersoon nieuw wordt ingeschreven in een reeks en alle geplande verzendingen van eerdere inschrijvingen. Als je dagelijkse verzendlimiet voor sequenties bijvoorbeeld 500 is en je hebt al 450 e-mails gepland om op een bepaalde dag te verzenden, kun je die dag slechts 50 extra e-mailverzendingen voor sequenties plannen.
HubSpot geeft een melding als je een reeks met te verzenden e-mails probeert te starten op een dag waarop de limiet is bereikt.
Om contactpersonen in te schrijven in reeksen, moet je de datum van de e-mailverzending bijwerken.
- Als je de dagelijkse limiet bijna hebt bereikt, zie je rechtsonder een gele foutmelding waarin staat hoeveel e-mails je die dag nog moet versturen.
- Als je rechtsonder een rode foutmelding ziet, heb je je verzendlimiet bereikt. Om te zien welke e-mail je moet bijwerken, selecteer je Alle contactpersonen in het linkerpaneel. De e-mailstap wordt bovenaan weergegeven. Navigeer naar de e-mailstap en gebruik de vervolgkeuzemenu's om de verzenddatum bij te werken.
Je kunt ook je reeks geplande e-mails controleren om te zien hoeveel e-mails je in de wachtrij hebt staan om te verzenden. Om het verzendgedrag van je team in de gaten te houden, kun je het rapport met de afzenderscore van je sequenties bekijken.
