Verzendlimieten instellen voor aangesloten e-mailaccounts

Stel een limiet in voor het aantal één-op-één en sequentie e-mails dat gebruikers via HubSpot kunnen versturen, per dag of per minuut. Door een verzendlimiet in te stellen, kun je de deliverability van e-mails optimaliseren, een sterke reputatie op het gebied van e-mailverzending behouden en je team de tijd geven om zich te richten op de meest veelbelovende leads.

Voordat je begint

• De dagelijkse verzendlimiet is van toepassing op een voortschrijdende periode van 24 uur en wordt niet gereset op een specifiek tijdstip van de dag.
• De verzendlimiet per minuut is gebaseerd op klokminuten. Als je de limiet bijvoorbeeld instelt op 1, kan één e-mail worden verzonden tussen 9:00:00 en 9:00:59, en de volgende kan worden verzonden tussen 9:01:00 en 9:01:59.
• De verzendlimiet geldt voor elk verbonden persoonlijk e-mailaccount en heeft geen invloed op teammails die verbonden zijn met de conversatie-inbox.
• Als meerdere gebruikers hetzelfde persoonlijke e-mailaccount delen, is de verzendlimiet opvan toepassing op het totale aantal e-mails dat vanaf dat verbonden e-mailaccount wordt verzonden, niet op elke gebruiker afzonderlijk.
• De verzendlimiet is niet van toepassing op e-mails die zijn verzonden met de HubSpot Sales add-in en het BCC-adres.
• Als je contactpersonen in bulk inschrijft in sequenties, zijn sequenties beperkt tot het verzenden van maximaal 3 e-mails per minuut. Hoewel je een lagere limiet kunt instellen, wordt elke hogere waarde nog steeds beperkt tot 3 per minuut voor e-mails die via een bulkreeks worden verzonden.

Let op: Gmail Free-accounts hebben een verzendlimiet van 350 e-mails per dag. Als je een Gmail Free-account hebt gekoppeld en je dagelijkse verzendlimiet hoger is dan 350, zal HubSpot de 350 verzendlimiet afdwingen. Meer informatie over verzendlimieten voor gekoppelde e-mailaccounts.

Verzendlimieten configureren

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Objecten > Activiteiten.
3. Klik bovenin op het tabblad Beheer van de e-mailfrequentie.
4. Voer in het veld Maximale verzendingen per 24 uur de dagelijkse verzendlimiet in. Het geselecteerde aantal moet lager zijn dan de standaardlimiet van 1000.
5. Voer in het veld Maximale verzendingen per minuut het aantal e-mails in dat een gebruiker per minuut kan verzenden. De ingevoerde waarde moet kleiner of gelijk zijn aan de standaardlimiet van 10.
6. Klik linksonder op Opslaan.

Begrijpen wat er gebeurt als de limiet voor het verzenden van e-mails is bereikt

• Eén-op-één e-mails: de volgende foutmelding verschijnt op de e-mail die is gelogd op de tijdlijn van het contactrecord: Deze e-mail is niet verzonden omdat je je HubSpot verzendlimiet hebt bereikt. Als je HubSpot e-mailmeldingen hebt ingeschakeld, ontvang je een e-mail met de melding dat het verzenden van de e-mail is mislukt.
• Sequentie-e-mails: als je een contactpersoon probeert in te schrijven nadat je de verzendlimiet hebt bereikt, wordt je gevraagd een andere dag te selecteren voor het verzenden van de sequentie-e-mail. Dit geldt alleen voor sequenties met e-mails die op dezelfde dag als de inschrijving moeten worden verzonden.