Indstil afsendelsesgrænser for tilsluttede e-mailkonti

Brugere med kontoadgangstilladelser kan indstille en grænse for antallet af en-til-en- og sekvens-e-mails, som brugerne kan sende via HubSpot, enten pr. dag eller pr. minut. Ved at indstille en afsendelsesgrænse kan du optimere leveringsevnen for e-mails, opretholde et stærkt omdømme for afsendelse af e-mails og give dit team tid til at fokusere på de mest lovende leads.

Før du går i gang

• Den daglige udsendelsesgrænse gælder for en rullende 24-timers periode og nulstillesikke på et bestemt tidspunkt af dagen.
• Grænsen for afsendelser pr. minut er baseret på klokkeminutter. Hvis du f.eks. indstiller grænsen til 1, kan en e-mail sendes mellem 9:00:00 og 9:00:59, og den næste kan sendes mellem 9:01:00 og 9:01:59.
• Sendegrænsen gælder for hver tilsluttet personlig e-mailkonto og påvirker ikketeam-e-mails, der er tilsluttet samtaleindbakken.
• Hvis flere brugere deler den samme personlige e-mailkonto,gældersendegrænsen for det samlede antal e-mails, der sendes fra den tilsluttede e-mailkonto, ikke for hver enkelt bruger.
• Sendegrænsen gælder ikke for e-mails sendt med HubSpot Sales add-in og BCC-adressen.
• Hvis du tilmelder kontakter til sekvenser i bulk, er sekvenser begrænset til at sende maksimalt 3 e-mails pr. minut. Selvom du kan indstille en lavere grænse, vil enhver højere værdi stadig være begrænset til 3 pr. minut for e-mails, der sendes gennem en bulksekvenstilmelding.

Bemærk: Gmail Free-konti har en afsendelsesgrænse på 350 e-mails pr. dag. Hvis du har en Gmail Free-konto tilsluttet, og din daglige afsendelsesgrænse overstiger 350, vil HubSpot håndhæve afsendelsesgrænsen på 350. Få mere at vide om afsendelsesgrænser for tilsluttede e-mailkonti.

Indstil grænser for afsendelse

Sådan konfigureres afsendelsesgrænser for tilsluttede e-mailkonti:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Objects > Activities i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik øverst på fanen Kontrol af e-mailfrekvens.
4. I feltet Maximum sends per 24 hours skal du indtaste den daglige afsendelsesgrænse. Det valgte antal skal være mindre end standardgrænsen på 1.000.
5. I feltet Maximum sends per minute skal du indtaste det antal e-mails, som en bruger kan sende pr. minut. Den indtastede værdi skal være mindre end eller lig med standardgrænsen på 10.
6. Klik på Gem nederst til venstre.

Forstå, hvad der sker, når grænsen for afsendelse af e-mails er nået

• En-til-en-e-mails: Følgende fejlmeddelelse vises i den e-mail, der er logget på kontaktpostens tidslinje: Denne e-mail blev ikke sendt, fordi du har nået din HubSpot-sendegrænse. Hvis du har aktiveret HubSpot-e-mailnotifikationer, vil du modtage en e-mail med besked om, at e-mailen ikke er blevet sendt.
• Sekvens-e-mails: Hvis du forsøger at tilmelde en kontakt, efter at du har nået din afsendelsesgrænse, bliver du bedt om at vælge en alternativ dag til at sende sekvens-e-mailen. Dette gælder kun for sekvenser med e-mails, der er planlagt til at blive sendt samme dag som tilmeldingen.