Indstil afsendelsesbegrænsninger for tilknyttede e-mail-konti

Du kan tilpasse grænsen for, hvor mange én-til-én- og sekvens-e-mails brugerne kan sende via HubSpot, enten pr. dag eller pr. minut. Ved at fastsætte en afsendelsesgrænse kan du optimere e-mail-leverbarheden, opretholde en god omdømme som afsender og give dit team tid til at fokusere på de mest lovende kundeemner.

Før du går i gang

• En tilpasset afsendelsesgrænse har forrang for e-mailudbyderens grænser og dit abonnements daglige afsendelsesgrænse for sekvenser. En tilpasset afsendelsesgrænse gælder kun for hver enkelt tilknyttet arbejds-e-mail. Den påvirker ikke team-e-mails, der er tilknyttet samtaleindbakken.
• En brugerdefineret afsendelsesgrænse gælder ikke for e-mails, der sendes via HubSpot Sales-tilføjelsesprogrammet og BCC-adressen.
• Den daglige afsendelsesgrænse gælder for en rullende 24-timers periode og nulstilles ikke på et bestemt tidspunkt på dagen.
• Begrænsningen for antallet af afsendelser pr. minut er baseret på hele minutter. Hvis du f.eks. indstiller grænsen til 1, kan der sendes én e-mail mellem kl. 9:00:00 og 9:00:59. Den næste kan sendes mellem kl. 9:01:00 og 9:01:59.
• Hvis flere brugere deler den samme individuelle arbejds-e-mail-adresse,, gælder afsendelsesgrænsen for det samlede antal e-mails, der sendes fra den tilknyttede e-mail-konto, ikke for hver enkelt bruger.
• Hvis du tilmelder kontakter til sekvenser i massevis, er sekvenserne begrænset til at sende højst tre e-mails pr. minut. Selvom du kan indstille en lavere grænse, vil enhver højere værdi stadig blive begrænset til tre pr. minut for e-mails, der sendes via en massetilmelding til en sekvens.

Bemærk: Gratis Gmail-konti har en afsendelsesgrænse på 350 e-mails om dagen. Hvis du har en gratis Gmail-konto tilknyttet, og din daglige afsendelsesgrænse overstiger 350, vil HubSpot håndhæve grænsen på 350. Få mere at vide om afsendelsesgrænser for tilknyttede e-mailkonti.

Konfigurer afsendelsesgrænser

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.

2. I menuen i venstre sidepanel skal du under Datahåndtering navigere til Objekter.

3. Øverst på siden Objekter skal du klikke på rullemenuen Vælg et objekt og vælge Aktiviteter.

4. Klik øverst på fanenKontrol af e-mail-frekvens.

5. I feltet " Maksimalt antal afsendelser pr. 24 timer " skal du indtaste den daglige afsendelsesgrænse. Det valgte tal skal være mindre end standardgrænsen på 1.000.
6. I feltet " Maksimalt antal afsendelser pr. minut " skal du indtaste det antal e-mails, som en bruger må sende pr. minut. Den indtastede værdi skal være mindre end eller lig med standardgrænsen på 10.
7. Klik på " Gem" nederst til venstre.

Forstå, hvad der sker, når grænsen for e-mail-afsendelse er nået

• Individuelle e-mails: Følgende fejlmeddelelse vises i e-mail-loggen på kontaktens tidslinje: Denne e-mail blev ikke sendt, fordi du har nået din HubSpot-sendegrænse. Hvis du har aktiveret e-mail-beskeder fra HubSpot, modtager du en e-mail, der informerer dig om, at e-mailen ikke kunne sendes.
• Sekvens-e-mails: Hvis du forsøger at tilmelde en kontakt, efter at du har nået din afsendelsesgrænse, bliver du bedt om at vælge en alternativ dag til at sende sekvens-e-mailen. Dette gælder kun for sekvenser, hvor e-mails er planlagt til at blive sendt samme dag som tilmeldingen.