Zuletzt aktualisiert am: 11 Juli 2025
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Benutzer mit Account-Zugriff Mit Berechtigungen kann die Anzahl der persönlichen E-Mails und der Sequenz-E-Mails, die Benutzer über HubSpot senden können, entweder pro Tag oder pro Minute begrenzt werden. Durch das Festlegen eines Sendelimits können Sie die E-Mail-Zustellbarkeit optimieren, eine starke Reputation beim E-Mail-Versand aufrechterhalten und Ihrem Team Zeit geben, sich auf die vielversprechendsten Leads zu konzentrieren.
Bevor Sie loslegen
- Das tägliche Sendelimit gilt für einen rollierenden 24-Stunden-Zeitraum und wird nicht einer bestimmten Tageszeit zurückgesetzt.
- Das Limit für Sendungen pro Minute basiert auf der Uhrminute. Wenn Sie beispielsweise das Limit auf 1 setzen, kann eine E-Mail zwischen 9:00:00 und 9:00:59 gesendet werden und die nächste zwischen 9:01:00 und 9:01:59 Uhr.
- Das Sendelimit gilt für alle verknüpften persönlichen E-Mail-Account und hat keine Auswirkungen auf Team-E-Mails, die mit dem Konversationen-Postfach verknüpft sind.
- Wenn mehrere Benutzer dieselbe persönliche E-Mail-Account teilen,gilt das Sendelimit für die Gesamtzahl der E-Mails, die von diesem verknüpften E-Mail-Account gesendet werden, nicht für jeden Benutzer einzeln.
- Das Sendelimit gilt nicht für E-Mails, die mit dem HubSpot-Browsererweiterung-Add-in und der BCC-Adresse gesendet wurden.
- Wenn Sie Kontakte per Massenaktion in Sequenzen aufnehmen, können Sequenzen maximal 3 E-Mails pro Minute senden. Sie können zwar eine niedrigere Grenze festlegen, ein höherer Wert ist jedoch für E-Mails, die über eine Massensequenzaufnahme gesendet werden, auf 3 pro Minute begrenzt.
Bitte beachten Sie: Gmail Free Accounts haben ein Versandlimit von 350 E-Mails pro Tag. Wenn Sie ein kostenloses Gmail-Konto verbunden haben und Ihr tägliches Sendelimit 350 überschreitet, nimmt HubSpot Folgendes vor: Das Sendelimit von 350. Erfahren Sie mehr über die Beschränkungen für den Versand von verknüpften E-Mail-Accounts.
Sende-Beschränkungen festlegen
So konfigurieren Sie Sende-Beschränkungen für verknüpfte E-Mail-Konten:
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
- Navigieren Sie in der linken Seitenleiste zu Objekte > Aktivitäten.
- Klicken Sie oben auf die Registerkarte Email Frequency Controls .
- Geben Sie im Feld Maximale Sendungen pro 24 Stunden das tägliche Versandlimit ein. Die gewählte Nummer muss weniger als die Standardgrenze von 1.000 sein.
- Geben Sie im Feld Maximale Anzahl von gesendeten E-Mails pro Minute die Anzahl der E-Mails ein, die ein Benutzer pro Minute senden kann. Der eingegebene Wert muss kleiner als oder gleich dem Standardlimit von 10 sein.
- Klicken Sie unten links auf Speichern.
Nachvollziehen, was passiert, wenn das E-Mail-Sendelimit erreicht ist
Sobald ein Benutzer die maximale Anzahl von E-Mails versendet hat, können weitere E-Mails nicht mehr versendet werden und Sequenzanmeldungen werden blockiert:- Eins-zu-eins-E-Mails: Die folgende Fehlermeldung erscheint auf der im Kontaktdatensatz Chronik protokollierten E-Mail: Diese E-Mail wurde nicht gesendet, weil Sie Ihr HubSpot-Sendelimit erreicht haben. Wenn Sie HubSpot E-Mail-Benachrichtigungen aktiviert haben, erhalten Sie eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass der Versand der E-Mail fehlgeschlagen ist.
- Sequenz-E-Mails: Wenn Sie versuchen, einen Kontakt anzumelden, nachdem Sie Ihr Sendelimit erreicht haben, werden Sie aufgefordert, einen alternativen Tag zum Senden der Sequenz-E-Mail auszuwählen. Dies gilt nur für Sequenzen, bei denen der Versand von E-Mails für denselben Tag wie die Anmeldung geplant ist.
