接続されたEメールアカウントの送信制限を設定する

を持つユーザー アカウントアクセス 権限では、ユーザーがHubSpotを通じて送信できる1対1およびシーケンス Eメールの件数(1日または1分)に制限を設定できます。送信上限を設定することで、送信Eメール 到達性を最適化し、Eメール送信の信頼性を維持して、チームが有望なリードに集中できる時間を確保できます。

始める前に

• 1日の送信制限は24時間単位で適用され、特定の時刻にリセットされることはない。
• 1分あたりの送信数の制限は、クロックの分数に基づきます。たとえば、制限を 1 に設定した場合、1 つのEメールは 9:00:00 から 9:00:59 の間に送信でき、次の 1 つのは 9:01:00 から 9:01:59 の間に送信できます。
• 送信制限は 、接続されている各個人用Eメールアカウントに適用され、コミュニケーションの受信トレイに接続されたチームEメール には影響しません。
• 複数のユーザーが同じ個人用Eメールアカウントを共有している場合、送信制限はユーザーごとではなく、接続されているEメールアカウントから送信されたEメールの合計数に適用されます。
• 送信制限は、 HubSpot セールスアドイン と BCCアドレスを使用して送信されたEメールには適用 されません 。
• コンタクトを一括で シーケンスに登録する場合、シーケンスでの送信可能なEメール数は1分あたり最大3通に制限されます。一括シーケンス 登録で送信されるEメールについては、上限を下限に設定しても1分あたり3に制限されます。

注：Gmail Freeアカウントは、1日あたり350Eメールの送信制限があります。Gmail Freeアカウントを接続済みの場合、1日の送信上限が350回を超えると、HubSpotは350回の送信制限を実行します。接続済みのEメールアカウントの送信制限についてさらに詳しく。

送信制限を設定する

接続済みEメールアカウントの送信制限を設定するには、次の手順に従います。 

1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
2. 左側のサイドバーメニューで、［オブジェクト］＞［アクティビティー］の順に移動します。
3. 上部にある[ Eメール送信頻度の制御 ]タブをクリックします。
4. [ 24時間あたりの最大送信数 ]フィールドに、 1日あたりの送信数制限を入力します。選択する発信元号は、デフォルトの上限1,000より、次の値より小さくなければならない。 
5. [ 1分あたりの最大送信数]フィールドに、ユーザーが1分あたり送信できる Eメールの件数 を入力します。入力する値は、デフォルトの制限である10以下である必要があります。
6. 左下の[ 保存]をクリックします。

Eメール送信上限に達したときの動作を理解

• 1対1のEメール:コンタクトレコード タイムラインに記録されるEメールには、「 HubSpotの送信上限に達したため、このEメールは送信されませんでした」というエラーメッセージが表示されます。HubSpotのEメール通知 を有効にしている場合、Eメールの送信に失敗したことを通知するEメールが届きます。 
• シーケンス Eメール :送信上限に達した後にコンタクトを登録しようとすると、シーケンス Eメールを送信する別の日を選択するように求められます。これは、登録と同日にEメールを送信する予定のシーケンスにのみ適用されます。