Impostare i limiti di invio per gli account e-mail collegati

Gli utenti con i permessi diaccesso all'account possono impostare un limite al numero di email one-to-one e di sequenza che gli utenti possono inviare attraverso HubSpot, al giorno o al minuto. Impostando un limite di invio, è possibile ottimizzare la deliverability delle e-mail, mantenere una solida reputazione di invio di e-mail e dare al team il tempo di concentrarsi sui lead più promettenti.

Prima di iniziare

• Il limite di invio giornaliero si applica a un periodo mobile di 24 ore e non si ripristina a un'ora specifica del giorno.
• Il limite di invii al minuto si basa sui minuti di orologio. Ad esempio, se si imposta il limite a 1, un'e-mail può essere inviata tra le 9:00:00 e le 9:00:59, mentre la successiva può essere inviata tra le 9:01:00 e le 9:01:59.
• Il limite di invio si applica a ciascunaccount di posta elettronica personale collegato e non influisce sulle e-mail del team collegate alla casella di posta delle conversazioni.
• Se più utenti condividono lo stesso account di posta elettronica personale, illimite di invio si applica al numero totale di e-mail inviate da quell'account di posta elettronica collegato, non a ogni singolo utente.
• Il limite di invio non si applica alle e-mail inviate utilizzando il componente aggiuntivo HubSpot Sales e l'indirizzo BCC.
• Se si iscrivono contatti in sequenze in massa, le sequenze sono limitate all'invio di un massimo di 3 e-mail al minuto. Sebbene sia possibile impostare un limite inferiore, qualsiasi valore superiore sarà comunque limitato a 3 al minuto per le e-mail inviate tramite l'iscrizione di una sequenza in blocco.

Nota bene: gli account Gmail Free hanno un limite di invio di 350 e-mail al giorno. Se avete un account Gmail Free collegato e il vostro limite di invio giornaliero supera i 350, HubSpot applicherà il limite di 350 invii. Per saperne di più sui limiti di invio per gli account e-mail collegati.

Impostare i limiti di invio

Per configurare i limiti di invio per gli account e-mail collegati:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Oggetti > Attività.
3. Nella parte superiore, fare clic sulla scheda Controlli frequenza e-mail.
4. Nel campo Massimo invii per 24 ore , inserire il limite di invio giornaliero. Il numero selezionato deve essere inferiore al limite predefinito di 1.000.
5. Nel campo Invii massimi al minuto , inserire il numero di e-mail che un utente può inviare al minuto. Il valore inserito deve essere minore o uguale al limite predefinito di 10.
6. In basso a sinistra, fare clic su Salva.

Capire cosa succede quando viene raggiunto il limite di invio delle e-mail

• Email one-to-one: il seguente messaggio di errore apparirà sull'email registrata nella timeline del record del contatto: Questa e-mail non è stata inviata perché è stato raggiunto il limite di invio di HubSpot. Se avete attivato le notifiche e-mail di HubSpot, riceverete un'e-mail di notifica del mancato invio dell'e-mail.
• Email di sequenza: se si tenta di iscrivere un contatto dopo aver raggiunto il limite di invio, verrà richiesto di selezionare un giorno alternativo per l'invio dell'email di sequenza. Questo vale solo per le sequenze con email programmate per essere inviate lo stesso giorno dell'iscrizione.