Definir limites de envio para contas de email conectadas

Personalize o limite de e-mails um-para-um e sequências que os usuários podem enviar através do HubSpot, por dia ou por minuto. Ao definir um limite de envio, você pode otimizar as entregabilidades de e-mail, manter uma forte reputação de envio de e-mail e dar à sua equipe tempo para se concentrar nos leads mais promissores.

Antes de começar

• Um limite de envio personalizado terá precedência sobre os limites do provedor de email e sobre o limite de envio diário de sequências da sua assinatura. Um limite de envio personalizado se aplica a cada conta de email pessoal conectada somente. Isso não afeta os e-mails da equipe conectados à caixa de entrada de conversas .
  
• Um limite de envio personalizado não se aplica a emails enviados usando o suplemento HubSpot Sales e o endereço de BCC.
• O limite de envio diário se aplica a um período de 24 horas e não é redefinido em uma hora específica do dia.
• O limite de envios por minuto é baseado em minutos do relógio. Por exemplo, se você definir o limite como 1, um e-mail poderá ser enviado entre 9:00:00 e 9:00:59. O próximo pode ser enviado entre 9:01:00 e 9:01:59.
• Se vários usuários compartilharem a mesma conta de email pessoal,O limite de envio se aplica ao número total de emails enviados dessa conta de email conectada, não a cada usuário individualmente.
  
• Se você estiver inscrevendo contatos em sequências em massa, as sequências estão limitadas ao envio de no máximo três e-mails por minuto. Embora você possa definir um limite inferior, qualquer valor superior ainda será limitado a três por minuto para emails enviados por meio de uma inscreve de sequências em massa.

Observe: Gmail grátis as contas têm um limite de envio de 350 e-mails por dia. Se você tiver uma conta do Gmail Free conectada e seu limite de envio diário exceder 350, a HubSpot aplicará o limite de 350 envios. Saiba mais sobre limites de envio para contas de e-mail conectadas.

Configurar limites de envio

1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
2. No menu da barra lateral esquerda, navegue até Objetos > Atividades.
3. Na parte superior, clique na guia Email Frequency Controls (Controles de frequência de e-mail) .
4. No campo Máximo de envios por 24 horas, informe o limite de envio diário. O número selecionado deve ser menos do que o limite padrão de 1.000. 
5. No campo Máximo de envios por minuto, digite o número de emails que um usuário pode enviar por minuto. O valor inserido deve ser menor ou igual ao limite padrão de 10.
6. No canto inferior esquerdo, clique em Salvar. 

Entender o que acontece quando o limite de envio de email é atingido

• E-mails um a um: a seguinte mensagem de erro aparecerá no e-mail registrado na linha do tempo do registro do contato: Este e-mail não foi enviado porque você atingiu o limite de envio do HubSpot. Se você tiver as notificações por email do HubSpot ativadas, receberá um email notificando-o de que o email falhou ao enviar. 
• E-mails de Sequências : se você tentar inscrever um contato depois de atingir seu limite de envio, você será solicitado a selecionar um dia alternativo para enviar o e-mail da sequências. Isto aplica-se apenas a sequências com mensagens de correio eletrônico programadas para serem enviadas no mesmo dia que a inscreve.