Dernière mise à jour: juillet 17, 2024
Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :
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Pro
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Enterprise
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Les utilisateurs disposant des autorisations Account Access peuvent fixer une limite quotidienne au nombre d'e-mails one-to-one et sequence qu'ils peuvent envoyer par l'intermédiaire de HubSpot. En fixant une limite journalière, vous pouvez optimiser la délivrabilité des e-mails, maintenir une solide réputation en matière d'envoi d'e-mails et donner à votre équipe le temps de se concentrer sur les pistes les plus prometteuses.
Remarque :
- La limite quotidienne d'envoi s'applique à une période de 24 heures consécutives et ne se réinitialise pas à une heure précise de la journée.
- La limite d'envoi quotidien s'applique à chaque connecté compte e-mail personnel et n'a pas d'impact les e-mails de l'équipe connectés à la boîte de réception des conversations.
- Si plusieurs utilisateurs partagent le même compte e-mail personnel ,la limite quotidienne d'envoi s'applique au nombre total d'e-mails envoyés à partir de ce compte e-mail connecté, et non à chaque utilisateur individuellement.
- La limite d'envoi quotidien ne pas s'applique aux e-mails envoyés à l'aide de HubSpot Sales add-in et de BCC address.
Fixer une limite d'envoi quotidienne
Pour définir des limites d'envoi quotidiennes pour les comptes d'e-mail connectés :
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, naviguez vers Objets > Activités.
- Accédez à l'onglet Contrôle de la fréquence des e-mails.
- Dans le champ Maximum send per 24 hours , entrez la limite d'envoi quotidien . Le nombre choisi doit être moins que la limite par défaut de 1 000.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Une fois que l'utilisateur a envoyé le nombre maximum d'e-mails, les autres e-mails ne seront pas envoyés et les inscriptions séquentielles seront bloquées :
- E-mails individuels: un message d'erreur apparaîtra sur l'e-mail enregistré dans la chronologie de l'enregistrement du contact. Si vous avez activé HubSpot email notifications, vous recevrez un e-mail vous informant que l'envoi de l'e-mail a échoué.
- Séquence d'e-mails: si vous tentez d'inscrire un contact après avoir atteint votre limite d'envoi quotidien, vous serez invité à sélectionner un autre jour pour envoyer l'e-mail de séquence. Cela ne s'applique qu'aux séquences dont l'envoi des e-mails est programmé le jour même de l'inscription.
- E-mails individuels: un message d'erreur apparaîtra sur l'e-mail enregistré dans la chronologie de l'enregistrement du contact. Si vous avez activé HubSpot email notifications, vous recevrez un e-mail vous informant que l'envoi de l'e-mail a échoué.
Attention : les comptes Gmail Free ont une limite d'envoi de 350 e-mails par jour. Si vous avez un compte Gmail Free connecté et que votre limite d'envoi quotidien dépasse 350, HubSpot appliquera la limite de 350 envois. En savoir plus sur les limites d'envoi pour les comptes d'e-mail connectés.
