Ajuste de los límites de envío de las cuentas de correo electrónico conectadas

Los usuarios con permisos deAcceso a Cuenta pueden ajustar un límite al número de correos electrónicos uno a uno y secuenciales que los usuarios pueden enviar a través de HubSpot, ya sea por día o por minuto. Mediante el ajuste de un límite de envío, puede optimizar la capacidad de entrega de correo electrónico, mantener una sólida reputación de envío de correo electrónico y dar tiempo a su equipo para centrarse en los leads más prometedores.

Antes de empezar

• El límite de envío diario se aplica a un período continuo de 24 horas y no se restablece a una hora específica del día.
• El límite de envíos por minuto se basa en los minutos de reloj. Por ejemplo, si ajusta el límite a 1, se podrá enviar un correo electrónico entre las 9:00:00 y las 9:00:59, y el siguiente entre las 9:01:00 y las 9:01:59.
• El límite de envío se aplica a cada conectado cuenta de correo electrónico personal y no no afecta a afecta a los correos electrónicos del equipo conectados a la bandeja de entrada de conversaciones.
• Si varios usuarios comparten la misma cuenta de correo electrónico personal, tl límite de envío se aplica al número total de correos electrónicos enviados desde esa cuenta de correo electrónico conectada, no a cada usuario individualmente.
• El límite de envío no se aplica a los correos electrónicos enviados mediante el complemento Extensión HubSpot Sales y la dirección CCO.
• Si está inscribiendo contactos en secuencias de forma masiva, las secuencias están limitadas al envío de un máximo de 3 correos electrónicos por minuto. Aunque puede ajustar un límite inferior, cualquier valor superior seguirá teniendo un límite de 3 por minuto para los correos electrónicos enviados a través de una inscripción de secuencia masiva.

Por favor, ten en cuenta: Las cuentas gratuitas de Gmail tienen un límite de envío de 350 correos electrónicos al día. Si tienes una cuenta gratuita de Gmail conectada y tu límite de envío diario supera los 350, HubSpot aplicará el límite de envío de 350. Más información sobre los límites de envío de las cuentas de correo electrónico conectadas.

Ajuste de los límites de envío

Para configurar los límites de envío de las cuentas de correo electrónico conectadas: 

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
2. En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Objetos > Actividades.
3. En la parte superior, haz clic en la pestaña Controles de frecuencia de correo electrónico .
4. En el campo Máximo de envíos en 24 horas , introduzca el límite de envíos diarios. El número seleccionado debe ser menos que el límite predeterminado de 1.000. 
5. En el campo Máximo de envíos por minuto , introduzca el número de correos electrónicos que puede enviar un usuario por minuto. El valor introducido debe ser inferior o igual al límite predeterminado de 10.
6. En la parte inferior izquierda, haga clic en Guardar.

Entender qué ocurre cuando se alcanza el límite de envío de correo electrónico

• Correos electrónicos uno a uno: aparecerá el siguiente mensaje de error en el correo electrónico registrado en la cronología del registro de contacto: Este correo electrónico no se envió porque has alcanzado tu límite de envío de HubSpot. Si tienes activadas las notificaciones de correo electrónico de HubSpot , recibirás un correo electrónico notificándote que el correo electrónico no se ha podido enviar. 
• Correos electrónicos de secuencia: si intenta inscribir a un contacto después de alcanzar el límite de envío, se le pedirá que seleccione un día alternativo para enviar el correo electrónico de secuencia. Esto sólo se aplica a las secuencias con Correos programados para ser enviados el mismo día de la inscripción.