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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Limiti di invio per gli account e-mail collegati

Ultimo aggiornamento: febbraio 4, 2025

Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:

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Esistono limiti di invio giornalieri sia per le e-mail one-to-one sia per le e-mail in sequenza inviate dagli account e-mail collegati in HubSpot. HubSpot vi avvisa quando state per raggiungere uno dei due limiti di invio. Questi limiti si applicano a un periodo mobile di 24 ore e non si azzerano a un'ora specifica del giorno.

Limite Definizione
Limite di invio di HubSpot Limite di invio giornaliero di e-mail one-to-one inviate da una casella di posta connessa a HubSpot. Questo limite si applica alle e-mail inviate da una casella di posta personale o da un indirizzo e-mail del team collegato allo strumento delle conversazioni.
Limite di invio giornaliero delle sequenze Un limite di invio giornaliero per le e-mail automatizzate inviate tramite sequenze. Questo include tutte le e-mail di sequenze il cui invio è programmato da iscrizioni a sequenze precedenti o nuove e da iscrizioni a sequenze in pausa. Il limite di invio varia a seconda dell'abbonamento a HubSpot.

Limiti del provider di posta elettronica

Ogni provider di posta elettronica ha i propri limiti di velocità per quanto riguarda il numero di e-mail che è possibile inviare ogni giorno. I limiti per le caselle di posta collegate con Exchange o IMAP variano a seconda del client di posta in uso; per saperne di più sui limiti di velocità per Gmail e Office 365.

Il limite di velocità di un provider a volte include limiti aggiuntivi, come il limite di larghezza di banda. Pertanto, è possibile che si raggiunga il limite del provider anche se non si è superato il numero di invii di e-mail assegnati.

Attenzione: collegare più volte lo stesso account Office 365 a un account HubSpot può causare un rapido errore di limite di velocità. Si consiglia di collegare l'indirizzo e-mail di Office 365 all'account di un singolo utente.

Limiti tariffari

Esiste un limite di invio giornaliero per le e-mail one-to-one inviate da una casella di posta connessa. Questo limite di invio giornaliero si applica alle e-mail inviate da una casella di posta personale o da una casella di posta del team. Questi limiti impediscono di superare il limite di invio del provider di posta elettronica. I limiti di invio di HubSpot variano in base ai limiti di ciascun provider di posta elettronica:

Nota bene: gli utenti con i permessi di accesso all'account possono impostare un limite di invio giornaliero personalizzato. Se impostato, questo limite ha la precedenza sui limiti del provider.

  • Gmail Free: 350 email al giorno
  • Google Apps: 1000 e-mail al giorno
  • Office 365: 1000 e-mail al giorno
  • Posta in arrivo di Exchange: 1000 e-mail al giorno
  • Posta in arrivo generica: 1000 e-mail al giorno

Limite di destinatari per i messaggi inviati dalle caselle di posta del team

Se si è collegata una casella di posta in arrivo delle conversazioni a HubSpot CRM, qualsiasi messaggio inviato dalla casella di posta in arrivo delle conversazioni o da un record CRM ha un limite di 50 destinatari totali, che comprende qualsiasi combinazione di indirizzi specificati nei campi A, CC e BCC dell'e-mail.

Sequenze limiti di invio giornaliero

Se siete un utente con una postazione Sales Hub Professional o Enterprise o Service Hub Professional o Enterprise assegnata, avete anche un limite di invio giornaliero per le e-mail inviate in sequenza:

Nota bene: i limiti di invio giornaliero delle sequenze non aumentano se si dispone di un account di prova HubSpot.

  • Sales Hub o Service Hub Professional: 500 email al giorno
  • Sales Hub o Service Hub Enterprise: 1000 email al giorno

Per saperne di più sul limite di invio, consultate il catalogo dei prodotti e servizi di HubSpot.

Il limite di invio delle sequenze si basa sul numero di invii di e-mail di sequenze in un determinato giorno, non sul numero di nuovi iscritti. Il limite comprende tutte le e-mail inviate immediatamente quando un contatto è appena iscritto a una sequenza e tutti gli invii programmati di precedenti iscrizioni. Ad esempio, se il limite di invio giornaliero delle sequenze è 500 e in un determinato giorno sono già programmati 450 invii di e-mail, è possibile programmare solo altri 50 invii di e-mail di sequenza in quel giorno.

HubSpot vi avviserà se cercate di avviare una sequenza di e-mail da inviare in un giorno in cui il limite è stato raggiunto.

Per iscrivere i contatti alle sequenze, è necessario aggiornare la data di invio delle e-mail.

  • Se siete vicini al vostro limite giornaliero, vedrete un messaggio di errore giallo nell'angolo in basso a destra che vi dirà quante e-mail di sequenza avete ancora da inviare quel giorno.

  • Se viene visualizzato un messaggio di errore rosso in basso a destra, significa che è stato raggiunto il limite di invio. Per vedere quale e-mail è necessario aggiornare, selezionare Tutti i contatti dal pannello di sinistra. La fase e-mail sarà elencata in alto. Passare alla fase dell'e-mail, quindi utilizzare i menu a discesa per aggiornare la data di invio.

È inoltre possibile monitorare le sequenze di e-mail programmate per valutare quante e-mail sono in coda per l'invio. Per monitorare il comportamento del vostro team nell'invio delle sequenze, esaminate il rapporto sul punteggio del mittente delle sequenze.

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