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개인 이메일 연결

마지막 업데이트 날짜: 2월 12, 2025

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

모든 제품 및 플랜

개인 이메일 계정을 HubSpot에 연결하여 CRM에서 일대일 이메일을 보내고, 이메일 답장을 CRM에 기록하고, 시퀀스 이메일을 보내고, 받은 편지함의 영업 도구에 액세스하려면 HubSpot Sales를 설치하세요.

이 이메일 계정은 사용자 본인에게 고유해야 하며 팀원 중 다른 사람이 사용하지 않아야 합니다. 회사 이메일 주소와 같이 연락처에 이메일을 보낼 때 일반적으로 사용하는 이메일 주소여야 합니다. 개인 이메일 계정을 연결하면 회사의 이메일 서버를 사용하여 연락처에 이메일을 보낼 수 있는 권한을 HubSpot에 부여하는 것입니다. 일부 HubSpot 도구는 개인 이메일 연결이 필요합니다. 사용자가 이메일을 보내는 데 사용할 수 있는 여러 개의 개인 이메일을 HubSpot에 연결할 수 있습니다.

팀 이메일 주소 는 여러 사용자가 액세스하여 고객과 소통하는 데 사용할 수 있는 이메일 주소입니다. 팀 이메일 주소를 대화 받은 편지 함이나 헬프 데스크에 연결하여 팀이 한 곳에서 이메일을 보고, 관리하고, 답장할 수 있도록 할 수 있습니다.

시작하기 전에

아래에서 이메일 연결 프로세스와 관련된 용어에 대한 정의를 확인하세요.

기간 정의
이메일 계정/주소 이메일 클라이언트에 로그인하고 연락처에 이메일을 보낼 때 사용하는 이메일 주소(예: 회사 이메일 주소(your.name@hubspot.com))입니다.
이메일 클라이언트 이메일에 액세스하는 데 사용하는 애플리케이션입니다. 경우에 따라 이메일 클라이언트는 이메일 제공업체와 동일할 수 있습니다(예: Gmail은 이메일 제공업체이자 이메일 클라이언트입니다).
이메일 제공업체 이메일을 주고받을 수 있는 Gmail 또는 Office 365와 같은 서비스입니다.

참고: HubSpot은 ActiveSync와의 연결을 지원하지 않지만, 이메일 클라이언트에서 ActiveSync를 사용하는 경우 HubSpot-Exchange 연결을 사용하여 계정을 연결하세요.

이메일 연결

계정 설정에서 개인 이메일을 연결할 수 있습니다. 이메일을 연결하려면 개인 이메일 액세스 권한이 있어야 합니다.

  • HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
  • 왼쪽 사이드바 메뉴에서 일반으로 이동합니다.
  • 이메일 탭을 클릭합니다.
  • 개인 이메일 연결을 클릭합니다.

connect-personal-email-in-settings

  • 연결할 때 받은 편지함 자동화 기능을 사용 설정하려면 대화 상자에서 받은 편지함 자동화 사용 설정 확인란을 선택합니다.
  • 받은 편지함 연결을 클릭합니다.
  • 텍스트 필드에 이메일 주소를 입력합니다.
  • HubSpot에서 연결할 이메일 제공업체를 추천하려고 시도합니다. 권장 제공업체에 연결]을 클릭한 다음 특정 제공업체에 대한 아래 단계를 계속 진행하여 개인 이메일 연결을 완료합니다.

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list-of-email-providers

Gmail

참고: 별칭이 설정되어 있는 Gmail 받은 편지함을 연결하면 이메일 작성기의 보낸 사람 드롭다운 메뉴에 해당 별칭이 자동으로 표시됩니다. 받은 편지함을 연결하기 전에 Gmail 계정에서 별칭을 설정해야 합니다.

Gmail 계정에서 Google의 고급 보호 프로그램을 사용하도록 설정한 경우에는 받은 편지함을 HubSpot에 연결할 수 없습니다.

    • Gmail 받은 편지함을 HubSpot에 연결할 때 예상되는 사항을 읽은 후 계속을 클릭합니다.

필수 공개 사항: Google 계정을 HubSpot 플랫폼과통합하면여러 Google 서비스를 HubSpot 계정에 연결할 수 있습니다. 이렇게 하면 HubSpot은 Google 계정의 데이터 및 정보에 액세스할 수 있습니다. 이러한 서비스와 데이터 유형은 아래에 설명되어 있습니다;

Gmail: HubSpot 앱에서 Gmail 메시지를 주고받고, 이메일 전송을 예약하고, 이메일 초안을 수정할 수 있습니다. 또한 앱 내에서 전송된 이메일을 기록하고 추적할 수 있습니다. HubSpot은 이메일 헤더, 제목, 이메일 본문과 같은 Gmail 데이터에 액세스할 수 있습니다.

당사는 사용자가 매일 사용하는 Google Workspace 도구와 연결되는 제품의 여러 부분을 강화하기 위해서만 사용자의 Google 데이터를 사용합니다. 사용자의 데이터입니다. Google은 여러분의 더 나은 성장을 돕고 싶을 뿐입니다. 설정 > 통합 > 이메일 통합으로 이동하여 '사용 안 함'을 클릭하면 HubSpot 앱에서 연동을 제거할 수 있습니다. 또한 여기에 나열된 지침에 따라 Google 계정 내에서 HubSpot의 액세스 권한을 취소할 수도 있습니다. Google 연동 및 액세스할 수 있는 데이터 유형에 대한 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참조하세요.


  • Gmail 계정에 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 사용하려는 Google 계정의 이메일 주소를 입력합니다. 이미 하나 이상의 Gmail 계정에 로그인한 경우 연결하려는 계정을 선택합니다.
  • 필요한 권한을 검토한 다음 허용을 클릭합니다.

google-authentication-email

  • 설정으로 다시 리디렉션되고 Gmail 받은 편지함이 이제 HubSpot에 연결되었음을 알리는 대화 상자가 나타납니다.

필요한 공개: Gmail 이메일과 HubSpot의 이메일 통합을 사용하면 이메일 추적 기능을 사용하는 경우 연락처, 이메일, 캘린더, 배포 목록, 제목 줄 및 이메일에서 추적된 링크의 URL을 포함하여 계정과 관련된 정보에 대한 액세스 권한을 HubSpot에 부여하게 됩니다. 또한 HubSpot은 연결된 Gmail 계정에서 이메일을 읽고, 수정하고, 작성하고, 보낼 수 있습니다. HubSpot은 이메일의 내용을 스캔하여 알림 기능을 제공하기 위해 추적하도록 선택한 이메일을 식별합니다. HubSpot은 회신, 발신 메일, 이메일 헤더, 제목 줄, 배포 목록, 별칭, 보낸 시간 및 이메일 본문을 저장합니다. 이메일에는 연락처 이름, 사적인 커뮤니케이션, 금융 또는 의료 정보와 같은 민감한 정보가 포함될 수 있습니다. 귀하는 추적하는 서신이 HubSpot 계정의 다른 사용자에게 공개됨을 이해합니다.

IMAP(또는 일반 받은 편지함 연결)을 통해 Gmail 계정을 연결하면 구독 서비스는 이메일 주소, 비밀번호, 서버 정보, 이메일 메타데이터 및 메시지 본문에만 액세스할 수 있습니다. 또한 IMAP을 통해 Gmail 계정을 연결하면 다른 G Suite 애플리케이션을 연결할 필요가 없습니다.

Microsoft Outlook

참고: Office 365 공유 사서함을 HubSpot에연결할 수 없습니다. Office 365 GCC High 및 DOD 환경도 HubSpot에서 지원되지 않습니다.

  • Office 365 받은 편지함을 HubSpot에 연결할 때 예상되는 사항을 읽은 다음 계속을 클릭합니다.
  • Office 365 계정에 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 사용하려는 Office 365 계정의 이메일 주소를 입력합니다. 이미 하나 이상의 이메일 계정에 로그인되어 있는 경우 연결하려는 계정을 선택합니다.
  • 연결이 확인되고 완료되는 설정으로 다시 리디렉션됩니다. 이제 Office 365 받은 편지함이 HubSpot에 연결되었음을 알리는 대화 상자가 나타납니다.

필요한 공개: HubSpot과 Outlook 이메일 통합을 사용하는 경우, 연락처, 이메일, 일정, 배포 목록, 제목 줄, 이메일 추적 기능을 사용하는 경우 이메일에서 추적된 링크의 URL 등 계정과 관련된 정보에 HubSpot이 액세스할 수 있습니다. HubSpot은 알림 도구를 제공하기 위해 이메일의 콘텐츠를 스캔하여 사용자가 추적하기로 선택한 이메일을 식별합니다. HubSpot은 회신, 발신 메일, 이메일 헤더, 제목 줄, 배포 목록, 별칭, 보낸 시간 및 메시지 본문을 저장합니다. 추적하는 회신은 HubSpot 계정의 다른 사용자에게 표시됩니다.

Microsoft Exchange

참고: Microsoft는 2022년 10월에 Exchange Online에 대한 기본 인증을 더 이상 지원하지 않으며 최신 인증을 요구합니다. HubSpot의 Exchange 통합은 기본 인증을 사용하지만 이 변경의 영향을 받지 않는 Exchange 온-프레미스 인스턴스용으로 설계되었으며 10월 이후에도 기본 인증으로 계속 작동할 것입니다. Exchange Online 사용자라면 대신 HubSpot의 Outlook 통합에 연결할 수 있습니다. 이는 클라우드 호스팅 Exchange와 호환되며 최신 인증의 한 형태인 OAuth를 사용합니다. 언제든지 Outlook 통합을 사용하여 받은 편지함을 다시 연결할 수 있습니다.

Exchange 받은 편지함을 연결하기 전에 IT 팀에 Exchange서버가 Exchange 2010 SP2 이상을 실행 중인지 확인하세요.

받은 편지함을 연결하려면 Exchange 이메일 주소와 비밀번호가 필요하지만, Exchange 서버의 구성에 따라 HubSpot에서 연결하기 위해 추가 정보를 요구할 수도 있습니다. 받은 편지함을 연결하기 전에 아래 표를 참조하여 필요한 정보를 모두 갖추었는지 확인하세요.

정보(*필수) 예제 값
이메일 주소* jdoe@hubspot.com
비밀번호* HubSpot123
사용자 이름 jdoe
교환 URL https://email.hubspot.com/ews/exchange.asmx
교환 버전 Exchange 2010 SP2 이상

참고하세요:

  • 받은 편지함을 HubSpot에 연결할 때 예상되는 사항을 읽은 다음 계속을 클릭합니다. 연결하기 전에 HubSpot Sales 개인정보 보호 개요를 검토할 수도 있습니다.
  • 대화 상자에 다음 정보를 입력합니다:
    • 이메일 주소: 교환 이메일 주소입니다.
    • 비밀번호: Exchange 비밀번호입니다.
updated-exchange-login-flow
  • 선택적 필드 표시를 클릭하여 Exchange 사용자 이름과 Exchange URL을 입력할 수도 있습니다. 기본적으로 HubSpot은 도메인의 DNS를 기반으로 Exchange URL을 식별하려고 시도하는 Exchange 기능인 자동 검색을 수행합니다. 자동 검색 프로세스가 실패하면 사용자 이름과 Exchange URL을 수동으로 제공해야 합니다:
    • 사용자이름: 사용자 이름을 입력합니다. 일반적으로 이메일 주소의 @ 기호 앞에 나열되는 이름 또는 사용자 ID를 입력합니다.
    • Exchange URL: Exchange 서버에 액세스하는 데 사용되는 URL을 입력합니다.
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참고:Exchange 서버의 Exchange URL은 대부분 https://mail.domain.com/ews/exchange.asmx 형식으로 되어 있을 것입니다. 무엇을 입력해야 할지 잘 모르겠다면 웹 브라우저에서 Exchange 사서함에 로그인한 다음 URL을 복사하여 Exchange URL 필드에 붙여넣으세요. HubSpot이 올바른 Exchange URL을 감지하여 추천할 수 있습니다.

  • 연결받은 편지함을 클릭합니다.
  • 연결이 확인되고 완료되면 Exchange 받은 편지함이 이제 HubSpot에 연결되었음을 알려주는 대화 상자가 나타납니다.

Exchange 계정을 연결할 때 오류가 발생하는 경우 계정 연결 문제 해결에 대해 자세히 알아보세요.

필요한 공개: Exchange를 통해 이메일 계정을 연결하면 HubSpot은 이메일 주소, 비밀번호, 서버 정보, 이메일 메타데이터 및 메시지 본문에 액세스할 수 있습니다. 이러한 자격 증명을 통해 HubSpot은 캘린더, 연락처 및 배포 그룹과 같은 계정과 관련된 기타 정보에 액세스할 수 있습니다.

기타 메일 공급자(IMAP)

IMAP을 통해 받은 편지함을 연결하기 전에 IT 팀과 기술 요구 사항을 검토하세요. 모든 기술 요구 사항을 충족해야 연결할 수 있습니다. 연결하기 전에 HubSpot Sales 개인정보 보호 개요를 검토할 수도 있습니다.

참고: 이메일 계정을 대화 받은 편지함에 연결하려는 경우에는 Gmail 또는 Office 365로 호스팅되는 받은 편지함을 연결해야 합니다. 대화는 IMAP 연결을 지원하지 않습니다.

HubSpot은 Amazon SESAmazon WorkMail을 지원하지 않습니다. 연결된 이메일에 문제가 발생하여 이러한 이메일 제공업체 중 하나를 사용하여 이메일을 호스팅하는 경우 이메일 제공업체를 Gmail 또는 Office 365로 전환하는 것이 좋습니다.

IMAP을 사용하여 받은 편지함을 연결하려면 다음과 같이 하세요:

  • 받은 편지함을 HubSpot에 연결할 때 예상되는 사항을 읽은 다음 계속을 클릭합니다.
  • 다음으로 이메일 계정에 로그인하는 데 사용되는 이메일 주소와 비밀번호를 입력합니다. 대부분의 경우 이메일 주소와 비밀번호를 입력하면 HubSpot이 서버의 IMAP 및 SMTP 설정을 감지할 수 있습니다. 또는 계정의 관리자가 도메인의 IMAP 설정을 이미 구성한 경우 IMAP 및 SMTP 서버 정보가 자동으로 채워집니다.

참고: 이메일 받은 편지함이 2단계 인증을 사용하는 경우 타사 앱 비밀번호를 입력해야 합니다. 타사 앱 비밀번호를 생성하는 방법에 대한 지침은 이메일 제공업체(예: Yahoo Mail 또는 iCloud)의 설명서를 참조하세요. 받은 편지함을 2단계 인증과 연결하는 방법에 대해서는 커뮤니티에서 자세히 알아보세요.

  • HubSpot이 서버의 IMAP 및 SMTP 설정을 감지하지 못하면 고급 옵션을 클릭하여 확장하세요.
    • 발신 메일(SMTP)이 수신 메일(IMAP)과 동일한 자격 증명을 사용하지 않는 경우, 발신 메일이 수신 메일과 동일한 자격 증명 사용 확인란의 선택을 취소한 다음 발신 및 수신 메일 서버 모두에 대한 자격 증명을 입력합니다.
    • 그렇지 않으면 해당 필드에 서버의 사용자 아이디, IMAP 서버포트, SMTP 서버포트를 입력합니다.
    • 필요한 경우 모든 인증서 신뢰 옆의 확인란을 선택할 수도 있습니다. 이메일 클라이언트에서 이 서버 정보를 찾는 방법을 알아보세요.

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  • 받은 편지함 연결을 클릭합니다.
  • 연결이 확인되고 완료되면 받은 편지함이 이제 HubSpot에 연결되었음을 알리는 대화 상자가 나타납니다.

필요한 공개: IMAP(또는 일반 받은 편지함 연결)을 통해 이메일 계정을 연결하면 HubSpot은 이메일 주소, 비밀번호, 서버 정보, 이메일 메타데이터 및 메시지 본문에만 액세스할 수 있습니다. 또한 IMAP을 통해 Outlook 계정을 연결하면 다른 Microsoft 애플리케이션을 연결할 필요가 없습니다.

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