连接您的个人电子邮件

将个人邮箱账户连接至HubSpot，即可通过CRM发送一对一邮件、将邮件回复记录至CRM、发送系列邮件， 并安装HubSpot Sales以在收件箱中使用销售工具。

该邮箱账户应为用户专属，团队其他成员不可使用。建议使用您日常联系客户时惯用的邮箱地址，例如公司邮箱。 连接个人邮箱账户即表示您授权HubSpot使用公司邮件服务器向联系人发送邮件。部分HubSpot 工具需绑定个人邮箱。您可为HubSpot绑定多个个人邮箱供用户发送邮件。

团队邮箱是供多名用户访问并用于客户沟通的邮箱地址。 您可将团队邮箱关联至对话收件箱或 客服系统，使团队成员能在统一界面查看、管理及回复邮件。

请注意：仅限查看权限的用户无法将个人邮箱连接至HubSpot。了解更多关于管理权限的信息。

开始前须知

以下是邮件连接流程相关术语的定义。

请注意：HubSpot 不支持通过 ActiveSync 连接，但若您的邮件客户端使用 ActiveSync，请通过HubSpot-Exchange 连接方式关联账户。

关联您的邮箱

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，导航至"常规"。
3. 点击"电子邮件"选项卡 。
4. 点击连接个人邮箱。

5. 若需在连接时启用收件箱自动化功能，请在对话框中勾选"启用收件箱自动化 "复选框。
6. 点击“连接您的收件箱”。
7. 在文本框中输入您的电子邮件地址。

8. HubSpot将尝试推荐您应连接的邮箱服务商。点击连接至[推荐服务商]，随后根据具体服务商的指引完成个人邮箱连接步骤。 

9. 若 HubSpot 无法识别您的邮箱服务商，请选择一个选项，然后继续执行以下针对您具体服务商的步骤以完成个人邮箱的连接。  
   • Google/Gmail
   • Microsoft Outlook
   • Microsoft Exchange
   • 其他邮件服务商（IMAP）

Gmail

请注意：若连接已设置别名的Gmail收件箱，该别名将自动显示在邮件编辑器的"发件人"下拉菜单 中。连接收件箱前，请确保已在Gmail账户中设置别名。

若您的Gmail账户启用了Google高级保护计划，则无法将收件箱连接至HubSpot。

1. 请仔细阅读将Gmail收件箱连接至HubSpot的操作说明，然后点击"继续"。

重要声明： 当您将Google账户与HubSpot平台集成时，可将多项Google服务关联至HubSpot账户。此操作将授权HubSpot访问您Google账户中的数据与信息。具体服务及数据类型如下所示：

Gmail：您可在HubSpot应用中收发Gmail邮件、安排邮件发送时间及修改邮件草稿。 您还可记录并追踪应用内发送的邮件。HubSpot将访问您的Gmail数据，包括邮件头信息、主题行及邮件正文。

我们仅将您的Google数据用于驱动产品中与日常使用的Google Workspace工具对接的功能模块。数据归您所有，我们只为助力您更高效地发展。 您可在 HubSpot 应用中通过导航至 [设置] > [集成] > [邮件集成] 并点击"停用"来移除该集成。您也可通过此处列出的说明在 Google 账户内撤销 HubSpot 的访问权限。有关 Google 集成功能及我们可访问的数据类型的更多信息，请参阅我们的隐私政策。

2. 系统将提示您登录Gmail账户。请输入您要使用的Google账户邮箱地址。若您已登录多个Gmail账户，请选择需要连接的账户。
3. 请确认所需权限后点击允许。

4. 系统将自动跳转回设置页面，并弹出对话框提示您的Gmail收件箱已成功连接至HubSpot。

重要声明：使用 Gmail与HubSpot的邮件集成功能时， 您将授权HubSpot访问与账户相关信息，包括联系人、邮件、日历、分发列表、主题行，以及邮件中被追踪链接的URL（若启用邮件追踪功能）。此外，HubSpot可读取、修改、创建及发送您关联Gmail账户中的邮件。 HubSpot将扫描邮件内容以识别您选择追踪的邮件，从而提供通知功能。HubSpot将存储回复邮件、外发邮件、邮件头信息、主题行、分发列表、别名、发送时间及邮件正文。您的邮件可能包含敏感信息，例如联系人姓名、私人通信内容或财务/医疗信息。 您理解所追踪的通信记录将对HubSpot账户中的其他用户可见。

若通过IMAP（或通用收件箱连接）关联Gmail账户，订阅服务仅可访问电子邮箱地址、密码、服务器信息、邮件元数据及邮件正文。此外，通过IMAP关联Gmail账户无需连接其他G Suite应用程序。

Microsoft Outlook

1. 请仔细阅读连接 Office 365 收件箱至 HubSpot 的预期效果说明，然后点击继续。
2. 系统将提示您登录 Office 365 账户。请输入您要使用的 Office 365账户邮箱地址。若您已登录多个邮箱账户，请选择需要连接的账户。
3. 系统将跳转回设置页面完成连接验证。随后弹出对话框提示您的Office 365收件箱已成功连接至HubSpot。

重要声明：若您使用 Outlook 邮件与 HubSpot 集成，HubSpot 将访问您账户相关信息，包括联系人、邮件、日历、分发列表、主题行，以及邮件中启用追踪功能的链接网址。 HubSpot将扫描邮件内容以识别您选择追踪的邮件，从而提供通知工具。HubSpot将存储回复邮件、外发邮件、邮件头信息、主题行、分发列表、别名、发送时间及邮件正文。您追踪的通信记录将对HubSpot账户中的其他用户可见。

Microsoft Exchange

请注意： 微软将于2022年10月停止支持Exchange Online的基本身份验证，并强制要求使用现代身份验证。HubSpot的Exchange集成采用基本身份验证 ，但专为本地部署的Ex change实例设计 ，不受此变更影响，10月后仍可继续使用基本身份验证。 若您使用Exchange Online，可改接入HubSpot的Outlook集成方案。该方案兼容云托管Exchange环境，并采用现代认证机制中的OAuth协议。您可随时通过Outlook集成重新连接收件箱。

连接Exchange收件箱前，请向IT团队确认您的Exchange服务器运行的是Exchange 2010 SP2及以上版本。

连接收件箱需提供Exchange邮箱地址和密码，但根据Exchange服务器配置，HubSpot可能需要额外信息才能完成连接。连接前请参考下表，确保准备齐全所有必要信息。

1. 请仔细阅读连接邮箱至HubSpot的操作说明，然后点击"继续"。连接前您也可查阅HubSpot销售隐私概述。
2. 在对话框中输入以下信息：
   • 电子邮箱地址：您的Exchange邮箱地址 。

• • 密码：您的Exchange密码 。

3. 您也可点击 " 显示可选字段 "输入Exchange用户名和Exchange网址。默认情况下，HubSpot将执行自动发现功能——该功能基于您域名的DNS尝试识别Exchange网址。若自动发现失败，则需手动提供用户名和Exchange网址：

• • 用户名：输入您的用户名。通常为电子邮件地址中@符号前的部分，或您的用户ID。
  • Exchange URL：输入访问Exchange服务器的URL地址。

请注意：您的Exchange服务器URL通常格式为https://mail.domain.com/ews/exchange.asmx。若不确定输入内容，请通过网页浏览器登录Exchange邮箱，复制网址后粘贴至Exchange URL字段。HubSpot将自动检测并推荐正确URL。

4. 点击“连接收件箱”。
5. 系统将验证并完成连接，随后弹出对话框告知您的Exchange收件箱已成功连接至HubSpot。

若连接Exchange账户时出现错误，请参阅账户连接问题排查指南获取更多信息。

重要声明： 若通过Exchange连接邮箱账户，HubSpot将获取您的邮箱地址、密码、服务器信息、邮件元数据及邮件正文。这些凭证使HubSpot能够访问您账户关联的其他信息，如日历、联系人及分发组。

其他邮件服务商（IMAP）

通过IMAP连接收件箱前，请与IT团队确认技术要求。必须满足所有技术要求方可进行连接。连接前还可查阅HubSpot销售隐私概述。

请注意：若需将邮箱账户连接至对话收件箱，必须使用Gmail或Office 365托管的收件箱。 对话功能不支持IMAP连接。

HubSpot不支持Amazon SES 和Amazon WorkMail。若您使用上述邮件服务商托管邮箱且连接时遇到问题，建议切换至Gmail或Office 365邮箱服务商。

1. 请阅读连接收件箱至 HubSpot 的预期效果说明，然后点击继续。
2. 接下来，输入用于 登录邮箱账户的电子邮件地址和 密码 。通常情况下，输入邮箱地址和密码后，HubSpot 将自动检测服务器 IMAP 和 SMTP 设置。若账户管理员已配置域名的 IMAP 设置，IMAP 和 SMTP 服务器信息将自动填充。
3. 请注意：若 您的邮箱启用了双重验证，需输入第三方应用密码。请查阅邮箱服务商（如 雅虎邮箱或iCloud）的文档获取生成第三方应用密码的指引。有关双重验证邮箱连接的更多信息，请访问社区了解详情。
4. 若 HubSpot 未检测到服务器的 IMAP 和 SMTP 设置，请点击展开"高级选项"。
   • 若发件服务器（SMTP）与收件服务器（IMAP）使用不同凭据，请取消勾选"发件服务器使用与收件服务器相同的凭据"复选框， 随后分别输入发件和收件服务器的凭据。
   • 否则，请在对应字段中填写服务器用户名、IMAP服务器及 端口、SMTP服务器及 端口。
   • 必要时 可勾选"信任任何证书 "复选框。了解如何在邮件客户端中查找这些服务器信息。

4. 点击“连接收件箱”。
5. 系统将验证并完成连接，随后弹出对话框告知您的收件箱现已连接至HubSpot。

重要声明：若通过 IMAP（或通用收件箱连接）关联邮箱账户，HubSpot仅可访问以下信息：邮箱地址、密码、服务器信息、邮件元数据及邮件正文。此外，通过IMAP关联Outlook账户无需关联任何其他Microsoft应用程序。