Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.

Sähköpostivirhe: 'Ongelmia sähköpostin lähettämisessä tälle yhteystiedolle'

Päivitetty viimeksi: joulukuuta 20, 2024

Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:

Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset

Tämä viesti näkyy yhteystietueessa, kun yhteystiedolle ei ole lähetetty sähköpostia. Ei lähetetty -sähköpostiviesti eroaa sähköpostin hylkäysviestistä. Näissä tapauksissa sähköpostia ei koskaan lähetetä HubSpotista, joten sähköpostia ei voi pomppia.

HubSpot käyttää Ei lähetettyjä sähköposteja säilyttääkseen lähetysmaineesi. Järjestelmä estää sähköpostien lähettämisen vain, jos on suuri todennäköisyys, että sähköpostia ei toimiteta tai jos sähköpostin lähettäminen kyseiselle yhteyshenkilölle olisi laitonta. Saatat nähdä Ei lähetetty -sähköposteja myynti- tai markkinointisähköposteille ja lisäviestejä Ei lähetetty -syystä riippuen.

  • Vastaanottaja näyttää virheelliseltä - aiemmat lähetykset tähän osoitteeseen ovat kariutuneet: Tämä viesti tulee näkyviin, kun vastaanottajalle lähetetty sähköposti on aiemmin kariutunut. Jos tämä virhe tulee näkyviin usealle vastaanottajalle osoitetussa sähköpostiviestissä, jossa yksi vastaanottajista on aiemmin hylätty, HubSpot ei lähetä sähköpostia yhdellekään vastaanottajalle.
  • Aiempi vastaanottajalle lähetetty sähköposti on merkitty roskapostiksi: Tämä viesti tulee näkyviin, kun vastaanottajalle lähetetty sähköposti on aiemmin merkitty roskapostiksi.
  • Vastaanottaja peruutti aiemmin tämän tilaustyypin [tietty sähköpostityyppi]: tämä viesti tulee näkyviin, kun vastaanottaja on luopunut kyseisestä sähköpostityypistä.
  • Vastaanottaja on aiemmin perunut tilauksen kaikista tilaustyypeistä: Tämä viesti tulee näkyviin, kun vastaanottaja on aiemmin perunut tilauksen kaikista sähköpostitilaustyypeistäsi.
  • The email address in the 'to' field failed validation: Tämä viesti tulee näkyviin, kun vastaanottajan sähköpostiosoite epäonnistuu HubSpotin validointiyrityksissä syntaksivirheen vuoksi.
  • Tämä "from"-osoite näyttää virheelliseltä: tämä viesti tulee näkyviin, kun lähettäjän sähköpostiosoite epäonnistuu vahvistusyrityksissämme syntaksivirheen vuoksi.
  • Tämä yritys on kieltäytynyt kaikista sähköpostityypeistä: Tämä viesti tulee näkyviin, kun yritys on nimenomaisesti pyytänyt, ettei se vastaanota sähköpostiviestejä miltään HubSpot-tililtä.
  • Vastaanottaja on pyytänyt, ettei hän vastaanota sähköposteja HubSpotin kautta: tämä viesti tulee näkyviin, kun yksittäinen vastaanottaja on ilmoittanut HubSpotin sähköpostin roskapostiksi tai on nimenomaisesti pyytänyt, ettei hän vastaanota sähköposteja HubSpotin tileiltä. Tämä virhe voi tulla näkyviin myös, jos sähköpostiosoite on tunnettu roskapostin ansa. Jotta voit poistaa tämän osoitteen eston vastaanottaa sähköposteja, sinun on todistettava, että yhteyshenkilö on laillinen ja haluaa vastaanottaa sähköposteja.
  • Tämä vastaanottaja on hylätty: tämä viesti tulee näkyviin, kun vastaanottaja on hylätty maailmanlaajuisesti.
  • Vastaanottaja ei ole voimassa: tämä viesti tulee näkyviin, kun vastaanottajan postilaatikkoa ei tavoiteta. Mahdollisia syitä tähän virheeseen ovat:
  • Vastaanottajan verkkotunnus on estetty: Tämä viesti tulee näkyviin, kun verkkotunnuksen omistajat ovat nimenomaisesti pyytäneet, ettei HubSpot-tileiltä lähetettyjä sähköposteja vastaanoteta.
  • Vastaanottaja ei ole vielä vahvistanut tilaustaan: tämä viesti tulee näkyviin, kun sähköpostia ei voida lähettää, koska käyttäjä ei ole vahvistanut tuplasuostumus.
  • Tämä sähköpostilähetys peruutettiin: Tämä viesti tulee näkyviin, kun käyttäjä peruuttaa sähköpostilähetyksen.
  • Tätä sähköpostiviestiä ei pystytty toimittamaan: Tämä viesti tulee näkyviin, kun HubSpotin postinsiirtoagentit (MTA) eivät pysty toimittamaan sähköpostiviestiä mistä tahansa syystä.
  • Tätä sähköpostia ei lähetetty: Tämä viesti tulee näkyviin, kun yhteyshenkilölle ei voida lähettää sähköpostia eikä HubSpot pystynyt määrittämään erityistä syytä epäonnistumiseen.
  • Vastaanottaja on estetty lähetystiheyden ylärajan vuoksi: tämä viesti tulee näkyviin, jos olet jo lähettänyt yhteystiedolle sähköpostiasetuksissa määritetyn enimmäismäärän markkinointisähköposteja kuukauden aikana. Tämä ominaisuus on käytettävissä vain Marketing Hub Enterprise -tileillä.
  • Tilisi on ylittänyt kuukausittaisen sähköpostilähetysrajan: Tämä viesti tulee näkyviin, kun olet ylittänyt sähköpostipalveluntarjoajasi kuukausittaisten sähköpostilähetysten enimmäismäärän.
  • Tilisi on keskeytetty sääntöjen noudattamatta jättämisen tai toimitettavuusongelmien vuoksi: tämä viesti tulee näkyviin, jos olet aiemmin rikkonut sähköpostikäytäntöjä.
  • Kohde-kentässä olevan sähköpostiosoitteen validointi epäonnistui: tämä viesti tulee näkyviin, kun yrität lähettää roolipohjaiseen sähköpostiosoitteeseen, kuten support@mycompany.com tai sales@mycompany.com. Tämä viesti tulee näkyviin myös, jos syöttämäsi sähköpostiosoite on kirjoitusvirheellinen, virheellinen tai väärennetty.
  • Vastaanottaja poistettiin vähäisen vuorovaikutus vuoksi: HubSpot välttää sähköpostin lähettämistä yhteystiedoille, jotka eivät ole sitoutuneita, jotta voit ylläpitää tervettä sähköpostin lähetysmaineesi. Lue lisää harmaapostista ja sitoutumattomista yhteystiedoista.
  • Käyttäjä, joka ajoitti tämän sähköpostiviestin, poistettiin: Tämä viesti tulee näkyviin, kun käyttäjä, joka alun perin ajoitti sähköpostiviestin, poistettiin ennen suunniteltua lähetysaikaa.
  • Olet saavuttanut lähetysrajan palveluntarjoajasi kanssa: Tämä viesti tulee näkyviin, kun palveluntarjoajasi ilmoittaa, että olet lähettänyt liikaa sähköposteja tietyn ajanjakson aikana. Kullakin palveluntarjoajalla on erilaiset lähetysrajat, joten on suositeltavaa odottaa vähintään päivä, ennen kuin lähetät uudelleen, tai voit ottaa yhteyttä palveluntarjoajaan rajan nostamiseksi. Lisätietoja sähköpostin lähetysrajoituksista.
  • Vastaanottajan postilaatikko on täynnä: Tämä viesti tulee näkyviin, kun vastaanottajan postilaatikko on täynnä eikä se voi vastaanottaa uusia viestejä.
  • Palveluntarjoajasi on keskeyttänyt postilaatikkosi käytön: Tämä viesti tulee näkyviin, kun sähköpostipalveluntarjoajasi on keskeyttänyt mahdollisuutesi lähettää sähköposteja tililtäsi. Sinun on tehtävä yhteistyötä palveluntarjoajasi tai yrityksesi IT-hallinnon kanssa ongelman ratkaisemiseksi.
  • Saapuneiden postilaatikoiden yhteys epäonnistui: Tämä viesti tulee näkyviin, kun HubSpot sai yhteysvirheen sähköpostipalvelimeltasi. Jos ongelma jatkuu, sinun on tehtävä yhteistyötä sähköpostipalveluntarjoajasi tai yrityksesi IT-hallinnon kanssa sen ratkaisemiseksi. Tutustu postilaatikon yhdistämisen teknisiin vaatimuksiin.
  • Saapuneen sähköpostin todennus epäonnistui: Tämä viesti tulee näkyviin, kun HubSpot sai todennus- tai lupavirheen yrittäessään lähettää sähköpostia. Yritä yhdistää postilaatikko uudelleen ja lähettää sähköpostiviesti uudelleen. Jos ongelma jatkuu, sinun on tehtävä yhteistyötä sähköpostipalveluntarjoajasi tai yrityksesi IT-hallinnon kanssa sen ratkaisemiseksi.
  • Vastaanottajan sähköpostipalvelin luokitteli sähköpostin roskapostiksi: Tämä viesti tulee näkyviin, kun vastaanottajan sähköpostipalvelin luokittelee sähköpostin todennäköisesti roskapostiksi.
  • Palveluntarjoajasi on tehnyt lähetysoikeusvirheen: tämä viesti voi tulla näkyviin, kun sähköpostisi on siirretty Microsoft 365 -palveluntarjoajalta toiselle. Ongelman korjaamiseksi sen Microsoft 365 -vuokralaisen ylläpitäjän, josta sähköpostisi siirrettiin, on poistettava HubSpot Sales -sovellus, joka on lueteltu Azure Active Directoryn Yrityssovellukset-kohdassa.
  • Pyyntö Microsoftille on päättynyt. Yritä myöhemmin uudelleen: Tämä viesti tulee näkyviin, kun HubSpotin Microsoftille lähettämät pyynnöt sähköpostin lähettämiseksi eivät ehdi täyttyä. Tämä voi johtua monista eri syistä. Yritä uudelleen myöhemmin. Jos ongelma jatkuu, tarkista HubSpotin ja Microsoftin tilasivut.
  • Sähköpostipyyntö palveluntarjoajalle on päättynyt. Yritä myöhemmin uudelleen: Tämä viesti tulee näkyviin, kun HubSpotin sähköpostipalveluntarjoajan pyyntöjen lähettäminen sähköpostin lähettämiseksi päättyy. Tämä voi johtua monista eri syistä. Yritä uudelleen myöhemmin. Jos ongelma jatkuu, tarkista HubSpotin tilasivu sekä sähköpostipalveluntarjoajan tilasivu.
  • Sähköpostia ei saa lähettää määritetylle vastaanottajalle hiekkalaatikko tai kehittäjien testiportaalissa: Tämä virhe ilmenee, kun käytät yksittäisen lähetyksen sovellusliittymää ja lisäät vastaanottajan, joka ei ole hiekkalaatikko tai kehittäjien testitilin käyttäjä.
    • Vastaanottajalle antamasi sähköpostiosoite on isojen ja pienten kirjainten suhteen erilainen. Varmista, että vastaanottajan sähköpostiosoite vastaa täsmälleen hiekkalaatikko tai kehittäjien testitilillä olevan käyttäjän osoitetta.
    • Tarvittaessa voit ratkaista ongelman myös poistamalla kyseisen käyttäjän vastaanottajaluettelosta ja yrittämällä lähetystä uudelleen.
  • Tämän sähköpostin ajastanut postilaatikko on katkaistu: Tämä viesti tulee näkyviin, kun olet alun perin ajastanut sähköpostin lähetettäväksi tulevana ajankohtana postilaatikosta, jonka yhteys katkaistiin.
Oliko tästä artikkelista apua?
Tätä lomaketta käytetään vain dokumentaation palautteeseen. Lue, miten saat apua HubSpotin kanssa.