Tutustu graymail-ilmiöön ja vältä sähköpostien lähettämistä passiivisille yhteyshenkilöille

Graymail tarkoittaa sähköposteja, joiden vastaanottamiseen yhteyshenkilöt ovat antaneet suostumuksensa, mutta joita he eivät avaa tai joihin he eivät klikkaa. Roskapostisuodattimet voivat tunnistaa ja suodattaa pois sähköpostit, joita vastaanottajat eivät avaa tai klikkaa. Tämä lisää todennäköisyyttä, että tulevat sähköpostit päätyvät roskakoriin tai roskapostisuodattimeen. Jatkamalla sähköpostien lähettämistä kontakteille, jotka eivät avaa tai klikkaa viestejä, lasket yleistä lähettäjän pisteytystäsi.

Älä lähetä sitoutumattomille kontakteille -asetus on suunniteltu parantamaan sitoutumisasteitasi sulkemalla pois kontaktit, jotka eivät reagoi markkinointisähköposteihisi. Oletusarvoisesti tämä asetus on päällä, ja se voidaan poistaa käytöstä minkä tahansa tietyn sähköpostin kohdalla.

Ymmärrä rajoitukset ja huomioitavat seikat

• Jos päätät olla lähettämättä viestejä passiivisille kontakteille, markkinointiviestin vastaanottajien määrä voi olla pienempi kuin Lähetä-pudotusvalikosta valittujen kontaktien määrä.
• HubSpot säilyttää markkinointisähköpostien vastaanottajien sitoutumishistorian. Jos poistat ja luot uudelleen passiivisen kontaktin, hänet suljetaan edelleen pois, jos valitset, ettei viestejä lähetetä passiivisille kontakteille.
• Jos luot automaattisen sähköpostin, muutokset Älä lähetä passiivisille kontakteille -asetukseen sähköpostin julkaisemisen jälkeen eivät tule voimaan.

Ymmärrä, miten sitoutumattomat kontaktit lasketaan

HubSpotin graymail-suodatusominaisuus sulkee automaattisesti pois kaikki kontaktit, jotka eivät ole olleet vuorovaikutuksessa markkinointisähköpostiesi kanssa. Tämä ominaisuus käyttää Sends since last engagement- -kontaktin ominaisuutta , joka laskee vuorovaikutuksen, kun kontakti avaa markkinointisähköpostin tai napsauttaa siinä olevaa linkkiä.

Yhteyshenkilö luokitellaan passiiviseksi, jos hän täyttää jonkin seuraavista kriteereistä:

• Ei ole koskaan reagoinut lähettämiisi markkinointiviesteihin eikä ole reagoinut viimeisiin 11 viestiin, jotka olet lähettänyt hänelle.
• On aiemmin reagoinut johonkin markkinointisähköpostiisi, mutta ei ole reagoinut viimeisiin 16 sähköpostiin, jotka olet lähettänyt hänelle.

Voit tarkastella kontaktien segmenttiä, joka on suljettu pois tietystä sähköpostista, etsimällä kontakteja Ei lähetetty -kategoriasta syynä Ei sitoutunut.

Hallitse graymail-suodatusta tietyn sähköpostin osalta

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Markkinointi > Sähköposti. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
2. Napsauta luonnosvaiheessa olevan sähköpost in nimeä .
3. Napsauta sähköpostieditorissa vasemmassa sivupalkissa olevaa lähetyskuvaketta .
4. Kytke tämä asetus päälle tai pois päältä vaihtamalla Älä lähetä passiivisille kontakteille -kytkimen asentoa.
5. Voit tarkastella vastaanottajaryhmää, joka suljetaan pois, kun tämä ominaisuus on käytössä, napsauttamalla linkkiä " Ei-aktiiviset yhteyshenkilöt ".

Poista oletusarvoinen harmaapostin suodatus käytöstä

Oletusarvoisesti Älä lähetä sitoutumattomille kontakteille -kytkin on päällä kaikissa sähköposteissa. Jos haluat, että tämä kytkin on oletusarvoisesti pois päältä uusissa sähköposteissa:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemman sivupalkin valikosta kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
3. Napsauta Tilausten välilehteä.
4. Kytke Uudelleenkirjautuminen ja lähetysasetukset -osiossa Älä lähetä passiivisille kontakteille -kytkin pois päältä. Tämä ei vaikuta aiemmin luotuihin sähköposteihin.