Analyser trafikken på nettstedet ditt med nettrafikkanalyse

Bruk HubSpots analyseverktøy for nettrafikk til å vise trafikkdata for nettstedet. Dette inkluderer visning av trafikk etter kilde, emneklynge, enhetstype, land og mer.

Lær mer om hvordan du kan forstå HubSpots trafikkilder.

Hvis du har et eksternt nettsted, må du sørge for å installere sporingskoden på nettstedet ditt for å begynne å spore trafikken din i HubSpot.

Slik navigerer du til verktøyet for analyse av nettrafikk:

• Gå til Rapportering > Rapporter i HubSpot-kontoen din.
• Velg Markedsføring > Analyse av nettrafikk i menyen til venstre.
  

Bruke rapporter i verktøyet for nettrafikkanalyse

Nedenfor kan du lære hvordan du tilpasser, filtrerer, eksporterer og lagrer data fra nettrafikkanalyserapporter.

Merk: Når du ser på analyserapporter for nettrafikk, er det forventet at tidligere rapportdata kan endres over tid, ettersom HubSpot vil bearbeide analysedata på nytt hvis det er i stand til å samle inn mer nøyaktige data. Du kan for eksempel se at data endres hvis HubSpot kan slå sammen økter eller hvis kontaktenes opprinnelige kilder oppdateres.

Tilpasse og filtrere rapportdata

Når du er inne på en hvilken som helst rapport i verktøyet for nettrafikkanalyse, kan du endre rapportens datointervall og frekvens, eksportere og lagre rapporten og filtrere data etter bestemte analysevisninger. All filtrering du legger til, for eksempel datointervall, vil gjelde både for diagramvisualiseringen og rådatatabellen.

• Du kan filtrere dataene etter tidsintervall og frekvens ved å bruke rullegardinmenyene Datointervall og Frekvens i høyre sidefelt.
  
  • Hvis du velger et rullerende datointervall, vil datasettet ikke omfatte den aktuelle dagen.
  • En uke i rapporten starter som standard på søndag når det valgte datointervallet består av en uke, eller når frekvensen er satt til Ukentlig.

Merk: Når du bruker et datofilter, vil rapportene bare vise trafikkdata som har oppstått i løpet av den valgte tidsrammen. For eksempel vil en side som ikke har hatt noen besøk den siste måneden, ikke vises i siderapporten når du filtrerer etter Siste måned.

• I høyre sidefelt kan du bruke rullegardinmenyene til å filtrere dataene som vises i rapporten.
• I delen Tilleggsfiltre klikker du på + Legg til filter for å legge til filtre knyttet til dataene.

Eksporter eller lagre en rapport

• Slik eksporterer du en rapport som en CSV-, XLS- eller XLSX-fil:
  • Klikk på rullegardinmenyen Handlinger over diagrammet, og velg deretter Eksporter.
  • I dialogboksen skriver du inn navnet på filen og klikker på rullegardinmenyen Filformat for å velge et format. Klikk på Eksporter.
  • Eksportfilen sendes til e-postadressen din og kan lastes ned i varslingssenteret, som du får tilgang til ved å klikke på notification -ikonet øverst til høyre.

• Slik lagrer du en rapport i et dashbord eller i rapportbiblioteket ditt:
  • Klikk på Lagre rapport over diagrammet.
  • Skriv inn rapportnavnet i dialogboksen.
  • Hvis du vil legge til rapporten i et dashbord, klikker du på rullegardinmenyen Legg til i dashbord og velger om du vil legge den til i et eksisterende dashbord eller opprette et nytt, tilpasset dashbord.
    • Hvis du velger Eksisterende instrumentbord, klikker du på rullegardinmenyen Velg eksisterende instrumentbord og velger det instrumentbordet rapporten skal legges til i.
    • Hvis du velger Nytt egendefinert dashbord, skriver du inn navnet på det egendefinerte dashbordet og klikker på rullegardinmenyen Synlighet for å velge om dashbordet skal deles, deles, men kun leses av andre, eller være privat for din egen bruker.
  • Klikk på Lagre og legg til.

Typer data for analyse av nettrafikk

Nedenfor kan du lese mer om hvilke typer data som finnes i hver av nettrafikkrapportene.

Kilder

Rapporten Kilder viser hvor på internett de besøkende kommer fra. Les mer om kildene som er definert av HubSpot.

Som standard viser diagrammet det totale antallet økter per kilde som et søylediagram.

• Hvis du vil vise en annen beregning, klikker du på Rediger kolonner øverst til venstre i diagrammet og velger den beregningen du vil vise i diagrammet. Du finner mer informasjon om disse beregningene nedenfor.
• Hvis du vil endre visualiseringsstilen for diagrammet, klikker du på rullegardinmenyen Stil øverst til høyre i diagrammet og velger hvilken type diagram du vil bruke. Du kan velge et områdediagram, et søylediagram eller et linjediagram for å visualisere dataene.
  
  
• Klikk på kilden du vil analysere, for å vise beregningene basert på hver kilde . Finn ut mer om drill down-data.

• Hvis du vil vise data fra en bestemt kilde i diagrammet, merker du av i avmerkingsboksen ved siden av den i tabellen nedenfor. Du kan velge flere kilder for å sammenligne effekten av dem.

Sider

Siderapporten viser innholdets ytelse ved hjelp av viktige trafikkmålinger. Som standard vil du se data for alle HubSpot-sidene dine. Beregningen Nye kontakter i denne rapporten inkluderer alle kontakter som er opprettet fra skjemainnleveringer.

Siderapporten kan filtreres ytterligere etter sidetype:

• Slik filtrerer du dataene dine basert på sidetype:
  • Klikk på rullegardinmenyen Innholdstyper i høyre sidefelt.
  • Velg Blogginnlegg, Landingssider, Nettsider eller Kunnskapsartikler for å filtrere dataene til den spesifikke sidetypen.

• Hvis du vil filtrere innholdet ytterligere, klikker du på f+Add filterfor å filtrere sider etter ulike beregninger.
  • Hvis du har valgt Blogginnlegg, kan du filtrere beregningene etter blogg, bloggforfatter, språk og bloggtag.
  • For alle andre sidetyper kan du filtrere beregningene etter domene og språk. Det er bare primære domen er som kan filtreres. Hvis du vil filtrere etter et annet domene, kan det være lurt å opprette en egendefinert analysevisning.
  • Når du har installert HubSpot-sporingskoden din på sider som ligger på eksterne domener, vil ikke visninger på disse sidene bli kategorisert i sidetypene som er tilgjengelige her, med mindre du legger til tilleggskode. Finn ut mer om tilleggskoden du kan legge til på eksterne sider for kategorisering.

Som standard viser diagrammet totalt antall sidevisninger som et linjediagram. Slik oppdaterer du den viste beregningen og diagramstilen:

• Klikk på rullegardinmenyen øverst til venstre i diagrammet, og velg den beregningen du vil vise i diagrammet. Som standard er Sidevisninger valgt. Du finner mer informasjon om disse beregningene nedenfor.
• Klikk på rullegardinmenyen Stil øverst til høyre i diagrammet, og velg hvilken type diagram du vil bruke til analyse. Du kan velge et områdediagram, et søylediagram eller et linjediagram.
• Hvis du vil inkludere en bestemt side i diagrammet, merker du av i avmerkingsboksen ved siden av siden i tabellen under diagrammet.

UTM-parametere

Med UTM-parameterrapporten kan du analysere trafikkdata i form av UTM-parametere i URL-adressene som de besøkende bruker for å få tilgang til nettstedet ditt. Dette inkluderer analyse av eventuelle manuelle sporingsadresser du har opprettet.

• Hvis du vil analysere en bestemt UTM-parameter, klikker du på UTM-parameterfanen øverst i rapporten. Som standard vises Campaign (kampanje ).

Som standard vil diagrammet vise det totale antallet UTM-parameterøkter som et områdediagram. Slik oppdaterer du den viste beregningen og diagramstilen:

• Klikk på rullegardinmenyen øverst til venstre i diagrammet, og velg den beregningen du vil vise i diagrammet. Som standard er Sidevisninger valgt. Du finner mer informasjon om disse beregningene nedenfor.
• Klikk på rullegardinmenyen Stil øverst til høyre i diagrammet, og velg hvilken type diagram du vil bruke til analyse. Du kan velge et områdediagram, et søylediagram eller et linjediagram.
• I tabellen nedenfor merker du av i avmerkingsboksen ved siden av en side for å inkludere den i diagrammet.

Enhetstyper

Med rapporten Enhetstyper kan du analysere trafikken på nettstedet ditt etter besøk på datamaskin, nettbrett og mobil.

Som standard vil diagrammet vise det totale antallet økter som et linjediagram.

• Hvis du vil vise en annen beregning, klikker du på Økter øverst til venstre i diagrammet og velger den beregningen du vil vise i diagrammet. Du finner mer informasjon om disse beregningene nedenfor.
• Hvis du vil endre visualiseringsstilen for diagrammet, klikker du på rullegardinmenyen Stil øverst til høyre i diagrammet og velger hvilken type diagram du vil bruke. Du kan velge et områdediagram, et søylediagram eller et linjediagram.
• Hvis du vil inkludere bestemte enhetstyper i diagrammet, merker du av i avmerkingsboksen ved siden av enhetstypen i tabellen under diagrammet.

Land

I rapporten Land kan du analysere trafikken på nettstedet ditt etter hvilke land de besøkende kommer fra. HubSpots landkodedata bruker ISO 3166-standarden.

Som standard viser diagrammet totalt antall økter per land som et linjediagram. Slik oppdaterer du den viste beregningen og diagramstilen:

• Klikk på rullegardinmenyen øverst til venstre i diagrammet, og velg det målet du vil vise i diagrammet. Som standard er Økter valgt. Du finner mer informasjon om disse beregningene nedenfor.
• Klikk på rullegardinmenyen Stil øverst til høyre i diagrammet, og velg hvilken type diagram du vil bruke til analyse. Du kan velge et områdediagram, et søylediagram eller et linjediagram.
• Hvis du vil inkludere bestemte land i diagrammet, merker du av i avmerkingsboksen ved siden av landet i tabellen under diagrammet.

Hvis HubSpot ikke kan fastslå det spesifikke stedet, kan det hende du ser Unknown for stedet eller regionen.

Nettlesere

Med Nettlesere-rapporten kan du analysere trafikken på nettstedet ditt etter nettleser.

Som standard viser diagrammet totalt antall økter per nettleser som et områdediagram. Slik oppdaterer du den viste beregningen og diagramstilen:

• Klikk på rullegardinmenyen øverst til venstre i diagrammet, og velg det målet du vil vise i diagrammet. Som standard vil Økter være valgt. Du finner mer informasjon om disse beregningene nedenfor.
• Klikk på rullegardinmenyen Stil øverst til høyre i diagrammet, og velg hvilken type diagram du vil bruke til analysen. Du kan velge et områdediagram, et søylediagram, et linjediagram eller en kombinasjon av et område- og et linjediagram for å visualisere dataene.
• I tabellen nedenfor merker du av i avmerkingsboksen ved siden av en nettleser for å inkludere den i diagrammet.

Andre sider på domenet

Hvis du sporer et eksternt nettsted som genererer over 20 000 nye, unike URL-adresser per måned, bør du gå gjennom grensene nedenfor for å forstå hvordan HubSpot vil ta hensyn til eksterne sidevisninger.

Av ytelseshensyn vil Sider-rapporten bare vise sidevisninger per URL-adresse for opptil 20 000 eksterne sider per måned. Når 20 000 nye, unike eksterne side-URL-er er lagt til i rapporten i løpet av en gitt måned, vil rapporten vise sidevisninger per side-URL for opptil 100 nye, unike side-URL-er per dag. Alle sidevisninger som overstiger denne grensen, vil bli samlet under domenet i stedet for side-URL-en. I rapporten vil du se disse visningene kategorisert som Andre sider på domene.

• Denne grensen gjelder bare for nettadresser som kontoen aldri tidligere har sporet visninger for.
• Sider som ligger på HubSpot, teller ikke mot denne grensen.

Nettstedet ditt kan for eksempel være strukturert slik at det opprettes en ny side per bruker, for eksempel www.example.com/user/michaelscott. Hvis du sporer alle disse eksterne sidene i HubSpot, vil Pages-rapporten vise disse sidevisningene på følgende måte:

• Hvis du i august mottar 15 000 påmeldinger, noe som betyr at det opprettes 15 000 nye brukersider på unike nettadresser, vil Sider-rapporten vise sidevisninger for hver unike nettadresse.
• Hvis du i september mottar 25 000 nye påmeldinger, noe som betyr at 25 000 nye brukersider opprettes på unike URL-er, vil Sider-rapporten vise sidevisninger per unike URL for de første 20 000 sidene. Siden du har nådd den månedlige grensen, vil Sider-rapporten fortsette å vise sidevisninger per unike URL-adresse bare for de første 100 nye sidene per dag. Alle visninger for nye, unike side-URL-er etter dette vil bli samlet under domenet i stedet for individuelle sider. Resten av måneden vil visninger for nye sider utover de første 100 per dag vises under Andre sider på domenet www.example.com.

For nettsteder som overskrider disse grensene, finnes det et par alternativer for å unngå at visninger samles under Andre sider på domenet:

• Angi en kanonisk URL i HTML-overskriftene til de berørte sidene, for eksempel https://example.com/user. Dette vil instruere HubSpot om å spore sidevisninger under én URL. Lær mer om kanoniske URL-er.
• For applikasjoner med én side kan du tilpasse HubSpot-sporingskoden din ved hjelp av setPath -funksjonen. På samme måte som ovenfor, vil dette instruere HubSpot om å spore sidevisninger under den angitte URL-en i stedet for hver nye, unike URL.

Beregninger

Nedenfor finner du definisjoner for de ulike beregningene i trafikkanalyseverktøyet.

Kilder, emneklynger, UTM-parametere, enhetstyper, land og nettlesere

• Økter: en serie med analyseaktiviteter som utføres av en besøkende på nettstedet ditt.
  • Økter er ikke bare sidevisninger, men inkluderer også aktiviteter som hendelser, skjemainnleveringer og CTA-klikk.
  • Økter utløper etter 30 minutter med inaktivitet.
  • Nye økter begynner når en besøkende kommer tilbake til nettstedet etter 30 minutter med aktivitet eller med en ny øktkampanje (f.eks. hvis den besøkende kommer tilbake til nettstedet fra en annen trafikkilde).
  • Hvis en besøkende forhindrer sporing av informasjonskapsler ved å bruke en utvidelse eller velge bort retningslinjene dine for informasjonskapsler, og deretter sender inn et skjema, vil HubSpot forsøke å utlede konteksten for innsendingen for å registrere kilden mer nøyaktig, vanligvis gjennom UTM-parametere.
  • Eksempler på scenarier for en økt:
    • Scenario 1
      • En besøkende finner nettstedet ditt gjennom et organisk søk.
      • De forlater nettstedet og går tilbake til datamaskinen først etter to timer. De fortsetter å utforske nettstedet ditt som var åpent i nettleseren, og klikker på en CTA.
      • Den første økten utløp i løpet av de to timene med inaktivitet, og en ny økt ble logget med en ny kilde til direkte trafikk.
      • Dette teller som to økter, hver med en annen kilde. Den første er organisk søk, og den andre vil være direkte trafikk.
    • Scenario 2
      • Enbesøkende har en annonseblokkering installert i nettleseren for å blokkere informasjonskapsler. HubSpot vil ikke kunne spore sidevisningene deres.
      • De går inn på en landingsside via en markedsførings-e-post og sender inn et skjema.
      • Gjennom UTM-parametere kan HubSpot tilordne dette til e-postkilden.
    • Scenario 3
      • En besøkende finner et nettsted via et organisk søk, og forlater deretter nettstedet.
      • Innen 30 minutter går den besøkende direkte tilbake til nettstedet.
      • Dette regnes som én økt ettersom den besøkende returnerte innen 30 minutter. Kilden er organisk søk.
• Økt-til-kontakt-rate: antall skjemainnleveringer delt på antall unike besøkende i den valgte tidsperioden.
• Nye kontakter: antall nye kontakter som er opprettet i løpet av den valgte tidsperioden. Sider-rapporten teller bare kontakter som er opprettet fra skjemainnleveringer, mens Kilder-rapporten inkluderer kontakter fra alle kilder.
• Kontakt til kunde-rate: prosentandelen av nye kontakter som ble opprettet i den valgte tidsperioden, som til slutt ble kunder.
• Kunder: antall kunder som opprinnelig ble opprettet i løpet av denne tidsperioden, og som for øyeblikket befinner seg i livssyklusstadiet Kunde.
• Avvisningsfrekvens: prosentandelen av besøkende på et bestemt nettsted som navigerer bort fra nettstedet etter å ha sett bare én side.
• Nye besøkende: antall nye besøkende på nettstedet ditt, der én ny økt telles for hver sporet besøkende.

  • En besøkende er en person som besøker nettstedet ditt, sporet av informasjonskapselen som er plassert i nettleseren deres av HubSpot-sporingskoden som er installert på nettstedet ditt.

  • En enkelt besøkende kan ha flere økter og sidevisninger på nettstedet ditt.

• Ny økt %: prosentandelen økter som kommer fra nye brukere.
• Sidevisninger/økt:gjennomsnittlig antall sidevisninger per økt i det gitte tidsintervallet.
• Gjennomsnittlig øktlengde: den gjennomsnittlige varigheten av en besøkendes økt på nettstedet.

Sider

• Sidevisninger: antall sidevisninger som er registrert i den angitte tidsperioden. HubSpot teller en sidevisning hver gang HubSpot-sporingskoden lastes inn i en nettleser. Eksempler på scenarier for sidevisninger:
  • Scenario 1
    • En besøkende søker på Google og går inn på nettstedet ditt på www.website.com.
    • Dette vil telle som én sidevisning for www.website.com.
  • Scenario 2
    • En besøkende går til X-kontoen din og klikker på en lenke til bloggen din på blog. website.com.
    • I bloggen din klikker de på en lenke i menyen for å gå til hovedsiden din påwww.website.com.
    • Dette vil telle som to sidevisninger, én sidevisning under blog.website. com og én sidevisning for www.hubspot.com.
• Innleveringer: antall innleveringer på et HubSpot-skjema eller en møtewidget på HubSpot-siden eller blogginnlegget ditt. Disse dataene inkluderer ikke møtemoduler som er lagt til via en innebygd lenke på en ekstern side.
• Nye kontakter: antall nye kontakter som er opprettet i løpet av det valgte datointervallet.
• Kunder: Antall kunder hvis første konvertering skjedde i løpet av det valgte datointervallet.
• Sidevisning i forhold til innsendingsfrekvens: antall innsendinger, som definert ovenfor, delt på antall økter for det valgte datointervallet.
• Antallsidevisninger til kontaktrate: antall skjemainnleveringer delt på antall unike besøkende i den valgte tidsperioden.
• Sidevisning til kundefrekvens: antall besøkende som for øyeblikket befinner seg i livssyklusstadiet Kunde, delt på antall økter i den valgte tidsperioden.
• Innganger: antall økter på nettstedet ditt som startet på denne siden.
• Avslutninger: Antall besøkende som avsluttet økten på nettstedet ditt etter å ha sett denne siden.
• Gjennomsnittlig tid på siden: Gjennomsnittlig tid mellom starten og slutten av en sidevisning.
• Avvisningsfrekvens: prosentandelen av besøkende på et bestemt nettsted som navigerer bort fra nettstedet etter å ha sett bare én side.
• Utgangsfrekvens: prosentandelen av visningene på denne siden som var den siste i en besøkendes økt på nettstedet ditt.
• CTA-visninger: antall CTA-visninger på denne siden.
• CTA-klikk: antallklikk på en CTA på denne siden.
• AMP-visninger (kun blogginnlegg): en oversikt over hvor mange ganger AMP-versjonen av blogginnlegget ditt ble vist sammenlignet med hvor mange ganger det ble vist på en datamaskin.
• CTA-rate: konverteringsraten for hvor mange besøkende som klikket på en CTA de så på denne siden.
• Innholdstype: klassifiseringen av innholdet. For eksempel kunnskapsartikkel eller blogginnlegg. Innholdstypen vises bare hvis sidens domene er koblet til HubSpot-kontoen din.