Analyser trafikken på nettstedet ditt med trafikkanalyseverktøyet

Bruk HubSpots trafikkanalyseverktøy til å se trafikkdata for nettstedet. Dette inkluderer visning av trafikk etter kilde, emneklynge, enhetstype, land og mer.

Hvis du har et eksternt nettsted, må du installere sporingskoden på nettstedet ditt for å begynne å spore trafikken i HubSpot.

Slik navigerer du til trafikkanalyseverktøyet:

• I HubSpot-kontoen din navigerer du til Rapportering og data > Rapporter. Velg deretter Trafikk.
• Som standard kommer du til fanen Kilder i trafikkanalyseverktøyet.
  
  

Bruke rapporter i trafikkanalyseverktøyet

Nedenfor finner du informasjon om hvordan du tilpasser, filtrerer, eksporterer og lagrer trafikkanalyserapportdata.

Merk: Når du ser på trafikkanalyserapporter, må du regne med at tidligere rapportdata kan endre seg over tid, ettersom HubSpot bearbeider analysedataene på nytt hvis det er mulig å samle inn mer nøyaktige data. Dataene kan for eksempel endres hvis HubSpot slår sammen økter eller oppdaterer kontaktenes opprinnelige kilder.

Tilpass og filtrer rapportdata

Når du er inne på en av fanene i trafikkanalyseverktøyet, kan du endre rapportens datointervall og frekvens, eksportere og lagre rapporten og filtrere data etter spesifikke analysevisninger. Eventuell filtrering du legger til, for eksempel datointervall, vil gjelde for både diagramvisualiseringen og rådatatabellen.

• Bruk rullegardinmenyene Datointervall og Frekvens for å filtrere dataene etter tidsintervall og frekvens.
  • Disse filtrene gjelder for alle faner i trafikkanalyseverktøyet.
  • Hvis du velger et rullerende datointervall, ekskluderer datasettet inneværende dag.
  • En uke i rapporten starter som standard på søndag når det valgte datointervallet består av en uke, eller når frekvensen er satt til Ukentlig.

Merk: Når du bruker et datofilter, viser rapportene bare trafikkdata som har oppstått i løpet av den valgte tidsrammen. For eksempel vil en side som ikke har hatt noen besøk den siste måneden, ikke vises i siderapporten når du filtrerer for siste måned.

• Hvis du vil filtrere dataene slik at de bare viser trafikk for en bestemt analysevisning, klikker du på rullegardinmenyen Analysevisning og velger deretter en analysevisning, eller klikker på Administrer visninger for å tilpasse analysevisningene. Dette alternativet er ikke tilgjengelig for fanen Emneklynger.
  
  
• Slik tilpasser du beregningene som vises i tabellen under et diagram:
  • Klikk på Rediger kolonner øverst til høyre i tabellen.
  • I dialogboksen merker du av i avmerkingsboksen for hver beregning du vil vise. Du kan bare ha maksimalt sju beregninger om gangen i tabellen. Du finner mer informasjon om beregningene nedenfor.
  • Klikk på X ved siden av en egenskap i delen Valgte kolonner for å fjerne den fra tabellen.
  • Klikk på Lagre for å aktivere endringene.

Eksportere eller lagre en rapport

• Slik eksporterer du en rapport som en CSV-, XLS- eller XLSX-fil:
  • Klikk på Eksporter over diagrammet.
  • I dialogboksen skriver du inn navnet på filen og klikker på rullegardinmenyen Filformat for å velge format. Klikk på Eksporter.
  • Eksportfilen sendes til e-postadressen din og kan lastes ned i varslingssenteret ditt, som du får tilgang til ved å klikke på notification øverst til høyre.

• Slik lagrer du en rapport i et dashbord eller i rapportbiblioteket:
  • Klikk på Lagre rapport over diagrammet.
  • Skriv inn rapportens navn i dialogboksen.
  • Hvis du vil legge til rapporten i et dashbord, klikker du på rullegardinmenyen Legg til i dashbord og velger om du vil legge den til i et eksisterende dashbord eller opprette et nytt tilpasset dashbord.
    • Hvis du velger Eksisterende dashbord, klikker du på rullegardinmenyen Velg eksisterende dashbord og velger dashbordet du vil legge rapporten til.
    • Hvis du velger Nytt egendefinert dashboard, angir du navnet på det egendefinerte dashboardet og klikker på rullegardinmenyen Synlighet for å velge om dashboardet skal deles, deles, men bare leses av andre, eller være privat for din egen bruker.
  • Klikk på Lagre og legg til.

Typer trafikkanalysedata

Nedenfor finner du informasjon om hvilke typer data som finnes på hver fane i trafikkanalyseverktøyet.

Kilder

Fanen Kilder viser hvor på Internett de besøkende kommer fra. Les mer om kildene som er definert av HubSpot.

Som standard viser diagrammet totalt antall økter etter kilde som et linjediagram.

• Hvis du vil vise en annen beregning, klikker du på rullegardinmenyen øverst til venstre i diagrammet og velger beregningen du vil vise i diagrammet. Du finner mer informasjon om disse beregningene nedenfor.
• Hvis du vil endre visualiseringsstilen for diagrammet, klikker du på rullegardinmenyen Stil øverst til høyre i diagrammet og velger hvilken type diagram du vil bruke. Du kan velge et flatediagram, kolonnediagram, linjediagram eller en kombinasjon av et flate- og linjediagram for å visualisere dataene.
  
  
• Hvis du vil inkludere kontakter som er lagt til frakoblet, for eksempel gjennom en import, merker du av for Inkluder frakoblede kilder.
  
  
• Hvis du vil vise data fra en bestemt kilde i diagrammet, merker du av i avmerkingsboksen ved siden av kilden i tabellen nedenfor. Du kan velge flere kilder for å sammenligne effekten av dem.
  
  

Temaklynger

Fanen Emneklynger viser trafikkdataene i form av emneklyngene du har opprettet.

• Som standard viser diagrammet totalt antall økter for emneklynger som et linjediagram. Hvis du vil oppdatere den viste beregningen og diagramtypen, klikker du på rullegardinmenyen øverst til venstre i diagrammet og velger beregningen du vil vise i diagrammet. Les mer om disse beregningene nedenfor.
• Hvis du bare vil vise data for et bestemt emne i diagrammet, merker du av i avmerkingsboksen ved siden av emnet i tabellen nedenfor. Du kan velge flere emner for å sammenligne effekten av dem.

• Hvis du vil se nærmere på dataene for et emne, klikker du på emnenavnet og deretter på navnet på et underemne for å se data for de enkelte sidene som er knyttet til dette emnet.

Sider

Fanen Sider viser innholdets ytelse ved hjelp av viktige trafikkmålinger. Som standard ser du data for alle HubSpot-sidene dine. Beregningen Nye kontakter i denne rapporten inkluderer alle kontakter som er opprettet etter innsending av skjemaer.

Siderapporten kan filtreres ytterligere etter sidetype:

• Slik filtrerer du dataene basert på sidetype:
  • Klikk på rullegardinmenyen Sidetyper over diagrammet.
  • Velg Blogginnlegg, Landingssider, Nettstedssider eller Kunnskapsartikler for å filtrere dataene til den spesifikke sidetypen.

• Hvis du vil filtrere innholdet ytterligere, klikker du på filter Filter [sidetype] for å filtrere sidene etter ulike beregninger.
  • Hvis du har valgt Blogginnlegg, kan du filtrere beregningene etter blogg, bloggforfatter, språk og bloggkode.
  • For alle andre sidetyper kan du filtrere beregningene etter domene og språk. Bare primære domener kan filtreres. Hvis du vil filtrere etter et annet domene, kan det være lurt å opprette en egendefinert analysevisning.
  • Når du har installert HubSpot-sporingskoden på sider som ligger på eksterne domener, vil ikke visningene til disse sidene bli kategorisert i sidetypene som er tilgjengelige her, med mindre du legger til tilleggskode. Finn ut mer om tilleggskoden du kan legge til på eksterne sider for kategorisering.

Som standard viser diagrammet totalt antall sidevisninger som et linjediagram. Slik oppdaterer du den viste beregningen og diagramstilen:

• Klikk på rullegardinmenyen øverst til venstre i diagrammet, og velg beregningen du vil vise i diagrammet. Som standard er Sidevisninger valgt. Du finner mer informasjon om disse beregningene nedenfor.
• Øverst til høyre i diagrammet klikker du på rullegardinmenyen Stil og velger hvilken type diagram du vil bruke til analysen. Du kan velge et områdediagram, et kolonnediagram, et linjediagram eller en kombinasjon av et område- og linjediagram for å visualisere dataene.
• Hvis du vil inkludere en bestemt side i diagrammet, merker du av i avmerkingsboksen ved siden av en side i tabellen under diagrammet.

• Skriv inn søkeord i søkefeltet for å søke etter en bestemt side. Du kan skrive inn tekst i anførselstegn (f.eks. "Hjemmeside - versjon 2") for å søke etter et bestemt begrep. Dette fungerer bare med HubSpot-hostede sider.
• Klikk på en kolonneoverskrift for å sortere sidene etter denne beregningen.
• I tabellen nedenfor merker du av i avmerkingsboksen ved siden av en side for å inkludere den i diagrammet. Velg flere sider for å sammenligne effekten av dem.
• Klikk på en side for å se detaljene i en ny fane.

Andre sider på domenet

Hvis du sporer et eksternt nettsted som genererer mer enn 20 000 nye, unike nettadresser per måned, bør du gå gjennom grensene nedenfor for å forstå hvordan HubSpot vil beregne de eksterne sidevisningene dine.

Av ytelseshensyn vil Pages-rapporten bare vise sidevisninger per URL for opptil 20 000 eksterne sider per måned. Når 20 000 nye, unike URL-adresser for eksterne sider er lagt til i rapporten i løpet av en gitt måned, vil rapporten vise sidevisninger per URL-adresse for opptil 100 nye, unike URL-adresser per dag. Alle sidevisninger som overskrider denne grensen, samles under domenet i stedet for side-URL-adressen. I rapporten vil du se disse visningene kategorisert som Andre sider på domenet.

• Denne grensen gjelder bare for nettadresser som kontoen aldri tidligere har sporet visninger for.
• Sider som ligger på HubSpot, teller ikke mot denne grensen.

Nettstedet ditt kan for eksempel være strukturert slik at det opprettes en ny side per bruker, for eksempel www.example.com/user/michaelscott. Hvis du sporer alle disse eksterne sidene i HubSpot, vil rapporten Sider vise disse sidevisningene på følgende måte:

• Hvis du i august mottar 15 000 påmeldinger, noe som betyr at 15 000 nye brukersider opprettes på unike URL-adresser, vil Pages-rapporten vise sidevisninger for hver unike URL-adresse.
• Hvis du i september mottar 25 000 nye registreringer, noe som betyr at 25 000 nye brukersider opprettes på unike nettadresser, vil Sider-rapporten vise sidevisninger per unike nettadresse for de første 20 000 sidene. Siden du har nådd den månedlige grensen, vil siderapporten fortsette å vise sidevisninger per unik URL-adresse bare for de første 100 nye sidene per dag. Alle visninger for nye, unike URL-adresser etter dette vil bli samlet under domenet i stedet for individuelle sider. Resten av måneden vil visninger for nye sider utover de første 100 per dag vises under Andre sider på domenet www.example.com.

For nettsteder som overskrider disse grensene, finnes det et par alternativer for å unngå at visningene samles under Andre sider på domenet:

• Angien kanonisk URL i de berørte sidenes HTML-hoder, for eksempel https://example.com/user. Dette vil instruere HubSpot om å spore sidevisninger under én URL. Finn ut mer om kanoniske nettadresser.
• For applikasjoner med én side kan du tilpasse HubSpot-sporingskoden ved hjelp av funksjonen setPath . På samme måte som ovenfor vil dette instruere HubSpot om å spore sidevisninger under den angitte URL-en i stedet for hver nye, unike URL.

UTM-parametere

Under fanen UTM-parametere kan du analysere trafikkdata i form av UTM-parametere i nettadressene som de besøkende bruker for å få tilgang til nettstedet ditt. Dette inkluderer analyse av eventuelle manuelle sporingsadresser du har opprettet.

• Hvis du vil analysere en bestemt UTM-parameter, klikker du på rullegardinmenyen UTM-parameter øverst til venstre og velger parametertype. Som standard er kampanje valgt.

Som standard vil diagrammet vise totalt antall UTM-parameterøkter som et linjediagram. Slik oppdaterer du den viste beregningen og diagramstilen:

• Klikk på rullegardinmenyen øverst til venstre i diagrammet og velg beregningen du vil vise i diagrammet. Som standard er Sidevisninger valgt. Du finner mer informasjon om disse beregningene nedenfor.
• Øverst til høyre i diagrammet klikker du på rullegardinmenyen Stil og velger hvilken type diagram du vil bruke til analysen. Du kan velge et flatediagram, et kolonnediagram, et linjediagram eller en kombinasjon av et flate- og linjediagram for å visualisere dataene.
• I tabellen nedenfor merker du av i avmerkingsboksen ved siden av en side for å inkludere den i diagrammet.

Under diagrammet viser tabellen de rå UTM-parameterberegningene.

• Skriv inn søkeord i søkefeltet for å søke etter en bestemt UTM-parameter.
• Klikk på en kolonneoverskrift for å sortere UTM-parametrene etter den aktuelle beregningen.
• Klikk på en UTM-parameter for å se den spesifikke kilden som den besøkende kom fra med UTM-parameteren.

Enhetstyper

Under fanen Enhetstyper kan du analysere trafikken på nettstedet ditt etter besøk på PC, nettbrett og mobil.

Som standard viser diagrammet totalt antall økter som et linjediagram.

• Hvis du vil vise en annen beregning, klikker du på Økter øverst til venstre i diagrammet og velger beregningen du vil vise i diagrammet. Du finner mer informasjon om disse beregningene nedenfor.
• Hvis du vil endre visualiseringsstilen for diagrammet, klikker du på rullegardinmenyen Stil øverst til høyre i diagrammet og velger hvilken type diagram du vil bruke. Du kan velge et flatediagram, kolonnediagram, linjediagram eller en kombinasjon av et flate- og linjediagram for å visualisere dataene.
• Hvis du vil inkludere bestemte enhetstyper i diagrammet, merker du av i avmerkingsboksen ved siden av enhetstypen i tabellen under diagrammet.

Tabellen under diagrammet viser rådata for trafikken på nettstedet etter enhetstype.

• Klikk på en kolonneoverskrift for å sortere sidene etter denne beregningen.
• Merk av i avmerkingsboksen ved siden av en enhetstype for å inkludere den i diagrammet.
• Klikk på navnet på en enhetstype for å vise data etter enhetens operativsystem.
  
  

Land

På fanen Land kan du analysere trafikken på nettstedet etter hvilke land de besøkende kommer fra. HubSpots landkodedata bruker ISO 3166-standarden.

Som standard viser diagrammet totalt antall økter etter land som et linjediagram. Slik oppdaterer du den viste beregningen og diagramstilen:

• Klikk på rullegardinmenyen øverst til venstre i diagrammet, og velg beregningen du vil vise i diagrammet. Som standard er sidevisninger valgt. Du finner mer informasjon om disse beregningene nedenfor.
• Øverst til høyre i diagrammet klikker du på rullegardinmenyen Stil og velger hvilken type diagram du vil bruke til analysen. Du kan velge et flatediagram, et kolonnediagram, et linjediagram eller en kombinasjon av et flate- og linjediagram for å visualisere dataene.
• Hvis du vil inkludere bestemte land i diagrammet, merker du av i avmerkingsboksen ved siden av landet i tabellen under diagrammet.

• Klikk på en kolonneoverskrift for å sortere sidene etter den aktuelle beregningen.
• Merk av i avmerkingsboksen ved siden av et land for å inkludere det i diagrammet.
• Klikk på navnet på et land for å se mer spesifikke stedsdata. Hvis HubSpot ikke er i stand til å finne det spesifikke stedet, kan du se Ukjent for stedet eller regionen.

Nettlesere

I kategorien Nettlesere kan du analysere trafikken på nettstedet etter nettleser.

Som standard viser diagrammet totalt antall økter etter nettleser som et linjediagram. Slik oppdaterer du den viste beregningen og diagramstilen:

• Klikk på rullegardinmenyen øverst til venstre i diagrammet, og velg beregningen du vil vise i diagrammet. Som standard er Sidevisninger valgt. Du finner mer informasjon om disse beregningene nedenfor.
• Øverst til høyre i diagrammet klikker du på rullegardinmenyen Stil og velger hvilken type diagram du vil bruke til analysen. Du kan velge et flatediagram, et kolonnediagram, et linjediagram eller en kombinasjon av et flate- og linjediagram for å visualisere dataene.
• I tabellen nedenfor merker du av i avmerkingsboksen checkboxc ved siden av en nettleser for å inkludere den i diagrammet.

Statistikk

Nedenfor finner du definisjoner for de ulike beregningene som finnes i fanene i trafikkanalyseverktøyet.

Kilder, emneklynger, UTM-parametere, enhetstyper, land og nettlesere.

• Økter: en serie analyseaktiviteter som utføres av en besøkende på nettstedet ditt.
  • Økter omfatter ikke bare sidevisninger, men også aktiviteter som hendelser, skjemainnleveringer og CTA-klikk.
  • Økter utløper etter 30 minutters inaktivitet.
  • Nye økter starter når en besøkende kommer tilbake til nettstedet etter 30 minutters aktivitet eller med en ny øktkampanje (f.eks. hvis den besøkende kommer tilbake til nettstedet fra en annen trafikkilde).
  • Hvis en besøkende forhindrer sporing av informasjonskapsler ved å bruke en utvidelse eller velge bort retningslinjene for informasjonskapsler, og deretter sender inn et skjema, vil HubSpot forsøke å utlede konteksten for innsendingen for å registrere kilden mer nøyaktig, vanligvis gjennom UTM-parametere.
  • Eksempelscenarier for en økt:
    • Scenario 1
      • En besøkende finner nettstedet ditt gjennom et organisk søk.
      • De forlater siden og kommer tilbake til datamaskinen først etter to timer. De fortsetter å utforske nettstedet ditt som var åpent i nettleseren, og klikker på en CTA.
      • Den første økten utløp i løpet av de to timene med inaktivitet, og en ny økt ble logget med en ny kilde til direkte trafikk.
      • Dette teller som to økter med hver sin kilde. Den første er organisk søk, og den andre er direkte trafikk.
    • Scenario 2
      • Enbesøkende har installert en annonseblokkering i nettleseren for å blokkere informasjonskapsler. HubSpot vil ikke kunne spore sidevisningene.
      • Den besøkende går inn på en landingsside via en markedsførings-e-post og sender inn et skjema.
      • Ved hjelp av UTM-parametere kan HubSpot tilordne dette til e-postkilden.
    • Scenario 3
      • En besøkende finner et nettsted via organisk søk, men forlater deretter nettstedet.
      • I løpet av 30 minutter går den besøkende direkte tilbake til nettstedet.
      • Dette regnes som én økt, siden den besøkende kom tilbake innen 30 minutter. Kilden er organisk søk.
• Session to contact rate: antall skjemainnleveringer dividert på antall unike besøkende i den valgte tidsperioden.
• Nye kontakter: antall nye kontakter som er opprettet i den valgte tidsperioden. Rapporten Sider teller bare kontakter som er opprettet fra skjemainnleveringer, mens rapporten Kilder inkluderer kontakter fra alle kilder.
• Kontakt-til-kunde-rate: prosentandelen av nye kontakter som ble opprettet i den valgte tidsperioden, som til slutt ble kunder.
• Kunder: antall kunder som opprinnelig ble opprettet i denne tidsperioden, og som for øyeblikket befinner seg i livssyklusstadiet Kunde.
• Avvisningsrate: prosentandelen av besøkende på et bestemt nettsted som navigerer bort fra nettstedet etter å ha sett bare én side.
• Nye besøksøkter: antall nye unike besøkende på nettstedet ditt.

  • En besøkende er en person som besøker nettstedet ditt, og som spores av informasjonskapselen som HubSpot-sporingskoden som er installert på nettstedet ditt, plasserer i nettleseren.

  • En enkelt besøkende kan ha flere økter og sidevisninger på nettstedet ditt.

• Ny økt %: prosentandelen økter som kommer fra nye brukere.
• Sidevisninger/økt:gjennomsnittlig antall sidevisninger per økt i det gitte tidsintervallet.
• Gjennomsnittligøktlengde: gjennomsnittlig varighet av en besøkendes økt på nettstedet.

Sider

• Sidevisninger: antall sidevisninger registrert i den angitte tidsperioden. HubSpot teller en sidevisning hver gang HubSpot-sporingskoden lastes inn i en nettleser. Eksempel på scenarier for sidevisninger:
  • Scenario 1
    • En besøkende søker på Google og går inn på nettstedet ditt på www.website.com.
    • Dette teller som én side visning for www.website.com.
  • Scenario 2
    • En besøkende går til X-kontoen din og klikker på en lenke til bloggen din på blog .website.com.
    • I bloggen klikker vedkommende på en lenke i menyen for å gå til hovedsiden din på www.website.com.
    • Dette vil telle som to sidevisninger, én sidevisning under blog.website.com og én sidevisning for www.hubspot.com.
• Innsendinger: antall innsendinger på et HubSpot-skjema eller en møte-widget på HubSpot-siden eller -blogginnlegget ditt. Disse dataene inkluderer ikke møtemoduler som er lagt til via en innebygd lenke på en ekstern side.
• Nye kontakter: antall nye kontakter som er opprettet i løpet av det valgte datointervallet.
• Kunder: antall kunder som fikk sin første konvertering i løpet av det valgte datointervallet.
• Sidevisning til innsendingsfrekvens: antall innsendinger, som definert ovenfor, delt på antall økter for det valgte datointervallet.
• Fra sidevisningtil kontaktrate: antall skjemainnleveringer dividert på antall unike besøkende i den valgte tidsperioden.
• Sidevisning til kunderate: antall besøkende som for øyeblikket befinner seg i livssyklusstadiet Kunde, dividert med antall økter for den valgte tidsperioden.
• Innganger: antall økter på nettstedet ditt som startet på denne siden.
• Avslutter: antall besøkende som avsluttet økten på nettstedet ditt etter å ha sett denne siden.
• Gjennomsnittlig tid på siden: gjennomsnittlig tid mellom starten og slutten av en sidevisning.
• Avvisningsrate: prosentandelen av besøkende på et bestemt nettsted som navigerer bort fra nettstedet etter å ha sett bare én side.
• Avslutningsrate: prosentandelen av visningene på denne siden som var den siste i en besøkendes økt på nettstedet.
• CTA-visninger: antall CTA-visninger på denne siden.
• CTA-klikk: antall klikk på en CTA på denne siden.
• AMP-visninger (kun blogginnlegg): en oversikt over hvor mange ganger AMP-versjonen av blogginnlegget ditt ble vist sammenlignet med hvor mange ganger det ble vist på en datamaskin.
• CTA-frekvens: konverteringsfrekvensen for hvor mange besøkende som har klikket på en CTA de har sett på denne siden.
• Innholdstype: klassifiseringen av innholdet. For eksempel kunnskapsartikkel eller blogginnlegg. Innholdstypen vises bare hvis sidens domene er koblet til HubSpot-kontoen din.