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使用网络流量分析仪分析网站流量

上次更新时间: 二月 13, 2025

除非另有说明,否则适用于以下任何订阅

营销 Hub   Professional , Enterprise
内容 Hub   Professional , Enterprise
旧版 Marketing Hub Basic

使用HubSpot 的网站流量分析工具查看网站流量数据。这包括按来源、主题集群、设备类型、国家等查看流量。

了解有关HubSpot 流量来源的更多信息。

如果您有外部网站,请确保将跟踪代码安装到您的网站,以便开始在 HubSpot 中跟踪您流量。

导航至网站流量分析工具:

  • 在 HubSpot 帐户中,导航到报告 > 报告
  • 在左侧边栏菜单中选择营销>网站流量分析。

使用网络流量分析工具中的报告

下面将介绍如何自定义、过滤、导出和保存网络流量分析报告数据。

请注意:在查看网络流量分析报告时,过去的报告数据可能会随着时间的推移而改变,因为如果HubSpot能够收集到更准确的数据,它就会重新处理分析数据。例如,如果 HubSpot 能够合并会话或更新联系人的原始来源,您可能会看到数据发生变化。

自定义和过滤报告数据

在网络流量分析工具的任何报告中,你都可以更改报告的日期范围和频率,导出和保存报告,并通过特定的分析视图过滤数据。您添加的任何过滤功能(如日期范围)都将适用于图表可视化和原始数据表。

  • 要按时间范围和频率过滤数据,请使用右侧边栏的日期范围和频率下拉菜单。
    • 如果选择滚动日期范围,数据集将不包括当前日期。
    • 当所选日期范围包含一周或频率设置为每周时,报告中的一周默认从周日开始。

请注意:使用日期筛选器时,报告将只显示所选时间段内发生的流量数据。例如,当筛选上个月时,上个月没有访问量的页面将不会出现在页面报告中。


  • 在右侧边栏中,使用下拉菜单过滤报告中显示的数据。
  • 在附加筛选器 部分,单击+ 添加筛选器以添加与数据相关的筛选器。

导出或保存报告

  • 将报告导出为 CSV、XLS 或 XLSX 文件:
    • 在图表上方,单击操作下拉菜单,然后选择导出。
    • 在对话框中,输入文件名并单击文件格式下拉菜单选择格式。单击导出。
    • 导出文件将发送到您的电子邮件地址,并可在您的通知中心下载,单击右上角的notification 图标即可访问。
  • 将报告保存到仪表板报告库
    • 在图表上方,单击保存报告。
    • 在对话框中输入报告名称。
    • 要将报告添加到仪表盘,请单击添加到仪表盘下拉菜单,选择是要添加到现有仪表盘还是创建新的自定义仪表盘
      • 如果选择 "现有仪表板",请单击 "选择现有仪表板"下拉菜单并选择要将报告添加到的仪表板。
      • 如果选择新建自定义仪表盘,请输入自定义仪表盘名称,然后单击可见性下拉菜单,选择仪表盘是应该共享、共享但只对其他人开放读取,还是只对自己的用户开放。
    • 单击保存并添加。

网络流量分析数据类型

下面,请了解各网络流量报告中的数据类型。

数据来源

来源报告显示访客来自互联网的哪个地方。了解有关HubSpot 定义的来源的更多信息。

默认情况下,图表将以条形图的形式显示按来源分列的会话总数。

  • 要显示不同的指标,请在图表顶部单击指标下拉菜单,然后选择要在图表中查看的指标 。下面将详细介绍这些指标
  • 要更改图表可视化样式,请在图表左上方单击样式 下拉菜单,然后选择要使用的图表类型。您可以选择面积图、柱状图或折线图来可视化数据。

  • 要根据每个来源查看指标,请单击要分析的来源 。了解有关钻取数据的更多信息。

  • 要在图表中查看特定来源的数据,请选择下表中该来源旁边的复选框。您可以选择多个来源来比较它们的影响。

页面

页面报告使用关键流量指标显示内容的性能。默认情况下,您将看到所有 HubSpot 页面的数据。该报告中的 "新联系人"指标包括通过提交表单创建的所有联系人。

请注意

  • 页面报告显示的是每一个被抓取过或被浏览过的 URL 的历史数据。如果页面被删除或重定向,它仍将保留在流量数据中,以保持分析数据的完整性。页面不能从该报告中删除。
  • 页面报告每月最多可跟踪 20,000 个唯一外部页面 URL。一旦超过此限制,报告将以每天 100 个新的唯一外部页面 URL 为限进行跟踪。超过该限制的外部 URL 页面浏览量将归入其域而非完整页面 URL。下面将详细介绍这一限制
  • 访客访问文件时,无论是下载还是 URL,都不会计入任何页面浏览量指标。


页面报告可按页面类型进一步过滤:

  • 根据页面类型过滤数据:
    • 在图表顶部,单击+ 更多>内容类型。
    • 选择 "博客文章"、"登陆页面"、"网站页面"或"知识文章" ,将数据筛选为特定页面类型。

默认情况下,图表将以折线图的形式显示页面总浏览量。要更新显示的指标和图表样式,请执行以下操作

  • 在图表左上方,单击下拉菜单,选择要在图表中查看的指标 。默认情况下,将选择页面浏览量。下面将详细介绍这些指标
  • 在图表右上方,点击样式 下拉菜单,选择要用于分析的图表类型。可以选择区域图、柱状图或折线图。
  • 要在图表中包含特定页面,请选择图表下方表格中页面旁边的复选框。

UTM 参数

通过 UTM 参数报告,您可以根据访客访问网站时使用的 URL 中的 UTM 参数分析流量数据。这包括分析您创建的任何手动跟踪 URL

  • 要分析特定的 UTM 参数,请单击报告顶部的UTM 参数 选项卡。 默认情况下,将显示 "广告系列"。

默认情况下,图表将以区域图的形式显示 UTM 参数会话总数。更新显示的指标和图表样式:

  • 在图表左上方,单击下拉菜单,选择要在图表中查看的指标 。默认情况下,将选择页面浏览量。下面将详细介绍这些指标
  • 在图表右上方,点击样式 下拉菜单,选择要用于分析的图表类型。可以选择区域图、柱状图或折线图。
  • 在下表中,选择页面旁边的复选框,将其包含在图表中。

设备类型

通过设备类型报告,您可以按台式机、平板电脑和手机的访问情况分析网站流量。

默认情况下,图表将以折线图的形式显示会话总数。

  • 要显示不同的指标,请在图表顶部单击会话,然后选择要在图表中查看的指标 。下面将详细介绍这些指标
  • 要更改图表可视化样式,请在图表左上方单击样式 下拉菜单,然后选择要使用的图表类型。您可以选择面积图、柱状图或折线图。
  • 要在图表中包含特定设备类型,请选择图表下方表格中设备类型旁边的复选框。

国家/地区

在 "国家"报告中,按访问者的国家分析网站流量。HubSpot 的国家代码数据使用ISO 3166 标准

默认情况下,图表将以折线图的形式按国家显示会话总数。更新显示的指标和图表样式:

  • 在图表顶部,单击下拉菜单,选择要在图表中查看的指标 。默认情况下,将选择 "会话"。下面将详细介绍这些指标
  • 在图表右上方,单击样式 下拉菜单,选择要用于分析的图表类型。您可以选择区域图、柱状图或折线图。
  • 要在图表中包含特定国家,请选择图表下方表格中国家旁边的复选框。


如果 HubSpot 无法确定具体地点,你可能会看到该地点或地区的未知数 。

浏览器

浏览器报告可让您按浏览器分析网站流量。

默认情况下,图表将以区域图的形式按浏览器显示会话总数。要更新显示的指标和图表样式,请执行以下操作

  • 在图表顶部,单击下拉菜单,选择要在图表中查看的指标 。默认情况下,将选择 "会话"。下面将详细介绍这些指标
  • 在图表左上方,单击样式 下拉菜单,选择要用于分析的图表类型。您可以选择面积图、柱状图、折线图或面积图和折线图的组合来直观显示数据。
  • 在下表中,选择浏览器旁边的checkboxc 复选框 ,将其包含在图表中。

域中的其他页面

如果您跟踪的外部网站每月产生超过 20,000 个新的、唯一的 URL,请查看下面的限制,以了解 HubSpot 将如何处理您的外部页面浏览量。

出于性能考虑,"页面"报告每月最多只能显示 20,000 个外部页面的每个 URL 的页面浏览量。一旦某个月有 20,000 个新的唯一外部页面 URL 添加到报告中,报告将显示每个页面 URL 的页面浏览量,每天最多显示 100 个新的唯一页面 URL。超过此限制的页面浏览量将按域而非页面 URL 分类。在报告中,你会看到这些浏览量被归类为域中的其他页面。

  • 此限制仅适用于账户以前从未跟踪过浏览量的 URL。
  • 托管在 HubSpot 上的页面不计入此限制。

例如,您的网站可能会为每个用户创建一个新页面,如www.example.com/user/michaelscott。如果您在 HubSpot 中跟踪所有这些外部页面,页面报告将显示这些页面的浏览量如下:

  • 如果 8 月份收到 15000 个注册,即在唯一 URL 上创建了 15000 个新用户页面,那么页面报告将显示每个唯一 URL 的页面浏览量。
  • 如果 9 月份收到 25000 个新注册用户,即在唯一 URL 上创建了 25000 个新用户页面,那么 "页面"报告将显示前 20000 个页面中每个唯一 URL 的页面浏览量。由于您已达到每月限额,页面报告将继续只显示每天前 100 个新页面的每个唯一 URL 的页面浏览量。此后,新的唯一页面 URL 的所有浏览量都将归入域而不是单个页面。在本月的其余时间里,超过每天前 100 个新页面的浏览量将显示在域 www.example.com 的其他页面下。

对于超过这些限制的网站,有几种方法可以避免浏览量被归入域的其他页面:

指标

以下是流量分析工具中的指标定义。

来源、主题集群、UTM 参数、设备类型、国家和浏览器

  • 会话:网站访客所进行的一系列分析活动。
    • 会话不仅包括页面浏览,还包括事件、表单提交和 CTA 点击等活动。
    • 会话在访客不活动 30 分钟后失效。
    • 当访问者在 30 分钟的活动后返回网站或有新的会话活动(例如,访问者从不同的流量来源返回网站)时,新的会话就开始了。
    • 如果访问者通过使用扩展或选择退出 cookie 政策来阻止 cookie 跟踪,然后提交表单,HubSpot 将尝试推断提交的上下文,以便更准确地记录其来源,通常是通过 UTM 参数。
    • 会话场景示例:
      • 情景 1
        • 访客通过有机搜索找到您的网站。
        • 他们离开后两个小时才返回电脑。他们继续浏览在浏览器中打开的网站,并点击了一个 CTA。
        • 第一个会话在两个小时的闲置期间过期,而第二个会话是通过新的直接流量来源记录的。
        • 这算两个会话,每个会话都有不同的流量来源。第一个会话是有机搜索,第二个会话是直接流量。
      • 情景 2
        • 访客在浏览器中安装了广告拦截器来拦截 Cookie。HubSpot 将无法跟踪他们的页面浏览量。
        • 他们通过营销电子邮件访问着陆页并提交表单。
        • 通过 UTM 参数,HubSpot 可以将 其归因于电子邮件来源
      • 情景 3
        • 访客通过有机搜索找到网站,然后离开网站。
        • 在 30 分钟内,访客直接返回网站。
        • 由于访客是在 30 分钟内返回的,因此算作1 个会话。来源是有机搜索。
  • 会话联系率:表单提交数除以所选时间段内的独立访客数。
  • 新联系人:选定时间段内创建的新联系人数量。页面报告只计算表单提交创建的联系人,而来源报告则包括所有来源的联系人。
  • 联系人转化为客户率:在选定时间段内创建的新联系人最终成为客户的百分比。
  • 客户:在该时间段内创建的、目前处于 "客户"生命周期阶段的客户数量。
  • 跳出率:访问某个网站的访客只浏览了一个页面就离开网站的百分比。
  • 新访客:网站的新访客数量,每个被跟踪的访客都会被计算为一个新会话。
    • 访客是指访问您网站的人,由安装在您网站上的HubSpot 跟踪代码放置在其浏览器中的 cookie 进行跟踪。

    • 一个访客可以在您的网站上有多个会话和页面浏览。

  • 新会话百分比:来自新用户的会话百分比。
  • 页面浏览量/会话:在给定时间范围内每次会话的平均页面浏览量。
  • 平均会话长度:访客网站会话的平均持续时间。

页面

  • 页面浏览量:指定时间段内记录的页面浏览量。每次在浏览器上加载 HubSpot 跟踪代码时,HubSpot 都会计算页面浏览量。页面浏览量示例:
    • 情景 1
      • 访客搜索 Google 并访问您的网站www.website.com。
      • 对于www.website.com 来说,这将算作一次页面浏览。
    • 情景 2
      • 访客访问您的 X 帐户,点击一个链接进入您的博客blog.website.com。
      • 在您的博客中,他们点击菜单中的链接,进入 您的主网站 www.website.com。
      • 这将算作两个页面浏览量,一个页面浏览量归入blog.website.com下,另一个页面浏览量归入www.hubspot.com 下。
  • 提交次数: HubSpot 表单或 HubSpot 页面或博客文章上的会议小部件的提交次数。此数据包括通过外部页面上的嵌入链接添加的会议模块。
  • 新联系人:在选定日期范围内创建的新联系人数量。
  • 客户:在所选日期范围内发生首次转换的客户数量。
  • 页面浏览到提交率: 所选日期范围内的提交数除以会话数(如上定义)。
  • 页面浏览到联系率:表单提交数除以所选时间段内的独立访客数。
  • 页面浏览到客户率:当前处于 "客户"生命周期阶段的访客数除以所选时间段内的会话数。
  • 进入次数:从该页面开始的网站会话数。
  • 退出: 浏览此页面后在网站上结束会话的访客人数。
  • 页面平均停留时间:页面浏览开始和结束之间的平均时间。
  • 跳出率:某个网站的访客只浏览了一个页面就离开网站的百分比。
  • 退出率:访客在网站上最后一次浏览该页面的百分比。
  • CTA 查看次数:该页面上的 CTA 查看次数。
  • CTA 点击数:该页面上 CTA 的点击数。
  • AMP 查看次数(仅限博文):博文AMP 版本的查看次数与在台式机上查看次数的比较。
  • CTA 率:有多少访客点击了在此页面上查看的 CTA 的转化率。
  • 内容类型: 内容的分类。例如,知识文章或博文。只有当页面的域名与您的 HubSpot 账户相连时,才会弹出内容类型。
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