使用流量分析工具分析您的網站流量

使用HubSpot的流量分析工具查看網站流量數據。這包括按源、主題羣組、裝置類型、國家等檢視流量。 

如果您有外部網站，請確保您將追蹤代碼安裝到您的網站，以便開始追蹤HubSpot中的流量。

若要瀏覽流量分析工具，請按照以下步驟操作：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「報告」>「分析工具」。
• 按一下流量分析。預設情況下，系統會將你帶到流量分析工具的「來源」分頁。
  
  

在流量分析工具中使用報告

以下瞭解如何自訂、篩選、匯出及儲存流量分析報告資料。

請注意：在查看流量分析報告時，預計過去的報告數據可能會隨著時間的推移而發生變化，因為如果HubSpot能夠收集更準確的數據，它將重新處理分析數據。例如，如果HubSpot能夠合併工作階段或更新聯絡人的原始來源，您可能會看到資料變更。

自訂和篩選報告資料

在流量分析工具的任何標籤上，您可以更改報告的日期範圍和頻率、匯出並儲存報告，以及透過特定的分析檢視篩選資料。您新增的任何篩選項（如日期範圍）將套用於圖表可視化和原始資料表格。

• 若要按時間範圍和頻率過濾資料，請使用「日期範圍」和「頻率」下拉菜單。
  • 這些篩選條件適用於流量分析工具的所有標籤。
  • 如果選擇滾動日期範圍，數據集將排除當天。
  • 報告中的一週預設從星期日開始，當所選的日期範圍由一週組成時，或者當頻率設定為每週時。

請注意：使用日期篩選條件時，報告只會顯示所選時間範圍內的流量數據。例如，過去一個月沒有任何瀏覽的網頁在過濾「上個月」時不會出現在網頁報告中。

• 若要篩選資料以僅顯示特定分析檢視的流量，請按一下「Analytics (分析)檢視」下拉式選單，然後選取分析檢視，或按一下「管理檢視」 以自訂分析檢視。此選項不適用於主題羣集標籤。
  
  
• 若要自訂圖表下表中顯示的指標：
  • 在表格的右上角，按一下編輯欄位。
  • 在對話方塊中，選取您要顯示的每個指標的核取方塊。表格中每次最多只能包含七個指標。請在下方進一步了解指標。
  • 在「所選欄位」區段中，按一下屬性旁邊的X ，將其從表格中刪除。
  • 按一下儲存以套用這些變更。

匯出或儲存報告

• 若要將報告匯出為CSV、XLS或XLSX檔案：
  • 在圖表上方，按一下匯出。 
  • 在對話方塊中，輸入檔案名稱，然後按一下檔案格式下拉式選單以選擇格式。按一下匯出。
  • 匯出檔案會傳送至您的電子郵件地址，並可於通知中心下載，按一下右上角的notification圖示即可存取。

• 如要將報告儲存至控制面板或報告庫，請按照以下步驟操作：
  • 按一下圖表上方的[儲存報告]。
  • 在對話方塊中，輸入報告名稱。
  • 若要將報表新增至控制面板，請按一下「新增至控制面板」下拉式選單，然後選擇是否要將報表新增至現有的控制面板或建立新的自訂控制面板。
    • 如果選擇「現有控制面板」，請按一下「選擇現有控制面板」下拉式選單，然後選擇要新增報告的控制面板。
    • 如果您選擇「新建自訂控制面板」，請輸入自訂控制面板名稱，然後按一下「可見性」下拉式選單，以選擇控制面板是否應該共享、共享但只讀給其他人，或對您自己的用戶私有。
  • 按一下儲存並新增。

流量分析數據的類型

在下方，了解流量分析工具的每個標籤上的資料類型。 

來源

「來源」標籤頁會顯示您的訪客在網際網路上的來源。進一步了解HubSpot定義的來源。

預設情況下，圖表將按來源以線圖表形式顯示總會話。

• 若要顯示其他指標，請在圖表左上方按一下下拉式選單，然後選擇您要在圖表中查看的指標。請在下方進一步了解這些指標。
• 若要更改圖表可視化風格，請在圖表右上角按一下「風格」下拉菜單，然後選擇要使用的圖表類型。您可以選擇面積圖、柱形圖、折線圖，或結合面積圖和折線圖來顯示資料。
  
  
• 若要包含透過離線方式(例如透過匯入)新增的聯絡人，請選取包含離線來源核取方塊。
  
  
• 若要在圖表中檢視特定來源的資料，請選取下表中該來源旁邊的核取方塊。您可以選擇多個來源來比較其影響。 
  
  

主題集羣

「主題羣集」標籤頁會根據您所建立的主題羣集顯示流量數據。

• 預設情況下，圖表將以線圖顯示總主題羣組會話。若要更新顯示的指標和圖表類型，請在圖表左上方按一下下拉式選單，然後選擇您要在圖表中查看的指標。請在下方進一步了解這些指標。
• 若要在圖表中僅檢視特定主題的資料，請選取下表中該主題旁邊的復選框。你可以選擇多個主題來比較其影響。

• 若要進一步深入了解主題的資料，請按一下主題名稱，然後按一下子主題名稱，以查看與該主題相關的個別頁面的資料。

頁面

「頁面」分頁使用主要流量指標顯示內容成效。預設情況下，您會看到所有HubSpot頁面的資料。此報告中的新建聯絡人指標包括所有從表單提交中建立的聯絡人。

頁面
報告可以按頁面類型進一步篩選：

• 要根據頁面類型過濾資料：
  • 按一下圖表上方的頁面類型下拉菜單。
  • 選擇博客文章、登陸頁面、網站頁面或知識文章，將資料過濾到特定的頁面類型。

• 若要進一步篩選內容，請按一下「filter 篩選[頁面類型]」，按不同指標篩選頁面。
  • 如果您選擇了「網誌文章」，您可以根據網誌、網誌作者、語言和網誌標籤來篩選指標。
  • 對於任何其他網頁類型，您可以按網域和語言篩選指標。只能過濾主要網域。如果您想按其他網域過濾，可能需要建立自訂分析檢視。
  • 當您在外部網域託管的網頁上安裝了HubSpot追蹤代碼時，除非您新增其他代碼，否則這裡提供的網頁類型中不會對這些網頁的瀏覽量進行分類。了解可以新增至外部頁面以進行分類的其他代碼。

預設情況下，圖表會將總頁面瀏覽量顯示為線形圖表。如要更新顯示的指標和圖表風格：

• 在圖表左上角，按一下下拉式選單，然後選擇您想要在圖表中檢視的指標。預設情況下，系統會選取頁面瀏覽量。請在下方進一步了解這些指標。
• 在圖表右上角，按一下「樣式」下拉式選單，然後選擇要用於分析的圖表類型。您可以選擇區域圖、欄位圖、折線圖，或區域和折線圖的組合，以可視化資料。
• 若要在圖表中包含特定頁面，請選中圖表下方表格中頁面旁邊的復選框。 

• 在搜尋列中輸入搜尋字詞以搜尋特定頁面。您可以在引用標記中輸入文字（例如"Homepage - Version 2")搜索特定術語。這僅適用於HubSpot-hosted頁面。
• 按一下欄標題，按該指標排序頁面。
• 在下表中，選取頁面旁邊的核取方塊，將其包含在圖表中。選擇多個頁面來比較其影響。
• 按一下網頁，在新標籤中查看詳情。

DOMAIN上的其他頁面

如果您追蹤的外部網站每月產生超過20,000個新的獨特網址，請查看以下限制，以了解HubSpot如何儲存您的外部頁面瀏覽量。

基於效能考量，「頁面」報表只會顯示每個網址的頁面瀏覽量，每月最多可顯示20,000個外部頁面。每個月新增20,000個不重複的外部頁面網址後，報告會顯示每個頁面網址的頁面瀏覽次數，每天最多可新增100個不重複頁面網址。任何超過此限制的頁面瀏覽量都會儲存在網域下，而不是頁面網址下。在報告中，你會看到這些視圖被歸類為DOMAIN上的其他頁面。

[screenshot]

• 此限制僅適用於帳戶先前從未追蹤過瀏覽次數的網址。
• 託管在HubSpot上的頁面不計入此限制。

例如，您的網站的結構可能是為每個用戶創建一個新頁面，例如www.example.com/user/michaelscott。如果您在HubSpot中追蹤所有這些外部頁面，「頁面」報表將按以下方式顯示這些頁面瀏覽量：

• 如果您在8月份收到15,000個註冊，即以唯一網址建立15,000個新使用者頁面，則「頁面」報表會顯示每個唯一網址的頁面瀏覽次數。
• 如果您在9月收到25,000個新註冊，即以唯一網址建立25,000個新使用者頁面，則「頁面」報表會顯示前20,000個頁面的每個唯一網址的頁面瀏覽次數。由於你已達到每月上限，「頁面」報表將繼續顯示每個唯一網址每天前100個新頁面的頁面瀏覽次數。之後新增的獨特頁面網址的所有瀏覽次數都會儲存在網域下，而不是單個頁面。在本月剩餘時間內，每天超過前100個新頁面的瀏覽次數將顯示在DOMAIN www.example.com的其他頁面下方。

對於超過這些限制的網站，有幾個選項可以避免在DOMAIN上的其他頁面下貯存瀏覽量：

• 在受影響網頁的HTML標題中設定規範URL ，例如https://example.com/user。這將指示HubSpot在一個網址下追蹤頁面瀏覽次數。深入瞭解規範網址。
• 對於單頁應用程式，請使用setPath函數自訂HubSpot追蹤程式碼。與上述情況類似，這將指示HubSpot追蹤指定網址下的頁面瀏覽次數，而不是每個新的唯一網址。

UTM參數

UTM參數標籤允許您根據您的訪問者訪問您的網站時使用的URL中的UTM參數來分析流量數據。這包括分析你建立的任何手動追蹤網址。

• 若要分析特定的UTM參數，請按一下左上角的UTM參數下拉式選單，然後選擇參數類型。預設情況下，系統會選擇「活動」。

預設情況下，圖表會將總UTM參數會話顯示為線形圖表。如要更新顯示的指標和圖表風格：

• 在圖表左上角，按一下下拉式選單，然後選擇您想要在圖表中檢視的指標。預設情況下，系統會選取頁面瀏覽量。請在下方進一步了解這些指標。
• 在圖表右上角，按一下「樣式」下拉式選單，然後選擇要用於分析的圖表類型。您可以選擇區域圖、欄位圖、折線圖，或區域和折線圖的組合，以可視化資料。
• 在下表中，選取頁面旁邊的核取方塊，將其包含在圖表中。

在圖表下方，表格顯示原始UTM參數指標。

• 在搜尋列中輸入搜尋字詞以搜尋特定的UTM參數。
• 按一下欄標題，按該指標排序UTM參數。
• 按一下UTM參數，查看訪客使用UTM參數來自哪個特定來源。

裝置類型

使用「裝置類型」標籤，您可以透過桌面、平板和手機訪問來分析網站流量。 

預設情況下，圖表會以折線圖表形式顯示總會話。

• 若要顯示其他指標，請在圖表左上方按一下「會話」，然後選擇您要在圖表中檢視的指標。請在下方進一步了解這些指標。
• 若要更改圖表可視化風格，請在圖表右上角按一下「風格」下拉菜單，然後選擇要使用的圖表類型。您可以選擇區域圖、欄位圖、折線圖，或區域和折線圖的組合，以可視化資料。
• 若要在圖表中包含特定的裝置類型，請選擇圖表下方表格中裝置類型旁邊的核取方塊。

下表按設備類型顯示網站流量的原始資料。

• 按一下欄標題，按該指標排序頁面。
• 選取裝置類型旁邊的核取方塊，將其包括在圖表中。 
• 按一下裝置類型的名稱，即可依裝置作業系統檢視資料。 
  
  

國家/地

在 「國家」標籤上，按訪客所在國家分析您的網站流量。HubSpot的國家/地區代碼資料使用ISO 3166標準。

預設情況下，圖表會以折線圖表形式顯示國家／地區的會話總數如要更新顯示的指標和圖表風格：

• 在圖表左上角，按一下下拉式選單，然後選擇您想要在圖表中檢視的指標。預設情況下，系統會選取頁面瀏覽量。請在下方進一步了解這些指標。
• 在圖表右上角，按一下「樣式」下拉式選單，然後選擇要用於分析的圖表類型。您可以選擇區域圖、欄位圖、折線圖，或區域和折線圖的組合，以可視化資料。
• 若要在圖表中包含特定國家，請選擇圖表下表中國家旁邊的核取方塊。

• 按一下欄標題，按該指標排序頁面。
• 選取國家/地區旁邊的核取方塊，將其包含在圖表中。
• 點擊國家/地區名稱以查看更具特定性的位置資料。如果HubSpot無法確定特定位置，您可能會看到該位置或地區的未知。

瀏覽器

瀏覽器 標籤可讓您透過瀏覽器分析網站流量。

預設情況下，圖表將按瀏覽器以折線圖表形式顯示總會話。如要更新顯示的指標和圖表風格：

• 在圖表左上角，按一下下拉式選單，然後選擇您想要在圖表中檢視的指標。預設情況下，系統會選取頁面瀏覽量。請在下方進一步了解這些指標。
• 在圖表右上角，按一下「樣式」下拉式選單，然後選擇要用於分析的圖表類型。您可以選擇區域圖、欄位圖、折線圖，或區域和折線圖的組合，以可視化資料。
• 在下表中，選擇瀏覽器旁邊 的核 取方塊核取方塊以將其包含在圖表中。

度量

以下是在流量分析工具的標籤中找到的指標的定義。 

來源、主題羣集、UTM參數、裝置類型、國家和瀏覽器

• 會話：網站訪問者進行的一系列分析活動。
  • 會話不僅是頁面瀏覽量，還包括活動，如事件，表單提交和CTA點擊。 
  • 會話在訪客進行活動30分鐘後過期。 
  • 當訪客在30分鐘的活動後返回網站或進行新的會話活動時（例如，訪客從不同的流量來源返回網站） ，新的會話就開始了。
  • 如果訪客使用擴展或選擇退出Cookie政策來阻止Cookie跟蹤，然後提交表單， HubSpot將嘗試推斷提交內容的上下文，以更準確地記錄其來源，通常通過UTM參數。
  • Session的例子：
    • 情景1
      • 訪客透過有機搜尋找到您的網站。
      • 他們離開，兩個小時後才回到電腦前。他們會繼續瀏覽您在瀏覽器中開啟的網站，並點擊CTA。
      • 第一個會話在兩個小時的不活動期間過期，第二個會話記錄了一個新的直接流量來源。
      • 這計算為2個會議，每個會議都有不同的來源。第一個是有機搜索，第二個是直接流量。
    • 情景2
      • V isitor在其瀏覽器中安裝了廣告攔截器以阻止Cookie。HubSpot將無法追蹤其頁面瀏覽量。
      • 他們通過行銷電子郵件訪問登陸頁面並提交表格。
      • 透過UTM參數， HubSpot能夠將其歸因於電子郵件來源。
    • 情景3
      • 訪問者通過有機搜索找到一個網站，然後離開該網站。
      • 在30分鐘內，訪客直接返回網站。
      • 當訪客在30分鐘內返回時，計算為1次會議。它的來源是有機搜索。
• Session to contact rate ：表單提交的數量除以所選時間段內的獨立訪客數量。
• 新聯絡人：在選定的時間段內建立的新聯絡人的數量。網頁報告只會計算表單提交的聯絡人，而「來源報告」則包含所有來源的聯絡人。
• 客戶聯繫率：在選定的時間段內創建的最終成為客戶的新聯絡人的百分比。
• 客戶：在此期間最初創建的客戶數量，目前處於客戶的生命週期階段。
• 跳出率：特定網站的訪客在只瀏覽一個網頁後離開網站的百分比。
• 新的訪問者會話：您的網站上的新獨立訪問者的數量。

  • 造訪者是指造訪您網站的人，透過您網站上安裝的HubSpot追蹤代碼來追蹤其瀏覽器中放置的Cookie。

  • 單個訪客可以為您的網站提供多個會話和網頁瀏覽次數。

• New session % ：來自新用戶的session百分比。
• 頁面瀏覽量/會話：在給定時間範圍內每個會話的平均頁面瀏覽量。
• 平均會話長度：訪客網站會話的平均持續時間。

• 頁面瀏覽量：指定時間段內記錄的頁面瀏覽量。每次在瀏覽器上載入HubSpot追蹤代碼時， HubSpot都會計算頁面瀏覽次數。網頁瀏覽的示例方案：
  • 情景1
    • 造訪者搜尋Google並存取您的網站www.website.com。
    • 這將算作www.website.com的一次頁面瀏覽。
  • 情景2
    • 訪客前往您的Twitter帳戶，然後在blog.website.com點擊指向您部落格的連結。
    • 在您的網誌中，他們按一下選單中的連結，查看您的主網站： www.website.com。
    • 這將計算為兩頁瀏覽量，一頁瀏覽量位於blog.website.com下方，另一頁瀏覽量位於www.hubspot.com上。
• 提交： HubSpot表格或HubSpot頁面或網誌文章上的會議小工具上的提交數量。此資料不包括任何自訂表單（例如非HubSpot表單、自訂API表單）或透過外部頁面上的嵌入連結新增的會議模組。
• 新聯絡人：在所選日期範圍內建立的新聯絡人的數目。
• 客戶：在所選日期範圍內首次轉換的客戶數量。
• 頁面瀏覽至提交率：如上所定義的提交數量除以所選日期範圍內的會話數量。 
• 頁面瀏覽量與聯絡率：表單提交數量除以所選時間段內的獨立訪問者數量。
• 頁面瀏覽量到客戶率：客戶目前處於生命週期階段的訪客數除以所選時間段內的會話數。 
• 入口：您網站上從此頁面開始的會話數量。
• 退出：在瀏覽此網頁後，在你的網站上結束會話的訪客數量。
• 頁面平均停留時間：頁面瀏覽開始和結束之間的平均時間。
• 跳出率：特定網站的訪客在只瀏覽一個網頁後離開網站的百分比。
• 退出率：此頁面上最後一次瀏覽您網站的訪客會話的瀏覽次數百分比。
• CTA瀏覽次數：此頁面上的CTA瀏覽次數。
• CTA點擊次數：此頁面上的CTA點擊次數。
• AMP瀏覽次數（僅限部落格文章） ：與您的部落格文章在桌面電腦上的瀏覽次數相比，您的部落格文章的AMP版本被瀏覽了多少次。
• CTA率：有多少訪客點擊他們在此頁面上瀏覽的CTA的轉化率。
• Content type ：內容的分類。例如，知識文章或博客文章。只有當網頁的網域連接到您的HubSpot帳戶時，才會填充內容類型。