Analysera trafiken på din webbplats med webbtrafikanalys
Senast uppdaterad: januari 20, 2025
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
|
|
Tidigare Marketing Hub Basic |
Använd HubSpots verktyg för analys av webbtrafik för att visa webbplatsens trafikdata. Detta inkluderar visning av trafik efter källa, Ämneskluster, enhetstyp, land och mer.
Läs mer om hur du förstår HubSpots trafikkällor.
Om du har en extern webbplats måste du se till att du delbetalar spårningskoden till din webbplats för att börja spåra din trafik i HubSpot.
För att navigera till verktyget för analys av webbtrafik:
- I ditt HubSpot-konto navigerar du till Rapportering > Rapporter.
- I menyn till vänster väljer du Marketing > Web traffic analysis.
Använda rapporter i verktyget för analys av webbtrafik
Nedan kan du läsa om hur du anpassar, filtrerar, exporterar och sparar data från analyser av webbtrafik.
Observera: När du tittar på analysrapporter för webbtrafik förväntas det att tidigare rapportdata kan ändras över tid, eftersom HubSpot kommer att bearbeta analysdata om det kan samla in mer exakta data. Du kan till exempel se att data ändras om HubSpot kan slå samman sessioner eller om kontakternas ursprungliga källor uppdateras.
Anpassa och filtrera rapportdata
När du är inne på en rapport i analysverktyget för webbtrafik kan du ändra rapportens datumintervall och frekvens, exportera och spara rapporten samt filtrera data efter specifika vyer i analysen. All filtrering du lägger till, t.ex. datumintervall, kommer att gälla både för diagramvisualiseringen och rådatatabellen.
- Om du vill filtrera data efter tidsintervall och frekvens använder du rullgardinsmenyerna Datumintervall och Frekvens i den högra sidofältet.
- Om du väljer ett rullande datum kommer datauppsättningen att utesluta den aktuella dagen.
- En vecka i rapporten börjar som standard på söndagen när det valda datumintervallet består av en vecka eller när frekvensen är inställd på Weekly.
Observera: När du använder ett datumfilter kommer rapporterna endast att visa trafikdata som inträffat under den valda tidsramen. En sida som inte har haft några besök under den senaste månaden kommer till exempel inte att visas i sidrapporten när du filtrerar efter Senaste månaden.
- Använd rullgardinsmenyerna i den högra sidofältet för att filtrera de data som visas i rapporten.
- I avsnittet Ytterligare filter klickar du på + Lägg till filter för att lägga till filter som är relaterade till data.
Exportera eller spara en rapport
- Så här exporterar du en rapport som en CSV-, XLS- eller XLSX-fil:
- Klicka på rullgardinsmenyn Åtgärder ovanför diagrammet och välj sedan Exportera.
- I dialogrutan anger du namnet på filen och klickar på rullgardinsmenyn Filformat för att välja ett format. Klicka på Exportera.
- Exportfilen skickas till din e-postadress och kan laddas ner i ditt meddelandecenter, som du når genom att klicka på ikonen notification uppe till höger.
- Spara en rapport i en instrumentpanel eller i ditt rapportbibliotek:
- Klicka på Spara rapport ovanför diagrammet.
- I dialogrutan anger du namnet på rapporten.
- Om du vill lägga till rapporten i en instrumentpanel klickar du på rullgardinsmenyn Lägg till i instrumentpanel och väljer om du vill lägga till den i en befintlig instrumentpanel eller skapa en ny anpassad instrumentpanel.
- Om du väljer Befintlig instrumentpanel klickar du på rullgardinsmenyn Välj befintlig instrumentpanel och väljer den instrumentpanel som rapporten ska läggas till i.
- Om du väljer Ny anpassad instrumentpanel anger du namnet på den anpassade instrumentpanelen och klickar på rullgardinsmenyn Synlighet för att välja om instrumentpanelen ska delas, delas men endast läsas av andra eller vara privat för din egen användare.
- Klicka på Spara och lägg till.
Typer av data för analys av webbtrafik
Nedan kan du läsa mer om vilka typer av data som finns i de olika webbtrafikrapporterna.
Källor
Rapporten Källor visar var på internet dina besökare kommer ifrån. Läs mer om de källor som definieras av HubSpot.
Som standard visar diagrammet det totala antalet sessioner per källa som ett stapeldiagram.
- Om du vill visa ett annat mätvärde klickar du på rullgardinsmenyerna för mätvärden högst upp i diagrammet och väljer det mätvärde du vill visa i diagrammet. Läs mer om dessa mätvärden nedan.
- Om du vill ändra diagrammets visualiseringsstil klickar du på rullgardinsmenyn Stil längst upp till vänster i diagrammet och väljer vilken typ av diagram du vill använda. Du kan välja ett områdesdiagram, kolumndiagram eller linjediagram för att visualisera data.
- Om du vill visa mätvärdena baserat på varje källa klickar du på den källa du vill analysera. Läs mer om att borra ner data.
- Om du vill visa data från en viss källa i diagrammet markerar du kryssrutan bredvid den i tabellen nedan. Du kan välja flera källor för att jämföra deras inverkan.
Sidor
Rapporten Sidor visar hur ditt innehåll presterar med hjälp av viktiga trafikmått. Som standard ser du data för alla dina HubSpot-sidor. Mätvärdet Nya kontakter i den här rapporten inkluderar alla kontakter som skapats från inskick av formulär.
Vänligen notera detta:
- Rapporten Sidor visar historiska data för alla webbadresser som någonsin har genomsökts eller fått en visning. Om en sida tas bort eller omdirigeras kommer den fortfarande att finnas kvar i trafikdata för att upprätthålla integriteten i analyserna. Sidor kan inte tas bort från den här rapporten.
- Rapporten Sidor spårar upp till 20 000 unika externa sid-URL:er per månad. När den gränsen har överskridits kommer rapporten att spåra en gräns på 100 nya unika externa sid-URL:er per dag. Sidvisningar till externa webbadresser som överskrider denna gräns kommer att samlas under deras domän i stället för hela sidans webbadress. Läs mer om denna gräns nedan.
- När en besökare öppnar en fil, oavsett om det är en nedladdning eller en URL, räknas den inte in i mätvärdena för sidvisningar.
Rapporten Sidor kan filtreras ytterligare efter sidtyp:
- Filtrera dina data baserat på sidtyp:
- Klicka på + Mer > Innehållstyp längst upp i diagrammet.
- Välj Blogginlägg, Landningssidor, Webbplatssidor eller Kunskapsartiklar för att filtrera data till den specifika sidtypen.
- För att ytterligare filtrera ditt innehåll, klicka på fAAAdvanced filters för att filtrera sidor efter olika mätvärden.
- Om du har valt Blogginlägg kan du filtrera mätvärdena efter blogg, bloggförfattare, språk och bloggtagg.
- För alla andra sidtyper kan du filtrera mätvärdena efter domän och språk. Endast primära domäner kan filtreras. Om du vill filtrera efter en annan domän kanske du vill skapa en anpassad vy för analys.
- När du har delbetalat din HubSpot-spårningskod på sidor som finns på externa domäner kommer visningar av dessa sidor inte att kategoriseras i de sidtyper som finns tillgängliga här om du inte lägger till ytterligare kod. Läs mer om den ytterligare kod som du kan lägga till på dina externa sidor för kategorisering.
Som standard visar diagrammet totala sidvisningar som ett linjediagram. För att uppdatera det visade måttet och diagrammets stil:
- Klicka på rullgardinsmenyn längst upp till vänster i diagrammet och välj det mått som du vill visa i diagrammet. Som standard kommer Sidvisningar att väljas. Läs mer om dessa mätvärden nedan.
- Klicka på rullgardinsmenyn Stil uppe till höger i diagrammet och välj den typ av diagram som du vill använda för analys. Du kan välja ett områdesdiagram, ett kolumndiagram eller ett linjediagram.
- Om du vill inkludera en viss sida i diagrammet markerar du kryssrutan bredvid en sida i tabellen under diagrammet.
UTM-parametrar
Med rapporten UTM Parameters kan du analysera trafikdata med avseende på UTM-parametrarna i de webbadresser som dina besökare använder för att komma åt din webbplats. Detta inkluderar analys av eventuella manuella spårnings-URL:er som du har skapat.
- Om du vill analysera en specifik UTM-parameter klickar du på fliken UTM-parameter högst upp i rapporten. Som standard kommer Kampanjer att visas.
Som standard kommer diagrammet att visa totala UTM-parametersessioner som ett ytdiagram. För att uppdatera det visade måttet och diagrammets stil:
- Klicka på rullgardinsmenyn längst upp till vänster i diagrammet och välj det mått som du vill visa i diagrammet. Som standard kommer Sidvisningar att väljas. Läs mer om dessa mätvärden nedan.
- Klicka på rullgardinsmenyn Stil uppe till höger i diagrammet och välj den typ av diagram som du vill använda för analys. Du kan välja ett områdesdiagram, ett kolumndiagram eller ett linjediagram.
- I tabellen nedan markerar du kryssrutan bredvid en sida för att inkludera den i diagrammet.
Enhetstyper
Med rapporten Enhetstyper kan du analysera din webbplatstrafik utifrån besök som gjorts på dator, surfplatta och mobil.
Som standard visar diagrammet det totala antalet sessioner som ett linjediagram.
- Om du vill visa ett annat mått klickar du på Sessioner högst upp i diagrammet och väljer det mått som du vill visa i diagrammet. Läs mer om dessa mätvärden nedan.
- Om du vill ändra diagrammets visualiseringsstil klickar du på rullgardinsmenyn Stil längst upp till vänster i diagrammet och väljer vilken typ av diagram du vill använda. Du kan välja ett områdesdiagram, kolumndiagram eller ett linjediagram.
- Om du vill inkludera specifika enhetstyper i diagrammet markerar du kryssrutan bredvid enhetstypen i tabellen under diagrammet.
Länder
I rapporten Länder kan du analysera din webbplatstrafik utifrån besökarnas länder. HubSpots landskodsdata använder ISO 3166-standarden.
Som standard visar diagrammet totala sessioner per land som ett linjediagram. För att uppdatera det visade måttet och diagrammets stil:
- Klicka på rullgardinsmenyn längst upp i diagrammet och välj det mätvärde som du vill visa i diagrammet. Som standard kommer Sessioner att väljas. Läs mer om dessa mätvärden nedan.
- Klicka på rullgardinsmenyn Stil längst upp till höger i diagrammet och välj den typ av diagram som du vill använda för analys. Du kan välja ett områdesdiagram, ett kolumndiagram eller ett linjediagram.
- Om du vill inkludera specifika länder i diagrammet markerar du kryssrutan bredvid landet i tabellen under diagrammet.
Om HubSpot inte kan fastställa den specifika platsen kan du se Unknown för platsen eller regionen.
Webbläsare
Med rapporten Webbläsare kan du analysera trafiken på din webbplats per webbläsare.
Som standard visar diagrammet totala sessioner per webbläsare som ett ytdiagram. För att uppdatera det visade måttet och diagrammets stil:
- Klicka på rullgardinsmenyn längst upp i diagrammet och välj det mätvärde som du vill visa i diagrammet. Som standard kommer Sessioner att väljas. Läs mer om dessa mätvärden nedan.
- Klicka på rullgardinsmenyn Stil längst upp till vänster i diagrammet och välj den typ av diagram som du vill använda för analys. Du kan välja ett områdesdiagram, ett kolumndiagram, ett linjediagram eller en kombination av ett områdesdiagram och ett linjediagram för att visualisera data.
- I tabellen nedan markerar du kryssrutan checkboxc bredvid en webbläsare för att inkludera den i diagrammet.
Andra sidor om domänen
Om du spårar en extern webbplats som genererar över 20 000 nya, unika webbadresser per månad, granska gränserna nedan för att förstå hur HubSpot kommer att köpa dina externa sidvisningar.
Av prestandaskäl visar rapporten Sidor endast sidvisningar per URL för upp till 20 000 externa sidor per månad. När 20 000 nya unika externa sid-URL:er har lagts till i rapporten under en viss månad kommer rapporten att visa sidvisningar per sid-URL för upp till 100 nya unika sid-URL:er per dag. Alla sidvisningar som överskrider denna gräns kommer att samlas under domänen i stället för under sidans webbadress. I rapporten ser du dessa visningar kategoriserade som Andra sidor på domänen.
- Denna gräns gäller endast för webbadresser som kontot aldrig tidigare har spårat visningar för.
- Sidor som hostas på HubSpot räknas inte mot denna gräns.
Din webbplats kan till exempel vara strukturerad för att skapa en ny sida per användare, till exempel www.example.com/user/michaelscott. Om du spårar alla dessa externa sidor i HubSpot kommer rapporten Sidor att visa dessa sidvisningar på följande sätt:
- Om du i augusti får 15 000 registreringar, vilket innebär att 15 000 nya användarsidor skapas på unika webbadresser, kommer Pages-rapporten att visa sidvisningar för varje unik webbadress.
- Om du i september får 25 000 nya registreringar, vilket innebär att 25 000 nya användarsidor skapas på unika webbadresser, kommer Pages-rapporten att visa sidvisningar per unik webbadress för de första 20 000 sidorna. Eftersom du har nått månadsgränsen kommer Pages-rapporten att fortsätta visa sidvisningar per unik URL endast för de första 100 nya sidorna per dag. Alla visningar för nya, unika sid-URL:er efter det kommer att samlas under domänen i stället för enskilda sidor. Under resten av månaden visas visningar för nya sidor utöver de 100 första per dag under Andra sidor på domänen www.example.com.
För webbplatser som överskrider dessa gränser finns det ett par alternativ för att undvika att visningarna hamnar under Övriga sidor på domänen:
- Ange en kanonisk url-adress i de berörda sidornas HTML-rubriker, t.ex. https://example.com/user. Detta kommer att instruera HubSpot att spåra sidvisningar under en URL. Läs mer om kanoniska url-adresser.
- För applikationer med en enda sida kan du anpassa din HubSpot-spårningskod med hjälp av funktionen
setPath
. På samma sätt som ovan kommer detta att instruera HubSpot att spåra sidvisningar under den angivna URL:en snarare än varje ny, unik URL.
Mätvärden
Nedan följer definitioner för de mätvärden som finns i verktyget för trafikanalys.
Källor, Ämneskluster , UTM-parametrar, Enhetstyper, Länder och Webbläsare
- Sessioner: en serie aktiviteter för analys som utförs av en besökare på din webbplats.
- Sessioner är inte bara sidvisningar, utan inkluderar aktiviteter som händelser, inskick av formulär och CTA-klick.
- Sessioner upphör att gälla efter 30 minuters inaktivitet från besökarens sida.
- Nya sessioner börjar när en besökare återvänder till webbplatsen efter 30 minuters aktivitet eller med en ny kampanj för sessionen (t.ex. när besökaren återvänder till webbplatsen från en annan trafikkälla).
- Om en besökare förhindrar spårning av cookies genom att använda ett tillägg eller välja bort din Kakpolicy och sedan skickar in ett formulär, kommer HubSpot att försöka härleda sammanhanget för inskickandet för att mer exakt registrera källan, vanligtvis genom UTM-parametrar.
- Exempel på scenarier för en session:
- Scenario 1
- En besökare hittar din webbplats genom organisk sökning.
- De går därifrån och återvänder till sin dator först efter två timmar. De fortsätter att utforska din webbplats som var öppen i deras webbläsare och klickar på en CTA.
- Den första sessionen löpte ut under de två timmarna av inaktivitet och en andra session loggades med en ny källa till direkttrafik.
- Detta räknas som två sessioner, var och en med en annan källa. Den första är organisk sökning och den andra kommer att vara direkttrafik.
- Scenario 2
- Enbesökare har en annonsblockerare installerad i sin webbläsare för att blockera cookies. HubSpot kommer inte att kunna spåra deras sidvisningar.
- De kommer till en landningssida via ett marknadsföringsmeddelande och skickar in ett formulär.
- Genom UTM-parametrar kan HubSpot attribuera detta till e-postkällan.
- Scenario 3
- En besökare hittar en webbplats via organisk sökning och lämnar sedan webbplatsen.
- Inom 30 minuter går besökaren direkt tillbaka till webbplatsen.
- Detta räknas som 1 session eftersom besökaren återvände inom 30 minuter. Källan är organisk sökning.
- Scenario 1
- Session till kontaktfrekvens: antalet inskick av formulär dividerat med antalet unika besökare under den valda tidsperioden.
- Nya kontakter: antalet nya kontakter som skapats under den valda tidsperioden. I rapporten Sidor räknas endast kontakter som skapats genom inskick av formulär, medan rapporten Källor omfattar kontakter från alla källor.
- Kontakt till kund: andelen nya kontakter som skapades under den valda tidsperioden och som så småningom blev kunder.
- Customers: antalet kunder som ursprungligen skapades under den här tidsperioden och som för närvarande befinner sig i Livscykelfasen Customer.
- Studsfrekvens: andelen besökare på en viss webbplats som navigerar bort från webbplatsen efter att bara ha tittat på en sida.
- Nya besökare: antalet nya besökare på din webbplats där en ny session räknas för varje spårad besökare.
-
En besökare är någon som besöker din webbplats, spårad av den cookie som placeras i deras webbläsare av HubSpot-spårningskoden som är delbetalning på din webbplats.
-
En enda besökare kan ha flera sessioner och sidvisningar på din webbplats.
-
- Ny session %: den procentuella andelen sessioner som kommer från nya användare.
- Sidvisningar/session: detgenomsnittliga antalet sidvisningar per session under det angivna tidsintervallet.
- Genomsnittligsessionslängd: den genomsnittliga längden på en besökares webbplatssession.
Sidor
- Sidvisningar: antalet sidvisningar som registrerats under den angivna tidsperioden. HubSpot räknar en sidvisning varje gång HubSpots spårningskod laddas i en webbläsare. Exempel på scenarier för sidvisningar:
- Scenario 1
- En besökare söker på Google och kommer till din webbplats på www.website.com.
- Detta kommer att räknas som en sidvisning för www.website.com.
- Scenario 2
- En besökare går till ditt X-konto och klickar på en länk till din blogg på blog.website.com.
- I din blogg klickar de på en länk i menyn för att visa din huvudwebbplats påwww.website.com.
- Detta kommer att räknas som två sidvisningar, en sidvisning under blog.website.com och en sidvisning för www.hubspot.com.
- Scenario 1
- Inskick av formulär: antalet inskick av ett HubSpot-formulär eller en widget för möten på din HubSpot-sida eller i ditt blogginlägg. Dessa data inkluderar inte mötesmoduler som läggs till via en inbäddad länk på en extern sida.
- Nya kontakter: antalet nya kontakter som skapats under det valda datumintervallet.
- Kunder: antalet kunder vars första konvertering skedde under det valda datumintervallet.
- Page view to submission rate: antalet inlämningar, enligt definitionen ovan, dividerat med antalet sessioner för det valda datumintervallet.
- Sidvisning till kontaktfrekvens: antalet inskick av formulär dividerat med antalet unika besökare under den valda tidsperioden.
- Sidvisning till kundfrekvens: antalet besökare som för närvarande befinner sig i Livscykelfasen Kund dividerat med antalet sessioner för den valda tidsperioden.
- Entrances: antalet sessioner på din webbplats som startade på den här sidan.
- Avslut: antalet besökare som avslutade sin session på din webbplats efter att ha tittat på den här sidan.
- Genomsnittlig tid på sidan: den genomsnittliga tiden mellan början och slutet av en sidvisning.
- Studsfrekvens: den procentuella andelen besökare på en viss webbplats som navigerar bort från webbplatsen efter att bara ha tittat på en sida.
- Exit rate: den procentandel av visningarna på den här sidan som var den sista i en besökares session på din webbplats.
- CTA-visningar: antalet CTA-visningar på den här sidan.
- CTA-klick: antalet klick på en CTA på den här sidan.
- AMP-visningar (endast blogginlägg): en uppdelning av hur många gånger AMP-versionen av ditt blogginlägg visades jämfört med hur många gånger det visades på en stationär dator.
- CTA-frekvens: Konverteringskvoten för hur många besökare som klickade på en CTA som de såg på den här sidan.
- Innehållstyp : klassificeringen av innehållet. Till exempel kunskapsartikel eller blogginlägg. Innehållstypen fylls bara i om sidans domän är ansluten till ditt HubSpot-konto.