Analysera trafiken på din webbplats med webbtrafikanalys

Använd HubSpots verktyg för webbtrafikanalys för att visa webbplatsens trafikdata. Detta inkluderar visning av trafik efter källa, ämneskluster, enhetstyp, land och mer.

Läs mer om hur du förstår HubSpots trafikkällor.

Om du har en extern webbplats ska du se till att du installerar spårningskoden på din webbplats för att börja spåra din trafik i HubSpot.

För att navigera till analysverktyget för webbtrafik:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Rapportering > Rapporter.
• I menyn till vänster väljer du Marknadsföring > Webbtrafikanalys.
  

Använda rapporter i verktyget för analys av webbtrafik

Nedan kan du läsa om hur du anpassar, filtrerar, exporterar och sparar data från analysrapporter för webbtrafik.

Observera: När du tittar på analysrapporter för webbtrafik förväntas det att tidigare rapportdata kan ändras över tid, eftersom HubSpot kommer att bearbeta analysdata om de kan samla in mer exakta data. Du kan till exempel se att data ändras om HubSpot kan slå samman sessioner eller om kontakternas ursprungliga källor uppdateras.

Anpassa och filtrera rapportdata

När du är inne på en rapport i analysverktyget för webbtrafik kan du ändra rapportens datumintervall och frekvens, exportera och spara rapporten samt filtrera data efter specifika analysvyer. All filtrering du lägger till, t.ex. datumintervall, kommer att gälla både för diagramvisualiseringen och rådatatabellen.

• Om du vill filtrera data efter tidsintervall och frekvens använder du rullgardinsmenyerna Datumintervall och Frekvens i den högra sidofältet.
  
  • Om du väljer ett rullande datumintervall kommer datauppsättningen att utesluta den aktuella dagen.
  • En vecka i rapporten börjar som standard på söndagen när det valda datumintervallet består av en vecka eller när frekvensen är inställd på Weekly.

Observera: När du använder ett datumfilter kommer rapporterna endast att visa trafikdata som inträffat under den valda tidsramen. En sida som inte har haft några besök under den senaste månaden kommer till exempel inte att visas i sidrapporten när du filtrerar efter Senaste månaden.

• I det högra sidofältet kan du använda rullgardinsmenyerna för att filtrera de data som visas i din rapport.
• I avsnittet Additional filters klickar du på + Add filter för att lägga till filter som är relaterade till data.

Exportera eller spara en rapport

• Så här exporterar du en rapport som en CSV-, XLS- eller XLSX-fil:
  • Klicka på rullgardinsmenyn Åtgärder ovanför diagrammet och välj sedan Exportera.
  • I dialogrutan anger du namnet på filen och klickar på rullgardinsmenyn Filformat för att välja ett format. Klicka på Exportera.
  • Exportfilen skickas till din e-postadress och kan laddas ner i ditt meddelandecenter, som du når genom att klicka på ikonen notification uppe till höger.

• Spara en rapport i en instrumentpanel eller i ditt rapportbibliotek:
  • Klicka på Spara rapport ovanför diagrammet.
  • I dialogrutan anger du namnet på rapporten.
  • Om du vill lägga till rapporten i en instrumentpanel klickar du på rullgardinsmenyn Lägg till i instrumentpanel och väljer om du vill lägga till den i en befintlig instrumentpanel eller skapa en ny anpassad instrumentpanel.
    • Om du väljer Befintlig instrumentpanel klickar du på rullgardinsmenyn Välj befintlig instrumentpanel och väljer den instrumentpanel som rapporten ska läggas till i.
    • Om du väljer Ny anpassad instrumentpanel anger du namnet på den anpassade instrumentpanelen och klickar på rullgardinsmenyn Synlighet för att välja om instrumentpanelen ska delas, delas men endast läsas av andra eller vara privat för din egen användare.
  • Klicka på Spara och lägg till.

Typer av data för analys av webbtrafik

Nedan kan du läsa om vilka typer av data som finns i de olika webbtrafikrapporterna.

Källor

Rapporten Källor visar var på internet dina besökare kommer ifrån. Läs mer om de källor som definieras av HubSpot.

Som standard visar diagrammet det totala antalet sessioner per källa som ett stapeldiagram.

• Om du vill visa ett annat mått klickar du på Redigera kolumner uppe till vänster i diagrammet och väljer det mått som du vill visa i diagrammet. Läs mer om dessa mätvärden nedan.
• Om du vill ändra diagrammets visualiseringsstil klickar du på rullgardinsmenyn Style uppe till höger i diagrammet och väljer den typ av diagram du vill använda. Du kan välja ett områdesdiagram, kolumndiagram eller linjediagram för att visualisera data.
  
  
• Om du vill visa mätvärdena för varje källa klickar du på den källa som du vill analysera. Läs mer om att borra ner data.

• Om du vill visa data från en viss källa i diagrammet markerar du kryssrutan bredvid den i tabellen nedan. Du kan välja flera källor för att jämföra deras inverkan.

Sidor

Rapporten Sidor visar hur ditt innehåll presterar med hjälp av viktiga trafikmått. Som standard kommer du att se data för alla dina HubSpot-sidor. Mätvärdet Nya kontakter i den här rapporten inkluderar alla kontakter som skapats från formulärinlämningar.

Rapporten Sidor kan filtreras ytterligare efter sidtyp:

• Filtrera dina data baserat på sidtyp:
  • Klicka på rullgardinsmenyn Innehållstyper i den högra sidofältet.
  • Välj Blogginlägg, Landningssidor, Webbplatssidor eller Kunskapsartiklar för att filtrera data till den specifika sidtypen.

• För att ytterligare filtrera ditt innehåll, klicka på f+Add filterför att filtrera sidor efter olika mätvärden.
  • Om du har valt Blogginlägg kan du filtrera mätvärdena efter blogg, bloggförfattare, språk och bloggtagg.
  • För alla andra sidtyper kan du filtrera mätvärdena efter domän och språk. Endast primära dom äner kan filtreras. Om du vill filtrera efter en annan domän kanske du vill skapa en anpassad analysvy.
  • När du har installerat din HubSpot-spårningskod på sidor som finns på externa domäner kommer visningar av dessa sidor inte att kategoriseras i de sidtyper som finns tillgängliga här om du inte lägger till ytterligare kod. Läs mer om den ytterligare kod som du kan lägga till på dina externa sidor för kategorisering.

Som standard visar diagrammet totala sidvisningar som ett linjediagram. För att uppdatera det visade måttet och diagrammets stil:

• Klicka på rullgardinsmenyn längst upp till vänster i diagrammet och välj det mått som du vill visa i diagrammet. Som standard kommer Sidvisningar att väljas. Läs mer om dessa mätvärden nedan.
• Klicka på rullgardinsmenyn Style uppe till höger i diagrammet och välj den typ av diagram som du vill använda för analys. Du kan välja ett områdesdiagram, ett kolumndiagram eller ett linjediagram.
• Om du vill inkludera en viss sida i diagrammet markerar du kryssrutan bredvid en sida i tabellen under diagrammet.

UTM-parametrar

Med rapporten UTM Parameters kan du analysera trafikdata med avseende på UTM-parametrarna i de webbadresser som dina besökare använder för att komma åt din webbplats. Detta inkluderar analys av eventuella manuella spårningswebbadresser som du har skapat.

• Om du vill analysera en specifik UTM-parameter klickar du på fliken UTM Parameter högst upp i rapporten. Som standard visas Campaign.

Som standard kommer diagrammet att visa totala UTM-parametersessioner som ett ytdiagram. För att uppdatera det visade måttet och diagrammets stil:

• Klicka på rullgardinsmenyn längst upp till vänster i diagrammet och välj det mått som du vill visa i diagrammet. Som standard kommer Sidvisningar att väljas. Läs mer om dessa mätvärden nedan.
• Klicka på rullgardinsmenyn Style uppe till höger i diagrammet och välj den typ av diagram som du vill använda för analys. Du kan välja ett områdesdiagram, ett kolumndiagram eller ett linjediagram.
• I tabellen nedan markerar du kryssrutan bredvid en sida för att inkludera den i diagrammet.

Enhetstyper

Med rapporten Enhetstyper kan du analysera din webbplatstrafik utifrån besök som gjorts på dator, surfplatta och mobil.

Som standard visar diagrammet det totala antalet sessioner som ett linjediagram.

• Om du vill visa ett annat mått klickar du på Sessioner uppe till vänster i diagrammet och väljer det mått som du vill visa i diagrammet. Läs mer om dessa mätvärden nedan.
• Om du vill ändra diagrammets visualiseringsstil klickar du på rullgardinsmenyn Style uppe till höger i diagrammet och väljer vilken typ av diagram du vill använda. Du kan välja ett områdesdiagram, kolumndiagram eller ett linjediagram.
• Om du vill inkludera specifika enhetstyper i diagrammet markerar du kryssrutan bredvid enhetstypen i tabellen under diagrammet.

Länder

I rapporten Länder kan du analysera din webbplatstrafik utifrån besökarnas länder. HubSpots landskoddata använder ISO 3166-standarden.

Som standard visar diagrammet totala sessioner per land som ett linjediagram. För att uppdatera det visade måttet och diagrammets stil:

• Klicka på rullgardinsmenyn längst upp till vänster i diagrammet och välj det mätvärde som du vill visa i diagrammet. Som standard kommer Sessioner att väljas. Läs mer om dessa mätvärden nedan.
• Klicka på rullgardinsmenyn Style uppe till höger i diagrammet och välj den typ av diagram som du vill använda för analys. Du kan välja ett områdesdiagram, ett kolumndiagram eller ett linjediagram.
• Om du vill inkludera specifika länder i diagrammet markerar du kryssrutan bredvid landet i tabellen under diagrammet.

Om HubSpot inte kan fastställa den specifika platsen kan du se Unknown för platsen eller regionen.

Webbläsare

Med rapporten Webbläsare kan du analysera trafiken på din webbplats per webbläsare.

Som standard visar diagrammet totala sessioner per webbläsare som ett ytdiagram. För att uppdatera det visade måttet och diagrammets stil:

• Klicka på rullgardinsmenyn längst upp till vänster i diagrammet och välj det mätvärde som du vill visa i diagrammet. Som standard kommer Sessioner att väljas. Läs mer om dessa mätvärden nedan.
• Klicka på rullgardinsmenyn Style uppe till höger i diagrammet och välj den typ av diagram som du vill använda för analysen. Du kan välja ett ytdiagram, ett kolumndiagram, ett linjediagram eller en kombination av ett yt- och linjediagram för att visualisera data.
• I tabellen nedan markerar du kryssrutan checkboxc bredvid en webbläsare för att inkludera den i diagrammet.

Andra sidor på domänen

Om du spårar en extern webbplats som genererar över 20 000 nya, unika webbadresser per månad, granska gränserna nedan för att förstå hur HubSpot kommer att köpa dina externa sidvisningar.

Av prestandaskäl visar rapporten Sidor endast sidvisningar per URL för upp till 20 000 externa sidor per månad. När 20 000 nya unika webbadresser till externa sidor har lagts till i rapporten under en viss månad kommer rapporten att visa sidvisningar per webbadress till sidan för upp till 100 nya unika webbadresser till sidan per dag. Alla sidvisningar utöver denna gräns kommer att samlas under domänen i stället för under sidans URL. I rapporten ser du dessa visningar kategoriserade som Andra sidor på domänen.

• Denna gräns gäller endast för webbadresser som kontot aldrig tidigare har spårat visningar för.
• Sidor som är hostade på HubSpot räknas inte mot denna gräns.

Din webbplats kan till exempel vara strukturerad för att skapa en ny sida per användare, till exempel www.example.com/user/michaelscott. Om du spårar alla dessa externa sidor i HubSpot kommer rapporten Sidor att visa dessa sidvisningar på följande sätt:

• Om du i augusti får 15 000 registreringar, vilket innebär att 15 000 nya användarsidor skapas på unika webbadresser, kommer rapporten Sidor att visa sidvisningar för varje unik webbadress.
• Om du i september får 25 000 nya registreringar, vilket innebär att 25 000 nya användarsidor skapas på unika webbadresser, kommer Pages-rapporten att visa sidvisningar per unik webbadress för de första 20 000 sidorna. Eftersom du har nått månadsgränsen kommer Pages-rapporten att fortsätta visa sidvisningar per unik URL endast för de första 100 nya sidorna per dag. Alla visningar för nya, unika sid-URL:er efter det kommer att samlas under domänen i stället för enskilda sidor. Under resten av månaden visas visningar för nya sidor utöver de 100 första per dag under Andra sidor på domänen www.example.com.

För webbplatser som överskrider dessa gränser finns det ett par alternativ för att undvika att visningarna hamnar under Övriga sidor på domänen:

• Ange enkanonisk URL i de berörda sidornas HTML-rubriker, t.ex. https://example.com/user. Detta kommer att instruera HubSpot att spåra sidvisningar under en URL. Läs mer om kanoniska webbadresser.
• För applikationer med en enda sida kan du anpassa din HubSpot-spårningskod med hjälp av funktionen setPath. På samma sätt som ovan kommer detta att instruera HubSpot att spåra sidvisningar under den angivna webbadressen snarare än varje ny, unik webbadress.

Mätvärden

Nedan följer definitioner för de mätvärden som finns i verktyget för trafikanalys.

Källor, ämneskluster, UTM-parametrar, enhetstyper, länder och webbläsare

• Sessioner: en serie analysaktiviteter som utförs av en besökare på din webbplats.
  • Sessioner är inte bara sidvisningar, utan inkluderar aktiviteter som händelser, formulärinlämningar och CTA-klick.
  • Sessioner upphör att gälla efter 30 minuters inaktivitet från besökarens sida.
  • Nya sessioner inleds när en besökare återvänder till webbplatsen efter 30 minuters aktivitet eller med en ny sessionskampanj (t.ex. när besökaren återvänder till webbplatsen från en annan trafikkälla).
  • Om en besökare förhindrar spårning av cookies genom att använda ett tillägg eller välja bort din cookiepolicy och sedan skickar in ett formulär, kommer HubSpot att försöka härleda sammanhanget för inlämningen för att mer exakt registrera källan, vanligtvis genom UTM-parametrar.
  • Exempel på scenarier för en session:
    • Scenario 1
      • En besökare hittar din webbplats genom organisk sökning.
      • De går därifrån och återvänder till sin dator först efter två timmar. De fortsätter att utforska din webbplats som var öppen i deras webbläsare och klickar på en CTA.
      • Den första sessionen löpte ut under de två timmarna av inaktivitet och en andra session loggades med en ny källa till direkttrafik.
      • Detta räknas som två sessioner, var och en med en annan källa. Den första är organisk sökning och den andra kommer att vara direkttrafik.
    • Scenario 2
      • Enbesökare har en annonsblockerare installerad i sin webbläsare för att blockera cookies. HubSpot kommer inte att kunna spåra deras sidvisningar.
      • De kommer till en landningssida via ett marknadsföringsmeddelande och skickar in ett formulär.
      • Genom UTM-parametrar kan HubSpot hänföra detta till e-postkällan.
    • Scenario 3
      • En besökare hittar en webbplats via organisk sökning, men lämnar sedan webbplatsen.
      • Inom 30 minuter går besökaren direkt tillbaka till webbplatsen.
      • Detta räknas som 1 session eftersom besökaren återvände inom 30 minuter. Källan är organisk sökning.
• Session to contact rate: antalet formulär som skickats in dividerat med antalet unika besökare under den valda tidsperioden.
• Nya kontakter: antalet nya kontakter som skapats under den valda tidsperioden. I rapporten Sidor räknas endast kontakter som skapats genom formulärinlämningar, medan rapporten Källor omfattar kontakter från alla källor.
• Andelkontakter som omvandlas till kunder: andelen nya kontakter som skapats under den valda tidsperioden och som så småningom blev kunder.
• Customers: antalet kunder som ursprungligen skapades under den här tidsperioden och som för närvarande befinner sig i livscykelstadiet Customer.
• Avvisningsfrekvens: den procentandel av besökarna på en viss webbplats som navigerar bort från webbplatsen efter att bara ha tittat på en sida.
• Nya besökare: antalet nya besökare på din webbplats där en ny session räknas för varje spårad besökare.

  • En besökare är någon som besöker din webbplats, spårad av den cookie som placeras i deras webbläsare av HubSpot-spårningskoden som är installerad på din webbplats.

  • En enda besökare kan ha flera sessioner och sidvisningar på din webbplats.

• Ny session %: procentandelen sessioner som kommer från nya användare.
• Sidvisningar/session: detgenomsnittliga antalet sidvisningar per session under det angivna tidsintervallet.
• Genomsnittligsessionslängd: den genomsnittligalängden på en besökares session på webbplatsen.

Sidor

• Sidvisningar: antalet sidvisningar som registrerats under den angivna tidsperioden. HubSpot räknar en sidvisning varje gång HubSpots spårningskod laddas i en webbläsare. Exempel på scenarier för sidvisningar:
  • Scenario 1
    • En besökare söker på Google och går in på din webbplats på www.website.com.
    • Detta kommer att räknas som en sid visning för www.website.com.
  • Scenario 2
    • En besökare går till ditt X-konto och klickar på en länk till din blogg på blog.website.com.
    • I din blogg klickar de på en länk i menyn för att visa din huvudwebbplats påwww.website.com.
    • Detta kommer att räknas som två sidvisningar, en sidvisning under blog.website. com och en sidvisning för www.hubspot.com.
• Inlämningar: antalet inlämningar på ett HubSpot-formulär eller en möteswidget på din HubSpot-sida eller bloggpost. Dessa data inkluderar inte mötesmoduler som läggs till via en inbäddad länk på en extern sida.
• Nya kontakter: antalet nya kontakter som skapats under det valda datumintervallet.
• Customers: antalet kunder vars första konvertering skedde under det valda datumintervallet.
• Sidvisning till inlämningsfrekvens: antalet inlämningar, enligt definitionen ovan, dividerat med antalet sessioner för det valda datumintervallet.
• Sidvisning till kontaktfrekvens: antalet formulär som skickats in dividerat med antalet unika besökare under den valda tidsperioden.
• Page view to customer rate: antalet besökare som för närvarande befinner sig i livscykelstadiet Kund dividerat med antalet sessioner under den valda tidsperioden.
• Entrances: antalet sessioner på din webbplats som startade på den här sidan.
• Exits: antalet besökare som avslutade sin session på din webbplats efter att ha tittat på den här sidan.
• Genomsnittligtid på sidan: den genomsnittliga tiden mellan början och slutet av en sidvisning.
• Avvisningsfrekvens: den procentuella andelen besökare på en viss webbplats som navigerar bort från webbplatsen efter att ha tittat på endast en sida.
• Exit rate: den procentandel av visningarna på den här sidan som var den sista i en besökares session på din webbplats.
• CTA-visningar: antalet CTA-visningar på den här sidan.
• CTA-klick: antaletklick på en CTA på den här sidan.
• AMP-visningar (endast blogginlägg): en uppdelning av hur många gånger AMP-versionen av ditt blogginlägg visades jämfört med hur många gånger det visades på en dator.
• CTA-frekvens: konverteringsfrekvensen för hur många besökare som klickade på en CTA som de såg på den här sidan.
• Content type: klassificering av innehållet. Till exempel kunskapsartikel eller blogginlägg. Innehållstypen visas bara om sidans domän är kopplad till ditt HubSpot-konto.