Analysera trafiken på din webbplats med trafikanalysverktyget

Använd HubSpots trafikanalysverktyg för att visa trafikdata för webbplatsen. Detta inkluderar visning av trafik per källa, ämneskluster, enhetstyp, land och mer.

Om du har en extern webbplats, se till att du installerar spårningskoden på din webbplats för att börja spåra din trafik i HubSpot.

Så här navigerar du till trafikanalysverktyget:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Rapportering och data > Rapporter. Välj sedan Trafik.
• Som standard kommer du till fliken Källor i trafikanalysverktyget.
  
  

Använda rapporter i trafikanalysverktyget

Nedan kan du läsa om hur du anpassar, filtrerar, exporterar och sparar trafikanalysrapportdata.

Observera: när du visar trafikanalysrapporter förväntas tidigare rapportdata kunna ändras över tiden, eftersom HubSpot kommer att omarbeta analysdata om det går att samla in mer exakta data. Du kan till exempel se data ändras om HubSpot kan slå samman sessioner eller om kontakternas ursprungliga källor uppdateras.

Anpassa och filtrera rapportdata

När du är på någon av flikarna i trafikanalysverktyget kan du ändra rapportens datumintervall och frekvens, exportera och spara rapporten och filtrera data efter specifika analysvyer. All filtrering du lägger till, t.ex. datumintervall, gäller både diagramvisualiseringen och rådatatabellen.

• Använd rullgardinsmenyerna Datumintervall och Frekvens för att filtrera data efter tidsintervall och frekvens.
  • Dessa filter gäller för alla flikar i trafikanalysverktyget.
  • Om du väljer ett rullande datumintervall exkluderar datauppsättningen den aktuella dagen.
  • En vecka i rapporten börjar som standard på söndagen när det valda datumintervallet består av en vecka eller när frekvensen är inställd på Veckovis.

Observera: när du använder ett datumfilter kommer rapporterna endast att visa trafikdata som inträffade under den valda tidsramen. En sida som inte har haft några besök under den senaste månaden kommer t.ex. inte att visas i sidrapporten när du filtrerar efter Förra månaden.

• Om du vill filtrera data så att de bara visar trafik för en viss analysvy klickar du på rullgardinsmenyn Analysvy och väljer sedan en analysvy eller klickar på Hantera v yer för att anpassa dina analysvyer. Det här alternativet är inte tillgängligt för fliken Ämneskluster.
  
  
• Så här anpassar du mätvärdena som visas i tabellen under ett diagram:
  • Klicka på Redigera kolumner längst upp till höger i tabellen.
  • I dialogrutan markerar du kryssrutan för varje mätvärde som du vill visa. Du kan bara ha högst sju mätvärden åt gången i din tabell. Läs mer om mätvärdena nedan.
  • Klicka på X bredvid en egenskap i avsnittet Valda kolumner för att ta bort den från tabellen.
  • Klicka på Spara för att tillämpa ändringarna.

Exportera eller spara en rapport

• Exportera en rapport som en CSV-, XLS- eller XLSX-fil:
  • Klicka på Exportera ovanför diagrammet.
  • I dialogrutan anger du Filens namn och klickar på rullgardinsmenyn Filformat för att välja ett format. Klicka på Exportera.
  • Exportfilen skickas till din e-postadress och kan hämtas i ditt meddelandecenter, som du når genom att klicka på ikonen notification längst upp till höger.

• Så här sparar du en rapport till en instrumentpanel eller ditt rapportbibliotek:
  • Klicka på Spara rapport ovanför diagrammet.
  • Ange rapportens namn i dialogrutan.
  • Om du vill lägga till rapporten i en instrumentpanel klickar du på rullgardinsmenyn Lägg till i instrumentpanel och väljer om du vill lägga till den i en befintlig instrumentpanel eller skapa en ny anpassad instrumentpanel.
    • Om du väljer Befintlig instrumentpanel klickar du på rullgardinsmenyn Välj befintlig instrumentpanel och väljer den instrumentpanel som rapporten ska läggas till i.
    • Om du väljer Ny anpassad instrumentpanel anger du namnet på den anpassade instrumentpanelen och klickar på rullgardinsmenyn Synlighet för att välja om instrumentpanelen ska vara delad, delad men endast läsbar för andra eller privat för din egen användare.
  • Klicka på Spara och lägg till.

Olika typer av trafikanalysdata

Nedan beskrivs de olika typerna av data på varje flik i trafikanalysverktyget.

Källor

Fliken Källor visar var på Internet dina besökare kommer ifrån. Läs mer om de källor som definieras av HubSpot.

Som standard visar diagrammet totala sessioner per källa som ett linjediagram.

• Om du vill visa ett annat mått klickar du på rullgardinsmenyn längst upp till vänster i diagrammet och väljer det mått du vill visa i diagrammet. Läs mer om dessa mått nedan.
• Om du vill ändra visualiseringsstil för diagrammet klickar du på rullgardinsmenyn Stil längst upp till höger i diagrammet och väljer vilken typ av diagram du vill använda. Du kan välja ett ytdiagram, kolumndiagram, linjediagram eller en kombination av ett yt- och linjediagram för att visualisera data.
  
  
• Om du vill inkludera kontakter som lagts till offline, till exempel genom en import, markerar du kryssrutan Inkludera offlinekällor.
  
  
• Om du vill visa en specifik källas data i diagrammet markerar du kryssrutan bredvid den i tabellen nedan. Du kan välja flera källor för att jämföra deras inverkan.
  
  

Kluster av ämnen

På fliken Ämneskluster visas trafikdata i form av de ämneskluster som du har skapat.

• Som standard visar diagrammet totala ämnesklustersessioner som ett linjediagram. Om du vill uppdatera det visade måttet och diagramtypen klickar du på rullgardinsmenyn längst upp till vänster i diagrammet och väljer det mått som du vill visa i diagrammet. Läs mer om dessa mått nedan.
• Om du bara vill visa data för ett visst ämne i diagrammet markerar du kryssrutan bredvid ämnet i tabellen nedan. Du kan välja flera ämnen för att jämföra deras inverkan.

• Om du vill fördjupa dig ytterligare i ett ämnes data klickar du på ämnesnamnet och sedan på namnet på ett underämne för att visa data för enskilda sidor som är kopplade till det ämnet.

Sidor

Fliken Sidor visar ditt innehålls prestanda med hjälp av viktiga trafikmätvärden. Som standard ser du data för alla dina HubSpot-sidor. Måttet Nya kontakter i den här rapporten inkluderar alla kontakter som skapats från formulärinlämningar.

Rapporten Sidor kan filtreras ytterligare efter sidtyp:

• Filtrera dina data baserat på sidtyp:
  • Klicka på rullgardinsmenyn Sidtyper ovanför diagrammet.
  • Välj Blogginlägg, Landningssidor, Webbplatssidor eller Kunskapsartiklar för att filtrera data till den specifika sidtypen.

• Om du vill filtrera ditt innehåll ytterligare klickar du på filter Filter [sidtyp] för att filtrera sidor efter olika mätvärden.
  • Om du har valt Blogginlägg kan du filtrera mätvärdena efter blogg, bloggförfattare, språk och bloggtagg.
  • För alla andra sidtyper kan du filtrera mätvärdena efter domän och språk. Endast primära domäner kan filtreras. Om du vill filtrera efter en annan domän kanske du vill skapa en anpassad analysvy.
  • När du har installerat din HubSpot-spårningskod på sidor som finns på externa domäner, kommer vyerna till dessa sidor inte att kategoriseras i de sidtyper som finns tillgängliga här om du inte lägger till ytterligare kod. Läs mer om den ytterligare kod som du kan lägga till på dina externa sidor för kategorisering.

Som standard visar diagrammet totala sidvisningar som ett linjediagram. Uppdatera det visade måttet och diagramstilen:

• Klicka på rullgardinsmenyn längst upp till vänster i diagrammet och välj det mått som du vill visa i diagrammet. Som standard väljs Sidvisningar. Läs mer om dessa mått nedan.
• Klicka på rullgardinsmenyn Stil längst upp till höger i diagrammet och välj vilken typ av diagram du vill använda för analys. Du kan välja ett ytdiagram, ett kolumndiagram, ett linjediagram eller en kombination av ett yt- och linjediagram för att visualisera data.
• Om du vill inkludera en viss sida i diagrammet markerar du kryssrutan bredvid en sida i tabellen under diagrammet.

• Ange söktermer i sökfältet för att söka efter en specifik sida. Du kan ange text inom citattecken (t.ex. "Hemsida - Version 2") för att söka efter en specifik term. Detta fungerar endast med HubSpot-hostade sidor.
• Klicka på en kolumnrubrik för att sortera sidorna efter det måttet.
• I tabellen nedan markerar du kryssrutan bredvid en sida för att inkludera den i diagrammet. Markera flera sidor för att jämföra deras påverkan.
• Klicka på en sida för att visa dess detaljer på en ny flik.

Andra sidor om domän

Om du spårar en extern webbplats som genererar över 20 000 nya, unika webbadresser per månad, granska gränserna nedan för att förstå hur HubSpot kommer att bucketa dina externa sidvisningar.

Av prestandaskäl visar rapporten Sidor endast sidvisningar per URL för upp till 20 000 externa sidor per månad. När 20 000 nya, unika externa sidadresser har lagts till i rapporten under en viss månad kommer rapporten att visa sidvisningar per sidadress för upp till 100 nya unika sidadresser per dag. Alla sidvisningar som överskrider denna gräns kommer att samlas under domänen snarare än sidans URL. I rapporten ser du dessa visningar kategoriserade som Andra sidor på domän.

• Denna gräns gäller endast webbadresser som kontot aldrig tidigare har spårat visningar för.
• Sidor som finns på HubSpot räknas inte mot denna gräns.

Till exempel kan din webbplats vara strukturerad för att skapa en ny sida per användare, till exempel www.example.com/user/michaelscott. Om du spårar alla dessa externa sidor i HubSpot, kommer rapporten Sidor att visa dessa sidvisningar enligt följande:

• Om du i augusti får 15 000 registreringar, vilket innebär att 15 000 nya användarsidor skapas på unika webbadresser, kommer rapporten Sidor att visa sidvisningar för varje unik webbadress.
• Om du i september får 25 000 nya registreringar, vilket innebär att 25 000 nya användarsidor skapas på unika webbadresser, kommer rapporten Sidor att visa sidvisningar per unik webbadress för de första 20 000 sidorna. Eftersom du har nått den månatliga gränsen fortsätter rapporten Sidor att visa sidvisningar per unik URL endast för de första 100 nya sidorna per dag. Alla visningar för nya, unika sidadresser efter det kommer att samlas under domänen snarare än enskilda sidor. Under resten av månaden kommer visningar för nya sidor utöver de första 100 per dag att visas under Andra sidor på domänen www.example.com.

För webbplatser som skulle överskrida dessa gränser finns det ett par alternativ för att undvika att visningar samlas under Andra sidor på domänen:

• Angeen kanonisk URL i de berörda sidornas HTML-headers, t.ex. https://example.com/user. Detta kommer att instruera HubSpot att spåra sidvisningar under en URL. Läs mer om kanoniska webbadresser.
• För enkelsidiga applikationer kan du anpassa din HubSpot-spårningskod med hjälp av setPath -funktionen. På samma sätt som ovan instruerar detta HubSpot att spåra sidvisningar under den angivna webbadressen snarare än varje ny, unik webbadress.

UTM-parametrar

På fliken UTM-parametrar kan du analysera trafikdata med avseende på UTM-parametrarna i de webbadresser som dina besökare använder för att komma åt din webbplats. Detta inkluderar analys av eventuella manuella spårningswebbadresser som du har skapat.

• Om du vill analysera en specifik UTM-parameter klickar du på rullgardinsmenyn UTM-parameter uppe till vänster och väljer typ av parameter. Som standard kommer Kampanj att väljas.

Som standard visar diagrammet totala UTM-parametersessioner som ett linjediagram. Uppdatera det visade måttet och diagramstilen:

• Klicka på rullgardinsmenyn längst upp till vänster i diagrammet och välj det mått som du vill visa i diagrammet. Som standard kommer Sidvisningar att väljas. Läs mer om dessa mått nedan.
• Klicka på rullgardinsmenyn Stil längst upp till höger i diagrammet och välj vilken typ av diagram du vill använda för analys. Du kan välja ett ytdiagram, ett kolumndiagram, ett linjediagram eller en kombination av ett yt- och linjediagram för att visualisera data.
• I tabellen nedan markerar du kryssrutan bredvid en sida för att inkludera den i diagrammet.

Under diagrammet visar tabellen de råa UTM-parametervärdena.

• Ange söktermer i sökfältet för att söka efter en specifik UTM-parameter.
• Klicka på en kolumnrubrik för att sortera UTM-parametrarna efter det måttet.
• Klicka på en UTM-parameter för att visa den specifika källa som besökaren kom från med UTM-parametern.

Enhetstyper

På fliken Enhetstyper kan du analysera din webbplatstrafik efter besök som gjorts på dator, surfplatta och mobil.

Som standard visar diagrammet totala sessioner som ett linjediagram.

• Om du vill visa ett annat mått klickar du på Sessioner längst upp till vänster i diagrammet och väljer det mått som du vill visa i diagrammet. Läs mer om dessa mått nedan.
• Om du vill ändra visualiseringsstilen för diagrammet klickar du på rullgardinsmenyn Stil längst upp till höger i diagrammet och väljer vilken typ av diagram du vill använda. Du kan välja ett ytdiagram, kolumndiagram, linjediagram eller en kombination av ett yt- och linjediagram för att visualisera data.
• Om du vill inkludera specifika enhetstyper i diagrammet markerar du kryssrutan bredvid enhetstypen i tabellen under diagrammet.

I tabellen nedanför diagrammet visas rådata för din webbplatstrafik per enhetstyp.

• Klicka på en kolumnrubrik för att sortera sidorna efter det måttet.
• Markera kryssrutan bredvid en enhetstyp för att inkludera den i diagrammet.
• Klicka på namnet på en enhetstyp för att visa data efter enhetens operativsystem.
  
  

Länder

På fliken Länder kan du analysera din webbplatstrafik utifrån besökarnas länder. HubSpots landskodsdata använder ISO 3166-standarden.

Som standard visar diagrammet totala sessioner per land som ett linjediagram. För att uppdatera det visade måttet och diagramstilen:

• Klicka på rullgardinsmenyn längst upp till vänster i diagrammet och välj det mått som du vill visa i diagrammet. Som standard väljs Sidvisningar. Läs mer om dessa mått nedan.
• Klicka på rullgardinsmenyn Stil längst upp till höger i diagrammet och välj vilken typ av diagram du vill använda för analys. Du kan välja ett ytdiagram, ett kolumndiagram, ett linjediagram eller en kombination av ett yt- och linjediagram för att visualisera data.
• Om du vill inkludera specifika länder i diagrammet markerar du kryssrutan bredvid landet i tabellen under diagrammet.

• Klicka på en kolumnrubrik för att sortera sidorna efter det måttet.
• Markera kryssrutan bredvid ett land för att inkludera det i diagrammet.
• Klicka på namnet på ett land för att visa mer specifika platsdata. Om HubSpot inte kan fastställa den specifika platsen kan du se Okänd för platsen eller regionen.

Webbläsare

På fliken Webbläsare kan du analysera trafiken till din webbplats per webbläsare.

Som standard visar diagrammet totala sessioner per webbläsare som ett linjediagram. Uppdatera det visade måttet och diagramstilen:

• Klicka på rullgardinsmenyn längst upp till vänster i diagrammet och välj det mått som du vill visa i diagrammet. Som standard väljs Sidvisningar. Läs mer om dessa mått nedan.
• Klicka på rullgardinsmenyn Stil längst upp till höger i diagrammet och välj vilken typ av diagram du vill använda för analys. Du kan välja ett ytdiagram, ett kolumndiagram, ett linjediagram eller en kombination av ett yt- och linjediagram för att visualisera data.
• I tabellen nedan markerar du kryssrutan checkboxc bredvid en webbläsare för att inkludera den i diagrammet.

Mätvärden

Nedan följer definitioner för de mätvärden som finns i flikarna i trafikanalysverktyget.

Källor, ämneskluster, UTM-parametrar, enhetstyper, länder och webbläsare

• Sessioner: en serie analysaktiviteter som utförs av en besökare på din webbplats.
  • Sessioner är inte bara sidvisningar, utan inkluderar även aktiviteter som händelser, formulärinlämningar och CTA-klick.
  • Sessioner upphör att gälla efter 30 minuters inaktivitet.
  • Nya sessioner påbörjas när en besökare återvänder till webbplatsen efter 30 minuters aktivitet eller med en ny sessionskampanj (t.ex. om besökaren återvänder till webbplatsen från en annan trafikkälla).
  • Om en besökare förhindrar spårning av cookies genom att använda ett tillägg eller välja bort din cookiepolicy och sedan skickar in ett formulär, kommer HubSpot att försöka dra slutsatser om sammanhanget för inlämningen för att mer exakt registrera källan, vanligtvis genom UTM-parametrar.
  • Exempel på scenarier för en session:
    • Scenario 1
      • En besökare hittar din webbplats via organisk sökning.
      • Besökaren går därifrån och återvänder till sin dator först efter två timmar. De fortsätter att utforska din webbplats som var öppen i deras webbläsare och klickar på en CTA.
      • Den första sessionen upphörde under de två timmarna av inaktivitet och en andra session loggades med en ny källa till direkt trafik.
      • Detta räknas som 2 sessioner, var och en med en annan källa. Den första är organisk sökning, och den andra kommer att vara direkt trafik.
    • Scenario 2
      • Enbesökare har en annonsblockerare installerad i sin webbläsare för att blockera cookies. HubSpot kommer inte att kunna spåra deras sidvisningar.
      • De kommer till en landningssida via ett e-postmeddelande och skickar in ett formulär.
      • Genom UTM-parametrar kan HubSpot tillskriva detta till e-postkällan.
    • Scenario 3
      • En besökare hittar en webbplats via organisk sökning och lämnar sedan webbplatsen.
      • Inom 30 minuter går besökaren direkt tillbaka till webbplatsen.
      • Detta räknas som 1 session eftersom besökaren återvände inom 30 minuter. Källan är organisk sökning.
• Session to contact rate: antalet formulär som skickats in dividerat med antalet unika besökare under den valda tidsperioden.
• Nya kontakter: antalet nya kontakter som skapats under den valda tidsperioden. Rapporten Sidor räknar bara kontakter som skapas från formulärinlämningar, medan rapporten Källor inkluderar kontakter från alla källor.
• Andelkontakter till kunder: procentandelen av nya kontakter som skapats under den valda tidsperioden som så småningom blev kunder.
• Kunder: antalet kunder som ursprungligen skapades under den här tidsperioden och som för närvarande befinner sig i livscykelstadiet Kund.
• Avvisningsfrekvens: den procentuella andelen besökare på en viss webbplats som navigerar bort från webbplatsen efter att bara ha sett en sida.
• Nya besökarsessioner: antalet nya unika besökare på din webbplats.

  • En besökare är någon som besöker din webbplats och spåras av den cookie som HubSpots spårningskod installerad på din webbplats placerar i deras webbläsare.

  • En enda besökare kan ha flera sessioner och sidvisningar på din webbplats.

• Ny session %: den procentuella andelen sessioner som kommer från nya användare.
• Sidvisningar/session: detgenomsnittliga antalet sidvisningar per session inom det angivna tidsintervallet.
• Genomsnittligsessionslängd: den genomsnittliga längden på en besökares session på webbplatsen.

Sidor

• Sidvisningar: antalet sidvisningar som registrerats under den angivna tidsperioden. HubSpot räknar en sidvisning varje gång HubSpot-spårningskoden laddas i en webbläsare. Exempel på scenarier för sidvisningar:
  • Scenario 1
    • En besökare söker på Google och kommer till din webbplats på www.website.com.
    • Detta räknas som en sid visning för www.website.com.
  • Scenario 2
    • En besökare går till ditt X-konto och klickar på en länk till din blogg på blog.website.com.
    • I din blogg klickar de på en länk i menyn för att visa din huvudwebbplats på www.website.com.
    • Detta kommer att räknas som två sidvisningar, en sidvisning under blog.website.com och en sidvisning för www.hubspot.com.
• Inlämningar: antalet inlämningar på ett HubSpot-formulär eller en möteswidget på din HubSpot-sida eller ditt blogginlägg. Dessa data inkluderar inte mötesmoduler som lagts till via en inbäddningslänk på en extern sida.
• Nya kontakter: antalet nya kontakter som skapats under det valda datumintervallet.
• Kunder: antalet kunder vars första konvertering inträffade under det valda datumintervallet.
• Sidvisningsfrekvens till inlämningsfrekvens: antalet inlämningar, enligt definitionen ovan, dividerat med antalet sessioner för det valda datumintervallet.
• Sidvyntill kontaktfrekvens: antalet formulärinlämningar dividerat med antalet unika besökare för den valda tidsperioden.
• Andel sidvisningartill kund: antalet besökare som för närvarande befinner sig i livscykelstadiet Kund dividerat med antalet sessioner för den valda tidsperioden.
• Entrances: antalet sessioner på din webbplats som började på den här sidan.
• Avslutar: antalet besökare som avslutade sin session på din webbplats efter att ha tittat på den här sidan.
• Genomsnittlig tid på sidan: den genomsnittliga tiden mellan början och slutet av en sidvisning.
• Avvisningsfrekvens: procentandelen besökare på en viss webbplats som navigerar bort från webbplatsen efter att ha tittat på endast en sida.
• Avslutningsfrekvens: procentandelen visningar på den här sidan som var den sista i en besökares session på din webbplats.
• CTA-visningar: antalet CTA-visningar på den här sidan.
• CTA-klick: antalet klick på en CTA på den här sidan.
• AMP-visningar (endast blogginlägg): en uppdelning av hur många gånger AMP-versionen av ditt blogginlägg visades jämfört med hur många gånger det visades på en stationär dator.
• CTA-frekvens: konverteringsfrekvensen för hur många besökare som klickade på en CTA som de såg på den här sidan.
• Innehållstyp: klassificeringen av innehållet. Till exempel kunskapsartikel eller blogginlägg. Innehållstypen kommer endast att fyllas i om sidans domän är ansluten till ditt HubSpot-konto.