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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Reports

Analizza il traffico del tuo sito con lo strumento di analisi del traffico

Ultimo aggiornamento: luglio 29, 2021

Si applica a:

Marketing Hub  Professional, Enterprisee
CMS Hub  Professional, Enterprisee
Legacy Marketing Hub Basic

Usa lo strumento di analisi del traffico di HubSpot per visualizzare i dati sul traffico del sito web. Questo include fonti di traffico, cluster di argomenti, tipo di dispositivo, paese e altro.

Se hai un sito esterno, assicurati di installare il codice di monitoraggio sul tuo sito

per iniziare a monitorare il tuo traffico in HubSpot.

Per navigare nello strumento di analisi del traffico:

  • Nel tuo account HubSpot, naviga suRapporti > Strumenti di analisi dati.
  • Fare clic suAnalisi del traffico. Per impostazione predefinita, sarai portato alla scheda Sorgenti dello strumento di analisi del traffico.

    analytics-tools-traffic-analytics-tile-1

Usare i report nello strumento di analisi del traffico

Personalizzare e filtrare i dati dei report

In qualsiasi scheda dello strumento di analisi del traffico, è possibile modificare l'intervallo di date e la frequenza del report, esportare e salvare il report e filtrare i dati da specifiche visualizzazioni analitiche

. Qualsiasi filtro aggiunto, come l'intervallo di date, verrà applicato sia alla visualizzazione del grafico che alla tabella dei dati grezzi.
  • Per filtrare i dati per intervallo di tempo e frequenza, utilizza i menu a discesa Intervallo di date e Frequenza.
    • Questi filtri si applicano a tutte le schede dello strumento di analisi del traffico.
    • Se selezioni un intervallo di date, il set di dati escluderà il giorno corrente.
    • Asettimana nel rapporto inizia di default di domenica, quandonl'intervallo di date selezionato consiste in una settimana, o quando la frequenza è impostata suSettimanale.

Nota: quando si utilizza un filtro per la data, i report mostreranno solo i dati di traffico che si sono verificati durante l'intervallo di tempo selezionato. Per esempio, una pagina che non ha avuto nessuna visita nell'ultimo mese non apparirà nel rapporto delle pagine quando si filtra per il mese scorso.


  • Per filtrare i dati per mostrare solo il traffico di una specifica vista analitica, clicca sul menua discesa Vista analitica, quindi seleziona una vistaanalitica , oppure clicca su Gestisci viste per personalizzareletue viste analitiche. Questa opzione non èdisponibile per laschedaCluster di argomenti.

    traffic-analytics-choose-analytics-view0
  • Per personalizzare le metriche che appaiono nella tabella sotto un grafico:
    • In alto a destra della tabella, clicca su Modificacolonne.
    • Nella finestra di dialogo, seleziona la casella di controllo per ogni metricache vuoivisualizzare. Puoi avere solo un massimo di sette metriche alla volta nella tua tabella. Scopri di più sulle metriche qui sotto.
    • Clicca sulla X accanto a una proprietà nella sezione Colonne selezionate per rimuoverla dalla tabella.
    • Clicca su Salva per applicare queste modifiche.

Esportare o salvare un rapporto

  • Per esportare un rapporto come file CSV, XLS o XLSX:
    • Sopra la tabella, clicca su Esporta.
    • Nella finestra di dialogo, inserisci il Nome del tuo file e clicca sul menu a tendina Formato file per selezionare un formato. Clicca su Esporta.
    • Il file di esportazione verrà inviato al tuo indirizzo e-mail e può essere scaricato nel tuo centro di notifica, accessibile cliccando sull'icona di notifica in alto a destra.
  • Per salvare un rapporto in un dashboard o nella tua libreria di rapporti:
    • Sopra il grafico, clicca su Salva rapporto.
    • Nella finestra di dialogo, inserisci il nome del rapporto.
    • Per aggiungere il rapporto a un dashboard, clicca sul menu a discesa Aggiungi al dashboard e seleziona se vuoi aggiungerlo a un dashboard esistente o creare un nuovo dashboard personalizzato.
      • Se selezioni Dashboard esistente, clicca sul menu a discesa Seleziona dashboard esistente e seleziona il dashboard a cui aggiungere il rapporto.
      • Se si seleziona Nuovo dashboard personalizzato, inserire il nome del dashboard personalizzato e fare clic sul menu a discesa Visibilità per selezionare se il dashboard deve essere condiviso, condiviso ma in sola lettura per gli altri o privato per il proprio utente.
    • Clicca su Save & add.

Tipi di dati di analisi del traffico

Di seguito, scopri i tipi di dati presenti in ogni scheda dello strumento di analisi del traffico.

Fonti

Lascheda Fonti mostrada dove provengono i tuoi visitatori su internet. Scopri di più sulle fonti definite da HubSpot

.

Per impostazione predefinita, il grafico mostrerà le sessioni totali per fonte come un grafico a linee.

  • Per visualizzare una metrica diversa, in alto a sinistra del grafico, clicca sulmenu a discesaeseleziona la metricache vuoi visualizzare nel grafico. Scopri di più su queste metriche qui sotto.
  • Per cambiare lo stile di visualizzazione del grafico, in alto a destra del grafico, clicca sul menu a tendina Stilee seleziona il tipo di grafico che vuoi utilizzare. Puoi scegliere un grafico ad area, a colonne, a linee o una combinazione di un grafico ad area e a linee per visualizzare i dati.

  • Per includere i contatti che sono stati aggiunti attraverso mezzi offline, come attraverso un'importazione, seleziona la casella di controllo Includi fonti offline.

    traffic-analytics-include offline sources0
  • Per visualizzare i dati di una fonte specifica nel grafico, seleziona la casella di controllo accanto adessa nella tabella sottostante. È possibile selezionare più fonti per confrontare il loro impatto.

    traffic-analytics-table-checkboxes0
Sotto il grafico, la tabella mostra le metriche grezze basate su ogni fonte. Per approfondire i dati della fonte, clicca sullafonte che vuoianalizzare. Per saperne di più su dati drill down.

traffic-analytics-table0

Cluster tematici

Lascheda Clusterdi argomenti mostra

i dati sul traffico in termini di cluster di argomenti che hai creato.
  • Per impostazione predefinita, il grafico visualizzerà le sessioni totali del cluster di argomenti come un grafico a linee. Per aggiornare la metrica visualizzata e il tipo di grafico, in alto a sinistra del grafico, clicca sulmenu a tendinaeseleziona la metricache vuoi visualizzare nel grafico. Scopri di più su queste metriche qui sotto.
  • Per visualizzare solo i dati di un argomento specifico nel grafico, seleziona la casella di controllo accanto adesso nella tabella sottostante. Puoi selezionare più argomenti per confrontare il loro impatto.

  • Per approfondire i dati di un argomento, clicca sulnome dell'argomento, poi clicca sulnome diun sottoargomentoper visualizzarei datidelle singole pagine associate a quell'argomento.

Pagine

Lascheda Pagine mostrale prestazioni dei tuoi contenuti utilizzando le metriche chiave del traffico

. Per impostazione predefinita, vedrai i dati per tutte le tue pagine HubSpot.

Si prega di notare che: la scheda Pagine mostra i dati storici per ogni URL che sia mai stato scansionato o che abbia ricevuto una visualizzazione. Se una pagina viene rimossa o reindirizzata, rimarrà comunque nei dati sul traffico per mantenere l'integrità dei dati analitici. Le pagine non possono essere rimosse da questo rapporto.

IlreportPagine può essere ulteriormente filtrato per tipo di pagina:
  • Per filtrare i dati in base al tipo di pagina:
    • Clicca sul menu a discesa Tipi di paginasopra il grafico.
    • Seleziona Blog posts, Landing pages, Website pages o Knowledge articles perfiltrare i dati a quel tipo specifico di pagina.

Per impostazione predefinita, il grafico mostrerà le visualizzazioni totali di pagina come un grafico a linee. Per aggiornare la metrica visualizzata e lo stile del grafico:

  • In alto a sinistra del grafico, clicca sulmenu a tendinaeseleziona la metricache vuoi visualizzare nel grafico. Per impostazione predefinita, sarannoselezionate levisualizzazionidelle pagine. Scopri di più su queste metriche qui sotto.
  • In alto a destra del grafico, clicca sul menua tendinaStile e seleziona il tipo di graficoche vuoiutilizzare per l'analisi. Puoi selezionare un grafico ad area, un grafico a colonne, un grafico a linee o una combinazione di un grafico ad area e a linee per visualizzare i dati.
  • Per includere una pagina specifica nel grafico, seleziona la casella di controllo accanto a unapagina nella tabella sotto il grafico.

Sotto il grafico, la tabella mostra le metriche grezze basate su ogni fonte.
  • Inserisci i termini di ricerca nella barra di ricerca per cercare una pagina specifica. Puoi inserire il testo tra virgolette (ad esempio "Homepage - Versione 2") per cercare un termine specifico. Questo funzionerà solo con le pagine ospitate da HubSpot.
  • Clicca su un'intestazione di colonna per ordinarele pagine in base a quella metrica.
  • Nella tabella sottostante, seleziona la casella di controllo accanto a unapagina per includerla nel grafico. Selezionapiù pagine perconfrontare il loro impatto.
  • Clicca su una pagina per visualizzare i suoi dettagli in una nuova scheda.

Parametri UTM

Lascheda Parametri UTMti permettedi analizzare i dati sul traffico in termini di parametri UTM negli URL che i tuoi visitatori stanno usando per accedere al tuo sito. Questo include l'analisi di qualsiasiURL di monitoraggio manuale che haicreato.

  • Per analizzare un parametro UTM specifico, clicca su Parametro UTMin alto a sinistra e seleziona il tipo di parametro. Per impostazione predefinita, sarà selezionato Campagna.

Per impostazione predefinita, il grafico mostrerà le sessioni totali dei parametri UTM come un grafico a linee. Per aggiornare la metrica visualizzata e lo stile del grafico:

  • In alto a sinistra del grafico, clicca sulmenu a tendinae seleziona la metricache vuoi visualizzare nel grafico. Per impostazione predefinita, sarannoselezionate levisualizzazioni di pagina. Scopri di più su queste metriche qui sotto.
  • In alto a destra del grafico, clicca sul menua tendinaStile e seleziona il tipo di graficoche vuoiutilizzare per l'analisi. Puoi selezionare un grafico ad area, un grafico a colonne, un grafico a linee o una combinazione di un grafico ad area e a linee per visualizzare i dati.
  • Nella tabella sottostante, seleziona la casella di controllo accanto a unapagina per includerla nel grafico.

traffic-analytics-utm-parameters-chart

Sotto il grafico, la tabella mostra le metriche grezze dei parametri UTM.

  • Inserisci i termini di ricerca nella barra di ricerca per cercare un parametro UTM specifico.
  • Fai clic su un'intestazione di colonna per ordinarei parametri UTM in base a quella metrica.
  • Clicca su un parametro UTM per visualizzare la fonte specifica da cui proviene il visitatore con il parametro UTM.

Tipi di dispositivi

Lascheda Tipi di dispositivo

ti permette di analizzare il traffico del tuo sito in base alle visite effettuate su desktop, tablet e mobile.

Per impostazione predefinita, il grafico mostrerà le sessioni totali come un grafico a linee.

  • Per visualizzare una metrica diversa, in alto a sinistra del grafico, clicca su Sessioni eseleziona la metrica chevuoi visualizzare nel grafico. Scopri di più su queste metriche qui sotto.
  • Per cambiare lo stile di visualizzazione del grafico, in alto a destra del grafico, clicca sul menu a discesa Stilee seleziona il tipo di grafico che vuoi usare. Puoi scegliere un grafico ad area, a colonne, a linee o una combinazione di un grafico ad area e a linee per visualizzare i dati.
  • Per includere tipi di dispositivi specifici nel grafico, seleziona la casella di controlloaccanto al tipo di dispositivo nella tabella sotto il grafico.

traffic-analytics-device-types-chart0

La tabella sotto il grafico mostra i dati grezzi del traffico del tuo sito web per tipo di dispositivo.

  • Clicca sull'intestazionedi unacolonna per ordinarele pagine in base a quella metrica.
  • Seleziona la casella di controlloaccantoa untipo di dispositivo per includerlo nel grafico.
  • Fai clic sul nome di un tipodi dispositivo per visualizzare i dati per sistema operativo del dispositivo.

    traffic-analytics-device-types-table0

Paesi

Lascheda Paesi

ti permette di analizzare il traffico del tuo sito in base ai paesi dei tuoi visitatori.

Per impostazione predefinita, il grafico mostrerà le sessioni totali per paese come un grafico a linee. Per aggiornare la metrica visualizzata e lo stile del grafico:

  • Nella parte superiore sinistra del grafico, fai clic sulmenu a discesaeseleziona la metricache vuoi visualizzare nel grafico. Per impostazione predefinita, sarannoselezionate levisualizzazioni di pagina. Scopri di più su queste metriche qui sotto.
  • In alto a destra del grafico, clicca sul menua tendinaStile e seleziona il tipo di graficoche vuoiutilizzare per l'analisi. Puoi selezionare un grafico ad area, un grafico a colonne, un grafico a linee o una combinazione di un grafico ad area e a linee per visualizzare i dati.
  • Per includere paesi specifici nel grafico, seleziona la casella di controllo accanto al paese nella tabella sotto il grafico.
traffic-analytics-countries-chart0
La tabella sotto il grafico mostra i dati grezzi del traffico per paese.
  • Clicca sull'intestazionedi unacolonna per ordinarele pagine in base a quella metrica.
  • Seleziona la casella di controlloaccantoa unpaese per includerlo nel grafico.
  • Fai clic sul nome di un paese per visualizzare dati di localizzazione più specifici. Se HubSpot non è in grado di determinare la località specifica, potresti vedere Sconosciuto per lalocalità o la regione.

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Browser

Lascheda

Browsers ti permette di analizzare il traffico del tuo sito per browser.

Per impostazione predefinita, il grafico mostrerà le sessioni totali per browser come un grafico a linee. Per aggiornare la metrica visualizzata e lo stile del grafico:

  • In alto a sinistra del grafico, clicca sulmenu a tendinaeseleziona la metricache vuoi visualizzare nel grafico. Per impostazione predefinita, sarannoselezionate levisualizzazioni di pagina. Scopri di più su queste metriche qui sotto.
  • In alto a destra del grafico, clicca sul menua tendinaStile e seleziona il tipo di graficoche vuoiutilizzare per l'analisi. Puoi selezionare un grafico ad area, un grafico a colonne, un grafico a linee o una combinazione di un grafico ad area e a linee per visualizzare i dati.
  • Nella tabella sottostante, seleziona la casella di controlloaccanto a un browser per includerlo nel grafico.
traffic-analytics-countries-chart0
La tabella sotto il grafico mostra i dati grezzi del traffico per browser.
  • Clicca sull'intestazionedi unacolonna per ordinarele pagine in base a quella metrica.
  • Seleziona la casella di controllo accantoa un browser per includerlo nel grafico.
  • Fai clic sul nome di un browser per visualizzare i dati sulla versione del browser.
traffic-analytics-browsers-table0

Metriche

Di seguito sono riportate le definizioni per le metriche che si trovano all'interno delle schede dello strumento di analisi del traffico.

Fonti, cluster di argomenti, parametri UTM, tipi di dispositivi, paesi e browser

  • Sessioni: una serie di attività di analisi svolte da un visitatore del tuo sito web.
    • Le sessioni non sono solo visualizzazioni di pagine, ma includono attività come eventi, invii di moduli e clic CTA.
    • Le sessioni scadono dopo 30 minuti di inattività del visitatore.
    • Le nuove sessioni iniziano quando un visitatore ritorna al sito dopo 30 minuti di attività o con una nuova campagna di sessione (ad esempio, il visitatore ritorna al sito da una fonte di traffico diversa).
    • Se un visitatore impedisce il tracciamento dei cookie utilizzando un'estensione o rinunciando alla tua politica sui cookie, e poi invia un modulo, HubSpot tenterà di dedurre il contesto dell'invio per registrare con maggiore precisione la sua fonte, di solito attraverso i parametri UTM.
    • Scenari di esempio di una sessione:
      • Scenario 1
        • Un visitatore trova il tuo sito attraverso una ricerca organica.
        • Se ne va e ritorna al suo computer solo dopo due ore. Continua ad esplorare il tuo sito che era aperto nel loro browser e fa clic su una CTA.
        • La prima sessione è scaduta durante le due ore di inattività e una seconda sessione è stata registrata con una nuova fonte di traffico diretto.
        • Questo conta come 2sessioni, ognuna con una fonte diversa. La prima è la ricerca organica e la seconda sarà il traffico diretto.
      • Scenario 2
        • Unvisitatore ha un adblocker installato nel suo browser per bloccare i cookie. HubSpot non sarà in grado di tracciare le loro pagine viste.
        • Accedono a una landing page attraverso un'email di marketing e inviano un modulo.
        • Traverso i parametri UTM, HubSpot è in gradodi attribuire questo alla fonte dell'email.
      • Scenario 3
        • Un visitatore trova un sito tramite ricerca organica, poi lascia il sito web.
        • Entro 30 minuti, il visitatore torna direttamente al sito web.
        • Questo viene contato come 1 sessione in quanto il visitatore è tornato entro 30 minuti. La fonte è la ricerca organica.
  • Tasso di conversione dei contatti: ilnumero di invii di moduli diviso per il numero di visitatori unici per il periodo di tempo selezionato.
  • Nuovi contatti: ilnumero di nuovi contatti creati durante il periodo di tempo selezionato.
  • Tasso di conversione dei clienti: ilnumero di nuovi contatti creati nel periodo di tempo selezionato che alla fine sono diventati clienti diviso per il numero di sessioni nello stesso periodo di tempo selezionato.
  • Clienti: ilnumero di clienti che sono stati originariamente creati durante questo periodo di tempo e che si trovano attualmente nella fase del ciclo di vita di Cliente.
  • Tasso di rimbalzo:la percentuale di visitatori di un particolare sito web che navigano via dal sito dopo aver visto solo una pagina.
  • Nuove sessioni di visitatori: ilnumero di nuovi visitatori unici sul tuo sito web.
    • Un visitatore è qualcuno che visita il tuo sito, tracciato dal cookie inserito nel suo browser dalcodice di monitoraggioHubSpotinstallato sul tuosito.

    • Un singolo visitatore può avere più sessioni e pagine viste sul tuo sito.

  • Nuova sessione %: lapercentuale di sessioni che provengono da nuovi utenti.
  • Pagine viste/sessioni: ilnumero medio di pagine viste per sessione in un dato intervallo di tempo.
  • Lunghezza media della sessione: ladurata media della sessione web di un visitatore.

Pagine

  • Pagine viste: ilnumero di pagine viste registrate nel periodo di tempo designato. HubSpot conta una pagina vista ogni volta che il codice di monitoraggio HubSpot viene caricato su un browser. Esempi di scenari di pagine viste:
    • Scenario 1
      • Un visitatore cerca su Google e accede al tuo sito all'indirizzo www.website.com.
      • Questo conterà come una pagina vista perwww.website.com.
    • Scenario 2
      • Un visitatore va sul tuo account Twitter e clicca su un link al tuo blog all'indirizzo blog.website.com.
      • Nel tuo blog, clicca su un link nel menu per visualizzare il tuo sito principale all'indirizzo www.website.com.
      • Questo conterà come due pagine viste, una pagina vista sotto blog.website.com e una pagina vista per www.hubspot.com.
  • Invii: il numero di invii su un modulo HubSpot sulla tua pagina o post del blog. Questi dati non includono alcun modulo personalizzato (ad esempio, moduli non HubSpot, moduli API personalizzati).
  • Nuovi contatti: ilnumero di nuovi contatti creati durante l'intervallo di date selezionato.
  • Clienti: ilnumero di clienti la cui prima conversione è avvenutadurante l'intervallo di date selezionato.
  • Tasso di invio: ilnumero di invii, come definito sopra, diviso per il numero di sessioni per l'intervallo di date selezionato.
  • Tasso di conversione dei contatti: ilnumero di invii di moduli diviso per il numero di visitatori unici per il periodo di tempo selezionato.
  • View to customer rate: ilnumero di visitatori che sono attualmente nella fase del ciclo di vita del Clientediviso perilnumero di sessioniper il periodo di tempo selezionato.
  • Entrate: il numero di sessioni sul tuo sito web che sono iniziate su questa pagina.
  • Uscite: ilnumero di visitatori che hanno terminato la loro sessione sul tuo sito web dopo aver visto questa pagina.
  • Tempo medio sulla pagina: iltempo medio tra l'inizio e la fine della visualizzazione di una pagina.
  • Tasso di rimbalzo: lapercentuale di visitatori di un particolare sito web che si allontanano dal sito dopo aver visto una sola pagina.
  • Exit rate: lapercentuale di visualizzazioni di questa pagina che sono state le ultime nella sessione di un visitatore sul tuo sito.
  • Visualizzazioni CTA: il numero di visualizzazioni CTA su questa pagina.
  • Clic CTA: il numero di clic su una CTA in questa pagina.
  • Visualizzazioni AMP (solo blog post): una ripartizione di quante volte la versione AMP del tuo blog post è stata vista rispetto al numero di volte che è stata vista su un desktop.
  • Tasso di CTA: il tasso di conversione di quanti visitatori hanno cliccato su una CTA visualizzata su questa pagina.