Ultimo aggiornamento: 12 settembre 2025
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Quando si utilizza il report Fonti nello strumento di analisi del traffico web, HubSpot categorizza diverse metriche di traffico in base alle fonti. È possibile vedere questi dati nel grafico e nella tabella Sorgenti, dove HubSpot categorizza il traffico in base all'URL che il visitatore ha cliccato.
Nota bene: quando si visualizzano i report di analisi del traffico, si prevede che i dati dei report passati possano cambiare nel tempo, poiché HubSpot rielabora i dati di analisi se è in grado di raccogliere dati più accurati. Ad esempio, i dati possono cambiare se HubSpot è in grado di unire le sessioni o se le fonti originali dei contatti vengono aggiornate.
Come il traffico viene classificato in ciascuna fonte
HubSpot utilizza una serie di regole per classificare il traffico in una fonte specifica. HubSpot controlla l'URL della pagina completa nella proprietà Prima pagina vista e il dominio di riferimento, se disponibile, in base alle regole nel seguente ordine:
| Ordine | Regola | Fonte |
| 1 | Il parametro "utm_medium" è "social" e "utm_source" è esattamente il nome di un social network riconosciuto. OPPURE Il parametro "utm_medium" è "social" e il dominio di riferimento è un sito di social media. |
Sociale organico |
| 2 | Il parametro "source" contiene le parole "adword", "ppc" o "cpc". | Ricerca a pagamento |
| 3 | Il parametro "gclid" è presente e deve essere un ID clic valido di Google. | Ricerca a pagamento |
| 4 | Il parametro "utm_medium" contiene "paid", "ppc" o "cpc" e il parametro "utm_source" è esattamente il nome di un social network riconosciuto. OPPURE Il parametro "utm_medium" contiene "paid", "ppc" o "cpc" e il dominio di riferimento è un sito di social media. OPPURE Il parametro "utm_source" o "utm_medium" contiene "paidsocial". |
Sociale a pagamento |
| 5 | Il parametro "utm_source", "utm_medium" o "utm_campaign" è presente e il dominio di riferimento è google.com. |
Ricerca a pagamento |
| 6 | Il parametro "utm_source", "utm_medium" o "utm_campaign" è presente e contiene le parole "adword", "ppc" o "cpc". | Ricerca a pagamento |
| 7 | Il parametro "utm_source", "utm_medium", "utm_campaign" o "source" contiene la parola "email". | Marketing via e-mail |
| 8 | Il parametro "utm_source", "utm_medium" o "utm_campaign" contiene il nome di un dominio riconosciuto della piattaforma AI OPPURE Il dominio di riferimento è una piattaforma AI riconosciuta. | Riferimenti AI |
| 9 | Il parametro "utm_source", "utm_medium", "utm_campaign" o "source" è presente e non contiene le parole "email", "adword", "ppc" o "cpc". | Altre campagne |
| 10 | Il dominio di riferimento è un sito di social media. | Social organico |
| 11 | Il dominio di riferimento è un dominio di posta elettronica o un lettore RSS. | Traffico diretto |
| 12 | Il dominio di riferimento è un motore di ricerca. | Ricerca organica |
| 13 | Il dominio di riferimento è considerato traffico interno in base ai domini del sito elencati nelle impostazioni dei report. | Nessuno |
| 14 | Il dominio di riferimento non è un sito di social media o un motore di ricerca. | Referral |
| 15 | Nessun dominio di riferimento o URL di tracciamento. | Traffico diretto |
Definizioni e dati di drill-down di ciascuna fonte
Ogni fonte ha uno o due livelli di dati che si possono visualizzare facendo clic sul numero di sessione di ciascuna fonte nella tabella Fonti.
Ricerca organica
Il traffico classificato comeRicerca organica proviene da risultati di ricercanon a pagamento su motori di ricerca noti, come Google, Bing e Yahoo.- Per visualizzare le parole chiave utilizzate nel motore di ricerca, fare clic sul numero di sessione nella tabella Sorgenti. Quando sono presenti parole chiave sconosciute (SSL), è probabile che il motore di ricerca cripti i dati degli utenti. Ad esempio, Google cripta tutti i termini di ricerca inseriti dagli utenti.
- Per visualizzare il motore di ricerca di riferimento (ad esempio, Google, Bing, Yahoo), fare clic su una parola chiave.
Riferimenti
Il traffico classificato comeReferral proviene da sitiesterni che rimandano al vostro sito web. HubSpot non classifica come referral le visite provenienti daidomini dei siti aggiunti, in quanto non si tratta di siti esterni.- Per visualizzare il dominio di riferimento che ha collegato i visitatori al vostro sito, fate clic sul numero di sessione nella tabella Sorgenti.
- Per visualizzare le pagine specifiche del dominio che rimandano al vostro sito, fate clic sul numero di sessioni del referente.
- Un dominio di riferimento può avere più di una pagina che rimanda al vostro sito.
- Se il collegamento della pagina al vostro sito è stato rimosso, rimane nei dati di riferimento perché è ancora storicamente accurato.
Social organico
Il traffico classificato comeSocial organico proviene da siti web o app di social media. Ad esempio, un visitatore condivide il vostro contenuto o sito web sul proprio account di social media e i suoi follower visitano il vostro contenuto.- Per visualizzare i canali dei social media che hanno portato i visitatori al vostro sito, fate clic sul numero di sessioni nella tabella Sorgenti. HubSpot riconosce i seguenti social network:
- BlogCatalogo
- Bluesky
- CoTweet
- Delizioso
- Digg
- Facebook (HubSpot riconosce anche "fb")
- Fark
- Flickr
- FriendFeed
- Google+
- HackerNews
- HootSuite
- Instagram (HubSpot riconosce anche "ig")
- Knol
- links.hubspot.com
- LiveJournal
- Meebo
- Metacafe
- Mixx
- Il mio blog
- MySpace
- Ning
- Orkut
- Plurk
- Elica
- Quora
- Qq (HubSpot include il traffico dei sottodomini: xw, mp, mail e feed di qq.com)
- Seesmic
- Slashdot
- Slide
- SlideShare
- Snapchat
- Sphinn
- StumbleUpon
- Squidoo
- Technorati
- TikTok
- Tip'd
- Triiibes
- Tumblr
- Twitch
-
- Vimeo
- Wikipedia
- X
- YouTube
- Zhihu
- Per vedere se ci sono state campagne legate alle condivisioni sui social media, fare clic sulnumero di sessioni per ciascun sito. Questo viene ricavato se l'URL contiene il parametro "utm_campaign". Lo strumento di pubblicazione sociale di HubSpot aggiunge automaticamente questo parametro se al post è associata una campagna.
Marketing via e-mail
Il traffico classificato come Email marketing proviene da email di marketing di HubSpot o da link di email che contengono il valore "email" in uno dei seguenti parametri:
- utm_source
- utm_medium
- utm_campagna
- fonte
Per rivedere i dati di origine dell'email marketing per la campagna di email marketing e l'email specifica:
- Per esaminare le campagne di email marketing, fare clic sul numero di sessione nella tabella Sorgenti. Questi valori derivano dal parametro "utm_campaign" nell'URL. Lo strumento Marketing Email di HubSpot aggiunge automaticamente questo parametro quando l'email è associata a una campagna.
- Il valore "hs_email" è il valore predefinito della campagna per le e-mail di marketing di HubSpot inviate senza essere associate a una campagna.
- Il valore "hs_automation" è la campagna predefinita assegnata alle e-mail automatiche inviate tramite flussi di lavoro.
- Per rivedere il nome dell'email, fare clic sul numero di sessione . Il nome dell'e-mail deriva dal parametro "utm_content" dell'URL utilizzato dal visitatore per arrivare al sito. Il parametro "utm_content" viene aggiunto automaticamente per le e-mail inviate tramite HubSpot.
- Nota bene: se il nome dell'e-mail è HubSpot Marketing Email Preview, si tratta di un'e-mail di marketing di prova.
Ricerca a pagamento
Il traffico classificato comericerca a pagamento proviene da campagne di ricerca a pagamento (ad esempio, Google AdWords).- Per visualizzare specificamente le campagne di ricerca a pagamento, fare clic sul numero di sessioni nella tabella Sorgenti. Questo numero deriva dal parametro "utm_campaign" dell'URL.
- Per visualizzare il termine di ricerca che ha portato il visitatore al vostro sito, fate clic sul numero di sessioni per una campagna. Se l'URL proviene da una rete di contenuti come AdSense, i dati saranno raggruppati sotto Rete di contenuti (AdSense o Altro). Se non è possibile identificare la parola chiave, i dati saranno raggruppati sotto Parole chiave sconosciute SSL.
- HubSpot solitamente ricava il termine di ricerca per la categoria Paid search dal parametro "q" nell'URL del visitatore.
- Per identificare questo parametro, visualizzare il valore della proprietà First Referring Site nel record del contatto che si desidera controllare.
- Nell'URL, identificare il parametro "q". Si tratta del termine di ricerca. Se il parametro "q" è vuoto, HubSpot controlla il valore del parametro "utm_term". Se entrambi i parametri non esistono o non hanno valori, la parola chiave non può essere identificata.
Social a pagamento
Il traffico classificato come Paid social proviene da una campagna social a pagamento.- Per visualizzare i canali dei social media che hanno contribuito a questa fonte, fare clic sul numero di sessioni nella tabella Fonti. Questo dato deriva dal parametro "utm_source" dell'URL. HubSpot riconosce i seguenti social network:
- BlogCatalog
- Bluesky
- CoTweet
- Delizioso
- Digg
- Facebook (HubSpot riconosce anche "fb")
- Fark
- Flickr
- FriendFeed
- Google+
- HackerNews
- HootSuite
- Instagram (HubSpot riconosce anche "ig")
- Knol
- links.hubspot.com
- LiveJournal
- Meebo
- Metacafe
- Mixx
- Il mio blog
- MySpace
- Ning
- Orkut
- Plurk
- Elica
- Quora
- Seesmic
- Slashdot
- Slide
- SlideShare
- Snapchat
- Sphinn
- StumbleUpon
- Squidoo
- Technorati
-
- Suggerimento
- Triiibes
- Tumblr
- Twitch
-
- Vimeo
- Wikipedia
- X
- YouTube
- Fare clic sul numero di sessione di un canale di social media per visualizzare le sue campagne. Questo numero deriva dal parametro "utm_campaign" dell'URL.
Traffico diretto
Il traffico classificato come traffico diretto non ha un'indicazione della sua fonte. In genere, si tratta di visitatori che hanno digitato l'URL direttamente nel browser o che hanno rimosso tutti i parametri di interrogazione prima di entrare in un sito. Per visualizzare gli URL di ingresso di questi visitatori, fare clic sul numero di sessione nella tabella Sorgenti.
Per saperne di più sul motivo per cui il traffico diretto è maggiore del previsto.
Altre campagne
Il traffico classificato sotto la voceAltre campagne proviene solitamente daURL di tracciamento creati in HubSpot.- Per visualizzare la campagna, fare clic sul numero di sessione nella tabella Sorgenti. Questo dato deriva dal parametro "utm_campaign" dell'URL.
- Per visualizzare i valori di "utm_source" e "utm_medium", fare clic sul numero di sessioni per una campagna.
Referral AI
Il traffico classificato come AI Referrals proviene da assistenti AI e chatbot come ChatGPT, Claude, Perplexity e altri. Questo include i visitatori che cliccano sui link forniti nelle risposte generate dall'intelligenza artificiale.
- Per vedere quali piattaforme di intelligenza artificiale hanno inviato traffico al vostro sito, fate clic sul numero di sessione nella tabella Sorgenti. HubSpot riconosce le seguenti piattaforme di IA:
-
- ChatGPT (chatgpt.com)
- Claude (claude.ai)
- Perplexity (perplexity.ai)
- Microsoft Copilot (copilot.microsoft.com)
- Google Gemini (gemini.google.com)
- Meta AI (meta.ai)
- Mistral (mistral.ai)
- Poe(poe.com)
- Grok (grok.com)
- Per vedere se ci sono campagne associate al traffico di riferimento AI, fare clic sul numero di sessioni per ciascuna piattaforma. Questo viene ricavato dal parametro "utm_campaign" nell'URL.
Nota bene: le normali ricerche su Google e Bing rimangono classificate come ricerche organiche. Solo i domini specifici per l'AI, come gemini.google.com, sono classificati come referral AI.
Fonti offline
Fonti offline è la fonte originale che raccoglie il traffico che non proviene dai canali digitali tracciati. Viene visualizzata se si seleziona la casella di controllo Sorgenti offline nella tabella Sorgenti.
Tuttavia, poiché queste metriche provengono da fonti offline, non avranno alcune metriche, come le sessioni. Per visualizzare i dati di drilldown sulla fonte dei nuovi contatti, fare clic sull'icona "-" nella colonna Sessioni.
