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Comprendere le fonti di traffico di HubSpot nello strumento di analisi del traffico web
Ultimo aggiornamento: 25 febbraio 2026
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Quando si utilizza il report Fonti nello strumento di analisi del traffico web, HubSpot classifica le diverse metriche di traffico in fonti. È possibile visualizzare questi dati nel grafico e nella tabella Fonti, dove HubSpot classificherà il traffico in base all'URL cliccato dal visitatore.
Nota:quandosi visualizzano i report di analisi del traffico, è possibile che i dati dei report passati cambino nel tempo, poiché HubSpot rielabora i dati analitici se è in grado di raccogliere dati più accurati. Ad esempio, è possibile che i dati cambino se HubSpot è in grado diunire le sessioni o se le fonti originali dei contatti vengono aggiornate.
Come viene classificato il traffico in ciascuna fonte
HubSpot utilizza una serie di regole per classificare il traffico in una fonte specifica. HubSpot controlla l'URL completo della pagina nella proprietà Prima pagina visualizzata e il dominio di riferimento, se disponibile, in base alle regole nel seguente ordine:
| Ordine | Regola | Fonte |
| 1 | Il parametro "utm_medium" è "social" e "utm_source" è esattamente il nome di un social network riconosciuto. OPPURE Il parametro "utm_medium" è "social" e il dominio di riferimento è un sito di social media. |
Social organico |
| 2 | Il parametro "source" contiene la parola "adword", "ppc" o "cpc". | Ricerca a pagamento |
| 3 | Il parametro "gclid" è presente e deve essere un ID clic Google valido. | Ricerca a pagamento |
| 4 | Il parametro "utm_medium" contiene "paid", "ppc" o "cpc" e il parametro "utm_source" corrisponde esattamente al nome di un social network riconosciuto. OPPURE Il parametro "utm_medium" contiene "paid", "ppc" o "cpc" e il dominio di riferimento è un sito di social media. OPPURE Il parametro "utm_source" o "utm_medium" contiene "paidsocial". |
Social a pagamento |
| 5 | Il parametro "utm_source", "utm_medium" o "utm_campaign" è presente e il dominio di riferimento è google.com. |
Ricerca a pagamento |
| 6 | Il parametro "utm_source", "utm_medium" o "utm_campaign" è presente e contiene la parola "adword", "ppc" o "cpc". | Ricerca a pagamento |
| 7 | Il parametro "utm_source", "utm_medium", "utm_campaign" o "source" contiene la parola "email". | Email marketing |
| 8 | Il parametro "utm_source", "utm_medium" o "utm_campaign" contiene il nome di un dominio di una piattaforma AI riconosciuta OPPURE Il dominio di riferimento è una piattaforma AI riconosciuta. | Referral AI |
| 9 | Il parametro "utm_source", "utm_medium", "utm_campaign" o "source" è presente e non contiene le parole "email", "adword", "ppc" o "cpc". | Altre campagne |
| 10 | Il dominio di riferimento è un sito di social media. | Social organico |
| 11 | Il dominio di riferimento è un dominio di posta elettronica o un lettore RSS. | Traffico diretto |
| 12 | Il dominio di riferimento è un motore di ricerca. | Ricerca organica |
| 13 | Il dominio di provenienza è considerato traffico interno in base ai domini dei siti elencati nelle impostazioni dei report. | Nessuno |
| 14 | Il dominio di riferimento non è un sito di social media o un motore di ricerca. | Riferimento |
| 15 | Nessun dominio di riferimento o URL di tracciamento. | Traffico diretto |
Definizioni e dati dettagliati di ciascuna fonte
Ciascuna fonte ha uno o due livelli di dati che è possibile visualizzare facendo clic sul numero di sessioni per ciascuna fonte nella tabella Fonti.
Il trafficodi ricerca organico
classificato sotto Ricerca organica proviene da risultati di ricercanon a pagamento in motori di ricerca noti, come Google, Bing e Yahoo.- Per visualizzare le parole chiave utilizzate nel motore di ricerca, fare clic sul numero di sessioni nella tabella Fonti. Quando sono presenti parole chiave sconosciute (SSL), è probabile che ciò sia dovuto alla crittografia dei dati degli utenti da parte del motore di ricerca. Ad esempio, Google crittografa tutti i termini di ricerca inseriti dai propri utenti.
- Per visualizzare il motore di ricerca di provenienza (ad esempio Google, Bing, Yahoo), clicca su una parola chiave.
Riferimenti
Il traffico classificato come Riferimenti proviene da sitiesterni che rimandano al tuo sito web. HubSpot non classifica le visite provenienti dai domini dei siti aggiunti come riferimenti, poiché non si tratta di siti esterni.- Per visualizzare il dominio di riferimento che ha collegato i visitatori al tuo sito, clicca sul numero di sessioni nella tabella Fonti.
- Per visualizzare le pagine specifiche del dominio che rimandano al tuo sito, clicca sul numero di sessioni del dominio di provenienza.
- Un dominio di riferimento può avere più di una pagina che rimanda al tuo sito.
- Se il link della pagina al tuo sito è stato rimosso, rimane nei tuoi dati di referral poiché è ancora storicamente accurato.
social organico
classificato sotto Il traffico social organico proviene da siti web o app di social media. Un esempio è quando un visitatore condivide i tuoi contenuti o il tuo sito web sul proprio account social e i suoi follower visitano i tuoi contenuti.- Per visualizzare i canali social che hanno portato i visitatori al tuo sito, clicca sul numero di sessioni nella tabella Fonti. HubSpot riconosce i seguenti social network:
- BlogCatalog
- Bluesky
- CoTweet
- Delicious
- Digg
- Facebook (HubSpot riconoscerà anche "fb")
- Fark
- Flickr
- FriendFeed
- HackerNews
- HootSuite
- Instagram (HubSpot riconoscerà anche "ig")
- Knol
- links.hubspot.com
- LiveJournal
- Meebo
- Meta
- Metacafe
- Mixx
- MyBlogLog
- MySpace
- Ning
- Orkut
- Plurk
- Propeller
- Quora
- Qq (HubSpot include il traffico proveniente dai sottodomini: xw, mp, mail e feed di qq.com)
- Seesmic
- Slashdot
- Slide
- SlideShare
- Snapchat
- Sphinn
- StumbleUpon
- Squidoo
- Technorati
- TikTok
- Tip'd
- Triiibes
- Tumblr
- Twitch
-
- Vimeo
- Wikipedia
- X
- YouTube
- Zhihu
- Per vedere se ci sono state campagne legate alle condivisioni sui social media, clicca sulnumero di sessioni per ogni sito. Questo dato viene ricavato se l'URL contiene il parametro "utm_campaign". Lo strumento di pubblicazione social di HubSpot aggiunge automaticamente questo parametro se c'è una campagna associata al post.
Email marketing
Il traffico classificato come Email marketing proviene dalle email di marketing di HubSpot o dai link e-mail che contengono il valore "email" in uno dei seguenti parametri:
- utm_source
- utm_medium
- utm_campaign
- source
Per esaminare i dati relativi alla fonte dell'email marketing per la campagna di email marketing e l'email specifica:
- Per esaminare le campagne di email marketing, clicca sul numero di sessioni nella tabella Fonti. Questi valori derivano dal parametro "utm_campaign" nell'URL. Lo strumento Email di marketing di HubSpot aggiunge automaticamente questo parametro quando l'email è associata a una campagna.
- Il valore "hs_email" è il valore predefinito della campagna per le email di marketing di HubSpot inviate senza essere associate a una campagna.
- Il valore "hs_automation" è la campagna predefinita assegnata alle email automatizzate inviate tramite flussi di lavoro.
- Per rivedere il nome dell'email, clicca sul numero di sessioni . Il nome dell'email deriva dal parametro "utm_content" nell'URL utilizzato dal visitatore per arrivare al tuo sito. Il parametro "utm_content" viene aggiunto automaticamente alle email inviate tramite HubSpot.
- Nota: se il nome dell'e-mail è Anteprima e-mail di marketing HubSpot, si trattava di un'e-mail di marketing di prova inviata.
Ricerca a pagamento
Il traffico classificato come ricerca a pagamento proviene da campagne di ricerca a pagamento (ad esempio, Google AdWords).- Per visualizzare specificamente le campagne di ricerca a pagamento, clicca sul numero di sessioni nella tabella Fonti. Questo dato deriva dal parametro "utm_campaign" nell'URL.
- Per visualizzare il termine di ricerca che ha portato il visitatore al tuo sito, clicca sul numero di sessioni di una campagna. Se l'URL proviene da una rete di contenuti come AdSense, i dati saranno raggruppati sotto Rete di contenuti (AdSense o Altro). Se la parola chiave non può essere identificata, i dati saranno raggruppati sotto Parole chiave sconosciute SSL.
- HubSpot di solito ricava il termine di ricerca per la categoria Ricerca a pagamento dal parametro "q" nell'URL del visitatore.
- Per identificare questo parametro, visualizza il valore della proprietà Primo sito di provenienza nel record di contatto che desideri controllare.
- Nell'URL, identifica il parametro "q". Questo è il termine di ricerca. Se il parametro "q" è vuoto, HubSpot verifica il valore nel parametro "utm_term". Se entrambi i parametri non esistono o non hanno valori, la parola chiave non può essere identificata.
Social a pagamento
Il traffico classificato come social a pagamento proviene da una campagna social a pagamento.- Per visualizzare i canali social che hanno contribuito a questa fonte, clicca sul numero di sessioni nella tabella Fonti. Questo dato deriva dal parametro "utm_source" nell'URL. HubSpot riconosce i seguenti social network:
- BlogCatalog
- Bluesky
- CoTweet
- Delicious
- Digg
- Facebook (HubSpot riconoscerà anche "fb")
- Fark
- Flickr
- FriendFeed
- HackerNews
- HootSuite
- Instagram (HubSpot riconoscerà anche "ig")
- Knol
- links.hubspot.com
- LiveJournal
- Meebo
- Meta
- Metacafe
- Mixx
- MyBlogLog
- MySpace
- Ning
- Orkut
- Plurk
- Propeller
- Quora
- Seesmic
- Slashdot
- Slide
- SlideShare
- Snapchat
- Sphinn
- StumbleUpon
- Squidoo
- Technorati
-
- Tip'd
- Triiibes
- Tumblr
- Twitch
-
- Vimeo
- Wikipedia
- X
- YouTube
- Clicca sul numero di sessioni di un canale social media per visualizzarne le campagne. Questo dato deriva dal parametro "utm_campaign" presente nell'URL.
Traffico diretto
Il traffico classificato come traffico diretto non ha un'indicazione della sua fonte. In genere, si tratta di visitatori che hanno digitato l'URL direttamente nel browser o hanno rimosso tutti i parametri di query prima di accedere al sito. Per visualizzare gli URL di accesso di questi visitatori, clicca sul numero di sessioni nella tabella Fonti.
Scopri di più sul motivo per cui potresti avere più traffico diretto del previsto.
Altre campagne
Il traffico classificato come Altre campagne proviene solitamente dagli URL di tracciamento creati in HubSpot.- Per visualizzare la campagna, clicca sul numero di sessioni nella tabella Fonti. Questo dato deriva dal parametro "utm_campaign" nell'URL.
- Per visualizzare i valori di "utm_source" e "utm_medium", clicca sul numero di sessioni di una campagna.
Riferimenti AI
Il traffico classificato sotto Riferimenti AI proviene da assistenti AI e chatbot come ChatGPT, Claude, Perplexity e altri. Questo include i visitatori che cliccano sui link forniti nelle risposte generate dall'AI.
- Per visualizzare quali piattaforme AI hanno inviato traffico al tuo sito, clicca sul numero di sessioni nella tabella Fonti. HubSpot riconosce le seguenti piattaforme AI:
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- ChatGPT (chatgpt.com)
- Claude (claude.ai)
- Perplexity (perplexity.ai)
- Microsoft Copilot (copilot.microsoft.com)
- Google Gemini (gemini.google.com)
- Meta AI (meta.ai)
- Mistral (mistral.ai)
- Poe (poe.com)
- Grok (grok.com)
- Per vedere se ci sono state campagne associate al traffico di riferimento AI, clicca sul numero di sessioni per ogni piattaforma. Questo dato deriva dal parametro "utm_campaign" nell'URL.
Nota: le ricerche regolari su Google e Bing rimangono classificate come ricerche organiche. Solo i domini specifici per l'IA come gemini.google.com sono classificati come referral IA.
Fonti offline
Le fonti offline sono la fonte originale generica per il traffico che non proviene dai canali digitali tracciati. Appaiono se selezioni la casella di controllo Fonti offline nella tabella Fonti.
Tuttavia, poiché queste metriche provengono da fonti offline, non avranno determinate metriche, come le sessioni. Per visualizzare i dati di dettaglio della fonte dei nuovi contatti, clicca sull'icona "-" nella colonna Sessioni.