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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Comprende las fuentes de tráfico de HubSpot en la herramienta de análisis de tráfico web

Última actualización: febrero 21, 2025

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Marketing Hub   Pro , Enterprise
Content Hub   Pro , Enterprise
Marketing Hub Básico (versión anterior)

Al utilizar el informe Fuentes en la herramienta de análisis de tráfico web, HubSpot clasifica las diferentes métricas de tráfico en fuentes. Puedes ver estos datos en el gráfico y la tabla Fuentes , donde HubSpot clasificará el tráfico en función de la URL en la que el visitante haya hecho clic.

Nota: cuando ves los informes de analíticas de tráfico, se espera que los datos de informes pasados cambien a lo largo del tiempo, ya que HubSpot volverá a procesar los datos de analíticas si es capaz de recopilar datos más precisos. Por ejemplo, puedes ver que los datos cambian si HubSpot es capaz de fusionar sesiones o si se actualizan las fuentes originales de los contactos.

Cómo se clasifica el tráfico en cada fuente

HubSpot utiliza un conjunto de reglas para clasificar el tráfico en una fuente específica. HubSpot comprueba la URL de la página completa en la propiedad Primera página vista y el dominio de referencia, si está disponible, con las reglas en el siguiente orden:

Ordenar Regla Fuente
1

El parámetro “utm_medium” es “social” y el “utm_source” exactamente el nombre de una red social reconocida.

O bien

El parámetro “utm_medium” es “social” y el dominio referente es un sitio de redes sociales.

Redes sociales orgánicas
2 El parámetro “source” contiene las palabras “adword”, “ppc” o “cpc”. Búsqueda pagada
3 El parámetro "gclid" está presente y debe ser un ID de clic de Google válido. Búsqueda pagada
4

El parámetro “utm_medium” contiene “pago”, “ppc” o “cpc”, y el parámetro “utm_source” es exactamente el nombre de una red social reconocida.

O bien

El parámetro “utm_medium” contiene “pago”, “ppc” o “cpc”, y el dominio referente es un sitio de redes sociales.

O bien

El “utm_source” o “utm_medium” contiene “paidsocial”.

Redes sociales pagadas
5

El parámetro “utm_source", "utm_medium” o “utm_campaign” está presente y el dominio referente es google.com.

Búsqueda pagada
6  El parámetro "utm_source", "utm_medium", o "utm_campaign" está presente y contiene la palabra "adword", "ppc" o "cpc". Búsqueda pagada
7 El parámetro “utm_source", "utm_medium", "utm_campaign” o “source” contiene la palabra “email”. Marketing por correo electrónico
8 El parámetro “utm_source", "utm_medium", "utm_campaign” o “source” está presente y no contiene las palabras “email”, “adword”, “ppc” ni “cpc” Otras campañas
9 El dominio referente es un sitio de redes sociales. Redes sociales orgánicas
10 El dominio referente es un dominio de correo electrónico o un lector RSS. Tráfico directo
11 El dominio referente es un motor de búsqueda. Búsqueda orgánica
12 El dominio referente se considera tráfico interno basado en los dominios del sitio indicados en la configuración de informes. Ninguno
13 El dominio referente no es un sitio web de redes sociales o un motor de búsqueda. Referencia
14 No hay dominios referentes ni URL de seguimiento. Tráfico directo

Definiciones y datos analizados en profundidad de cada fuente

Cada fuente tiene uno o dos niveles de datos que puede ver haciendo clic en el número de Sesiones de cada fuente en la tabla Fuentes

Búsqueda orgánica

La clasificación de tráfico en Búsqueda orgánica proviene de resultados de búsqueda no pagados en motores de búsqueda conocidos, como Google, Bing y Yahoo.
  • Para ver las palabras clave utilizadas en el motor de búsqueda, haga clic en el número de Sesiones de la tabla Fuentes . Cuando hay palabras clave desconocidas (SSL), es probable que se deba a que el motor de búsqueda encripta los datos del usuario. Por ejemplo, Google cifra todos los términos de búsqueda ingresados por sus usuarios.
  • Para ver el motor de búsqueda de referencia (por ejemplo, Google, Bing, Yahoo), haga clic en una palabra clave.

Referencia

La clasificación de tráfico como Referencias proviene de sitios externos que se enlazan con tu sitio web. HubSpot no categoriza las visitas desde los dominios de tu sitio añadidos como referencias, ya que no son sitios externos.
  • Para ver el dominio de referencia que vinculó a los visitantes con su sitio, haga clic en el número de Sesiones en la tabla Fuentes .
  • Para visualizar las páginas específicas del dominio que enlazan con su sitio, haga clic en el número de Sesiones del referente.
    • Un dominio referente puede tener más de una página que enlaza a tu sitio.
    • Si el enlace de la página a su sitio ha sido eliminado, permanece en sus datos de referencias ya que sigue siendo históricamente preciso.

Redes sociales orgánicas

La clasificación de tráfico en Redes sociales orgánicas proviene de sitios web de redes sociales o aplicaciones. Un ejemplo es cuando un visitante comparte tu contenido o sitio web en su cuenta de redes sociales y sus seguidores visitan tu contenido.
  • Para ver los canales de redes sociales que condujeron a los visitantes a su sitio, haga clic en el número de Sesiones en la tabla Fuentes . HubSpot reconoce las siguientes redes sociales:
    • BlogCatalog
    • Bluesky
    • CoTweet
    • Delicious
    • Digg
    • Facebook (HubSpot también reconocerá “fb”)
    • Fark
    • Flickr
    • FriendFeed
    • Google+
    • HackerNews
    • HootSuite
    • Instagram (HubSpot también reconocerá “ig”)
    • Knol
    • LinkedIn
    • links.hubspot.com
    • LiveJournal
    • Meebo
    • Metacafe
    • Mixx
    • MyBlogLog
    • MySpace
    • Ning
    • Orkut
    • Pinterest
    • Plurk
    • Propeller
    • Quora
    • Qq (HubSpot incluye el tráfico de los subdominios: xw, mp, mail y fuentes de qq.com)
    • Reddit
    • Seesmic
    • Slashdot
    • Slide
    • SlideShare
    • Snapchat
    • Sphinn
    • StumbleUpon
    • Squidoo
    • Technorati
    • TikTok
    • Tip'd
    • Triiibes
    • Tumblr
    • Twitch
    • Vimeo
    • WhatsApp
    • Wikipedia
    • X
    • Xing
    • YouTube
    • Zhihu
  • Para ver si hubo campañas relacionadas con las participaciones en redes sociales, haga clic en elnúmero de Sesiones de cada sitio. Esto se deriva si la URL contiene el parámetro “utm_campaign”. La herramienta de publicación en redes sociales de HubSpot añade automáticamente este parámetro si hay una campaña asociada a la publicación.

Marketing por correo electrónico

El tráfico categorizado bajo Marketing por correo electrónico proviene de correos electrónicos de marketing de HubSpot o enlaces de correo electrónico que contienen un valor de "correo electrónico" en cualquiera de los siguientes parámetros:

  • utm_source
  • utm_medium
  • utm_campaign
  • source

Para revisar sus datos de origen de email marketing para la campaña de email marketing y el correo electrónico específico:

  • Para revisar las campañas de email marketing, haga clic en el número de Sesiones de la tabla Fuentes . Estos valores se derivan del parámetro "utm_campaign" en la URL. La herramienta Email marketing de HubSpot añade automáticamente este parámetro cuando el email está asociado a una campaña.
    • El valor “hs_email” es el valor predeterminado de la campaña para los correos electrónicos de marketing de HubSpot enviados sin asociarse a una campaña.
    • El valor “hs_automation” es la campaña predeterminada asignada a correos electrónicos automatizados que se envían a través de workflows.
  • Para revisar el nombre del correo electrónico, haga clic en el número de Sesiones . El nombre del correo electrónico se deriva del parámetro "utm_content" de la URL que el visitante utilizó para llegar a su sitio. El parámetro “utm_content” se agrega automáticamente para los correos electrónicos enviados a través de HubSpot.
  • Ten en cuenta: si el nombre del correo electrónico es HubSpot Marketing Email Preview, se trataba de un correo electrónico de marketing de prueba enviado.

Búsqueda pagada

La clasificación de tráfico en Búsqueda pagada proviene de campañas de búsqueda de pago (por ejemplo, Google AdWords).
  • Para ver específicamente las campañas de búsqueda de pago, haga clic en el número de Sesiones en la tabla Fuentes . Esto se deriva del parámetro "utm_campaign" en la URL.
  • Para ver el término de búsqueda que llevó al visitante a su sitio, haga clic en el número de Sesiones de una campaña. Si la URL es de una red de contenido como AdSense, los datos se agruparán en Red de Contenido (AdSense u Otro). Si la palabra clave no se puede identificar, los datos se agruparán en Palabras clave desconocidas SSL.
    • HubSpot suele satisfacer el término de búsqueda para la lista de Búsqueda pagada del parámetro “q” en la URL del visitante.
    • Para identificar este parámetro, consulta el valor de la propiedad Primer sitio de referencia en el registro de contacto que deseas comprobar.
    • En la URL, identifica el parámetro “q”. Este es el término de búsqueda. Si el parámetro “q” está vacío, HubSpot comprueba el valor en el parámetro “utm_term”. Si ambos parámetros no existen o no tienen valores, no se puede identificar la palabra clave.

Redes sociales pagadas

El tráfico categorizado en Pagado en redes sociales proviene de una campaña de red social pagada.
  • Para ver los canales de redes sociales que han contribuido a esta fuente, haz clic en el número de Sesiones de la tabla Fuentes . Esto se deriva del parámetro "utm_source" en la URL. HubSpot reconoce las siguientes redes sociales:
    • BlogCatalog
    • Bluesky
    • CoTweet
    • Delicious
    • Digg
    • Facebook (HubSpot también reconocerá “fb”)
    • Fark
    • Flickr
    • FriendFeed
    • Google+
    • HackerNews
    • HootSuite
    • Instagram (HubSpot también reconocerá “ig”)
    • Knol
    • LinkedIn
    • links.hubspot.com
    • LiveJournal
    • Meebo
    • Metacafe
    • Mixx
    • MyBlogLog
    • MySpace
    • Ning
    • Orkut
    • Pinterest
    • Plurk
    • Propeller
    • Quora
    • Reddit
    • Seesmic
    • Slashdot
    • Slide
    • SlideShare
    • Snapchat
    • Sphinn
    • StumbleUpon
    • Squidoo
    • Technorati
    • Tip'd
    • Triiibes
    • Tumblr
    • Twitch
    • Vimeo
    • WhatsApp
    • Wikipedia
    • X
    • Xing
    • YouTube
  • Haz clic en el número de Sesiones de un canal de redes sociales para ver sus campañas. Esto se deriva del parámetro "utm_campaign" en la URL.

Tráfico directo

El tráfico categorizado como tráfico directo no tiene indicación de su origen. Normalmente, se trata de visitantes que teclearon la URL directamente en su navegador o eliminaron todos los parámetros de consulta antes de introducir un sitio. Para ver las URL de entrada de estos visitantes, haga clic en el número de Sesiones en la tabla Fuentes .

Más información sobre por qué tendrías más tráfico directo del esperado.

Otras campañas

El tráfico categorizado en Otras campañas suele proceder de URL de seguimiento creadas en HubSpot.
  • Para ver la campaña, haga clic en el número de Sesiones en la tabla Fuentes . Esto se deriva del parámetro "utm_campaign" en la URL.
  • Para ver los valores de "utm_source" y "utm_medium", haga clic en el número de sesiones de una campaña.

Fuentes sin conexión

Las fuentes offline son el cajón de sastre de las fuentes originales de tráfico que no proceden de canales digitales de seguimiento. Aparece si selecciona la casilla de verificación de Fuentes offline en la tabla Fuentes

Sin embargo, dado que estas métricas provienen de fuentes sin conexión, no tendrán determinadas métricas, como sesiones. Para ver los datos de desglose de origen de los nuevos contactos, haga clic en el icono "-" de la columna Sesiones .

 

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