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Entender las fuentes de tráfico de HubSpot en la herramienta de analíticas de tráfico

Última actualización: octubre 19, 2020

Requisitos

Marketing Hub  Professional, Enterprise
CMS Hub  Professional, Enterprise
Marketing Hub Básico (versión anterior)

Cuando usas la pestaña Fuentes en la herramienta de analíticas de tráfico, HubSpot clasifica métricas de tráfico diferentes. Puedes ver esto en el gráfico y en la tabla Fuentes. HubSpot categorizará el tráfico según la URL en la que hizo clic el visitante.

Cómo se clasifica el tráfico en cada fuente

HubSpot sigue un conjunto de reglas para clasificar el tráfico en una fuente específica y comprueba la URL de la página completa y el dominio de referencia, si está disponible, contra estas reglas. Se aplican en este orden:

Ordenar Regla Fuente
1 El dominio referente se considera tráfico interno basado en los dominios del sitio indicados en la configuración de informes. Ninguno
2

El parámetro “utm_medium” es “social” y el “utm_source” contiene un nombre de una red social reconocida.

O

El parámetro “utm_medium” es “redes sociales” y el dominio referente es un sitio de redes sociales.

Redes sociales
3 El parámetro “utm_source”, “utm_medium”, “utm_campaign” o “fuente” contiene la palabra “email”. Correo electrónico de marketing
4

El parámetro “utm_medium” contiene “pago”, “ppc” o “cpc”, y el parámetro “utm_source” contiene el nombre de una red social reconocida.

O

El parámetro “utm_medium” contiene “pago”, “ppc” o “cpc”, y el dominio referente es un sitio de redes sociales.

O

El “utm_source” o “utm_medium” contiene “paidsocial”.

Redes sociales pagadas
5 El parámetro “utm_source”, “utm_medium”, “utm_campaign” o “source” contiene la palabra “adword”, “ppc” o “cpc”. Búsqueda pagada
6 El parámetro “gclid” está presente, ya que es el ID de clic de Google. Búsqueda pagada
7 El parámetro “utm_source”, “utm_medium” o “utm_campaign” está presente y el dominio referente es google.com. Búsqueda pagada
8 El “utm_source”, “utm_medium”, “utm_campaign” o “source” está presente y no contiene las palabras “email”, “adword”, “ppc” o “cpc” Otras campañas
9 El dominio referente es un sitio de redes sociales. Redes sociales
10 El dominio referente es un motor de búsqueda. Búsqueda orgánica
11 El dominio referente no es un sitio web de redes sociales o un motor de búsqueda. Referencia
12 El dominio referente es un dominio de correo electrónico o un lector RSS. Tráfico directo
13 No hay dominios referentes ni URL de seguimiento. Tráfico directo

Definiciones y datos analizados en profundidad de cada fuente

Cada fuente tiene uno o dos niveles de datos que puedes ver. Para profundizar en estos detalles, haz clic en la fuente en la tabla en la pestaña Fuentes.

Búsqueda orgánica

La clasificación de tráfico en Búsqueda orgánica proviene de resultados de búsqueda no pagados en motores de búsqueda conocidos, como Google, Bing y Yahoo.
  • Haz clic en la fuente de Búsqueda orgánica en la tabla Fuentes para ver las palabras clave utilizadas en el motor de búsqueda. Cuando hay Palabras clave desconocidas (SSL), es probable que se deba a los datos cifrados de los motores de búsqueda. Por ejemplo, Google cifra todos los términos de búsqueda ingresados por sus usuarios.
  • Para ver el motor de búsqueda de referencia (por ejemplo, Google, Bing, Yahoo), haz clic en una palabra clave .

Referencia

La clasificación de tráfico como Referencias proviene de sitios externos que se enlazan con tu sitio web. HubSpot no clasifica las visitas de tus dominios de sitio agregados como referencias, ya que no son sitios externos.
  • Haz clic en la fuente Referencias en la tabla Fuentes para ver el dominio referente que enlazó a los visitantes a tu sitio.
  • Haz clic en un referente para ver las páginas específicas del dominio que enlazan a tu sitio.
    • Un dominio referente puede tener más de una página que enlaza a tu sitio.
    • Si el enlace de la página hacia tu sitio fue eliminado, este permanece en tus datos de recomendaciones, ya que aún es históricamente preciso.

Redes sociales

La clasificación de tráfico en Redes sociales proviene de sitios web de redes sociales o aplicaciones. Un ejemplo es cuando un visitante comparte tu contenido o sitio web en su cuenta de redes sociales y tus seguidores visitan tu contenido.
  • Haz clic en la fuente de Redes sociales en la tabla Fuentes para ver los canales de redes sociales que llevaron a los visitantes a tu sitio. HubSpot reconoce las siguientes redes sociales:
    • Facebook (HubSpot también reconocerá “fb”)
    • Twitter
    • Google+
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram (HubSpot también reconocerá “ig”)
    • Tumblr
    • Pinterest
    • SlideShare
    • Digg
    • Reddit
    • StumbleUpon
    • Sphinn
    • MySpace
    • Propeller
    • Mixx
    • Fark
    • Tip'd
    • Triiibes
    • LiveJournal
    • Technorati
    • Slashdot
    • Ning
    • Orkut
    • MyBlogLog
    • Metacafe
    • Meebo
    • Squidoo
    • Wikipedia
    • Flickr
    • Slide
    • Plurk
    • BlogCatalog
    • Delicious
    • Knol
    • links.hubspot.com
    • FriendFeed
    • HootSuite
    • CoTweet
    • Seesmic
    • Quora
    • Xing
    • Vimeo
    • HackerNews
    • Qq (incluye el tráfico de los subdominios: xw, mp, mail y fuentes de qq.com)
    • Zhihu
  • Haz clic en el sitio para ver si hay campañas relacionadas con las redes sociales. Esto se deriva si la URL contiene el parámetro “utm_campaign”. La herramienta de publicación en redes sociales de HubSpot agrega este parámetro automáticamente si hay una campaña asociada a la publicación.

Correo electrónico de marketing

La clasificación de tráfico se clasifica en Correos electrónicos de marketing de HubSpot o correos electrónicos que usan el parámetro “utm_campaign” en la URL que el visitante usó para llegar a tu sitio.
  • Haz clic en la fuente de Marketing por correo electrónico en la tabla Fuentes para ver las campañas. Estos valores se derivan del parámetro "utm_campaign" en la URL. La herramienta de correo electrónico de marketing de HubSpot agrega este parámetro automáticamente cuando el correo electrónico está asociado a una campaña.
    • El valor “hs_email” es el valor predeterminado de la campaña para los correos electrónicos de marketing de HubSpot enviados sin asociarse a una campaña.
    • El valor “hs_automation” es la campaña predeterminada asignada a correos electrónicos automatizados que se envían a través de workflows.
  • Haz clic en la campaña de correo electrónico para ver el nombre del correo electrónico, derivado del parámetro "utm_content" en la URL que el visitante usó para llegar a tu sitio.
    • El parámetro “utm_content” se agrega automáticamente para los correos electrónicos enviados a través de HubSpot.
    • Si el correo electrónico de HubSpot que el visitante usó para llegar a tu sitio fue eliminado en HubSpot, se mostrará el ID interno del correo electrónico en lugar de su nombre.
  • Nota: si el nombre del correo electrónico es Vista previa del correo electrónico de HubSpot Marketing, fue un correo electrónico de marketing de prueba enviado.

Búsqueda pagada

La clasificación de tráfico en Búsqueda pagada proviene de campañas de búsqueda de pago (por ejemplo, Google AdWords).
  • Haz clic en la fuente Búsqueda pagada en la tabla Fuentes para ver las campañas de búsqueda de pago específicamente. Esto se deriva del parámetro "utm_campaign" en la URL.
  • Haz clic en una campaña para ver el término de búsqueda que condujo al visitante a tu sitio. Si la URL es de una red de contenido como AdSense, los datos se agruparán en Red de Contenido (AdSense u Otro). Si la palabra clave no se puede identificar, los datos se agruparán en Palabras clave desconocidas SSL.
    • HubSpot suele satisfacer el término de búsqueda para la lista de búsqueda pagada del parámetro “q” en la URL del visitante.
    • Para identificar este parámetro, ve el valor de la propiedad Primer sitio referente en el registro de contacto que deseas verificar.
    • En la URL, identifica el parámetro “q”. Este es el término de búsqueda. Si el parámetro “q” está vacío, HubSpot comprueba el valor en el parámetro “utm_term”. Si ambos parámetros no existen o no tienen valores, no se puede identificar la palabra clave.

Redes sociales pagadas

La clasificación de tráfico en las Redes sociales de pago proviene de una campaña social pagada.
  • Haz clic en la fuente de Redes sociales pagadas en la tabla Fuentes para ver los canales de redes sociales que contribuyeron a esta fuente. Esto se deriva del parámetro "utm_source" en la URL. HubSpot reconoce las siguientes redes sociales:
    • Facebook (HubSpot también reconocerá “fb”)
    • Twitter
    • Google+
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram (HubSpot también reconocerá “ig”)
    • Tumblr
    • Pinterest
    • SlideShare
    • Digg
    • Reddit
    • StumbleUpon
    • Sphinn
    • MySpace
    • Propeller
    • Mixx
    • Fark
    • Tip'd
    • Triiibes
    • LiveJournal
    • Technorati
    • Slashdot
    • Ning
    • Orkut
    • MyBlogLog
    • Metacafe
    • Meebo
    • Squidoo
    • Wikipedia
    • Flickr
    • Slide
    • Plurk
    • BlogCatalog
    • Delicious
    • Knol
    • links.hubspot.com
    • FriendFeed
    • HootSuite
    • CoTweet
    • Seesmic
    • Quora
    • Xing
    • Vimeo
    • HackerNews
  • Haz clic en el canal de redes sociales para ver sus campañas. Esto se deriva del parámetro "utm_campaign" en la URL.

Tráfico directo

La clasificación de tráfico en el tráfico directo no tiene indicios de su fuente. Por lo general, son personas que escriben la URL directamente en su navegador o eliminaron todos los parámetros de consulta antes de introducir un sitio. Puedes hacer clic en la fuente de tráfico directo para ver las URL de entrada para estos visitantes
.

Otras campañas

La clasificación de tráfico en Otras campañas suele provenir de URL de seguimiento creadas en HubSpot.
  • Haz clic en la fuente Otras campañas en la tabla Fuentes para ver la campaña. Esto se deriva del parámetro "utm_campaign" en la URL.
  • Haz clic en una campaña para ver los valores de “utm_source” y “utm_medium”.

Fuentes sin conexión

La clasificación de tráfico en las fuentes sin conexión proviene de fuentes sin conexión. Esto aparece si seleccionas la casilla de comprobación Incluir fuentes sin conexión en la pestaña Fuentes.

Sin embargo, dado que estas métricas provienen de fuentes sin conexión, no tendrán determinadas métricas, como sesiones. Haz clic en datos analizados en profundidad de los nuevos contactos, haz clic en la fuente Fuentes sin conexión.