Configurar el seguimiento de sitios en HubSpot
Última actualización: agosto 29, 2023
Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique lo contrario:
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Una vez que hayas instalado en el código de seguimiento de HubSpot, es posible que tengas que realizar alguna configuración adicional para asegurarte de que HubSpot recopila las analíticas de todos los dominios y subdominios de tu sitio web. Algunos de estos datos se mostrarán en tus informes y herramientas de análisis.
Además de configurar el seguimiento de tu sitio, también debes filtrar la actividad de los bots y tu propio tráfico de tus análisis y personalizar tu banner de consentimiento y su configuración.
Si buscas actualizar cómo aparece tu dominio a tus contactos en correos electrónicos de marketing, los correos electrónicos de ventas y más, echa un vistazo a cómo configurar la marca de tu empresa en HubSpot.
Si quieres mostrar tu contenido de HubSpot en tu dominio, aprende a conectar tu dominio .
Actualizar el dominio de tu empresa
El dominio de tu empresa es el principal dominio rastreado para detectar las páginas de tu sitio web.
Nota: si tu sitio web está completamente alojado en HubSpot, el dominio principal del administrador de dominios debe coincidir con el dominio objetivo para que las visitas se muestren la pestaña Fuentes en la herramienta de analíticas de tráfico.
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración settings en la barra de navegación principal.
- En el menú de la barra lateral izquierda, ve a Valores predeterminados de la cuenta.
- En la pestaña General, escribe tu dominio en el campo Dominio de la empresa. Este es el dominio utilizado en tus herramientas de análisis.
- En la parte inferior de la pantalla, haz clic en Guardar.
Si alojas tu sitio de forma externa (es decir, tu dominio no está conectado a HubSpot), el código de seguimiento de HubSpot debe incrustarse en tu sitio externo . Sin el código de seguimiento en las páginas, las visitas de esas páginas no se registrarán. Aprende cómo instalar el código de seguimiento en tu sitio externo.
Nota: si tu dominio está conectado a HubSpot, el código de seguimiento estará en todas las páginas de HubSpot que crees. No deberías instalar el código de seguimiento en tus páginas de HubSpot.
Añadir dominios de sitio
Después de añadir el código de seguimiento a cualquier página que no esté alojada en HubSpot, debes añadir los dominios de sitios externos a la configuración de tus informes para incluirlos en tus análisis de HubSpot. Estos dominios son rastreados para detectar tus páginas.
Para añadir dominios y subdominios externos a HubSpot:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración settings en la barra de navegación principal.
- En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Seguimiento y analíticas > Código de seguimiento. Si tienes una cuenta con las herramientas gratuitas de HubSpot, haz clic en Código de seguimiento en el menú de la barra lateral izquierda.
- Haz clic en la pestaña Seguimiento avanzado.
- Haz clic en + Añadir dominio en la parte inferior de la tabla Dominios adicionales del sitio para añadir nuevos dominios que se incluirán como parte de tu sitio para el tráfico entre dominios.
Ten en cuenta que: el tráfico futuro entre dominios añadidos en tu configuración avanzada de seguimiento se considerará parte de tu sitio web y no aparecerá en tu informe de fuentes como una referencia.
- En el cuadro de diálogo, ingresa un dominio, luego haz clic en Agregar.
- Si agregas un subdominio (por ejemplo, www.hubspot.com, academy.hubspot.com), HubSpot hará seguimiento a ese subdominio específico.
- Si añades un dominio de nivel superior (por ejemplo, hubspot.com), HubSpot rastrea todos los subdominios (por ejemplo, www.hubspot.com, academy.hubspot.com, etc.) bajo el dominio de nivel superior.
Aunque estos pasos te permitirán hacer un seguimiento del tráfico de cualquier dominio, sólo podrás crear una vista de análisis personalizada para segmentar el tráfico de tu sitio web si el dominio es un dominio de marca en la cuenta.
Nota: HubSpot rastreará los dominios que se añadan a la configuración de dominios del sitio, aunque el código de seguimiento no esté instalado en estos dominios. HubSpot rastreará estos dominios para recopilar información para otras herramientas de HubSpot, como los datos de SEO para informes de rendimiento de la página. Puedes utilizar el archivo robots.txt para bloquear todos los rastreadores de HubSpot, lo que impedirá que estos dominios sean rastreados.
Hacer seguimiento a varios dominios con enlaces entre dominios
La vinculación entre dominios permite a HubSpot fusionar los perfiles de los visitantes de una persona cuando visitan tus múltiples dominios. Al fusionar los perfiles de los visitantes, puedes hacer un seguimiento más preciso de las fuentes de tráfico entre tus sitios web.
Por ejemplo, si un visitante llega a yourwebsite.com a través de las redes sociales, y luego navega a yournewbrand.com, la vinculación entre dominios permite a HubSpot categorizar ambas sesiones como de origen social orgánico. Sin la vinculación entre dominios, la visita a yournewbrand.com tendría una fuente de Tráfico directo porque las cookies de visita al sitio web no pueden vincularse.
La combinación de perfiles de visitante puede tener lugar cuando:
- Un visitante envía más de un formulario con la misma dirección de correo electrónico en varios dominios en los que tienes instalado el código de seguimiento de HubSpot.
- Un visitante hace clic en un enlace que lo lleva entre dos dominios distintos, cada uno de los cuales tiene instalado el código de seguimiento de HubSpot. HubSpot adjunta parámetros a tus enlaces de un dominio a otro (__hsfp, __hssc, y __hstc) para hacer un seguimiento de los visitantes cuando viajan entre dominios. Para que esto funcione, el seguimiento automático de enlaces entre dominios debe estar activado en la configuración de la cuenta.
Nota: sólo es necesario para rastrear el tráfico entre dominios distintos (por ejemplo, estedominio.com y otrodominio.com). Este requisito es el resultado de una limitación de privacidad de las cookies, donde estas se establecen en el nivel de dominio y no se pueden traspasar de un dominio al siguiente. El tráfico entre subdominios (por ejemplo, de www.hubspot.com a blog.hubspot.com) se rastrea automáticamente utilizando cookies. Sin embargo, si la opción limitar cookies a subdominios está activada en, lo anterior no se aplicará.
Si tienes varias cuentas de HubSpot y quieres hacer un seguimiento de subdominios individuales en cuentas separadas, ponte en contacto con Soporte de HubSpot para que te ayuden a actualizar tu configuración de cookies.
Para activar el enlace entre dominios:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración settings en la barra de navegación principal.
- En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Seguimiento y analíticas > Código de seguimiento. Si tienes una cuenta con las herramientas gratuitas de HubSpot, haz clic en Código de seguimiento en el menú de la barra lateral izquierda.
- Haz clic en la pestaña Seguimiento avanzado.
- Haz clic para activar el interruptor Enlace automático entre dominios y, a continuación, haz clic en Guardar.
Limitar el seguimiento a dominios específicos
Limitar el seguimiento a dominios específicos es útil si tienes varios dominios y subdominios de sitios web diferentes, pero sólo quieres realizar el seguimiento de algunos de ellos en HubSpot. Esto también es útil si tu código de seguimiento se colocó en un sitio externo que no gestionas y quieres evitar que tus análisis se desvirtúen.
Para limitar el rastreo sólo a los dominios de la lista:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración settings en la barra de navegación principal.
- En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Seguimiento y analíticas > Código de seguimiento. Si tienes una cuenta con las herramientas gratuitas de HubSpot, haz clic en Código de seguimiento en el menú de la barra lateral izquierda.
- Haz clic en la pestaña Seguimiento avanzado.
- Haz clic para activar el interruptor Limitar el seguimiento a estos dominios.
- Si solo deseas limitar el seguimiento a subdominios específicos, también deberías limitar la ubicación de la cookie de seguimiento de HubSpot a tus subdominios listados en lugar del dominio raíz. Haz clic para activar el interruptor Limitar las cookies a subdominios.
- Haz clic en Guardar.
Limitar las cookies a subdominios específicos
Limitar cookies a subdominios específicos permite a HubSpot establecer cookies únicas para cada subdominio. Por ejemplo, si un visitante llega a yourwebsite.com, luego navega a blog.yourwebsite.com, limitar las cookies permite a HubSpot establecer nuevas cookies en blog.yourwebsite.com. El sitio de referencia sería blog.tuweb.com.
Para limitar el seguimiento al subdominio:- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración settings en la barra de navegación principal.
- En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Seguimiento y analíticas > Código de seguimiento. Si tienes una cuenta con las herramientas gratuitas de HubSpot, haz clic en Código de seguimiento en el menú de la barra lateral izquierda.
- Haz clic en la pestaña Seguimiento avanzado.
- Haz clic para activar el interruptor Limitar las cookies a subdominios.
Utilizar cookies seguras
El uso de cookies seguras permite a HubSpot establecer cookies sólo en las páginas que se cargan de forma segura a través de HTTPS.
Utilizar cookies seguras:- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración settings en la barra de navegación principal.
- En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Seguimiento y analíticas > Código de seguimiento. Si tienes una cuenta con las herramientas gratuitas de HubSpot, en el menú de la barra lateral izquierda, navega a Código de seguimiento.
- Haz clic en la pestaña Seguimiento avanzado.
- Haz clic para activar el interruptor Usar cookies seguras solamente.
Excluir tu tráfico desde tus analíticas
Para evitar que tú y tu equipo añadáis ruido a tus analíticas, aprende cómo excluir el tráfico de las analíticas de tu sitio.