Última actualización: julio 24, 2024
Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:
Todos los productos y planes
|
Después de publicar y compartir tu formulario de HubSpot, puedes tomar medidas para evitar el envío de formularios spam.
Si HubSpot detecta un envío de formulario con una URL o una etiqueta HTML en el campo de nombre o apellidos, se marcará automáticamente como spam. Además, los envíos a formularios de HubSpot incrustados en páginas externas que no se hayan añadido a los dominios de su sitio se filtrarán a sus envíos de spam. Más información sobre añadir dominios de sitios externos a HubSpot.
Estos envíos no darán lugar a ningún registro CRM y aparecerán en una sección separada de la herramienta de formularios. Cualquiera de los envíos de spam que no se publique en 90 Días se eliminará automáticamente.
Para acceder, liberar o eliminar tus envíos de formularios de spam:
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Formularios.
- En la tabla de formularios, busca y revisa el formulario que quieras analizar. Revisa el número de envíos de spam en la columna envíos de spam .
- Si no se muestra tu columna de envíos de spam:
- En la parte superior derecha de la tabla de formularios, haz clic en Acciones > Editar columna.
- En el cuadro de diálogo, haz clic en Restablecer vista por defecto.
- Haz clic en Guardar. Más información sobre la gestión de las columnas de tu tabla de formularios.
- En la columna envíos de spam , haz clic en [número de envíos de spam].
- En la parte superior izquierda del panel de envíos de spam, puedes filtrar los envíos de spam:
- Nombre del formulario: filtra por el nombre del formulario en el que se realizó el envío.
- Enviado en: filtrar por la fecha del envío.
- Se borrará después de: filtra por la fecha en que se borrará el envío.
- Para revisar los detalles de un envío, pasa el ratón por encima del envío y haz clic en Ver envío.
- En el panel derecho, revisa los detalles del envío:
- Si has confirmado que el envío es válido, haz clic en Liberar para liberar el envío. Esto liberará el envío y creará un nuevo registro o actualizará tus registros existentes.
- Si has confirmado que un envío es spam, haz clic en Eliminar para eliminar el envío. Esto eliminará permanentemente el envío de spam.
- Para gestionar tus envíos de spam en bloque desde la tabla de envíos de spam:
- Para seleccionar varios envíos, haz clic en las casillas de verificación situadas junto a los envíos que quieras liberar o eliminar.
- Para seleccionar todos los envíos, haz clic en la casilla de la parte superior izquierda de la tabla.
- En la parte superior de la tabla:
- Para liberar los envíos, haz clic en Liberar a los envíos.
- Para eliminar los envíos, haz clic en Eliminar.
