Verwalten von Formular-Spam-Einsendungen

Nach der Veröffentlichung und Freigabe Ihres HubSpot-Formulars können Sie Maßnahmen ergreifen, um Spam-Eingaben in das Formular zu verhindern.

HubSpot markiert Formular-Einsendungen in den folgenden Fällen automatisch als Spam: 

• Im Feld für den Vor- oder Nachnamen wird eine URL oder ein HTML-Tag erkannt. 
• Einsendungen über eingebettete HubSpot-Formulare auf externen Seiten, die nicht zu Ihren Website-Domains hinzugefügt wurden, werden als Spam eingestuft. Erfahren Sie mehr über und das Hinzufügen externer Site-Domains zu HubSpot. 
• Wenn Sie sich für die Beta-Version der reCAPTCHA-Punkte-basierten Bot-Formulareinsendung entschieden haben, wird Formulareinsendung automatisch einer Risikobewertung zugewiesen. Jede Einsendung mit einem reCAPTCHA-Score zwischen 0,0 UND 0,1 wird automatisch als Spam markiert. Erfahren Sie mehr über die scorebasierte Erkennung von Bot-Formulareinsendungen. 

Diese Eingaben führen zu keinen CRM-Datensätzen und werden in einem separaten Abschnitt des Formular-Tools aufgeführt. Alle Spam-Beiträge, die nicht innerhalb von 90 Tagen veröffentlicht werden, werden automatisch gelöscht. 

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Abschnitt Marketing und klicken Sie dann auf Formulare.
• Suchen Sie in der Formulartabelle nach dem Formular, das Sie analysieren möchten, und überprüfen Sie es. Überprüfen Sie die Anzahl der Spam-Einträge in der Spalte Spam-Einträge . 
• Wenn Ihre Spalte für Spam-Eingaben nicht angezeigt wird: 
  
  • Klicken Sie oben rechts in der Tabelle der Formulare auf Aktionen > Spalte bearbeiten. 
  • Klicken Sie im Dialogfeld auf Standardansicht zurücksetzen. 
  • Klicken Sie auf Speichern. Erfahren Sie mehr über und die Verwaltung der Spalten in Ihrer Formulartabelle. 
• Klicken Sie in der Spalte Spam-Einsendungen auf [Anzahl der Spam-Einsendungen].
  
  

• Oben links auf dem Dashboard für Spam-Einsendungen können Sie die Spam-Einsendungen filtern:
  
  • Formularname: filtert nach dem Namen des Formulars, für das die Übermittlung erfolgte. 
  • Eingereicht am: Filter nach dem Datum der Einreichung. 
  • Wird gelöscht nach: Filter nach dem Datum, an dem der Beitrag gelöscht werden soll.
• Um die Details einer Anmeldung zu überprüfen, bewegen Sie den Mauszeiger über die Anmeldung und klicken Sie auf Anmeldung anzeigen.
• Überprüfen Sie auf der rechten Seite die Details der Einreichung:
  • Wenn Sie bestätigt haben, dass die Anmeldung gültig ist, klicken Sie auf Freigabe , um die Anmeldung freizugeben. Dadurch wird die Übermittlung freigegeben und ein neuer Datensatz erstellt bzw. Ihre bestehenden Datensätze aktualisiert. 
  • Wenn Sie bestätigt haben, dass es sich bei einem Beitrag um Spam handelt, klicken Sie auf Löschen , um den Beitrag zu löschen. Dadurch wird der Spameintrag dauerhaft gelöscht. 
     

• Um Ihre Spam-Einträge in der Tabelle der Spam-Einträge in großen Mengen zu verwalten: 
  • Um mehrere Einsendungen auszuwählen, klicken Sie auf die Kontrollkästchen neben den Einsendungen, die Sie freigeben oder löschen möchten.
  • Um alle Einsendungen auszuwählen, klicken Sie auf das Kontrollkästchen oben links in der Tabelle.
  • An der Spitze der Tabelle:
    • Um die Eingaben freizugeben, klicken Sie auf Freigabe für Eingaben. 
    • Um die Eingaben zu löschen, klicken Sie auf Löschen.