Håndtere innsending av spam fra skjemaer

Etter at du har publisert og delt HubSpot-skjemaet, kan du iverksette tiltak for å forhindre innsending av spam. Hvis HubSpot oppdager en skjemainnsending med en URL-adresse eller en HTML-tagg i for- eller etternavnfeltet, blir den automatisk flagget som spam.

Disse innsendingene vil ikke resultere i noen CRM-poster og vil bli oppført i en egen del av skjemaverktøyet. Alle spam-meldinger som ikke frigis innen 90 dager, slettes automatisk.

• I HubSpot-kontoen din navigerer du til Markedsføring > Skjemaer.
• Søk etter og gå gjennom skjemaet du vil analysere, i skjematabellen. Se antall innsendinger av søppelpost i kolonnen for innsendinger av søppelpost.
• Hvis kolonnen for søppelpostforsendelser ikke vises:
  
  • Klikk på Handlinger > Rediger kolonne øverst til høyre i skjematabellen.
  • Klikk på Tilbakestill standardvisning i dialogboksen.
  • Klikk på Lagre. Finn ut mer om hvordan du administrerer kolonnene i skjematabellen.
• I kolonnen for spam-utsendelser klikker du på [antall spam-utsendelser].
  
  

• Øverst til venstre i oversikten over søppelpostforsendelser kan du filtrere søppelpostforsendelsene:
  
  • Skjemanavn: filtrer etter navnet på skjemaet som innsendingen ble sendt til.
  • Innsendt den: filtrer etter datoen for innsendingen.
  • Vil bli slettet etter: filtrer etter datoen innsendingen vil bli slettet.
• Hvis du vil se detaljene for en innsending, holder du musepekeren over innsendingen og klikker på Vis innsending.
• I panelet til høyre kan du se detaljene for innsendingen:
  • Hvis du har bekreftet at innsendingen er gyldig, klikker du på Frigi for å frigi innsendingen. Dette frigir innsendingen og oppretter en ny post eller oppdaterer eksisterende poster.
  • Hvis du har bekreftet at innsendingen er søppelpost, klikker du på Slett for å slette innsendingen. Dette sletter søppelpostforsendelsen permanent.
    

• Slik administrerer du masseinnsendinger av søppelpost fra tabellen for søppelpostinnsendinger:
  • Hvis du vil velge flere innsendinger, klikker du i avmerkingsboksene ved siden av innsendingene du vil frigi eller slette.
  • Hvis du vil velge alle innsendinger, klikker du i avmerkingsboksen øverst til venstre i tabellen.
  • Øverst i tabellen:
    • Hvis du vil frigi innsendingene, klikker du på Frigi til innsendinger.
    • Klikk på Slett for å slette innsendingene.