Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Administrer innsending av spamskjemaer

Sist oppdatert: 4 september 2025

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Alle produkter og planer

Etter at du har publisert HubSpot-skjemaet ditt, kan du motta skjemainnleveringer som oppdages som søppelpost. Du kan gjennomgå, frigi eller slette innsendinger av søppelpostskjemaer. Du kan også iverksette tiltak for å forhindre innsending av søppelpostskjemaer.

Forstå automatisk deteksjon av søppelpost

HubSpot markerer automatisk skjemainnleveringer som søppelpost i følgende tilfeller:

En URL eller en HTML-tag oppdages i for- eller etternavnsfeltet.
Innsendinger til innebygde HubSpot-skjemaer på eksterne sider som ikke er lagt til i nettstedsdomenene dine, blir filtrert til søppelpostinnsendinger. Finn ut mer om hvordan du legger til eksterne nettstedsdomener i HubSpot.
Hvis reCAPTCHA er slått på, vil alle innsendinger med en reCAPTCHA-poengsum mellom 0,0 og 0,1 automatisk bli merket som søppelpost. Finn ut mer om poengbasert deteksjon av innsending av bot-skjemaer.
Hvis du ekskluderer IP-adresser eller henvisningsdomener fra nettstedsanalysen, vil skjemainnsendinger som sendes inn fra de ekskluderte IP-adressene eller henvisningsdomenene, automatisk bli merket som søppelpost. Finn ut mer om hvordan du ekskluderer trafikk fra nettstedsanalysen.
Hvis du har et Content Hub- eller Marketing Hub Professional- eller Enterprise-abonnement og har valgt betaversjonen av Improved AI-powered Gibberish detection for form submission, vil innsendinger som inneholder volapyk i et hvilket som helst tekstfelt, bli merket som søppelpost .

Administrer innsendinger av søppelpostskjemaer

Skjemainnsendinger med søppelpost samles på indekssiden for skjemainnsendinger med søppelpost. Når en skjemainnsending er merket som søppelpost, vil den ikke opprette eller oppdatere CRM-poster, utløse skjemaautomatisering eller bidra til skjemaanalyser.

Se gjennom innsendinger av søppelpostskjemaer

I HubSpot-kontoen din navigerer du til Markedsføring > Skjemaer.
Finn eller søk etter skjemaet du vil analysere. Se gjennom antall innsendinger av søppelpost i kolonnen for søppelpostinnsendinger.
Hvis søppelpostkolonnen ikke er inkludert i tabellen:
- Klikk på Handlinger øverst til høyre i tabellen, og velg deretter Rediger kolonner.
- Under Skjemahendelser merker du av i avmerkingsboksen ved siden av Søppelpostinnsendinger.
- Klikk på Bruk nederst til venstre.
Hvis du vil se gjennom søppelpostinnsendinger for et skjema, klikker du på [antall søppelpostinnsendinger] i kolonnen for søppelpostinnsendinger. Du blir automatisk omdirigert til siden for søppelpostinnsendinger.

The form index page, showing a table of forms with columns for Name, Page Views, Submissions/Page View, Spam Submissions, and Form Submissions.

I tabellen kan du se en liste over alle søppelpostinnsendinger, inkludert søppelposttype. Øverst kan du filtrere søppelpostinnsendinger med følgende:
- Skjemanavn: filtrer etter navnet på skjemaet som søppelposten ble sendt inn til.
- Søppelposttype: filtrer etter årsaken til at innsendingen ble oppdaget som søppelpost.
- Innsendt den: filtrer etter datoen for innsendingen.
- Vil bli slettet etter: filtrer etter datoen innsendingen skal slettes.

The spam form submissions index page, showing a table of spam submissions with columns for the form name, spam type, the date the form was submitted, and the date the submission will be deleted.

Frigi eller slett innsendinger av søppelpostskjemaer

Hvis du bekrefter at en innsending av et søppelpostskjema er legitim, kan du frigjøre innsendingen. Dette fjerner den fra søppelpostinnsendingene dine og legger den til i de vanlige skjemainnsendingene.

Hvis du frigir en skjemainnlevering, kan det føre til følgende:

Opprette en ny CRM-post eller oppdatere eksisterende poster.
Utløse en relevant arbeidsflyt hvis automatiseringen din bruker filtre for skjemainnsending.
Oppdaterer antall skjemainnsendinger for det aktuelle skjemaet.

Merk: Skjemainnsendinger som er merket som søppelpost på grunn av en ekskludert kilde, oppdaterer ikke trafikkanalysen når de publiseres. Hvis et skjema for eksempel sendes inn fra en ekskludert IP-adresse og skjemainnleveringen frigis, oppdateres ikke antall skjemavisninger.

Hvis du bekrefter at en innsending er søppelpost, kan du også slette innsendingen manuelt. Skjemainnsendinger som ikke er frigitt, slettes automatisk etter 90 dager.

Slik frigir eller sletter du skjemainnsendinger:

I HubSpot-kontoen din navigerer du til Markedsføring > Skjemaer.
Hold musepekeren over skjemainnleveringen, og klikk på Vis innsending.
Hvis du vil frigjøre en skjemainnsending, klikker du på Frigjør i høyre panel.
- Klikk på Bekreft i dialogboksen.
Hvis du vil slette en skjemainnsending med søppelpost, klikker du på Slett i høyre panel.
- Klikk på Bekreft i dialogboksen.
- Hvis du sletter en søppelpostinnsending, fjernes den permanent fra kontoen din. Denne handlingen kan ikke angres.
Slik frigir eller sletter du søppelpostinnsendinger i bulk fra tabellen over søppelpostinnsendinger:
- Merk av i avmerkingsboksene ved siden av innsendingene du vil frigjøre eller slette.
- Hvis du vil velge alle innsendinger, merker du av i avmerkingsboksen øverst til venstre i tabellen.
- Øverst i tabellen:
  - Klikk på Frigi til innsendinger for å frigjøre innsendingene.
  - Klikk på Slett for å slette innsendingene.

The spam form submissions index page, highlighting the options to release to submissions or delete spam submissions.

Var denne artikkelen nyttig?

Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.