Hantera spam i formulär

När du har publicerat och delat ditt HubSpot-formulär kan du vidta åtgärder för att förhindra att formuläret skickas som skräppost.

Om HubSpot upptäcker en formulärinlämning med en URL eller en HTML-tagg i för- eller efternamnsfältet kommer den automatiskt att flaggas som skräppost. Dessutom kommer inlämningar till inbäddade HubSpot-formulär på externa sidor som inte har lagts till i dina webbplatsdomäner att filtreras till dina skräppostinlämningar. Läs mer om hur du lägger till externa webbplatsdomäner i HubSpot.

Dessa inskickningar kommer inte att resultera i några CRM-poster och kommer att listas i ett separat avsnitt i formulärverktyget. Alla skräppostinlämningar som inte släpps inom 90 dagar kommer automatiskt att raderas.

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Formulär.
• I formulärtabellen söker du efter och granskar det formulär som du vill analysera. Granska antalet inskickade skräppostmeddelanden i kolumnen för inskickade skräppostmeddelanden .
• Om kolumnen för skräppostinlämningar inte visas:
  
  • Klicka på Åtgärder > Redigera kolumn längst upp till höger i formulärtabellen.
  • Klicka på Återställ standardvy i dialogrutan.
  • Klicka på Spara. Läs mer om hur du hanterar kolumnerna i formulärtabellen.
• Klicka på [antal skräppostinlämningar] i kolumnen för skräppostinlämningar.
  
  

• Längst upp till vänster i kontrollpanelen för skräppostmeddelanden kan du filtrera skräppostmeddelandena:
  
  • Formulärnamn: filtrera efter namnet på det formulär som inlämningen gjordes till.
  • Inskickadden: filtrera efter datumet för inlämningen.
  • Kommer att raderas efter: filtrera efter det datum då inlämningen kommer att raderas.
• Om du vill granska detaljerna för en inlämning håller du muspekaren över inlämningen och klickar på Visa inlämning.
• I den högra panelen kan du granska inlämningens detaljer:
  • Om du har bekräftat att inlämningen är giltig klickar du på Release för att frigöra inlämningen. Detta kommer att frigöra inlämningen och skapa en ny post eller uppdatera dina befintliga poster.
  • Om du har bekräftat att en inlämning är skräppost klickar du på Delete för att ta bort inlämningen. Då raderas spam-inlämningen permanent.
    

• Du kan hantera dina skräppostinlämningar i bulk från tabellen för skräppostinlämningar:
  • Om du vill välja flera meddelanden klickar du på kryssrutorna bredvid de meddelanden som du vill släppa eller ta bort.
  • Om du vill välja alla meddelanden klickar du på kryssrutan längst upp till vänster i tabellen.
  • Längst upp i tabellen:
    • Klicka på Frigör till inlämningar om du vill frigöra inlämningarna.
    • Om du vill ta bort inlämningarna klickar du på Ta bort.