Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Hantera spam i formulär
Senast uppdaterad: februari 6, 2025
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
|
När du har publicerat och delat ditt HubSpot-formulär kan du vidta åtgärder för att förhindra inskick av formulär med skräppost.
HubSpot kommer automatiskt att markera inskick av formulär som skräppost i följande fall:
- En URL eller en HTML-tagg har upptäckts i fältet för för- eller efternamn.
- Inskick av inbäddade HubSpot-formulär på externa sidor som inte har lagts till i dina webbplatsdomäner kommer att filtreras till dina skräppostinlämningar. Läs mer om hur du lägger till externa webbplatsdomäner i HubSpot.
- Om du har valt den reCAPTCHA-poängbaserade betaversionen för detektering av inskick av formulär från botar kommer inskick av formulär automatiskt att tilldelas en riskpoäng. Alla inlämningar med en reCAPTCHA-poäng mellan 0,0 och 0,1 markeras automatiskt som skräppost. Läs mer om poängbaserad upptäckt av inskick av formulär från botar.
Dessa inskick kommer inte att resultera i några CRM-poster och kommer att listas i ett separat avsnitt i verktyget för inskick av formulär. Alla skräppostmeddelanden som inte publiceras inom 90 dagar kommer automatiskt att raderas.
För att komma åt, frigöra eller radera dina inskick av formulär för skräppost:- I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Formulär.
- I tabellen forms söker du efter och granskar det formulär som du vill analysera. Granska antalet skräppostinlämningar i kolumnen för skräppostinlämningar .
- Om kolumnen för skräppostinlämningar inte visas:
- Klicka på Åtgärder > Redigera kolumn längst upp till höger i formulärtabellen.
- Klicka på Återställ standardvy i dialogrutan.
- Klicka på Spara. Läs mer om hur du hanterar kolumnerna i formulärtabellen.
- Klicka på [antal spamförsändelser ] i kolumnen för spamförsändelser.
- Längst upp till vänster i kontrollpanelen för skräppostmeddelanden kan du filtrera skräppostmeddelandena:
- Namn på formulär: filtrera efter namnet på det formulär som inskickades.
- Inlämnadden: filtrera efter datumet för inlämningen.
- Kommer att raderas efter: filtrera efter det datum då inlämningen kommer att raderas.
- Om du vill granska detaljerna för en inlämning håller du muspekaren över inlämningen och klickar på Visa inlämning.
- I den högra panelen kan du granska inlämningens detaljer:
- Om du har bekräftat att inlämningen är giltig klickar du på Release för att frigöra inlämningen. Detta kommer att frigöra inlämningen och skapa en ny post eller uppdatera dina befintliga poster.
- Om du har bekräftat att en inlämning är skräppost klickar du på Delete för att ta bort inlämningen. Då raderas spam-inlämningen permanent.
- För att hantera dina skräppostmeddelanden i bulk från tabellen för skräppostmeddelanden:
- Om du vill välja flera meddelanden klickar du på kryssrutorna bredvid de meddelanden som du vill släppa eller ta bort.
- Om du vill välja alla meddelanden klickar du på kryssrutan längst upp till vänster i tabellen.
- Längst upp i tabellen:
- Klicka på Frigör till inlämningar om du vill frigöra inlämningarna.
- Om du vill ta bort inlämningarna klickar du på Ta bort.
Forms
Tack för din feedback, den är viktigt för oss.
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.